Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Вистапринт
ПромышленностьЭлектронная коммерция
Основан1994 г. Отредактируйте это в Викиданных
ОсновательРоберт Кин (1994)
Товарывизитки, маркетинговые материалы, вывески и плакаты, приглашения и канцелярские товары, одежда и сумки, товары для цифрового рынка, рекламная продукция
РодительCimpress (1999 – настоящее время)
Интернет сайтhttps://www.vistaprint.com

Vistaprint - глобальная голландская компания электронной коммерции, которая производит физические и цифровые маркетинговые продукты для малого и микробизнеса. Это было одним из первых предприятий, которое предложило своим клиентам возможности настольных издательских систем через Интернет, когда оно было запущено в 1999 году. Vistaprint полностью принадлежит Cimpress plc , публичной компании, расположенной в Ирландии . [1]

Бизнес [ править ]

Компания базируется в Венло , Нидерланды, и в ее 13 офисах и типографиях работает более 5100 сотрудников по всему миру. [2] [3]

История [ править ]

Роберт Кин в 1995 году основал в Париже компанию под названием Bonne Impression, которая занималась прямым маркетингом программного обеспечения для настольных издательских систем и специальной бумаги для печати брошюр, канцелярских принадлежностей и визитных карточек с предварительно напечатанными материалами, совместимыми с лазерными принтерами, особенно для малого бизнеса. В 1999 году компания приняла бизнес-модель на базе Интернета и сменила название на Vistaprint. [4] [5]

В сентябре 2005 года компания подала первичное публичное размещение акций и начала торги на Nasdaq . [6] Он открыл европейский офис в Барселоне , Испания, в сентябре 2006 года [7], а в 2009 году переехал в Венло, Нидерланды. [8]

В ноябре 2014 года компания объявила о реорганизации; Vistaprint продолжал работать под брендом Vistaprint, в то время как материнская компания стала Cimpress. [9] В результате изменения тикер компании был изменен с VPRT на CMPR. [10]

В ноябре 2016 года Cimpress объявила об открытии производственного предприятия в Рино, штат Невада . На предприятии будут представлены более 20 брендов, одна из которых - Vistaprint. [11]

В августе 2018 года Vistaprint объявила, что продолжит расширять свое присутствие в Северной Америке, открыв новое предприятие в Далласе, штат Техас. Это будет второе производственное предприятие в США, которое Vistaprint планирует полностью завершить к 2023 году. [12]

Процесс печати [ править ]

Заказы обрабатываются онлайн, а задания печатаются с использованием формулы, основанной , среди прочего, на типе задания, типе бумаги , количестве тиражей , окончательной обработке (если есть) и сроках отгрузки. [13] [14] Параметры, выбираемые пользователем, сведены к минимуму, печатаются стандартные типы печатных материалов, например визитки или открытки. В каждой категории поддерживаются только определенные размеры, набор бумаги и цвета чернил. Это приводит к увеличению количества похожих работ, которые могут быть объединены вместе. Время переналадки сокращается, поскольку меньше необходимости менять бумагу или чернила между заданиями. [15]

Самостоятельное проектирование, проверка и оформление заказов выполняются на начальном этапе через Интернет, а контролируемая печать, резка, упаковка и отгрузка обрабатываются на внутреннем этапе через типографии . [16] Запатентованный процесс Cimpress' включает в себя несколько компонентов программного обеспечения и управление нескольких компонентов производства, в качестве производства конца в конец рабочего процессе от „нажмите на корабль“. [17] Vistaprint вертикально интегрирован с производственными предприятиями для Северной Америки в Виндзоре, Онтарио [18] и для Европы в Венло, Нидерланды. [19] [20] Компания использует такие печатные машины, как Manroland 700, как часть своей типографии.сборочная линия . [21] [22]

Интегрированные с помощью компьютера методы производства помогают минимизировать вмешательство человека и затраты на рабочую силу. [23] Используя настольную издательскую среду на основе браузера, заказчики разрабатывают и корректируют работу. Задания направляются на печать без вмешательства пользователя. Печать выполняется за один проход на автоматических крупносерийных широкоформатных печатных машинах профессионального качества. После печати продукты обрезаются по размеру с помощью компьютеризированного роботизированного резака, собираются, упаковываются и адресуются с использованием процессов, управляемых собственным программным обеспечением, и отправляются заказчику. [24]

