Stream Global Services (ранее известная как Global BPO Services Corp.) [3] была компанией BPO, приобретенной Convergys в результате окончательного слияния [4], вместе с более чем 37 000 сотрудников в 22 странах [5] и 50 контактных центрах. В состав компании входят страны Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки. [6]
Тип | Общественные |
---|---|
Промышленность | Аутсорсинг бизнес-процессов , офшоринг |
Штаб-квартира | , |
Доход | 800,173 миллиона долларов США (2010 г.) [1] |
Операционная прибыль | 14,762 миллиона долларов США (2010 г.) [1] |
Количество работников | 37 000+ (2013) [2] |
Веб-сайт | stream.com |
История
Global BPO Services Corp. была основана Р. Скоттом Мюрреем [7] в 2007 году. Global BPO Services привлекла 250 миллионов долларов в ходе IPO компании Special Purpose Acquisition Corp в октябре 2007 года. Она закрыла сделку по приобретению Stream Holdings Corporation в июле 2008 года за 300 долларов. миллионов наличными и взятие долга. В связи с приобретением Stream компания завершила частную продажу акций Ares Management за 150 миллионов долларов и тендерное предложение на большинство публичных акций Stream, за исключением тех, которые принадлежат основателям Global BPO Services.
1 октября 2009 года Stream Global Services, Inc. приобрела e-Telecare в рамках слияния акций стоимостью примерно 225 миллионов долларов. В e-Telecare на Филиппинах работают более 10 000 сотрудников и ведутся крупные операции. В связи со слиянием компания привлекла 200 миллионов долларов в результате размещения государственного долга, проводимого Goldman Sachs .
Объединенная компания предоставила продукты для управления клиентами и управления информацией.
В 2010 году председатель и главный исполнительный директор Р. Скотт Мюррей ушел в отставку, чтобы вернуться в инвестиционную отрасль. 1 июня 2011 года Trillium Capital LLC, принадлежащая Р. Скотту Мюррею, основателю и бывшему генеральному директору Stream, сделала предложение о приобретении 100% Stream по цене 4,65 доллара за акцию плюс принятие долга. Не имеющее обязательной силы предложение также включало положение о продлении срока действия публичных варрантов на два года, которые в противном случае истекали бы в октябре 2011 года. Общая стоимость сделки составила около 575 миллионов долларов. Впоследствии это предложение было отклонено акционерами прямых инвестиций, которых представляли Ares Capital , Providence Equity Partners и Ayala Corporation . Trillium Capital LLC и Р. Скотт Мюррей договорились продать свою собственность обратно компании. Впоследствии в 2012 году Stream была приобретена в частную собственность тремя владельцами прямых инвестиций по той же цене, по которой Trillium Capital продала свои акции компании.
Приобретение Convergys
6 января 2014 года Convergys и Stream объявили о своем окончательном слиянии. В соответствии с соглашением, Convergys приобретет Stream за общую сумму 820 миллионов долларов наличными. [8]
Рекомендации
- ^ a b «Годовой отчет за 2010 год» . 2010-12-31 . Проверено 15 мая 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «LBM Holdings продана компании Stream Global Services» . Проверено 27 февраля 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «действует как глобальный поставщик услуг по аутсорсингу бизнес-процессов» . Архивировано из оригинала на 2010-11-14 . Проверено 24 апреля 2011 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «поставщик услуг, специализирующийся на управлении взаимоотношениями с клиентами для компаний из списка Fortune 1000» . Проверено 24 апреля 2011 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Stream Global Services Reviews» . Проверено 24 апреля 2011 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Stream Global Services» .
- ^ «Stream Global Services: откровенный разговор от генерального директора Скотта Мюррея» . Проверено 24 апреля 2011 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ http://www.businesswire.com/news/home/20140106006784/en/Convergys-Acquire-Stream-820-Million#.Usw5Mjs_vSk