Spark New Zealand Limited , более известная как Spark , является новозеландской телекоммуникационной компанией, предоставляющей услуги фиксированной телефонной связи , мобильной сети, интернет-провайдером , а также крупным поставщиком ИКТ для предприятий Новой Зеландии (через свое подразделение Spark Digital ). Его имя на языке маори - Кора Аотеароа , [ необходима цитата ], и ранее он был известен как Telecom New Zealand.до тех пор, пока в 2014 году он не был переименован в его нынешнее название. С 1990 года он работает как публичная компания. Spark является вторым по величине оператором беспроводной связи в Новой Зеландии с 2,3 млн абонентов по состоянию на июль 2017 года [4].
Тип | Общественные |
---|---|
Торгуется как | |
Промышленность | Телекоммуникации |
Предшественник | Почтовое отделение Новой Зеландии |
Основан | 1 апреля 1987 г . |
Штаб-квартира | Окленд , Новая Зеландия |
Обслуживаемая площадь | Новая Зеландия |
Ключевые люди |
|
Продукты |
|
Услуги | |
Доход | 3 531 000 000 новозеландских долларов (2015 г.) [2] |
Операционная прибыль | 962 000 000 новозеландских долларов (2015 г.) [2] |
Чистый доход | 375 000 000 новозеландских долларов (2015 г.) [2] |
Всего активов | 3 206 000 000 новозеландских долларов (2015 г.) [2] |
Общий капитал | 1 778 000 000 новозеландских долларов (2015 г.) [3] |
Количество работников | 5 562 (2016) [3] |
Подразделения |
|
Веб-сайт |
Spark - одна из крупнейших по стоимости компаний на новозеландской бирже (NZX). По состоянию на 2007 год это 39-я крупнейшая телекоммуникационная компания в ОЭСР . [5] Компания является частью Новозеландского телекоммуникационного форума .
Telecom New Zealand была образована в 1987 году из подразделения Почты Новой Зеландии и приватизирована в 1990 году. В 2008 году Telecom была оперативно разделена на три подразделения в соответствии с инициативами центрального правительства по разделению местных линий связи - Telecom Retail; Телеком оптом; и Chorus , подразделение сетевой инфраструктуры . Это разделение фактически положило конец остаткам монополии Telecom Retail на рынке. В 2011 году процесс разделения был завершен, и Telecom и Chorus стали отдельными листинговыми компаниями. [6] 8 августа 2014 года компания сменила название на Spark New Zealand . [7]
История
Закон о почтовых услугах 1987 года разделил тогдашнее почтовое отделение Новой Зеландии на New Zealand Post Limited (торгуется как NZPost), Telecom New Zealand Limited (торгуется как Telecom) и Post Office Bank Limited (торгуется как PostBank, продано ANZ в 1989 году) и все три отрасли постепенно дерегулируются. Продажная цена Telecom считалась некоторыми чрезвычайно низкой, учитывая, что Telecom в то время владел монополией на все телефонные линии в Новой Зеландии. [8]
1990-е
В 1990 году Telecom была продана двум базирующимся в США телекоммуникационным компаниям, Verizon Communications (ранее Bell Atlantic) и Ameritech , за 4,25 миллиарда новозеландских долларов. [9] После приватизации Telecom было составлено соглашение Kiwi Share, которое включало положение, согласно которому компания сохраняла бесплатные местные звонки для бытовых потребителей. [10]
В 1991 году Telecom зарегистрировалась на фондовых биржах Новой Зеландии, Австралии и Нью-Йорка . В следующем году Telecom установил волоконно-оптическое кабельное соединение на сумму 200 млн новозеландских долларов между Австралией и Новой Зеландией. В том же 1991 году генеральным директором компании был назначен Родерик Дин . Затем в 1993 году Ameritech и Bell Atlantic сократили свою долю в Telecom до 49,6%, а BellSouth New Zealand Limited ( BellSouth ), впоследствии приобретенная Vodafone , создала первую мобильную сеть, которая конкурировала с Telecom.
Clear Communications достигла соглашения с Telecom в 1995 году о взаимоподключении местных услуг. Также в 1995 году Telecom создал First Media Ltd для развития сети кабельного телевидения в Окленде и Веллингтоне под названием First TV . В 1996 году Telecom открыла в США телефонную станцию для международного трафика и запустила Xtra , которая на сегодняшний день является крупнейшим провайдером интернет-услуг Новой Зеландии . [ необходима цитата ]
В 1997 году Telecom выкупила свои акции на 1 миллиард новозеландских долларов. В следующем году Ameritech продала свою долю в 24,8% в рамках международного публичного предложения, а Bell Atlantic выпустила обменные векселя, которые можно было конвертировать в акции Telecom, которыми она владела. Также в 1998 году Southern Cross Cables Limited (половина принадлежащая Telecom) объявила о планах строительства оптоволоконного кабеля, соединяющего Новую Зеландию с Австралией и Северной Америкой, а Vodafone New Zealand купила BellSouth и начала кампанию по привлечению клиентов Telecom в свою сеть. [ необходима цитата ]
В декабре 1997 года [11] Патрисия Редди была назначена в совет директоров Telecom. Она оставалась в нем до 2008 года. [12] В марте 2016 года в качестве Дамы Пэтси Редди она была назначена генерал-губернатором Новой Зеландии.
В 1999 году Telecom открыла свое присутствие в Австралии, купив 78% AAPT , третьей по величине телекоммуникационной компании Австралии. Telecom модернизировал свою общенациональную сеть таксофонов до технологии смарт-карт. Услуга широкополосного доступа в Интернет от Telecom, основанная на технологии ADSL , под названием JetStream , была запущена и постепенно развертывалась на местных телефонных станциях. Также в это время Telecom начал взимать плату с клиентов, которые подключались к Интернету с помощью местного коммутируемого номера, вынуждая всех интернет-провайдеров в Новой Зеландии переходить на наборный номер 0867. Это привело к жалобам, что это было нарушением Соглашения Telecom о Kiwishare, согласно которому частным клиентам разрешена бесплатная местная связь. Десятилетие завершилось тем, что новым генеральным директором Telecom была назначена Тереза Гаттунг, а на должность председателя перешел Род Дин . [ необходима цитата ]
2000-е
В 2000 году у Xtra появился 300-тысячный клиент. Телеком также увеличил свою долю в AAPT до 100%.