В форме массовой настройки с использованием всего 60 секунд производственного труда на заказ по сравнению с часом или более для традиционных принтеров, заказы печатаются быстрее и с меньшими затратами, чем у традиционных принтеров. [15] Их стратегия состоит в том, чтобы ориентироваться на мелкие заказы, которые обычно исключаются из обычных крупных типографий. [14]

Патенты [ править ]

Одним из первых сотрудников компании был штатный патентный поверенный. [25] В настоящее время он имеет более 100 патентов по всему миру. [26] Компания описала свою цель как «минное поле патентов» и активно преследует компании, которые, по ее мнению, нарушают эти патенты. [27]

В 2006 году компания подала иск о нарушении патентных прав против Print24 GmbH и UnitedPrint.com AG. Немецкий суд вынес решение в пользу Vistaprint в июле 2007 года. [28] Однако после обжалования Федеральный патентный суд Германии вынес решение в пользу Unitedprint.com, аннулировав спорный патент на программное обеспечение Vistaprint в марте 2009 года. [29]

Отдельно в мае 2007 года компания подала иск о нарушении патентных прав против двух дочерних компаний Taylor Corporation, 123Print и DrawingBoard. [30] [ требуется обновление ]

Партнерство [ править ]

В 2007 году было объявлено о стратегическом партнерстве с OfficeMax, предусматривающем создание станции в 900 магазинах OfficeMax в США и Мексике. [31] [32] OfficeMax ImPress - это веб-сайт под торговой маркой OfficeMax для печати на малых предприятиях, основанный на технологиях Vistaprint. В 2008 году Vistaprint объявила о стратегическом партнерстве с Intuit , поставщиком бухгалтерского программного обеспечения , связав свои услуги с программным обеспечением Intuit QuickBooks, используя веб-сайт под брендом Intuit. [33] В 2009 году компания также объявила, что будет предоставлять услуги для бренда FedEx Office. [34] В 2012 году компания объявила, что она вступила в стратегическое партнерство сСкобы Inc. . [35]

Споры [ править ]

Программа вознаграждений [ править ]

В США Vistaprint обвиняли в привлечении клиентов к плану вознаграждения за платное членство Vertrue без согласия клиента. Данные кредитной карты были переданы Vertrue (ранее Memberworks Incorporated) через Vistaprint, и затем Vertrue произвела списание средств с этих кредитных карт якобы без согласия владельца. Многочисленные жалобы были получены ConsumerAffairs.com [36] и Better Business Bureau от потребителей, возражающих против этих обвинений, включая жалобы на то, что после отмены по-прежнему взимаются деньги, и что спустя более чем год после отмены членства обвинения возобновились. [37]

Партнерство Vistaprint в Великобритании вызвало критику. [38] [39] Критики заявили, что клиенты Vistaprint без их ведома зачисляются в ваучер, управляемый ассоциированной компанией VPrewards.com, стоимостью 9,95 фунтов стерлингов в месяц, и что впоследствии клиентам не предоставляется никакой информации. Кроме того, клиенты должны определить тот факт, что они были зарегистрированы в качестве участников, и отменить нежелательное членство. [40]

В августе 2008 года против Vistaprint было подано четыре коллективных иска. В четырех жалобах утверждалось, что ответчики нарушили Закон об электронных денежных переводах (который защищает от несанкционированных платежей) и Федеральный Закон об электронных коммуникациях и конфиденциальности (который запрещает незаконный доступ к финансовой информации), взимая относительно небольшие суммы со счетов клиентов " надеясь, что потребители просто не заметят ". [41]

30 ноября 2009 года компания объявила, что она расторгла свой контракт с дочерней компанией Vertrue Inc., действующий 20 декабря 2009 года, и что она прекратила действие всех вознаграждений за членство или аналогичных программ. [42]

Расследование ASA [ править ]

В 2011 году, после жалоб клиентов из Великобритании, Управление по стандартам рекламы (ASA) провело расследование нарушений ценообразования на веб-сайте Vistaprint в Великобритании и распространении листовок. [43] ASA также поддержало жалобу на то, что Vistaprint вводит клиентов в заблуждение своей рекламной акцией «Печать стоимостью 40 фунтов стерлингов на сумму 10 фунтов стерлингов». [44]

Дискриминационные путаницы [ править ]

В 2018 году недавно поженившаяся гей-пара начала подавать в суд на Vistaprint после того, как они получили брошюры против геев «Понимание искушения: борьба добрым подвигом веры» вместо свадебных программ, которые они заказали. [45] Генеральный директор Vistaprint, Тринка Шинеман, заявила, что свадебные программы и ненавистные листовки были напечатаны одновременно, и что сторонний партнер поместил на коробки неправильную транспортную этикетку. Vistaprint уладил этот вопрос с парой, и иск был прекращен с извинениями перед парой и пожертвованиями в пользу ЛГБТ-организаций. [46]

