Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Социальные вычисления - это область информатики, которая связана с пересечением социального поведения и вычислительных систем. Он основан на создании или воссоздании социальных условностей и социальных контекстов с помощью программного обеспечения и технологий. Таким образом, блоги , электронная почта , обмен мгновенными сообщениями , службы социальных сетей , вики , социальные закладки и другие примеры того, что часто называют социальным программным обеспечением, иллюстрируют идеи социальных вычислений.

История [ править ]

Социальные вычисления начинаются с наблюдения, что люди - и человеческое поведение - глубоко социальны. С самого рождения люди ориентируются друг на друга и по мере роста развивают способности к взаимодействию друг с другом. Это варьируется от выражения и жестов до устной и письменной речи. Как следствие, люди чрезвычайно чувствительны к поведению окружающих и принимают бесчисленное количество решений, которые определяются их социальным контекстом. Будь то завершение выступления, когда аудитория начинает ерзать, выбирая переполненный ресторан вместо почти заброшенного, или переходя улицу против света, потому что все делают это, социальная информация обеспечивает основу для выводов, планирования и координации действий.

Предпосылка «социальных вычислений» заключается в том, что можно разрабатывать цифровые системы, которые поддерживают полезные функции, делая доступную для пользователей информацию, производимую обществом. Эта информация может быть предоставлена ​​напрямую, например, когда системы показывают количество пользователей, которые оценили отзыв как полезный или нет. Или информация может быть предоставлена ​​после фильтрации и агрегирования, как это делается, когда системы рекомендуют продукт на основе того, что еще покупали люди с аналогичной историей покупок. В качестве альтернативы информация может быть предоставлена ​​косвенно, как в случае с алгоритмами ранжирования страниц Google, которые упорядочивают результаты поиска на основе количества страниц, которые (рекурсивно) указывают на них. Во всех этих случаях информация, производимая группой людей, используется для обеспечения или улучшения функционирования системы.Социальные вычисления связаны с подобными системами и лежащими в их основе механизмами и принципами.

Социальные вычисления можно определить следующим образом:

«Социальные вычисления» относятся к системам, которые поддерживают сбор, представление, обработку, использование и распространение информации, которая распространяется среди социальных групп, таких как команды, сообщества, организации и рынки. Более того, информация не является «анонимной», но в значительной степени точна, поскольку связана с людьми, которые, в свою очередь, связаны с другими людьми. [1]

Однако более поздние определения отказались от ограничений, касающихся анонимности информации, признав продолжающееся распространение и растущую распространенность социальных вычислений. В качестве примера Хемматазад Н. (2014) определила социальные вычисления как «использование вычислительных устройств для облегчения или расширения социальных взаимодействий их пользователей или для оценки этих взаимодействий с целью получения новой информации». [2]

PLATO может быть самым ранним примером социальных вычислений в живой производственной среде с первоначально сотнями, а вскоре и тысячами пользователей на компьютерной системе PLATO, основанной в Университете Иллинойса в Урбана-Шампейн в 1973 году, когда приложения социального программного обеспечения для многопользовательских чатов , форумы групповых сообщений и обмен мгновенными сообщениями появились в течение того же года. В 1974 году стала доступна электронная почта, а также появилась первая в мире онлайн-газета под названием NewsReport, в которой поддерживалось содержание, представленное сообществом пользователей, а также написанное редакторами и репортерами.

Социальные вычисления связаны с поддержкой «вычислений», выполняемых группами людей, идея, которая была популяризирована в книге Джеймса Суровецки « Мудрость толпы» . Примеры социальных вычислений в этом смысле включают совместную фильтрацию , онлайн-аукционы , рынки прогнозов , системы репутации , вычислительный социальный выбор, теги и игры проверки. Страница обработки социальной информации фокусируется на этом смысле социальных вычислений.