В начале 2002 года появились доказательства того, что Telecom воспользовалась необдуманным или созданным мошенничеством по заказу стандартом бухгалтерского учета (FRS38), чтобы завысить отчетную прибыль за 2001 год примерно на 263 миллиона долларов. [13] Этот стандарт требовал от холдинговых компаний включать прибыли и убытки ассоциированных компаний в свои счета группы посредством «учета по методу долевого участия», за исключением случаев, когда ассоциированная компания является неплатежеспособной. Несостоятельность была ошибочно воспринята как существенное доказательство того, что холдинговая компания больше не будет участвовать в прибылях и убытках ассоциированных компаний. Ассоциированная компания Southern Cross Cables выплатила Telecom 263 миллиона долларов дивидендов согласно (примечание 2) годовой отчетности Telecom за 2001 год [14], 200 миллионов долларов по годовой отчетности Southern Cross. [15] Южный Крест открылся для (ограниченного) бизнеса в ноябре 2000 года, и его доход от операций до 30 июня 2001 года составлял всего 13 миллионов долларов США (55 миллионов долларов США за 2002 год). Компания «Южный Крест» была неплатежеспособной на сумму 24 млн долларов США по состоянию на 30 июня 2000 г., и эта сумма увеличилась до 280 млн долларов США по состоянию на июнь 2001 г. в результате выплаты дивидендов и других (чистых) расходов (328 млн долларов США в 2002 году). Дивиденды учитывались как доход на счетах Telecom, и в FRS 28 не было ничего, что могло бы сказать, что они не должны быть такими, хотя такое включение нарушало общее требование о том, чтобы счета представляли справедливое представление.
В 2003 году был запущен новый логотип. [16] [ нужен лучший источник ]
В 2004 году Telecom приобрела Gen-i Ltd (в мае) и Computerland Ltd (в сентябре). Компания также получила премию Роджера в номинации «Худшая транснациональная корпорация», работающая в Новой Зеландии.
В 2005 году Telecom представил «Bitstream», услугу ADSL на 256 кбит / с, продаваемую по оптовым ценам (примерно на 10% ниже розничной) другим интернет-провайдерам. Telecom также сообщил о прибыли в размере 916 миллионов новозеландских долларов . Компания также запустила розничный интернет-магазин Ferrit, который насчитывает около 150 розничных продавцов. [17]
- 2006 г.
- 9 мая: был выпущен аудиоклип, записанный 2 марта, с участием генерального директора Telecom Терезы Гаттунг, признающей использование путаницы в качестве главного маркетингового инструмента в отрасли. В мартовской записи правительство Новой Зеландии также назвало «слишком умным, чтобы делать что-нибудь глупое» в отношении регулирования. [18]
- Конец мая: Родерик Дин уходит с поста председателя, и в следующем месяце его заменяет Уэйн Бойд.
- Июль: Мэтт Крокетт назначен генеральным директором недавно сформированного подразделения оптовых продаж Telecom. [19]
- Все филиалы Computerland в Новой Зеландии переименованы в Gen-i.
- 2007 г.
- 16 января: Ассоциация библиотекарей Новой Зеландии подала жалобу на рекламу Telecom, в которой трое маленьких школьников заявляют: «Только тупые дети читают книги, у умных детей есть широкополосный доступ». Первоначально Telecom заявил, что это мнение маленьких детей, а не Telecom, и реклама не была написана, но позже на этой неделе Telecom решил отредактировать рекламу, чтобы удалить комментарии, сделанные детьми. [ необходима цитата ]
- 19 января: Сообщается, что Паритай Драйв, Оракеи , одна из самых богатых улиц в Окленде , по-прежнему не может принимать услуги широкополосного SL, и есть много других густонаселенных районов вокруг Новой Зеландии, которые все еще не могут принимать широкополосную связь. Оппозиция Woosh Wireless немедленно протестировала свою услугу в этом районе и предоставила жителям возможность присоединиться к их услуге беспроводной широкополосной связи. [20] [21]
- 5 февраля: Telecom объявляет, что с марта 2007 года они начнут развертывание ADSL2 + , то есть более чем через год после того, как первоначально было заявлено о развертывании.
- 31 марта: Telecom закрывает свою старую сеть 025 D-AMPS / TDMA, при этом все телефоны 025 заменены на 027 (CDMA).
- Май 2007 г .: British Telecom ведет переговоры с правительством Новой Зеландии относительно монопольного контроля Telecom над широкополосной сетью Новой Зеландии. Три-четыре года назад British Telecom находилась в том же положении, что и NZ Telecom сейчас; британская широкополосная сеть с тех пор была разрушена, и правительство Новой Зеландии стремится изучить и, возможно, скопировать модель развития / регулирования / инвестирования, используемую британской фирмой.
- Торговая палата Окленда публично заявила, что, если Telecom не инвестирует в высокоскоростную сеть следующего поколения, сопоставимую с сетями других западных стран, они профинансируют частную волоконно-оптическую услугу в диапазоне скоростей 100 мегабит. Предлагаемое покрытие этого участка будет в пределах 200 м от тропы, идущей к югу от центрального делового района Окленда (расположенной так, чтобы позволить подключиться как можно большему количеству предприятий). Любой компании или частному лицу в этом диапазоне будет предложено подключение.