В июне 2020 года два сборщика средств для Black Lives Matter обнаружили, что в их заказ на плакаты Black Lives Matter также были плакаты All Lives Matter . В интервью Buzzfeed News клиент сказал, что «это было похоже на очень и очень явные попытки подорвать наше сообщение и подорвать сообщение, которое мы пытаемся распространить», однако представитель Vistaprint заявил, что внутреннее расследование «обнаружило, что это была ошибка. в автоматизированном процессе упаковки, который объединил два отдельных заказа клиентов ». [47] В ответ клиенты заявили, что они скептически относятся к объяснению, тем более, что инцидент с ЛГБТК в 2018 году сделал это менее похожим на разовое.

Нарушение безопасности [ править ]

В ноябре 2019 года исследователь безопасности Оливер Хаф обнаружил в Интернете уязвимую базу данных, принадлежащую Vistaprint. Компания незаметно отключила базу данных после того, как TechCrunch связалась с ними, чтобы сообщить об открытии. Роберт Кросланд, представитель Vistaprint, заявил в своем заявлении, что от воздействия пострадали клиенты в США, Великобритании и Ирландии. [48]

См. Также [ править ]

  • 4отпечаток

Ссылки [ править ]

  1. ↑ Адамс, Дэн (17 ноября 2014 г.). «Родитель Vistaprint для реорганизации, расширения систем» . Бостон Глоуб . Дата обращения 8 мая 2015 .
  2. ^ "Vistaprint о нас" . Вистапринт.
  3. ^ "Вистапринт Н.В. (ВПРТ)" . Yahoo Finance.
  4. ^ «Как VistaPrint работает с этой экономикой; Интервью с Робертом Кином, генеральным директором» . WhatTheyThink. 5 декабря 2008 . Проверено 10 января 2017 года .
  5. ^ Митра, шраман. «От стартапа до 500 миллионов долларов: генеральный директор VistaPrint Роберт Кин (Часть 1)» . Один миллион на миллион . Проверено 10 января 2017 года .
  6. ^ «VistaPrint привлекает $ 120 млн на IPO» . Бостонский деловой журнал. 30 сентября 2005 . Проверено 10 января 2017 года .
  7. ^ «VistaPrint открывает европейский маркетинговый офис; Барселонский офис - шестой по величине компании в мире» . 6 сентября 2006 . Проверено 10 января 2017 года .
  8. ^ «CIMPRESS NV подала эту форму DEF 14A 30.06.2009» . SEC. 9 сентября 2009 . Проверено 10 января 2017 года .
  9. ^ «Форма 10-К» . Cimpress Investor Relations . Cimpress . Проверено 10 января 2017 года .
  10. ^ "Vistaprint (VPRT) меняет название и тикер на Cimpress (CMPR) - Блог аналитика" . Nasdaq. 18 ноября 2014 г.
  11. ↑ Wadsworth (7 ноября 2016 г.). «Cimpress расширяет свои возможности массовой настройки в Рино, штат Невада» . Cimpress . Проверено 27 февраля 2019 .
  12. ^ "Vistaprint откроет новое производственное предприятие в Далласе, штат Техас" . www.businesswire.com . 8 августа 2018 . Проверено 27 февраля 2019 .
  13. ^ "Vistaprint - Малые заказы означают большой бизнес" . Печать оттисков. 1 ноября 2008 г.
  14. ^ Б Gang Run архивации 7 декабря 2008, в Wayback Machine
  15. ^ a b "Vistaprint - Web Masters" . Piworld.com. 2006-03-01 . Проверено 20 сентября 2012 .
  16. ^ "Vistaprint - Малые заказы означают большой бизнес" . Печать оттисков. 1 ноября 2008 г.
  17. ^ "Vistaprint растет" . Manroland.us. Архивировано из оригинала на 2012-02-22 . Проверено 20 сентября 2012 .
  18. ^ «В авангарде инноваций - Виндзор, Канада» . Архивировано из оригинала на 2008-09-13 . Проверено 8 августа 2008 .
  19. ^ «В авангарде инноваций - Венло, Нидерланды» . Архивировано из оригинала на 2008-08-09 . Проверено 8 августа 2008 .
  20. ^ "Vistaprint объявляет об открытии североамериканской типографии" . Hcp.com. 2005-06-22 . Проверено 20 сентября 2012 .
