Рейтинг отеля
Рейтинги отелей часто используются для классификации отелей в зависимости от их качества. От первоначальной цели информирования путешественников об основных удобствах, которые можно ожидать, цели рейтинга отелей расширились до сосредоточения внимания на впечатлении от отеля в целом. [1] Сегодня термины «классификация», «рейтинг» и «классификация» обычно используются для обозначения одного и того же понятия, то есть для категоризации отелей.
Существует большое разнообразие рейтинговых схем, используемых различными организациями по всему миру. У многих есть система со звездами , где большее количество звезд указывает на большую роскошь. Forbes Travel Guide, ранее называвшийся Mobil Travel Guide, запустил свою звездную рейтинговую систему в 1958 году. AAA и связанные с ними организации используют ромбы вместо звезд для обозначения уровней рейтинга отелей и ресторанов.
Питание, развлечения, виды, варианты номеров, такие как размер и дополнительные удобства, спа и фитнес-центры, простота доступа и расположение могут учитываться при установлении стандарта. Отели проходят независимую оценку в традиционных системах и в значительной степени зависят от предоставляемых услуг. Некоторые считают это невыгодным для небольших отелей, качество размещения которых может относиться к одному классу, но отсутствие такого элемента, как лифт, не позволит им достичь более высокой категории. [2]
Более распространенные системы классификации включают «обезьянью» оценку, буквенную оценку от «A» до «F», например, отели и мотели. Системы, в которых используются такие термины, как Deluxe/Luxury, First Class/Superior, Tourist Class/Standard и Budget Class/Economy, более широко используются в качестве типов отелей, а не стандартных отелей. [ кем? ]
Некоторые страны имеют рейтинг по единому общедоступному стандарту; Бельгия, Дания, Греция, Италия, Мальта, Нидерланды, Португалия, Испания и Венгрия имеют законы, определяющие рейтинг отеля. В Германии, Австрии и Швейцарии рейтинг определяется соответствующей ассоциацией гостиничного бизнеса по пятизвездочной системе.
Оценка «Superior» предназначена для обозначения дополнительных услуг, выходящих за рамки минимума, определенного в стандарте, но недостаточного для перехода отеля на следующий уровень рейтинга.