- 28 июня: Telecom объявила, что Пол Рейнольдс, генеральный директор BT Wholesale , был избран новым генеральным директором, который приступит к работе 27 сентября. [22] Саймон Муттер был назначен исполняющим обязанности генерального директора. [23]
- 30 июня: Тереза Гаттунг уходит с поста генерального директора [24], сообщается, что уходящий платеж составляет 5,125 миллиона долларов. [25]
- 27 сентября: д-р Пол Рейнольдс вступает в должность генерального директора Telecom.
- 21 ноября: Марк Рэтклифф, главный операционный директор по технологиям, назначен генеральным директором телекоммуникационного подразделения, которое вскоре будет выделено из сетевого подразделения.
- 2008 г.
- 16 января: Телеком объявляет о создании Chorus, своего нового подразделения сетевой инфраструктуры. [26] [27]
- 31 марта: Телеком официально разделяется на три подразделения (Хор, Телеком Опт, Телеком Розница).
- 1 апреля: Расс Хоулден, коллега Рейнольдса по BT, назначен финансовым директором. Он заменяет перешедшего в Infratil Марко Богоевски .
- 2009 г.
- 12 января: Телеком объявляет о закрытии своего розничного интернет-магазина Ferrit . [17]
- Август: Между Chorus и Профсоюзом инженеров, полиграфистов и производителей возник промышленный спор после того, как контракты на обслуживание в регионах Окленда и Нортленда были переданы австралийской компании Visionstream, которая планировала изменить трудовые контракты технических специалистов на модель зависимого подрядчика. [28] [29]
В октябре был анонсирован новый логотип.
2010-е
- 2010 г.
- Ноябрь: Telecom переезжает в свою недавно построенную штаб-квартиру на улице Виктория в центральном деловом районе Окленда. Обойдется разработчику в 280 миллионов долларов, в нем будет работать 2700 сотрудников, что станет крупнейшим корпоративным шагом в истории Новой Зеландии.
- 2011 г.
- 24 мая: Crown Fiber Holdings объявила, что Telecom успешно установила партнерские отношения с правительством для создания оптоволоконной сети.
- 9 июня: National Business Review показывает, что в документах Управления внутренних дел говорится, что Министерство внутренних дел сочло по крайней мере одно текстовое сообщение, отправленное Telecom, нарушающим Закон о незапрошенных электронных сообщениях 2007 года. [30]
- 1 декабря: Telecom продает Chorus, подразделение сетевой инфраструктуры, в рамках сделки один к пяти, при этом Chorus становится отдельной компанией.
- 2013
- 9 декабря: Телеком объявляет о продаже AAPT за 450 миллионов австралийских долларов [31]
- 2014 г.
- 21 февраля: Telecom объявляет об изменении названия на «Spark», которое вступило в силу 8 августа 2014 года [32], чтобы лучше отразить новое направление и стремления компании. [7]
- 25 июня 2014 г .: Spark анонсирует Lightbox , онлайн-сервис потоковой передачи фильмов и телешоу, конкурирующий с Netflix и SkyTV . [33] Lightbox был запущен 27 августа 2014 года. [34]
- 8 августа: Telecom переименовывается в Spark. Отдельные дочерние компании компании переименованы, чтобы отразить изменение названия, например, Telecom Mobile становится Spark Mobile, Telecom Foundation становится Spark Foundation, Gen-i переименовывается в Spark Digital. Компания сохранила существующий логотип в форме звезды, при этом каждое подразделение использовало свой цвет для логотипа, например, серебристый для Spark New Zealand, оранжевый или розовый для магазинов Spark Home & Mobile, зеленый для Spark Business и фиолетовый для Spark Digital.
- 5–7 сентября: Spark испытывает общенациональные перебои в работе из-за атаки отказа в обслуживании , которая, как полагали, в основном возникла из-за вредоносных программ, которые устанавливались на компьютеры клиентов, когда они переходили по вредоносным ссылкам на фотографии знаменитостей, просочившиеся в августе . [35]
2015 г.
- 12 августа: Spark выпустил новый облачный сервис для потребителей под названием Morepork, который предлагает услуги безопасности для умного дома. Это позволило потребителям приобретать оборудование и услуги безопасности по ежемесячной подписке для домашнего мониторинга, подключенного к их мобильному телефону. [36]
- 7 декабря: Spark приобрел компанию Computer Concepts Ltd, предоставляющую ИТ-услуги на Южном острове , за 50 миллионов новозеландских долларов. [37]
2019 г.
- 14 марта: Spark запустил свою подписку на спортивный стриминговый сервис Spark Sport . Сервис будет конкурировать с Sky Sport (Новая Зеландия), который в то время практически монополизировал права на платное телевидение в Новой Зеландии.
- 19 декабря: было объявлено, что Spark будет продавать свой потоковый сервис Lightbox компании спутникового телевидения Sky Television , которая намеревается в 2020 году объединить Lightbox со своим собственным потоковым онлайн-сервисом Neon. После слияния Spark станет партнером Sky для создания услуга, доступная клиентам Spark через развлекательные предложения телекоммуникационной компании. [38] [39] [40]
Мобильная сеть
Telecom запустил первые услуги сотовой сети с использованием AMPS в 1987 году. В начале 1990-х годов компания перешла на цифровые услуги D-AMPS TDMA. Служба в диапазоне 800 МГц обеспечила большой географический охват и установила планку качества обслуживания на многие годы.
В 1996 году Telecom представил инновационную и первую на рынке сотовую сеть беспроводной передачи данных, известную как CDPD (Cellular Digital Packet Data), которая обеспечивала мобильность IP-соединений. Выведенные на рынок менеджером по продукту Дэвидом Билом, они преуспели в самых первых подключениях устройств iOT в регионе, включая, среди прочего, торговые автоматы Coke, курьеров почтовых отправлений Новой Зеландии, а также данные отслеживания посылок и телеметрии с гонок яхт Кубка Америки в Окленде. для подачи графического сервиса телевидения в реальном времени.
