 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
Программный бизнес - это коммерческая деятельность в индустрии программного обеспечения , направленная на производство, покупку и продажу программных продуктов или программных услуг . Бизнес программного обеспечения отличается от других бизнесов тем, что его основной товар нематериален [1], а постоянные издержки производства высоки, а переменные издержки производства близки к нулю. [1] [2]
Типы компаний, производящих программное обеспечение [ править ]
Кусумано [3] и Намбисан [4] делят софтверные компании (на стороне поставщика) на сервисные и производственные компании в зависимости от того, как они ведут бизнес. Попп и Мейер дают более подробный анализ различных типов бизнес-моделей компаний-разработчиков программного обеспечения. [1]
Бизнес программных продуктов [ править ]
В сфере программных продуктов Программное обеспечение лицензируется для установки и исполнения в инфраструктуре, предоставляемой пользователем или заказчиком. В бизнесе программных продуктов доходы обычно возникают от продажи обновлений программного обеспечения заказчику.
Компания по предоставлению программных услуг [ править ]
Бизнес по предоставлению программных услуг - это стратегия компании-разработчика программного обеспечения, предложение которой состоит в основном из услуг или консалтинга, связанных с разработкой программного обеспечения.
Характеристики бизнеса по предоставлению программных услуг [ править ]
Как правило, бизнес-модель компании-разработчика программного обеспечения может быть разделена на продуктовую компанию, сервисную компанию или гибрид между этими двумя моделями. [5] Бизнес по предоставлению программных услуг может также относиться к предложению программного обеспечения как услуги .
Бизнес по предоставлению программных услуг можно разделить на следующие категории:
- Компании, предоставляющие консультационные услуги, связанные с программным бизнесом
- Компании, предоставляющие услуги разработки программного обеспечения в качестве субподрядчика.
Сервисные операции [ править ]
Характеристики сервисных операций [6] , относящиеся к индустрии программных услуг:
- Нематериальность: услуга производится вместо материального продукта. Таким образом, сервисные инновации могут быть легко скопированы конкурентами.
- Скоропортимость: услуги, требующие значительных человеческих ресурсов, не могут быть произведены заранее, поэтому спрос и предложение трудно регулировать. Это также влияет на масштабируемость бизнеса.
- Неоднородность: сервисы уникальны, а потребности клиентов различаются, поэтому программные сервисы сложно стандартизировать и производить. Следовательно, сервисный бизнес тоже сложно масштабировать .....
См. Также [ править ]
Ссылки [ править ]
- ^ a b c Карл М. Попп и Ральф Мейер (2010). Прибыль от программных экосистем: бизнес-модели, экосистемы и партнерство в индустрии программного обеспечения . Нордерштедт, Германия: BOD. ISBN 3-8391-6983-6.CS1 maint: использует параметр авторов ( ссылка )
- ^ DG Messerschmitt и C. Szyperski, Экосистема программного обеспечения: понимание незаменимой технологии и промышленности, MIT Press, 2003
- ^ Кусумано М. (2003) Нахождение баланса в дебатах о продуктах и услугах, сообщения ACM. Vol. 46: 3
- ^ Намбисан С. (2001) Почему сервисный бизнес не является продуктовым бизнесом, MIT Sloan Management Review. Vol. 42: 4
- ^ Cusumano, Майкл А., бизнес программного обеспечения, Глава 2. НьюЙорк: Free Press, 2004
- ^ Битран G. & Logo, М. 1993, Рамки для анализа операций обслуживания. Европейский журнал менеджмента 11 (3): 271-282
