Доступность для людей с ограниченными возможностями в системе Транзитной комиссии Торонто (TTC) неполная, но улучшается. Большая часть системы метро Торонто была построена до того, как доступ для инвалидных колясок стал требованием в соответствии с Законом Онтарио об инвалидах (ODA). Однако все станции метро, построенные с 1996 года, оборудованы лифтами, а лифты установлены на 44 станциях, построенных до 1996 года (в том числе 1 станция, расширенная в 2002 году, Шеппард-Йонг ). Доступны более 75 процентов (54 из 70) станций метро Торонто. [1] Первоначальный план заключался в том, чтобы сделать все станции доступными к 2025 году; однако некоторые станции могут быть недоступны до 2026 года. [2]
Все поезда ТТС предлагают посадку на уровне для клиентов с инвалидными колясками и другими людьми с ограниченными возможностями. Автобусы, трамваи и поезда имеют приоритетное размещение и специальные места для инвалидных колясок. [3]
В 2014 году ТТК начала внедрение на своей трамвайной сети новых низкопольных транспортных средств . Эти доступные транспортные средства в конечном итоге заменили устаревшие, недоступные канадские трамваи и трамваи сочлененного легкорельсового транспорта к 29 декабря 2019 года . В 1996 году все автобусные маршруты ТТС стали доступными с низким полом. [5]
Все поезда метро TTC – серии T и Toronto Rockets – предлагают посадку на уровне для клиентов с инвалидными колясками и другими людьми с ограниченными возможностями. У них есть приоритетные места, отмеченные синим цветом, и откидные скамейки в специально отведенных местах для инвалидных колясок в каждом вагоне. Их расположение можно определить по внешнему значку рядом с дверью или по дополнительному внешнему синему свету рядом с дверью на «Торонто Рокетс».
Все поезда оснащены автоматическими объявлениями об остановках на станциях, а с 2019 года — визуальными боковыми указателями пункта назначения и маршрута, а также внешними объявлениями перед посадкой, транслирующими маршрут и пункт назначения, в который следует поезд. В вагонах метро Toronto Rocket в два раза больше доступных мест по сравнению с поездами Т1. У Toronto Rockets есть визуальные дисплеи (показывающие следующую остановку вместе со стрелками, указывающими, какие боковые двери откроются на следующей остановке) и электронные карты маршрутов, чтобы помочь клиентам с нарушениями слуха, а также устно объявить, что боковые двери откроются на следующей остановке. следующая остановка.
Доступные станции оборудованы лифтами, широкими воротами и входными дверями. TTC предоставляет номер телефона 416-539-LIFT, по которому можно записать записанное сообщение со списком всех лифтов, которые не работают. По состоянию на сентябрь 2023 года [обновлять]доступны 54 из 70 (77%) станций. [2]