Telecom Mobile, мобильное подразделение Telecom, достигло 500 000 мобильных клиентов, подключенных к его сети в 1998 году, что удвоилось до одного миллиона клиентов к 2000 году. В 2005 году фрикер по имени ^ god обнаружил уязвимость в мобильной сети, предоставив общий доступ почти к чья-либо голосовая почта ; В ответ на опасения по поводу конфиденциальности и безопасности эта сетевая проблема была решена.
31 марта 2007 года сотовая сеть 025 D-AMPS («TDMA») была закрыта. [41] Затем 8 июня того же года Telecom Mobile объявила о планах построить гибридную сеть W-CDMA / UMTS -CDMA 850 МГц [42] на основе технологии WCDMA HSPA, чтобы в конечном итоге заменить ее текущую сеть CDMA EV-DO. . 29 мая 2009 года Telecom запустил свою новую сеть под брендом «XT» для широкой публики. [43]
В декабре 2009 [44] и феврале 2010 года [45] [46] новая мобильная сеть XT Telecom испытала громкие сбои для многих клиентов в южных районах Таупо из-за отказа контроллера радиосети в Крайстчерче. В результате потери обслуживания Telecom предложила своим клиентам компенсационный пакет в размере пяти миллионов долларов. [47]
В апреле 2010 года Telecom выпустила свой первый Android- телефон в мобильной сети XT - LG GW620 .
31 июля 2012 года мобильная сеть Telecom CDMA была закрыта. [48]
В сентябре 2013 года Telecom официально запустил новый брендинг и планы Ultra Mobile. Эти планы включают бесплатное обновление до 4G (4G был доступен позже в ноябре 2013 года) с 1 ГБ данных в день из точек доступа Telecom WiFi. [49] В октябре 2013 года Telecom запросил разрешение на приобретение прав на управление частями диапазона 700 МГц с намерением содействовать развитию своей сети мобильной связи 4G. [50]
Регулирование отрасли и реструктуризация компаний
В 2000 году правительство Новой Зеландии провело всесторонний обзор режима регулирования в телекоммуникационной отрасли. Впоследствии, в 2001 году, был принят Закон о телекоммуникациях, который, среди прочего, установил роль комиссара по телекоммуникациям.
Решением правительства от 3 мая 2006 г. компания Telecom была вынуждена разделить местную линию связи , чтобы обеспечить «доступ к быстрому широкополосному Интернету по конкурентоспособным ценам ». [51] Это решение существенно повлияло на долю компании на рынке, [52] и позволило конкурентам (таким как TelstraClear , Orcon и Ihug ) предлагать широкополосные и другие услуги связи по всей Новой Зеландии, устанавливая собственное оборудование на АТС. [53] [54] Объявление об этом решении было принято с опережением графика, так как документы просочились в Telecom, который сообщил правительству об утечке. Широко сообщалось, что правительство намеревалось сделать объявление во время бюджета на 2006 год. Большинство конкурентов Telecom и многие независимые комментаторы, такие как InternetNZ и Paul Budde, приветствовали это решение, а участники Business Roundtable , Federated Farmers и Брюс Шеппард (представляющий акционеров Telecom) выступили против разделения . Законодательство было введено, чтобы разрешить нормативные изменения. Три другие политические партии ( Новая Зеландия Первые , [55] Green Party [56] и United Future ) [57] поддержала решение, которое дало бы правительству по крайней мере , 66 голосов , если не было никаких голосов против партийной линии. Основная оппозиционная Национальная партия первоначально выступила против решения о разделении, но позже проголосовала за него после слушаний в специальном комитете. Это оставило партии ACT в одиночестве, чтобы выступить против этого решения.
Затем на компанию повлиял ряд других правительственных решений. Во-первых, в начале июня 2006 года Торговая комиссия вынесла решение по спорному вопросу о плате за завершение соединения мобильной телефонной связи, объявив, что звонки между стационарным и мобильным телефоном в пределах географически определенной границы могут быть соединены без платы за оконечное соединение. Это постановление позволило Vodafone New Zealand создать продукт для мобильных телефонов, который также может обеспечивать бесплатные местные звонки. Затем Комиссия по торговле предоставила двум конкурентам Telecom, CallPlus и ihug, доступ к неограниченной услуге Unbundled Bitstream Service, которая позволила бы им предоставлять конкурентоспособные услуги широкополосной связи. [ необходима цитата ]
27 июня 2006 года компания объявила, что добровольно разделит свой бизнес на два отдельных операционных подразделения - оптовую и розничную. [58] В ноябре 2006 года правительство внесло поправку в закон о телекоммуникациях, чтобы заставить Telecom открыть свою сеть для конкурентов. Законопроект официально разделил Телеком на три бизнес-подразделения с 31 марта 2008 года, при этом доступ к сети был отделен от оптовых и розничных подразделений. [59]
В январе 2012 года Телеком запустил новую сеть мобильной связи, нацеленную на молодежный рынок, под названием Skinny Mobile [60].
28 марта 2013 года Telecom объявила, что сократит штат из-за ограничений на набор персонала и увольнений. Это последовало из предположений депутата Клэр Карран о том, что в компании будут сокращены до 1500 рабочих мест. [61]
Spark Broadband
Spark - крупнейший интернет-провайдер Новой Зеландии . Ранее он назывался Xtra . Следующим по величине интернет-провайдером на рынке Новой Зеландии является Vodafone NZ , позицию, которую она приобрела, когда приобрела TelstraClear в 2012 году. [62] [ нужен более точный источник ]
Spark предлагает асимметричную цифровую абонентскую линию (ADSL), цифровую абонентскую линию с очень высокой скоростью передачи данных (VDSL) и оптоволоконную проводную широкополосную связь (FTTP). Клиенты FTTP могут выбрать 30/10 Мбит / с, 100/20 Мбит / с, 200/20 Мбит / с, 200/200 Мбит / с или в выбранных регионах максимальную скорость 900/400 Мбит / с (вниз / вверх). ); Скорость загрузки для клиентов ADSL и VDSL ограничена только возможностями их линии и оборудования. Все три предлагают как планы с ограничением данных, так и безлимитные. Клиенты с ограниченным объемом данных могут выбрать либо доплату за гигабайт (или его часть) сверх своего лимита данных, либо снижение скорости до 128 кбит / с бесплатно после превышения лимита. Безлимитные планы не имеют ограничений по данным.