Фон [ править ]

Технологическая инфраструктура [ править ]

Идея вовлечения пользователей, использующих веб-сайты для взаимодействия, была впервые выдвинута в Web 2.0 и являлась развитием Web 1.0, где, по словам Кормода, Г. и Кришнамурти, Б. (2008): «Создателей контента в Web 1.0 было немного, а огромные большинство пользователей просто действуют как потребители контента ». [2]

Web 2.0 обеспечивал функциональные возможности, которые позволяли предоставлять недорогие услуги веб-хостинга, и вводил функции с окнами браузера, которые использовали базовую информационную структуру и расширяли ее на максимальное количество устройств с использованием HTTP. [3]

К 2006 году особый интерес в сфере социальных вычислений вызывает социальное программное обеспечение для предприятий. Иногда обозначаемый как «предприятие 2.0» [4], термин, производный от Web 2.0, обычно относится к использованию социальных вычислений в корпоративных интрасетях и в других средах среднего и крупного бизнеса. Он состоял из класса инструментов, которые позволяли в то время создавать сети и вносить социальные изменения в бизнес. Это был уровень бизнес-инструментов Web 2.0, в результате которого появилось несколько приложений и программного обеспечения для совместной работы с конкретными вариантами использования.

Финансы

Электронные переговоры, которые впервые появились в 1969 году и со временем были адаптированы для удовлетворения сетевых потребностей финансовых рынков, представляют собой важный и желательный механизм координации для электронных рынков. Переговоры между агентами (программными агентами, а также людьми) позволяют осуществлять совместный и конкурентный обмен информацией для определения надлежащей цены. Недавние исследования и практика также показали, что электронные переговоры полезны для координации сложных взаимодействий между организациями. Электронные переговоры недавно превратились в очень динамичную междисциплинарную исследовательскую область, охватывающую аспекты из таких дисциплин, как экономика, информационные системы, информатика, теория коммуникации, социология и психология.

Социальные вычисления стали более широко известны из-за их связи с рядом последних тенденций. К ним относятся растущая популярность социального программного обеспечения и Web 3.0, повышенный академический интерес к анализу социальных сетей, рост популярности открытого исходного кода как жизнеспособного метода производства и растущее убеждение в том, что все это может иметь глубокое влияние на повседневную жизнь. В статье от 13 февраля 2006 г. исследовательской компании Forrester Research говорится, что:

Простые подключения, обеспечиваемые дешевыми устройствами, модульным контентом и общими вычислительными ресурсами, оказывают глубокое влияние на нашу глобальную экономику и социальную структуру. Люди все чаще ориентируются друг на друга, а не на институциональные источники, такие как корпорации, средства массовой информации, религии и политические органы. Чтобы преуспеть в эпоху социальных вычислений, компании должны отказаться от тактики управления и коммуникации сверху вниз, интегрировать сообщества в свои продукты и услуги, использовать сотрудников и партнеров в качестве маркетологов и стать частью живой ткани сторонников бренда. [1] [4]

Теоретические основы [ править ]

Социально-интеллектуальные вычисления - это новый термин, который относится к недавним усилиям отдельных людей понять, каким образом системы людей и компьютеров окажутся полезными в качестве посредников между людьми и инструментами, используемыми людьми. Эти системы приводят к новому поведению, которое возникает в результате сложного взаимодействия между людьми и компьютерами и может быть объяснено несколькими различными областями науки. Основы социальных вычислений глубоко укоренились в понимании социальной психологии и киберпсихологии . Социальная психология охватывает такие темы, как принятие решений , убеждение , групповое поведение , личное влечение., а также факторы, способствующие здоровью и благополучию. [5] Когнитивные науки также играют огромную роль в понимании социальных вычислений и человеческого поведения в сетевых элементах, обусловленных личными потребностями / средствами. Социология также является фактором, поскольку общая среда решает, как люди предпочитают взаимодействовать. [6]

Есть несколько областей социальных вычислений, которые смогли расширить порог знаний в этой дисциплине. Каждая область может иметь направленность и цель, которые дают нам более глубокое понимание социального поведения между пользователями, которые взаимодействуют с использованием некоторых разновидностей социальных вычислений.