  21. ^ "MAN Roland 700" . Printweek.com. 2007-10-04. Архивировано из оригинала на 2012-02-18 . Проверено 20 сентября 2012 .
  22. ^ "Vistaprint закрывает финансирование акционерного капитала на 52 миллиона долларов" . Findarticles.com . Проверено 20 сентября 2012 .
  23. ^ Vistaprint - Производство архивации 2008-08-05 в Wayback Machine
  24. ↑ Интервью: Пол Таскер. Архивировано 13 мая 2008 г. в Wayback Machine.
  25. ↑ Запатентованный путь к прибыли, заархивированный 6 февраля 2009 г., на Wayback Machine
  26. ^ "Патенты, принадлежащие Vistaprint" . Проверено 14 марта 2015 года .
  27. ^ "Империя порталов" . Web.archive.org. 2008-05-07. Архивировано из оригинала на 7 мая 2008 года . Проверено 20 сентября 2012 .
  28. ^ «Vistaprint: Немецкий суд считает, что print24 и unitedprint.com нарушили патент Vistaprint» . Reuters.com. 2007-07-31 . Проверено 20 сентября 2012 .
  29. ^ "Окончательное решение по делу Unitedprint v. Vistaprint" . Pr-inside.com. Архивировано из оригинала на 2012-11-08 . Проверено 20 сентября 2012 .
  30. ^ "Vistaprint подает иск о нарушении патентных прав против дочерних компаний Taylor 123Print and Drawing Board" . Reuters.com. 2007-05-15 . Проверено 20 сентября 2012 .
  31. ↑ Тедески, Боб (20 августа 2007 г.). «Создание бренда с помощью визитных карточек» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 27 мая 2010 года .
  32. ^ [1] [ мертвая ссылка ]
  33. ^ "VistaPrint прогоняет мрак" . Деловая неделя. 25 января 2008 г.
  34. ^ VistaPrint FY2009 Q3 Предварительно записанные Доходы Конференцсвязь - Final Fair Disclosure Wire . Уолтем: 30 апреля 2009 г.
  35. ^ «Vistaprint сообщает финансовые результаты за первый квартал 2012 финансового года» . Bloomberg.com. 30 ноября 2009 г.
  36. ^ "974 жалоб и отзывов о Vistaprint" . Consumeraffairs.com . Проверено 20 сентября 2012 .
  37. ^ «15 жалоб и отзывов о Vertrue, ex-MWI» . Consumeraffairs.com. Архивировано из оригинала на 2012-09-04 . Проверено 20 сентября 2012 .
  38. ^ Dibben, Margaret (2007-09-23). «Лыжная фирма говорит, что я бронировал билеты онлайн, но я только просматривал» . Лондон: Наблюдатель.
  39. ^ «Scamwatch - Малый бизнес» . Федерация малого бизнеса . Проверено 15 мая 2008 .
  40. ^ «Жалобы потребителей на Vistaprint.com» . Consumerraffairs.com . Проверено 23 мая 2008 .
  41. ^ "VistaPrint названа в четырех федеральных коллективных исках" . Специализированный институт рекламы. 28 августа 2008 г.
  42. ^ «Vistaprint прекращает все предложения программы членства и подтверждает финансовое руководство» . 30 ноября 2009 г.
  43. ^ "Решение ASA по VistaPrint Ltd - Власть рекламных стандартов" . Asa.org.uk. 2011-02-23 . Проверено 20 сентября 2012 .
  44. ^ "Рекламный сторожевой пес ежедневно делает предложения сайтов LivingSocial и kgb" . Кампания . 16 ноября 2011 . Проверено 10 мая 2015 .
  45. ^ "Vistaprint приносит свои извинения после того, как в свадебном заказе однополой пары содержались ненавистные брошюры" . cbsnews . Проверено 23 июня 2020 .
  46. ^ Корриган, Джон. "Гей-пара бросает костюм против Vistaprint" . Специализированный институт рекламы . Проверено 23 июня 2020 .
  47. ^ Бэрд, Адди. "Vistaprint поместила плакаты" Все жизни имеют значение "в заказ для сбора средств для чернокожих людей" . Buzzfeed Новости . Проверено 23 июня 2020 .
  48. ^ «Vistaprint оставил тысячи онлайн-чатов и звонков клиентов» . TechCrunch . Проверено 28 ноября 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Бизнес-данные для Cimpress:
    • Документы SEC