Spark Mobile
Spark Ultra Mobile - второй по величине оператор мобильной связи Новой Зеландии по доле рынка после Vodafone . [63] Мобильная сеть Telecom была обозначена как «XT» и работает на частоте 850 МГц по всей стране (с наложением 2100 МГц в городских районах) и обеспечивает подключение для передачи данных 3G везде, где есть покрытие.
Первоначально Telecom управляла мобильной сетью TDMA ( AMPS , Digital D-AMPS / TDMA ); это было заменено его сетью CDMA . Сеть TDMA была отключена 31 марта 2007 года, и большинство ее клиентов перешли на CDMA. Сеть CDMA EV-DO продавалась как T3G, мобильная система третьего поколения с объемом памяти 2 МБ. 8 июня 2007 года Telecom объявила о намерении построить сеть W-CDMA / UMTS [42], которая будет называться XT Mobile Network , на основе технологии WCDMA HSPA, чтобы заменить ее текущую сеть CDMA EV-DO. Сеть была запущена 29 мая 2009 года. Спецификации XT были выбраны, чтобы привести ее в соответствие с рядом других сетей на зарубежных территориях, такими как Telstra Next G (в Австралии); кроме того, службы 850 МГц могут покрывать большие географические расстояния и проникать в здания более эффективно, чем более высокие частоты. Сеть CDMA работала параллельно с XT, пока не была закрыта 31 июля 2012 года.
В сети TDMA использовался мобильный префикс 025 с использованием сочетания шестизначных и семизначных номеров абонентов. С переходом на CDMA Telecom перешел на префикс 027 и стандартизировал номера абонентов до семи цифр, добавив 4 в начало старых шестизначных номеров.
В 2005 году Telecom запустил первую в Новой Зеландии сеть 3G под торговой маркой T3G. Будучи первой на рынке 3G, наряду с агрессивным маркетингом и пакетом текстовых сообщений за 10 долларов в месяц, Telecom смогла вернуть себе некоторую долю рынка у Vodafone. В ноябре 2005 года Telecom сообщил о 72 000 новых клиентов мобильных телефонов по сравнению с 27 000 у Vodafone.
В 2009 году доля мобильной связи еще больше снизилась с выходом на рынок новичков 2degrees ; и Vodafone, и Telecom потеряли клиентов (25 000 и 19 000 соответственно), часть из которых Telecom потеряла из-за ненадежного имиджа после перебоев в работе. В ответ на это Telecom расширил свой маркетинг и улучшил предложения по тарифным планам.
Ниже приведены номера клиентов и информация о доле рынка для Telecom Mobile, охватывающая как сейчас отключенные сети TDMA и CDMA, так и текущую сеть XT.
Четверть | Нет клиентов | Доля рынка % |
---|---|---|
Декабрь 1999 г. | 858 000 | 68,37% |
Декабрь 2000 г. | 1 150 000 | 60,43% |
Декабрь 2001 г. | 1 379 000 | 56,94% |
Декабрь 2002 г. | 1,229,000 | 50,18% |
Декабрь 2003 г. | 1 298 000 | 49,95% |
Ноябрь 2005 г. | 1,600,000 | 46% |
Март 2007 г. | 1 900 000 | 49% |
Февраль 2010 г. | 2 152 000 | 44,4% |
Август 2012 г. | 1,600,000 | 32,2% |
Искра Спорт
Разработчик | Spark New Zealand |
---|---|
Тип | Потоковое мультимедиа |
Дата запуска | 14 марта 2019 г. |
Веб-сайт | www .sparksport .co .nz |
Spark Sport - новозеландский спортивный потоковый сервис, принадлежащий и управляемый Spark. Сервис был запущен 14 марта 2019 года после того, как Spark получил в Новой Зеландии права на трансляцию различных мероприятий World Rugby, включая Чемпионат мира по регби 2019 года годом ранее. За это время Spark Sport получила права на несколько других видов спорта для создания своего каталога, пока потоковая служба не была готова к запуску, освещение транслировалось на TVNZ для просмотра. Первой крупной спортивной трансляцией в прямом эфире стала трансляция Гран-при Австралии F1 в 2019 году .
Высказывались опасения, что трансляция чемпионата мира по регби Spark будет затруднена из-за возможностей Интернета в Новой Зеландии, особенно в сельских общинах, и ожидаемое количество зрителей, транслирующих матчи, что приведет к аналогичным проблемам с трансляцией Optus Sport чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Австралии. Во второй день чемпионата мира по регби Spark Sport столкнулся с техническими проблемами во время прямой трансляции матча между Новой Зеландией и Южной Африкой, в результате чего зрители не могли смотреть игру, в результате трансляция второй половины транслировалась одновременно по традиционному телевидению. TVNZ Duke в рамках плана на случай непредвиденных обстоятельств с телекомпанией TVNZ на случай возникновения проблем во время чемпионата мира по регби. Зрители продолжали сообщать о проблемах на протяжении всего турнира, несмотря на то, что Spark ответила на эти проблемы, отметив, что с их стороны не было проблем с трансляцией и что возникшие проблемы были вызваны настройкой отдельных телезрителей своих потоковых устройств.