Социальное программное обеспечение [ править ]

Социальное программное обеспечение может быть любой вычислительной системой, которая поддерживает социальное взаимодействие между группами людей. Ниже приведены примеры таких систем.

Социальные сети [ править ]

Социальные сети стали одним из наиболее широко используемых способов взаимодействия с помощью компьютеров. Хотя существует множество различных платформ, которые можно использовать для социальных сетей, все они служат одной и той же основной цели - созданию социального взаимодействия через компьютеры, мобильные устройства и т. Д. Социальные сети превратились не только в взаимодействие с помощью текста, но и изображений, видео, GIF и многие другие виды мультимедиа . Это предоставило пользователям расширенный способ взаимодействия с другими пользователями, в то же время имея возможность более широко выражать и делиться во время вычислительного взаимодействия. За последние пару десятилетий социальные сети взорвались и создали множество известных приложений в сфере социальных вычислений.

Социальные сети [ править ]

Через социальные сети люди могут использовать платформы для создания или улучшения социальных сетей / отношений между людьми. Это люди, которые обычно имеют схожее происхождение, интересы или участвуют в одних и тех же занятиях. Подробнее см. Службу социальных сетей .

Вики-страницы [ править ]

Вики предоставляет вычисляя пользователям возможность сотрудничать , чтобы прийти вместе с общей целью и предоставлять контент для общественности; как новички, так и опытные пользователи. Благодаря сотрудничеству и усилиям многих вики-страница не имеет ограничений на количество улучшений, которые можно сделать.

Блоги [ править ]

Tumblr-2

В аспектах социальных вычислений блог - это скорее способ для людей следить за конкретным пользователем, группой или компанией и комментировать прогресс в направлении конкретного идеала, освещаемого в блоге. Это позволяет пользователям взаимодействовать, используя контент, предоставляемый администратором страницы в качестве основной темы.

Пять из лучших платформ для ведения блогов [3] включают Tumblr , WordPress , Squarespace , Blogger и Posterous . Эти сайты позволяют пользователям, будь то физическое лицо, компания или организация, выражать определенные идеи, мысли и / или мнения по одному или нескольким темам. Есть также новая технология, называемая веб-блогами, на сайтах, на которых размещаются такие блоги, как Myspace и Xanga. И блоги, и веб-журналы очень похожи в том, что они действуют как форма социальных вычислений, где они помогают формировать социальные отношения друг через друга, такие как получение подписчиков, использование хэштегов или комментирование сообщения, содержащего мнение о блоге.

Согласно исследованию, проведенному Рэйчел Квай Фан IP и Кристианом Вагнером [5], некоторые особенности веб-журналов, которые привлекают пользователей и поддерживают блоги и веб-журналы как важный аспект социальных вычислений при формировании и укреплении отношений, включают: инструменты управления контентом, инструменты построения сообщества , структурирование времени, поиск по категориям, комментарии и возможность защиты закрытых блогов.

Блоги также широко используются в концепциях социальных вычислений, чтобы понять поведение людей в онлайн-сообществах с помощью концепции, называемой анализом социальных сетей . Анализ социальных сетей (SNA) - это «дисциплина социальных наук, которая стремится объяснить социальные явления посредством структурной интерпретации взаимодействия людей как теории, так и методологии». [6] Есть определенные ссылки, которые встречаются в блогах, в данном случае веб-журналах, где у них есть разные функции, отображающие разные типы информации, такие как постоянные ссылки, блоги, комментарии и обратные ссылки.

Онлайн-игры [ править ]

Онлайн-игры - это социальное поведение при использовании онлайн-игры при взаимодействии с другими пользователями. Онлайн-игры можно проводить на множестве различных платформ; к распространенным относятся персональные компьютеры , Xbox , PlayStation и многие другие игровые консоли, которые могут быть стационарными или мобильными.