После трансляции чемпионата мира по регби 2019 года Spark Sport объявила, что заключила шестилетний контракт с New Zealand Cricket на все внутренние и международные игры в крикет в Новой Зеландии. Ранее права принадлежали Sky Sport более 25 лет. Освещение крикета в Spark Sport представляет Скотти Стивенсон с постоянными аналитиками и комментаторами, включая Марка Ричардсона , Крейга Макмиллана , Крейга Камминга , Брендона Маккаллума , Гранта Эллиотта , Стивена Флеминга , Ребекку Роллс и Фрэнсис Маккей .
Spark Sport будет ведущей трансляции женского чемпионата мира по регби 2021 года в Новой Зеландии.
Spark ранее транслировал спорт через свой сервис видео по запросу по подписке Lightbox в партнерстве с Coliseum Sports Media для предоставления услуги потоковой трансляции спортивных состязаний на основе подписки под названием Lightbox Sport streaming golf, English Premier League Football и French Top 14 rugby .
Виды спорта
Регби
- Чемпионат мира по регби 2019 среди мужчин
- Чемпионат мира по регби 2021 среди женщин
- Кубок европейских чемпионов по регби
Крикет
- Крикет Новой Зеландии Внутренний и международный крикет играли в Новой Зеландии.
- Совет по крикету Англии и Уэльса. Внутренний и международный крикет играют в Великобритании.
- Основные моменты мероприятий ICC.
Футбол
- Чемпионат мира по футболу среди женщин-2023
- премьер Лига
Автоспорт
- Формула один
- Чемпионат мира по ралли
Хоккей
- Мужская профессиональная лига
- Женская профессиональная лига
Большой теннис
- Чемпионат, Уимблдон
- События WTA Tour, за исключением событий, проводимых в Новой Зеландии.
Другие виды спорта
- НФЛ
- NBA через NBA TV
- События UFC с оплатой за просмотр
Критика
Когда Telecom владел общей монополией в сфере телекоммуникаций Новой Зеландии, ее критиковали за использование своего статуса для установления высоких цен. Впоследствии цены упали, поскольку конкуренция на рынке усилилась.
Конкуренты утверждали, что Telecom прибегает к недобросовестным действиям, чтобы помешать им завоевать позиции, например, перепродавая пропускную способность широкополосной связи Xtra по более низким ценам, чем другим интернет-провайдерам. [ необходима цитата ] В июле 2005 года два десятка интернет-провайдеров подали официальную жалобу в Комиссию по торговле Новой Зеландии через письмо. [64] Примечательно, что в списке подписантов отсутствовали интернет-провайдер Telecom, Xtra, и несколько интернет-провайдеров, принадлежащих его главному конкуренту, TelstraClear . 1 февраля 2007 года Институт потребителей дал свою «высшую награду» за плохие продукты компании Telecom за ее широкополосную услугу Xtra. Исполнительный директор Института потребителей Дэвид Рассел заявил, что с тех пор, как Telecom «развязал» свои широкополосные скорости, институт был «наводнен». жалобы на более медленные скорости и неприятные вылеты ". [65] Телеком неоднократно удостаивался Премии Роджера , в 2004 и 2007 годах, и только вторая компания была удостоена награды как таковая, а первым стал уже не существующий TranzRail . [66]
Новая Зеландия Казначейство раз оценило экономические потери из (теперь уже бывших) монополий Телеком быть в районе $ 50- $ 250 млн в год. [ необходима цитата ] Другое исследование, заказанное в 1998 году конкурентом Clear (позже TelstraClear ), оценило убытки в 400 миллионов долларов в год. На уровне розничной торговли Telecom сейчас сталкивается с конкуренцией во всех сферах - сотовая связь, Интернет, междугородные звонки и, в зависимости от текущих изменений, в местной телефонной связи. На сетевом уровне эти розничные услуги часто перепродают оптовые товары Telecom.
Telecom заявил [67], что одной из причин плохого распространения широкополосного доступа в Новой Зеландии является тот факт, что абоненты-резиденты Новой Зеландии пользуются бесплатными местными звонками. Telecom заявила, что «у клиентов есть возможность перейти на более быстрые широкополосные услуги, но бесплатные местные звонки создают сдерживающий фактор, позволяя им пользоваться коммутируемым доступом столько, сколько они хотят» (т. Е. Им не нужно платить поминутную плату за звонок, пока с использованием коммутируемого доступа, в отличие от многих других стран, где местные звонки являются платными). Однако некоторые эксперты и конкуренты не согласились, в том числе секретарь ОЭСР. [68]
Telecom не смогла достичь поставленной ими цели - около 83 333 оптовых абонентов широкополосного доступа к концу 2005 года. В своем вступительном слове к парламенту премьер-министр Хелен Кларк раскритиковала состояние Интернета в Новой Зеландии. [69] За этим последовала обширная критика в средствах массовой информации, например, в двух громких телевизионных программах, в двух эпизодах Campbell Live (в прошлом главными спонсорами которой являются Telecom), во время которых генеральному директору Терезе Гаттунг бросил вызов ведущий Джон Кэмпбелл , и эпизод новозеландского издания Sunday . Критические статьи были опубликованы в различных журналах и газетах, в том числе в крупнейшей газете The New Zealand Herald . Примечательно, что многие из них были длинными и громкими статьями по сравнению со многими предыдущими статьями с критикой в отношении Телекома - среди наиболее заметных из них было опубликовано National Business Review , в котором говорилось, что «далеко не« экстраординарный », как вы могли бы убедить в своей многомиллионной рекламе, Telecom душит прогресс нации ". Сообщалось , что Винт Серф, находясь в Веллингтоне на конференции ICANN , лично посетил Дэвида Канлиффа , министра связи, где, как полагают, он рекомендовал разделить Telecom. [70] [71] Правительство исследовало, нужно ли заставлять Telecom разделить сеть, тем самым предоставив другим компаниям доступ и улучшив широкополосные услуги для потребителей.
С 2007 года Yahoo! предоставил службу электронной почты Telecom, которая подверглась резкой критике в начале 2013 года после спама и фишинг-атаки, названной самой крупной из когда-либо существовавших в стране. [72] Телеком и Yahoo! автоматически сбрасывать пароли десятков тысяч пользователей. [73] В апреле Telecom объявила, что, несмотря на проблему, Yahoo! в качестве провайдера электронной почты. [74] Проблемы с электронной почтой YahooXtra компании Telecom продолжались в декабре 2013 г. и далее в 2014 г., о последних проблемах сообщалось 10 января. [75] Позже в мае 2017 года они перевели свою почтовую службу на SMX, новозеландского провайдера. [76]
Рекомендации
- ^ https://www.sparknz.co.nz/about/leadership
- ^ a b c d «Годовой отчет Spark New Zealand 2015» (PDF) .
- ^ а б «Годовой отчет Spark за 2016 год» (PDF) . Центр инвесторов Spark . Spark NZ . Проверено 11 декабря +2016 .
- ^ «Годовой отчет Spark Новой Зеландии за 2017 год» . инвесторы.sparknz.co.nz .
- ^ Гриффин, Питер; Двойка, Хелен (19 июля 2007 г.). «Богатые телекоммуникационные компании Новой Зеландии скупы на инвестиции» . The New Zealand Herald .
- ^ Флетчер, Хэмиш (1 декабря 2011 г.). «Много помпезности в составе хора и телекома» . The New Zealand Herald . Проверено 25 января 2012 года .
- ^ а б Эдвард, Свифт (21 февраля 2014 г.). «Ребрендинг Telecom в Spark» . Newstalk ZB . Проверено 21 февраля 2014 года .
- ^ «Реформа электросвязи в Новой Зеландии» (PDF) .
- ^ «История и быстрые факты» . Telecom NZ.
- ^ «Акция« Киви »Telecom NZ находится на рассмотрении» . Сидней Морнинг Геральд . 16 января 2007 . Проверено 26 марта 2020 года .
- ^ «Директора» . Офис компании. Декабрь 1997 . Проверено 30 апреля 2016 года .
- ^ «Директора» . Офис компании . Офис компании. 2008 . Проверено 30 апреля 2016 года .
- ^ «Кончина Энронса вызывает споры по поводу счетов Talacom» . Sharechat . Sharechat. 15 марта 2002 . Дата обращения 1 мая 2016 .
- ^ «Годовая отчетность Telecom за 2001 год» . Годовая отчетность Telecom за 2001 год . Офис компании. 25 сентября 2001 . Дата обращения 1 мая 2016 .
- ^ «Годовая отчетность компании Southern Cross Cable за 2001 год» . Офис компаний Новой Зеландии . Офис компаний Новой Зеландии. 2001 . Дата обращения 1 мая 2016 .
- ^ «Страница Spark Facebook - освежающее изменение» . Январь 2003 . Проверено 1 января 2015 года .
- ^ а б Макдональд, Сара (12 января 2009 г.). «Телеком дает Ферриту преимущество» . Национальное деловое обозрение . Проверено 12 января 2009 года .
- ^ Новак, Питер (9 мая 2006 г.). «Гаттунг признает, что телекоммуникационные компании не правы» . The New Zealand Herald .
- ^ Кеун, Дженни (1 июля 2006 г.). «Телеком назначает руководителя нового оптового подразделения» . The New Zealand Herald .
- ^ Треветт, Клэр; Кеун, Дженни (26 января 2007 г.). «Телеком наконец-то организовал широкополосную связь для мультимиллионера» . The New Zealand Herald .
- ^ Кеун, Дженни (25 января 2007 г.). «Соперники приходят после того, как миллионер не может получить широкополосный доступ в Telecom» . The New Zealand Herald .
- ^ «Telecom New Zealand назначает Пола Рейнольдса главным исполнительным директором» . Telecom NZ. 28 июня 2007 г.
- ^ «Телеком назначает нового начальника» . The New Zealand Herald . 28 июня 2007 г.
- ^ «Тереза Гаттунг завершит свою работу в качестве генерального директора Telecom» . Telecom NZ. 2 февраля 2007 г.
- ^ Twose, Хелен (6 сентября 2007 г.). «Золотое прощание Гаттунга за 5 миллионов долларов» . The New Zealand Herald .
- ^ Twose, Хелен (17 января 2008 г.). «Хор Телекома в центре внимания» . The New Zealand Herald .
- ^ Twose, Хелен (16 января 2008 г.). «Новое сетевое подразделение Телекома - Хор» . The New Zealand Herald .
- ^ «ЕПМУ готовит кампанию Visionstream» . Stuff.co.nz . 8 июля 2009 г.
- ^ «CTU призывает правительство прекратить переговоры о широкополосном доступе» . The New Zealand Herald . 25 августа 2009 г.
- ^ Килл, Крис (9 июня 2011 г.). «Телеком нарушил закон о борьбе со спамом» . Национальное деловое обозрение . Проверено 22 мая 2018 .
- ^ «Телеком объявляет о продаже AAPT за 450 миллионов австралийских долларов» . Новозеландская биржа . 9 декабря 2013.
- ^ «Яркая искра - Телеком меняет название» . The New Zealand Herald . 8 августа 2014 . Проверено 8 августа 2014 года .
- ^ «Поднимая крышку лайтбокса: взгляд на новое цифровое предприятие Telecom» . stoppress.co.nz . Проверено 31 декабря 2015 года .
- ^ «Лайтбоксы Spark запускаются с небольшим сюрпризом от босса» . The National Business Review . Проверено 31 декабря 2015 года .
- ^ «Искоренить широкополосную связь по всей стране» . Почта Доминиона . 6 сентября 2014 . Проверено 7 сентября 2014 года .
- ^ «Система домашней безопасности Spark за 1000 долларов» . New Zealand Herald . 12 августа 2015 г. ISSN 1170-0777 . Проверено 31 декабря 2015 года .