Интернет-знакомства [ править ]

Онлайн-знакомства создали сообщество таких сайтов, как OkCupid, eHarmony и Match.com. Эти платформы предоставляют пользователям возможность взаимодействовать с другими людьми, у которых есть цели, связанные с созданием новых отношений. Взаимодействие между пользователями на подобных сайтах будет отличаться в зависимости от платформы, но цель проста; создавать отношения через социальное онлайн-взаимодействие.

Социально-интеллектуальные вычисления [ править ]

Группы людей взаимодействуют с этими социальными вычислительными системами различными способами, каждый из которых может быть описан как социально интеллектуальные вычисления.

Краудсорсинг [ править ]

Краудсорсинг в настоящее время является отраслью социальных вычислений, которая вывела вычислительные задачи на новый уровень, когда дело доходит до скорости выполнения. Это также дало пользователям возможность получать доход с помощью таких вещей, как Amazon Mechanical Turk .

Темные социальные сети [ править ]

Социальные сети Dark - это инструменты социальных сетей, используемые для сотрудничества между людьми, содержание которых должно быть доступно только участникам. Однако, в отличие от звонков по мобильному телефону или обмена сообщениями, когда информация отправляется от одного пользователя, передается через носитель и сохраняется на каждом пользовательском устройстве, при этом носитель не имеет разрешения на хранение фактического содержания данных, все больше и больше методов связи включают централизованные сервер, на котором все содержимое принимается, хранится и затем передается. Некоторые примеры этих новых механизмов включают Google Doc, Facebook Messages или Snapchat. Вся информация, проходящая через эти каналы, в значительной степени не учитывалась самими пользователями и аналитиками данных. Однако, помимо соответствующих пользователей, частные компании (Facebook, Twitter,Snapchat), предоставляющий эти услуги, полностью контролирует такие данные. Предполагается, что количество изображений, ссылок, переходов и информации, проходящей через цифровой формат, полностью не учитывается в маркетинговой схеме.

Теории социальных наук [ править ]

Коллективный разум [ править ]

Коллективный разум считается областью социальных вычислений из-за аспекта группового сотрудничества. Коллективный разум, становящийся все более растущей областью информатики, предоставляет пользователям возможность получать знания посредством коллективных усилий в социальной интерактивной среде.

Социальное восприятие [ править ]

Недавние исследования начали изучать взаимодействие между людьми и их компьютерами в группах. Это направление исследований фокусируется на взаимодействии как основной единице анализа, опираясь на такие области, как психология, социальная психология и социология. [7] [8]

Текущее исследование [ править ]

С 2007 года исследования в области социальных вычислений стали более популярными среди исследователей и профессионалов в различных областях, связанных с технологиями, бизнесом и политикой. В исследовании, проведенном филиалами Вашингтонского государственного университета, использовался скрытый семантический анализ научных статей, содержащих термин «социальные вычисления», чтобы обнаружить, что темы социальных вычислений сходятся в трех основных темах: открытие знаний, обмен знаниями и управление контентом. [9]Социальные вычисления продолжают менять направление исследований в области информационных наук в целом, распространяя социальные аспекты на технологические и корпоративные области. Такие компании и отрасли, как Google, Cisco и Fox, вложили средства в такие начинания. Возможные вопросы, на которые необходимо ответить с помощью исследований в области социальных вычислений, включают: как сформировать стабильные сообщества, как эти сообщества развиваются, как создаются и обрабатываются знания, как люди мотивируются на участие и т. Д. [10]

В настоящее время исследования в области социальных вычислений проводятся многими известными лабораториями, принадлежащими Microsoft и Массачусетскому технологическому институту . Команда Microsoft начала с заявления о миссии «Исследовать и разрабатывать программное обеспечение, которое способствует убедительным и эффективным социальным взаимодействиям». [11] Они уделяют основное внимание процессам проектирования, ориентированным на пользователя. Они также добавляют быстрое прототипирование в сочетании со строгой наукой для реализации законченных проектов и исследований, которые могут повлиять на область социальных вычислений. Текущие проекты, над которыми работает команда Microsoft, включают Hotmap, [12] SNARF, [13] Slam, [14] и Wallop.. Однако у Массачусетского технологического института есть цель создать программное обеспечение, которое формирует наши города [15] и более подробно:

«В частности, (1) мы создаем микро-институты в физическом пространстве, (2) мы разрабатываем социальные процессы, которые позволяют другим воспроизводить и развивать эти микро-институты, и (3) мы пишем программное обеспечение, которое обеспечивает эти социальные процессы. Мы используем этот процесс направлен на создание более надежных, децентрализованных, масштабных систем в наших городах. Мы особенно сосредоточены на переосмыслении наших нынешних систем обучения, сельского хозяйства и транспорта ». [15]

Текущие исследовательские проекты лаборатории социальных вычислений Массачусетского технологического института включают «Язык программирования собак», [16] Монтессори из полевых цветов и You Are Here. [17] Ниже приводится общий обзор того, чего ожидать от недавно запущенной системы Монтессори из полевых цветов:

"Школа Монтессори Уайлдфлауэр является экспериментальной школой-лабораторией и первой школой в новой сети учебных центров. Ее цель - стать экспериментом в новой учебной среде, стирая границы между кафе и школами, между домашним обучением и обучением в учреждениях. между тактильными, мультисенсорными методами и абстрактным мышлением. Wildflower будет служить исследовательской платформой для проверки новых идей по продвижению метода Монтессори в контексте современной беглости речи, а также для проверки того, как направить органический рост социальной системы, которая способствует развитию рост и подключение таких школ ». [15]

Разница между вычислительной социальной наукой и информатикой [ править ]

Вычислительную социальную науку можно определить как междисциплинарное исследование социальной вселенной на многих уровнях, от отдельных участников до крупнейших групп посредством вычислений. Информатика - это изучение принципов и использования компьютеров для изучения экспериментов и теорий.

Конференции [ править ]

  • Компьютерная совместная работа (CSCW)
  • СИГЧИ

См. Также [ править ]

  • Компьютерное общение
  • Теория игры
  • Фольксономия
  • Групповое ПО
  • Человеческие вычисления
  • Человеко-ориентированные вычисления
  • Многоагентная система
  • Открытые инновации
  • Социальный выбор
  • Социальная машина
  • Социальная сеть
  • Социальная инженерия программного обеспечения
  • Социология
  • Симбиотический интеллект
  • Веб 2.0
  • Научно-исследовательские институты
    • MIT Media Lab
    • Космос Лаборатория
    • GroupLens Research
    • HCII

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Из "Социальных вычислений", введения в специальное издание "Социальные вычисления" Коммуникаций ACM, под редакцией Дугласа Шулера, том 37, выпуск 1 (январь 1994 г.), страницы: 28 - 108
  2. ^ a b Из Social Computing в Энциклопедии информационных наук и технологий, третье издание. IGI Global, 2014, стр. 6754.
  3. ^ а б Фицпатрик, Джейсон. «Пять лучших платформ для ведения блогов». Лайфхакер. Np, 20 июня 2010 г. Web. 22 октября 2016 г.
  4. ^ a b Термин, введенный Эндрю Макафи из Гарвардской школы бизнеса весной 2006 г. MIT Sloan Management Review .
    Макафи, Эндрю (2006). «Предприятие 2.0: рассвет нового сотрудничества». Обзор управления MIT Sloan . 47 (3): 21–28.
  5. ^ а б Ип, Рэйчел Квай Фан и Кристиан Вагнер. «Интернет-блог: исследование социальных вычислений и их влияния на организации». Системы поддержки принятия решений 45.2 (2008): 242-50. Science Direct. Интернет
  6. ^ a b Марлоу, Кэмерон. «Аудитория, структура и авторитет в сообществе блогов». Медиа-лаборатория Массачусетского технологического института (2004): 1-9. Интернет. 26 октября 2016 г.
  7. ^ Посард, Марек (2014). «Статусные процессы в человеко-компьютерном взаимодействии: имеет ли значение пол?». Компьютеры в поведении человека . 37 : 189–195. DOI : 10.1016 / j.chb.2014.04.025 .
  8. ^ Посард, Марек; Риндеркнехт, Р. Гордон (2015). «Людям нравится работать с компьютерами больше, чем с людьми?» . Компьютеры в поведении человека . 51 : 232–238. DOI : 10.1016 / j.chb.2015.04.057 .
  9. ^ Ли, Ибай; Джоши, KD (29 июля 2012 г.). «Состояние исследований в области социальных вычислений: обзор и синтез литературы с использованием подхода скрытого семантического анализа». Электронная библиотека Ассоциации информационных систем .
  10. ^ Парамешваран, Манодж; Уинстон, Эндрю Б. (июнь 2007 г.). «Проблемы исследования в области социальных вычислений». Журнал Ассоциации информационных наук . 8 (6).
  11. ^ «Социальные вычисления - исследования Microsoft» . research.microsoft.com . Проверено 23 апреля 2015 .
  12. ^ Fisher, Danyel (ноябрь 2007). «Hotmap: взгляд на географическое внимание» . Microsoft Research . 13 (6): 1184–91. DOI : 10.1109 / TVCG.2007.70561 . PMID 17968063 . Проверено 23 апреля 2015 . 
  13. ^ «SNARF - Microsoft Research» . research.microsoft.com . Проверено 23 апреля 2015 .
  14. ^ «SLAM - Microsoft Research» . research.microsoft.com . Проверено 23 апреля 2015 .
  15. ^ a b c "Социальные вычисления | Медиа-лаборатория Массачусетского технологического института" . www.media.mit.edu . Проверено 23 апреля 2015 .
  16. ^ "Язык программирования собак" . www.dog-lang.org . Архивировано из оригинала на 2015-04-29 . Проверено 23 апреля 2015 .
  17. ^ «Вы здесь» . youarehere.cc . Проверено 23 апреля 2015 .

Введение в вычислительные социальные науки: принципы и приложения. учебник Клаудио Чоффи-Ревильи

Опубликовано 31 декабря 2013 г. стр. 2, 3

Внешние ссылки [ править ]

  • Рецензируемый обзор социальных вычислений Тома Эриксона (IBM Research) и Элизабет Черчилль (Yahoo! Research)
  • Социальные машины. Вычислительная техника - это средство связи. Уэйд Руш, MIT Technology Review , август 2005 г.
  • Microsoft Research - Домашняя страница группы социальных вычислений
  • IBM Research Social Computing Group
  • Лаборатория социальных вычислений HP Labs
  • Исследовательский центр социальных вычислений Университета Линкольна
  • Электронная книга iCrossing Что такое социальные сети ? - Энтони Мэйфилд, 2007 г.
  • Вы здесь: снимки социальных сетей
  • Обсуждение социально-интеллектуальных вычислений
  • Social Computing , специальный выпуск Коммуникаций ACM, отредактированный Дугласом Шулером, Том 37, Выпуск 1 (январь 1994), Страницы: 28 - 108
  • Теоретические основы социальных вычислений
  • Бургер, JM (2009). «Копирование Милгрэма: будут ли люди подчиняться и сегодня?». Американский психолог . 64 (1): 1–11. CiteSeerX  10.1.1.631.5598 . DOI : 10.1037 / a0010932 . PMID  19209958 .
  • Чалдини, РБ (2003). «Создание нормативных сообщений для защиты окружающей среды». Современные направления психологической науки . 12 (4): 105–109. CiteSeerX  10.1.1.579.5154 . DOI : 10.1111 / 1467-8721.01242 .
  • Кейсы по социальной психологии и когнитивным наукам