- ^ «Spark покупает фирму, оказывающую ИТ-услуги на Южном острове, за 50 миллионов долларов» . New Zealand Herald . 7 декабря 2015 г. ISSN 1170-0777 . Проверено 31 декабря 2015 года .
- ^ Энсор, Джейми (19 декабря 2019 г.). «Лайтбоксы для слияния с Neon после покупки Sky» . Newshub . Проверено 19 декабря 2019 .
- ^ Пуллар-Стрекер, Том (19 декабря 2019 г.). «Spark продает услугу интернет-телевидения Lightbox компании Sky TV, стоимость которой для зрителей пока неизвестна» . Stuff.co.nz . Проверено 19 декабря 2019 .
- ^ «Ожидается, что Sky объединит Lightbox со стриминговым сервисом Neon» . Радио Новой Зеландии . 19 декабря 2019 . Проверено 19 декабря 2019 .
- ^ «Прощай, сеть 025» . NZ Herald . 31 марта 2007 . Проверено 31 марта 2007 года .
- ^ а б "Телекоммуникации: мобильные услуги будущего за счет инвестиций в новые сети" . Telecom NZ. 8 июня 2007 года Архивировано из оригинала 30 июля 2013 года.
- ^ Чанг, Адриан; Воан, Гарет (7 мая 2009 г.). «Vodafone, Telecom достижимая сделка» . Рабочий день . Fairfax, Новая Зеландия . Архивировано 9 мая 2009 года.
- ^ Нэш, Киран (14 декабря 2009 г.). «Сеть Telecom XT все еще находится к югу от Таупо» . The New Zealand Herald . Проверено 18 февраля 2010 года .
- ^ «Отключение Telecom XT недопустимо - ассоциация» . The New Zealand Herald . 27 января 2010 . Проверено 18 февраля 2010 года .
- ^ «Причина сбоя XT - в« необычных проблемах » » . The New Zealand Herald . 16 февраля 2010 . Проверено 18 февраля 2010 года .
- ^ Васс, Бек (3 февраля 2010 г.). «Пользователи XT делятся композитным пакетом на 5 миллионов долларов» . The New Zealand Herald . Проверено 18 февраля 2010 года .
- ^ «Телеком называет дату закрытия CDMA» . Netguide . 1 июля 2011 г.
- ^ «Телеком запускает яркий ультрамобильный брендинг» .
- ^ «Телеком требует разрешения на приобретение радиочастотного спектра» . Scoop Media. 4 октября. Проверить значения даты в:
|date=
( помощь ) - ^ «Правительство объявляет об изменениях в широкополосном доступе» . ТВНЗ . 3 мая 2006 г.
- ^ Паннетт, Рэйчел; Луиссон, Саймон (4 мая 2006 г.). «1,1 миллиарда долларов стерли стоимость Telecom из-за падения акций» . The New Zealand Herald .
- ^ «Правительство откроет телекоммуникационную сеть для более быстрого широкополосного доступа» . The New Zealand Herald . 3 мая 2006 г.
- ^ Холерс, Трейси (3 мая 2006 г.). «Новозеландский заявил, что телеком должен предоставить конкурентам более широкий доступ к сети» . Блумберг.
- ^ NZ First (4 мая 2006 г.). «NZ First приветствует конкуренцию в сфере телекоммуникаций» .
- ^ NZ Greens. «Действия правительства в отношении Телекома приветствуются» .
- ^ United Future NZ. «Коупленд: решение о разделении абонентской линии - победа для всех новозеландцев» .
- ^ «Телеком разделить оптовые и розничные операции» . Telecom NZ. 27 июня 2006 года архивация с оригинала на 30 июля 2013 года.
- ^ Кеун, Дженни (28 ноября 2008 г.). «Тяжелый год для Телекома продолжается - он разделен на три части» . The New Zealand Herald .
- ^ «Тонкий запуск застает конкурентов врасплох; ожидается ценовая война в Новой Зеландии» . TeleGeography . Дата обращения 3 августа 2016 .
- ^ «В Телекоме возможно дальнейшее сокращение рабочих мест» . ТВНЗ. 28 марта 2013 г.
- ^ «Vodafone приобретает TelstraClear» . Vodafone.
- ^ «Vodafone - компания в цифрах и фактах» . Vodafone.
- ^ Сааринен, Юха (18 июля 2005 г.). «Интернет-провайдеры официально жалуются в Комиссию по торговле» .
- ^ "The Consumer Complete Ass Awards 2006" , 31 января 2007 г., пресс-релиз: Consumer's Institute
- ^ «Премия Роджера» .
- ^ Новак, Питер (25 октября 2005 г.). «Бесплатные звонки - меньше широкополосного доступа - Телеком» . The New Zealand Herald .
- ^ Новак, Питер (31 октября 2005 г.). «ОЭСР делает ставку на Телеком» . The New Zealand Herald .
- ^ Новак, Питер (8 февраля 2006 г.). «Премьер-министр присоединяется к критикам интернет-монополии» . The New Zealand Herald .
- ^ Новак, Питер (24 марта 2006 г.). «Открытый доступ, - говорит« интернет-евангелист » » . The New Zealand Herald .
- ^ Белл, Стивен (28 марта 2006 г.). «Серф опасается предвзятых бизнес-моделей широкополосного доступа» . Компьютерный мир.
- ^ «Телеком спешит исправить взлом» . 3 Новости NZ . 11 февраля 2013 г.
- ^ «Телеком защищает операцию сброса адреса электронной почты» . 3 Новости NZ . 18 февраля 2013 г.
- ^ «Телеком придерживается электронной почты Yahoo» . 3 Новости NZ . 5 апреля 2013 г.
- ^ «Телеком исследует свежий почтовый вирус YahooXtra» . 10 января 2014 г.
- ^ https://smxemail.com/our-company/blogs-news/press-releases/spark-replaces-yahoo-with-smx-managed-messaging-email-solution/
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт