Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Облако тегов (типичный веб - 2,0 явление само по себе) представление Web 2.0 темы

Веб 2.0 (также известный как Совместное (или Совместное ) [1] и Социальная сеть ) [2] относится к веб-сайтам, которые подчеркивают контент , создаваемый пользователями , простоту использования , культуру участия и совместимость (т. Е. Совместимые с другими продуктами, системами и устройств) для конечных пользователей .

Термин был введен Дарси ДиНуччи в 1999 году [3] и позже популяризирован Тимом О'Рейли и Дейлом Догерти на первой конференции O'Reilly Media Web 2.0 в конце 2004 года. [4] [5] [6] Хотя термин имитирует нумерация версий программного обеспечения не означает формального изменения характера Всемирной паутины, а просто описывает общие изменения, которые произошли в этот период, когда интерактивные веб-сайты быстро распространились и затмили старые, более статичные веб-сайты оригинала. Интернет. [2]

Веб-сайт Web 2.0 позволяет пользователям взаимодействовать и сотрудничать друг с другом через диалоги в социальных сетях в качестве создателей пользовательского контента в виртуальном сообществе . Это контрастирует с первым поколением веб- сайтов Web 1.0, на которых люди были ограничены просмотром контента в пассивной манере. Примеры функций Web 2.0 включают сайты социальных сетей или сайты социальных сетей (например, Facebook ), блоги , вики , фолксономии («тегирование» ключевых слов на веб-сайтах и ​​ссылках), сайты обмена видео (например, YouTube ),совместное использование изображений сайтов (например, Flickr ), услуги хостинга , веб - приложения ( «приложение»), совместные потребление платформы и Mashup приложение .

Изобретатель World Wide Web Тим Бернерс-Ли поставил под сомнение существенное отличие Web 2.0 от предшествующих Web-технологий , назвав этот термин жаргоном . [7] Его первоначальное видение Интернета было «средой сотрудничества, местом, где мы [могли] все встречаться, читать и писать». [8] [9] С другой стороны, термин « семантическая паутина» (иногда называемая «Веб 3.0») [10] был придуман Бернерсом-Ли для обозначения сети контента, в которой значение может обрабатываться машинами. [11]

История [ править ]

Web 1.0 [ править ]

Web 1.0 - это ретроним, относящийся к первому этапу эволюции Всемирной паутины , примерно с 1991 по 2004 год. Согласно Кормоду и Кришнамурти , «создателей контента в Web 1.0 было немного, а подавляющее большинство пользователей просто выступали в роли потребителей содержание." [12] Обычными были личные веб-страницы , состоящие в основном из статических страниц, размещенных на веб-серверах , запускаемых провайдером , или на бесплатных веб-хостингах, таких как Tripod и несуществующие GeoCities . [13] [14] С появлением Web 2.0 для обычных пользователей Интернета стало обычным делом иметь профили в социальных сетях (на таких сайтах, какMyspace и Facebook ) и личные блоги (такие сайты, как Blogger , Tumblr и LiveJournal ) через недорогую службу веб-хостинга или через выделенный хост. Как правило, контент создавался динамически, что позволяло читателям оставлять комментарии непосредственно на страницах, что ранее не применялось. [ необходима цитата ]

Некоторые возможности Web 2.0 присутствовали во времена Web 1.0 , но были реализованы иначе. Например, на сайте Web 1.0 могла быть страница гостевой книги для комментариев посетителей вместо раздела комментариев в конце каждой страницы (типично для Web 2.0). Во время Web 1.0 необходимо было учитывать производительность и пропускную способность сервера - длинные цепочки комментариев на нескольких страницах потенциально могли замедлить работу всего сайта. Терри Флю в своем третьем издании New Media описал различия между Web 1.0 и Web 2.0 как

"переход от личных веб-сайтов к блогам и агрегированию сайтов блогов, от публикации к участию, от веб-контента как результата крупных авансовых инвестиций к непрерывному и интерактивному процессу, и от систем управления контентом к ссылкам, основанным на" тегировании "контента веб-сайта с использованием ключевых слов (фолксономия) ".

Флю считал, что эти факторы сформировали тенденции, которые привели к появлению «повального увлечения» Web 2.0. [15]

Характеристики [ править ]

Некоторые общие элементы дизайна сайта Web 1.0 включают: [16]

  • Статические страницы вместо динамического HTML . [17]
  • Контент предоставляется из файловой системы сервера вместо системы управления реляционными базами данных ( RDBMS ).
  • Страницы, созданные с использованием серверных включений или общего интерфейса шлюза (CGI) вместо веб-приложения, написанного на языке динамического программирования, таком как Perl , PHP , Python или Ruby .
  • Использование элементов HTML 3.2, таких как фреймы и таблицы, для позиционирования и выравнивания элементов на странице. Они часто использовались в сочетании с разделителями GIF . [ необходима цитата ]
  • Собственные расширения HTML , такие как теги <blink> и <marquee> , представленные во время первой войны браузеров .
  • Онлайн- гостевые книги .
  • Кнопки GIF , графика (обычно размером 88 × 31 пиксель ), рекламирующие веб-браузеры , операционные системы , текстовые редакторы и различные другие продукты.
  • HTML-формы, отправленные по электронной почте . В этот период на общих серверах поддержка сценариев на стороне сервера была редкостью . Для обеспечения механизма обратной связи для посетителей веб-сайта использовались формы mailto . Пользователь заполняет форму, и после нажатия кнопки отправки формы его почтовый клиент запускается и пытается отправить электронное письмо, содержащее детали формы. Популярность и сложности протокола mailto побудили разработчиков браузеров встраивать почтовые клиенты в свои браузеры. [18]
  • Сайты Web 1.0 не интерактивны. [ необходима цитата ]

Web 2.0 [ править ]

Термин «Web 2.0» был введен Дарси Динуччи , консультантом по информационной архитектуре , в ее статье «Фрагментированное будущее» в январе 1999 г .: [3]

Интернет, который мы знаем сейчас, который загружается в окно браузера в виде статических экранов, является только зародышем будущего Интернета. Первые проблески Web 2.0 начинают появляться, и мы только начинаем видеть, как этот зародыш может развиваться. Интернет будет пониматься не как экран с текстом и графикой, а как транспортный механизм, эфир, через который происходит интерактивность. Он будет [...] отображаться на экране вашего компьютера, [...] на вашем телевизоре [...] на приборной панели вашего автомобиля [...] вашем мобильном телефоне [...] портативных игровых автоматах [. ..] возможно даже микроволновая печь.

Когда компания Palm Inc. представила своего первого персонального цифрового помощника с поддержкой Интернета (поддерживающего доступ в Интернет с помощью WAP ), ДиНуччи увидел, что Интернет «фрагментируется» в будущее, выходящее за рамки комбинации браузера / ПК, с которой он отождествлялся. Она сосредоточилась на том, как базовая информационная структура и механизм гиперссылок, представленные HTTP , будут использоваться различными устройствами и платформами. Таким образом, ее обозначение «2.0» относится к следующей версии Интернета, которая не имеет прямого отношения к текущему использованию термина.

Термин Web 2.0 не появлялся снова до 2002 года. [19] [20] [21] Кинсли и Эрик сосредоточили внимание на концепциях, которые в настоящее время связаны с этим термином, где, как выражается Скотт Дитцен, «Интернет становится универсальной, основанной на стандартах интеграцией. Платформа". [21] В 2004 году термин начал популяризироваться, когда O'Reilly Media и MediaLive провели первую конференцию Web 2.0. В своих вступительных замечаниях Джон Баттель и Тим О'Рейли изложили свое определение «Сети как платформы», в которой программные приложения создаются на основе Интернета, а не на рабочем столе. Они утверждали, что уникальный аспект этой миграции состоит в том, что «клиенты строят ваш бизнес за вас». [22]Они утверждали, что действия пользователей, генерирующих контент (в форме идей, текста, видео или изображений), можно «использовать» для создания ценности. О'Рейли и Баттель противопоставили Web 2.0 тому, что они назвали "Web 1.0". Они связали этот термин с бизнес-моделями Netscape и Encyclopdia Britannica Online . Например,

Netscape представила «Интернет как платформу» в терминах старой парадигмы программного обеспечения : их флагманским продуктом был веб-браузер, настольное приложение, а их стратегия заключалась в использовании своего доминирования на рынке браузеров для создания рынка дорогостоящих серверных продуктов. . Теоретически контроль над стандартами отображения контента и приложений в браузере даст Netscape такую ​​рыночную власть, которой обладает Microsoft на рынке ПК. Подобно тому, как «безлошадная повозка» представила автомобиль как продолжение привычного, Netscape продвинула «веб-верх», чтобы заменить рабочий стол, и планировала заполнить эту веб-верхнюю часть обновленной информацией и апплетами, размещенными на веб-верху поставщиками информации, которые купят Netscape. серверы. [23]

Короче говоря, Netscape сосредоточился на создании программного обеспечения, выпуске обновлений и исправлений ошибок и распространении его среди конечных пользователей. О'Рейли противопоставил это Google , компании, которая в то время не фокусировалась на разработке программного обеспечения для конечных пользователей, а вместо этого предоставляла услуги, основанные на данных, таких как ссылки, которые авторы веб-страниц создают между сайтами. Google использует этот контент, созданный пользователями, для поиска в Интернете на основе репутации с помощью своего алгоритма « PageRank ». В отличие от программного обеспечения, которое выпускается по расписанию, такие услуги постоянно обновляются, и этот процесс называется « бессрочная бета-версия ». Аналогичное различие можно увидеть между Encyclopdia Britannica Online и Wikipedia.- в то время как Britannica полагается на экспертов, которые пишут статьи и периодически публикуют их в публикациях, Википедия полагается на доверие (иногда анонимных) членов сообщества, которые постоянно пишут и редактируют контент. Редакторы Википедии не обязаны иметь образование, например ученые степени, по предметам, по которым они редактируют. Википедия основана не на предметной экспертизе, а скорее на адаптации изречения о программном обеспечении с открытым исходным кодом «при достаточном внимании, все ошибки мелкие» . Этот принцип гласит, что если достаточное количество пользователей могут просматривать код программного продукта (или веб-сайт), то эти пользователи смогут исправлять любые « ошибки » или другие проблемы. Сообщество добровольных редакторов Википедии производит, редактирует,и постоянно обновляет статьи.Конференции O'Reilly Web 2.0 проводятся ежегодно с 2004 года и привлекают предпринимателей , представителей крупных компаний, технических экспертов и репортеров в области технологий.

Популярность Web 2.0 была признана журналом TIME 2006 года « Человек года» ( Вы ). [24] То есть TIME отобрал массу пользователей, которые участвовали в создании контента в социальных сетях , блогах, вики-сайтах и ​​сайтах обмена медиа.

В обложке Лев Гроссман объясняет:

Это история о сообществе и сотрудничестве в невиданных ранее масштабах. Речь идет о космическом сборнике знаний Википедия, сети YouTube с миллионными каналами и онлайн-мегаполисе MySpace . Речь идет о том, как многие вырывают власть у немногих и даром помогают друг другу, и как это не только изменит мир, но и изменит способ его изменения.

Характеристики [ править ]

Вместо того, чтобы просто читать сайт Web 2.0, пользователю предлагается внести свой вклад в содержание сайта, комментируя опубликованные статьи или создавая учетную запись пользователя или профиль на сайте, что может способствовать более активному участию. Уделяя больше внимания этим уже существующим возможностям, они побуждают пользователей больше полагаться на свой браузер для пользовательского интерфейса , прикладного программного обеспечения («приложений») и средств хранения файлов . Это было названо вычислением «сеть как платформа». [5] Основные функции Web 2.0 включают в себя веб-сайты социальных сетей , платформы для самостоятельной публикации (например, простые в использовании инструменты для создания блогов и веб-сайтов WordPress ),«теги» (которые позволяют пользователям каким-либо образом маркировать веб-сайты, видео или фотографии), кнопки «нравится» (которые позволяют пользователю указать, что он доволен онлайн-контентом) и социальные закладки .

Пользователи могут предоставлять данные и осуществлять некоторый контроль над тем, чем они делятся на сайте Web 2.0. [5] [25] Эти сайты могут иметь «архитектуру участия», которая побуждает пользователей повышать ценность приложения по мере его использования. [4] [5] Пользователи могут добавлять ценность разными способами, например, загружая свой собственный контент в блоги, платформы оценки потребителей (например, Amazon и eBay ), новостные веб-сайты (например, отвечая в разделе комментариев), службы социальных сетей, СМИ. - обмен веб-сайтами (например, YouTube и Instagram ) и совместные писательские проекты. [26] Некоторые ученые утверждают, что облачные вычисленияявляется примером Web 2.0, потому что это просто следствие вычислений в Интернете. [27]

Интерфейс окна редактирования, через который любой может редактировать статью в Википедии .

Web 2.0 предлагает почти всем пользователям одинаковую свободу вносить свой вклад. [28] Хотя это открывает возможность для серьезных дискуссий и сотрудничества, это также увеличивает количество «спама» , «троллинга» и даже может создать среду для ненавистнических высказываний расистского толка , запугивания в Интернете и клеветы . Невозможность исключить членов группы, которые не способствуют предоставлению товаров (т. Е. Созданию веб-сайта, создаваемого пользователями), от совместного использования преимуществ (использования веб-сайта) создает возможность того, что серьезные участники предпочтут отказать их вклад в виде усилий и «бесплатного проезда» за счет вкладов других. [29]Это требует того, что иногда называют радикальным доверием со стороны руководства веб-сайта.

Согласно Бесту [30] характеристиками Web 2.0 являются богатый пользовательский опыт, участие пользователей, динамический контент , метаданные , веб-стандарты и масштабируемость . Другие характеристики, такие как открытость, свобода [31] и коллективный разум [32] посредством участия пользователей, также могут рассматриваться как важные атрибуты Web 2.0. Некоторые веб-сайты требуют, чтобы пользователи предоставляли пользовательский контент, чтобы иметь доступ к веб-сайту, чтобы воспрепятствовать «бесплатному использованию».

Список способов, которыми люди могут добровольно улучшать Mass Effect Wiki, пример контента, созданного пользователями, работающими совместно.

Ключевые особенности Web 2.0 включают: [ необходима ссылка ]

  1. Фольксономия - бесплатная классификация информации; позволяет пользователям коллективно классифицировать и находить информацию (например, «помечать» веб-сайты, изображения, видео или ссылки)
  2. Богатый пользовательский интерфейс - динамический контент, реагирующий на вводимые пользователем данные (например, пользователь может «щелкнуть» изображение, чтобы увеличить его или получить дополнительную информацию)
  3. Участие пользователей - информация передается двумя путями между владельцем сайта и пользователями сайта посредством оценки, обзора и онлайн-комментирования. Пользователи сайта также обычно создают пользовательский контент, чтобы его могли видеть другие (например, Википедия , онлайн-энциклопедия, для которой каждый может писать статьи или редактировать)
  4. Программное обеспечение как услуга (SaaS) - на сайтах Web 2.0 разработаны API-интерфейсы, позволяющие автоматизировать использование, например веб-приложением ( программным приложением ) или гибридным веб-приложением.
  5. Массовое участие - почти универсальный доступ к сети приводит к дифференциации проблем, от традиционной базы пользователей Интернета (которые, как правило, были хакерами и любителями компьютеров) до более широкого круга пользователей.

Технологии [ править ]

Технологии клиентской стороны ( веб-браузер ), используемые при разработке Web 2.0, включают фреймворки Ajax и JavaScript . Программирование Ajax использует JavaScript и объектную модель документа (DOM) для обновления выбранных областей области страницы без полной перезагрузки страницы. Чтобы пользователи могли продолжать взаимодействовать со страницей, сообщения, такие как запросы данных, идущие на сервер, отделены от данных, возвращающихся на страницу ( асинхронно ).

В противном случае пользователю придется обычно ждать возврата данных, прежде чем он сможет делать что-либо еще на этой странице, точно так же, как пользователь должен ждать, пока страница завершит перезагрузку. Это также увеличивает общую производительность сайта, поскольку отправка запросов может выполняться быстрее, независимо от блокировки и постановки в очередь, необходимых для отправки данных обратно клиенту. Данные, полученные с помощью запроса Ajax, обычно форматируются в формате XML или JSON (JavaScript Object Notation), двух широко используемых форматах структурированных данных . Поскольку оба этих формата изначально понимаются JavaScript, программист может легко использовать их для передачи структурированных данных в своем веб-приложении.

Когда эти данные получены через Ajax, программа JavaScript затем использует объектную модель документа для динамического обновления веб-страницы на основе новых данных, обеспечивая быстрое и интерактивное взаимодействие с пользователем. Короче говоря, используя эти методы, веб-дизайнеры могут заставить свои страницы работать как настольные приложения. Например, Google Docs использует этот метод для создания текстового процессора на базе Интернета.

Как широко доступный плагин, не зависящий от стандартов W3C (консорциум World Wide Web является руководящим органом веб-стандартов и протоколов), Adobe Flash способен делать многие вещи, которые были невозможны до HTML5 . Из множества возможностей Flash наиболее часто используется его способность интегрировать потоковое мультимедиа в HTML-страницы. С появлением HTML5 в 2010 году и растущим беспокойством по поводу безопасности Flash роль Flash снижается.

Помимо Flash и Ajax, фреймворки JavaScript / Ajax в последнее время стали очень популярным средством создания сайтов Web 2.0. По своей сути, эти фреймворки используют ту же технологию, что и JavaScript, Ajax и DOM. Однако платформы сглаживают несоответствия между веб-браузерами и расширяют функциональные возможности, доступные разработчикам. Многие из них также поставляются с настраиваемыми готовыми « виджетами », которые выполняют такие общие задачи, как выбор даты в календаре, отображение диаграммы данных или создание панели с вкладками.

На стороне сервера Web 2.0 использует многие из тех же технологий, что и Web 1.0. Такие языки, как Perl , PHP , Python , Ruby , а также Enterprise Java (J2EE) и Microsoft.NET Framework , используются разработчиками для динамического вывода данных с использованием информации из файлов и баз данных. Это позволяет веб-сайтам и веб-службам обмениваться машиночитаемыми форматами, такими как XML ( Atom , RSS и т. Д.) И JSON . Когда данные доступны в одном из этих форматов, другой веб-сайт может использовать их для интеграции части функций этого сайта..

Концепции [ править ]

Web 2.0 можно описать в трех частях:

  • Богатое Интернет-приложение (RIA) - определяет опыт, передаваемый с рабочего стола в браузер, независимо от того, является ли он «богатым» с графической точки зрения или с точки зрения удобства использования / интерактивности или функций. [ противоречивый ]
  • Веб-ориентированная архитектура (WOA) - определяет, как приложения Web 2.0 раскрывают свою функциональность, чтобы другие приложения могли использовать и интегрировать функциональность, предоставляя набор гораздо более богатых приложений. Примерами являются каналы , каналы RSS , веб-службы , гибридные приложения .
  • Социальная сеть  - определяет, как веб-сайты Web 2.0, как правило, гораздо больше взаимодействуют с конечным пользователем и делают конечного пользователя неотъемлемой частью веб-сайта путем добавления его или ее профиля, добавления комментариев к контенту, загрузки нового контента или добавления пользователей. созданный контент (например, личные цифровые фотографии ).

Таким образом, Web 2.0 объединяет возможности клиентского и серверного программного обеспечения, распространения контента и использования сетевых протоколов . Ориентированные на стандарты веб-браузеры могут использовать плагины и расширения программного обеспечения для обработки контента и взаимодействия с пользователем. Сайты Web 2.0 предоставляют пользователям возможности хранения , создания и распространения информации, которые были невозможны в среде, известной как «Web 1.0».

Сайты Web 2.0 включают следующие функции и методы, названные Эндрю Макафи аббревиатурой SLATES : [33]

S нить поиск
Поиск информации с помощью поиска по ключевым словам .
L переходит на другие веб-сайты
Связывает источники информации вместе, используя модель Интернета.
uthoring
Возможность создавать и обновлять контент приводит к совместной работе многих авторов. Пользователи Wiki могут расширять, отменять, переделывать и редактировать работы друг друга. Системы комментариев позволяют читателям высказать свое мнение.
T AGS
Категоризация контента пользователями, добавляющими «теги» - короткие описания, обычно состоящие из одного или двух слов, - для облегчения поиска. Например, пользователь может пометить металлическую песню как « дэт-метал ». Коллекции тегов , созданных многими пользователями в рамках единой системы может быть отнесены к «folksonomies» (то есть, народные таксономии ).
E XTensions
Программное обеспечение, которое делает Интернет платформой приложений, а также сервером документов. Примеры включают Adobe Reader , Adobe Flash , Microsoft Silverlight , ActiveX , Oracle Java , QuickTime и Windows Media .
Сигналы
Использование технологии синдикации, например RSS- каналов, для уведомления пользователей об изменениях контента.

Хотя SLATES формирует базовую структуру Enterprise 2.0, она не противоречит всем шаблонам проектирования и бизнес-моделям более высокого уровня Web 2.0. Он включает обсуждение самообслуживания ИТ, длинного хвоста спроса на корпоративные ИТ и многих других последствий эры Web 2.0 для корпоративного использования. [34]

Социальная сеть [ править ]

Третья важная часть Web 2.0 - это социальная сеть . Социальная сеть состоит из ряда онлайн-инструментов и платформ, на которых люди делятся своими взглядами, мнениями, мыслями и опытом. Приложения Web 2.0, как правило, гораздо больше взаимодействуют с конечным пользователем. Таким образом, конечный пользователь является не только пользователем приложения, но и участником:

  • Подкастинг
  • Ведение блога
  • Добавление тегов
  • Кураторство с RSS
  • Социальные закладки
  • Социальная сеть
  • Социальные медиа
  • Вики
  • Голосование за веб-контент : обзор сайта или рейтинг сайта

Популярность термина «Веб 2.0», наряду с растущим использованием блогов, вики-сайтов и социальных сетей, побудила многих в академических кругах и бизнесе добавить целый ряд версий 2.0 к существующим концепциям и областям исследований [35], в том числе Библиотека 2.0 , Социальная работа 2.0, [36] Предприятие 2.0 , PR 2.0, [37] Класс 2.0, [38] Публикация 2.0, [39] Медицина 2.0, [40] Telco 2.0, Путешествия 2.0 , Правительство 2.0 , [41] и даже Porn 2.0 . [42]Многие из этих 2.0 ссылаются на технологии Web 2.0 как на источник новой версии в их соответствующих дисциплинах и областях. Например, в официальном документе Talis «Библиотека 2.0: вызов подрывных инноваций» Пол Миллер утверждает

Блоги, вики и RSS часто называют образцом Web 2.0. Читателю блога или вики предоставляются инструменты для добавления комментариев или даже, в случае вики, для редактирования содержимого. Это то, что мы называем сетью чтения / записи. Talis считает, что « Библиотека 2.0» означает использование этого типа участия, чтобы библиотеки могли извлечь выгоду из все более обширных совместных усилий по каталогизации, таких как включение материалов из партнерских библиотек, а также добавление разнообразных улучшений, таких как обложки книг или файлы фильмов, в записи от издателей и другие. [43]

Здесь Миллер связывает технологии Web 2.0 и культуру участия, которую они порождают, с областью библиотечного дела, подтверждая свое утверждение о том, что теперь существует «Библиотека 2.0». Многие из упомянутых здесь сторонников новых 2.0 используют аналогичные методы. Значение Web 2.0 зависит от роли. Например, некоторые используют Web 2.0 для установления и поддержания отношений через социальные сети, в то время как некоторые менеджеры по маркетингу могут использовать эту многообещающую технологию для «завершения работы традиционно безответных ИТ-отделов». [44]

Есть дебаты по поводу использования технологий Web 2.0 в обычном образовании. Рассматриваемые вопросы включают понимание различных режимов обучения студентов; конфликты между идеями, укоренившимися в неформальных онлайн-сообществах, и взглядами образовательных учреждений на производство и аутентификацию «формальных» знаний; а также вопросы о конфиденциальности, плагиате, совместном авторстве и праве собственности на знания и информацию, произведенные и / или опубликованные в Интернете. [45]

Маркетинг [ править ]

Web 2.0 используется компаниями, некоммерческими организациями и правительствами для интерактивного маркетинга . Все большее число маркетологов используют инструменты Web 2.0 для сотрудничества с потребителями в разработке продуктов, улучшении обслуживания клиентов, улучшении продуктов или услуг и их продвижении. Компании могут использовать инструменты Web 2.0 для улучшения сотрудничества как со своими деловыми партнерами, так и с потребителями. Помимо прочего, сотрудники компании создали вики-сайты, которые позволяют пользователям добавлять, удалять и редактировать контент, чтобы перечислять ответы на часто задаваемые вопросы о каждом продукте, а потребители внесли значительный вклад.

Еще одна маркетинговая приманка Web 2.0 - убедиться, что потребители могут использовать онлайн-сообщество для общения между собой по темам по своему выбору. [46] Использование Web 2.0 в основных средствах массовой информации растет. Насыщение медиацентров, таких как The New York Times , PC Magazine и Business Week,  ссылками на новые популярные веб-сайты и сервисы, имеет решающее значение для достижения порога массового внедрения этих сервисов. [47] Пользовательский веб-контент может использоваться для оценки удовлетворенности потребителей. В недавней статье для Bank Technology News Шейн Кайт описывает, как подразделение Citigroup Global Transaction Services отслеживает социальные сети, чтобы решать проблемы клиентов и улучшать продукты. [48]

Целевой маркетинг [ править ]

В сфере туризма социальные сети являются эффективным каналом для привлечения путешественников и продвижения туристических продуктов и услуг путем взаимодействия с клиентами. Бренд туристических направлений можно создать с помощью маркетинговых кампаний в социальных сетях и взаимодействия с клиентами. Например, кампания «Снег с первого взгляда», начатая штатом Колорадо, была направлена ​​на то, чтобы привлечь внимание к бренду Колорадо как зимнего направления. Кампания использовала платформы социальных сетей, например Facebook и Twitter, для продвижения этого конкурса и предлагала участникам делиться опытом, фотографиями и видео на платформах социальных сетей. В результате Колорадо улучшил свой имидж как зимнего направления и создал кампанию стоимостью около 2,9 миллиона долларов. [ необходима цитата ]

Туристическая организация может получать гонорар за бренд с помощью интерактивных маркетинговых кампаний в социальных сетях с помощью тактики пассивного общения. Например, консультанты «Мам» из « Мира Уолта Диснея» несут ответственность за предложения и ответы на вопросы о семейных поездках в «Мир Уолта Диснея». Из-за характерного для Диснея опыта, «Мамы» были выбраны для представления кампании. [49] Сайты социальных сетей, такие как Facebook, могут использоваться в качестве платформы для предоставления подробной информации о маркетинговой кампании, а также для онлайн-общения с клиентами в режиме реального времени. Korean Airline Tour создала и поддерживала отношения с клиентами, используя Facebook для индивидуального общения. [50]

Travel 2.0 ссылается на модель Web 2.0 в индустрии туризма, которая обеспечивает виртуальные сообщества путешественников. Модель путешествия 2.0 позволяет пользователям создавать свой собственный контент и обмениваться словами с помощью глобальных интерактивных функций на веб-сайтах. [51] [52] Пользователи также могут поделиться своим опытом, изображениями и предложениями относительно своих поездок через онлайн-сообщества путешественников. Например, TripAdvisor - это онлайн-сообщество путешественников, которое позволяет пользователям самостоятельно оценивать и делиться своими отзывами и отзывами об отелях и туристических направлениях. Пользователи, не являющиеся предварительно связанными, могут общаться в социальных сетях и общаться через дискуссионные форумы на TripAdvisor. [53]

Социальные сети, особенно веб-сайты Travel 2.0, играют решающую роль в поведении путешественников при принятии решений. Создаваемый пользователями контент в социальных сетях оказывает значительное влияние на выбор путешественников и предпочтения организации. «Путешествие 2.0» вызвало радикальные изменения в методах получения информации для путешественников - от маркетинга между бизнесом и клиентами до одноранговых обзоров. Контент, создаваемый пользователями, стал жизненно важным инструментом, помогающим ряду путешественников управлять своими международными поездками, особенно для тех, кто приезжает впервые. [54] Путешественники склонны доверять и полагаться на одноранговые обзоры и виртуальное общение в социальных сетях, а не на информацию, предоставляемую поставщиками туристических услуг. [53] [49]

Кроме того, функция автономного обзора в социальных сетях поможет путешественникам снизить риски и неопределенность перед этапами покупки. [51] [54] Социальные сети также являются каналом для жалоб клиентов и негативных отзывов, которые могут нанести ущерб имиджу и репутации организаций и направлений. [54] Например, большинство путешественников из Великобритании читают отзывы клиентов перед тем, как бронировать отели. Половина клиентов воздержится от получения отрицательных отзывов об этих отелях. [54]

Поэтому организациям следует разработать стратегические планы для обработки и управления негативными отзывами в социальных сетях. Хотя пользовательский контент и рейтинговые системы в социальных сетях не контролируются бизнесом, бизнес может отслеживать эти разговоры и участвовать в сообществах, чтобы повысить лояльность клиентов и поддерживать отношения с ними. [49]

Образование [ править ]

Web 2.0 может способствовать большему совместному обучению. Например, блоги предоставляют студентам общественное пространство для взаимодействия друг с другом и с содержанием класса. [55] Некоторые исследования показывают, что Web 2.0 может улучшить понимание науки общественностью, что может улучшить политические решения правительства. В исследовании 2012 года, проведенном учеными из Университета Висконсин-Мэдисон, отмечается, что «... Интернет может стать решающим инструментом в повышении уровня научной грамотности широкой публики. Это повышение может затем привести к лучшему общению между исследователями и общественностью, более того. предметное обсуждение и более обоснованное политическое решение ». [56]

Веб-приложения и рабочие столы [ править ]

Ajax стимулировал разработку веб-сайтов, имитирующих настольные приложения, такие как обработка текста , электронные таблицы и слайд-шоу . WYSIWYG- вики и сайты блогов копируют многие функции приложений для разработки на ПК. Появилось несколько браузерных сервисов, в том числе EyeOS [57] и YouOS (больше не активны) [58], хотя и названные операционные системы, многие из этих сервисов являются платформами приложений. Они имитируют пользовательский интерфейс настольных операционных систем, предлагая функции и приложения, аналогичные среде ПК, и могут работать в любом современном браузере. Однако эти так называемые «операционные системы» не контролируют напрямую оборудование на клиентском компьютере. Многочисленные сервисы веб-приложений появились во время пузыря доткомов в 1997–2001 годах, а затем исчезли, не сумев набрать критическую массу клиентов.

Распространение СМИ [ править ]

XML и RSS [ править ]

Многие считают распространение контента сайта функцией Web 2.0. Синдикация использует стандартизованные протоколы, позволяющие конечным пользователям использовать данные сайта в другом контексте (например, другом веб-сайте, подключаемом модуле браузера или отдельном настольном приложении). Протоколы, разрешающие распространение, включают RSS (действительно простое распространение, также известное как распространение через Интернет), RDF (как в RSS 1.1) и Atom , все из которых являются форматами на основе XML . Наблюдатели начали называть эти технологии веб-каналами . Специализированные протоколы, такие как FOAF и XFN (как для социальных сетей) расширяют функциональность сайтов и позволяют конечным пользователям взаимодействовать без централизованных веб-сайтов.

Веб-API [ править ]

Основная статья: Веб-API

Web 2.0 часто использует машинные взаимодействия, такие как REST и SOAP . Серверы часто предоставляют проприетарные программные интерфейсы приложений (API), но также стали использоваться стандартные API (например, для публикации в блоге или уведомления об обновлении блога). Большинство коммуникаций через API включают полезные данные XML или JSON . API-интерфейсы REST, использующие самоописательные сообщения и гипермедиа в качестве механизма состояния приложения , должны иметь самоописание, если известен URI записи . Язык описания веб-служб (WSDL) - это стандартный способ публикации интерфейса программирования приложений SOAP, и существует ряд спецификаций веб-служб..

Торговая марка [ править ]

В ноябре 2004 года CMP Media подала заявку в USPTO на получение знака обслуживания в отношении использования термина «WEB 2.0» для прямых трансляций. [59] На основании этого заявления 24 мая 2006 г. [60] CMP Media направила требование о прекращении действия ирландской некоммерческой организации IT @ Cork, [60] но отозвала его через два дня. [61] Регистрация знака обслуживания «WEB 2.0» прошла заключительные ВОМ экспертизу отзыва прокурора 10 мая 2006 года и была зарегистрирована 27 июня 2006 года [59] Европейский союз приложение (которое придало бы однозначный статус в Ирландии) [62 ] был отклонен 23 мая 2007 г.

Критика [ править ]

Критики этого термина утверждают, что «Веб 2.0» вовсе не представляет новую версию всемирной паутины , а просто продолжает использовать так называемые технологии и концепции «Веб 1.0». [7] Во-первых, такие методы, как Ajax , не заменяют базовые протоколы, такие как HTTP , а добавляют уровень абстракции поверх них. Во-вторых, многие идеи Web 2.0 уже были реализованы в сетевых системах задолго до появления термина «Web 2.0». Amazon.com , например, позволяет пользователям писать обзоры и руководства для потребителей с момента его запуска в 1995 году в форме самостоятельной публикации. Amazon также открыла свой API для внешних разработчиков в 2002 году. [63]Предыдущие разработки также были результатом исследований в области совместного обучения с компьютерной поддержкой и совместной работы с компьютерной поддержкой (CSCW), а также от известных продуктов, таких как Lotus Notes и Lotus Domino , явлений, предшествующих Web 2.0. Тим Бернерс-Ли , который разработал первые технологии Интернета, был откровенным критиком этого термина, поддерживая при этом многие элементы, связанные с ним. [64] В среде, откуда зародился Интернет , каждая рабочая станция имела выделенный IP-адрес и постоянно подключалась к Интернету. Поделиться файлом или опубликовать веб-страницу было так же просто, как переместить файл в общую папку.[65]

Возможно, наиболее распространенной критикой является то, что термин нечеткий или просто модное . Для многих людей, которые работают с программным обеспечением, номера версий, такие как 2.0 и 3.0, предназначены только для контроля версий программного обеспечения или аппаратного обеспечения, и произвольное присвоение 2.0 многим технологиям с различными реальными номерами версий не имеет смысла. В сети нет номера версии. Например, в интервью 2006 года редактору подкастов IBM developerWorks Скотту Лэнингхэму Тим Бернерс-Ли описал термин «Web 2.0» как жаргон: [7]

«На самом деле никто не знает, что это значит ... Если Web 2.0 для вас - это блоги и вики, то это люди для людей. означает перемещение части мышления [на] сторону клиента, что делает его более непосредственным, но идея Интернета как взаимодействия между людьми на самом деле и есть Интернет. Именно для этого он был разработан ... пространством для совместной работы. где люди могут взаимодействовать ".

Другие критики назвали Web 2.0 "вторым пузырем" (имея в виду пузырь доткомов в 1997–2000 годах), предполагая, что слишком много компаний Web 2.0 пытаются разработать один и тот же продукт, не имея бизнес-моделей . Например, The Economist назвал концентрацию внимания на веб-компаниях в середине и конце 2000-х «пузырем 2.0». [66]

Что касается социального воздействия Web 2.0, критики, такие как Эндрю Кин, утверждают, что Web 2.0 создал культ цифрового нарциссизма и дилетантства, который подрывает понятие опыта, позволяя кому угодно и где угодно делиться своими собственными мнениями и придавать им чрезмерное значение. по любой теме и размещать любой контент, независимо от их реальных талантов, знаний, полномочий, предубеждений или возможных скрытых целей. В книге Кина 2007 года « Культ любителя» утверждается, что основное предположение Web 2.0 о том, что все мнения и пользовательский контент одинаково ценны и актуальны, является ошибочным. Кроме того, Sunday Timesобозреватель Джон Флинтофф охарактеризовал Web 2.0 как «создающий бесконечный цифровой лес посредственности: неосведомленные политические комментарии, неприглядные домашние видео, досадно дилетантская музыка, нечитаемые стихи, эссе и романы ... [и эта Википедия полна] ошибок, наполовину- истины и недопонимания ". [67] В интервью Wired в 1994 году Стив Джобс , прогнозируя будущее развитие Интернета для личных публикаций, сказал: «Интернет прекрасен, потому что этот человек не может вам ничего навязать - вы должны пойти и получить это. сами доступны, но если никто не хочет заглядывать на их сайт, это нормально. Честно говоря, большинство людей, которым есть что сказать, публикуются сейчас ". [68] Майкл Горман, бывший президентАмериканская библиотечная ассоциация открыто заявляла о своем противодействии Web 2.0 из-за отсутствия опыта, о котором она заявляет внешне, хотя он считает, что есть надежда на будущее. [69]

«Перед нами стоит задача распространить в цифровой мир достоинства аутентичности, опыта и научного аппарата, которые развились за 500 лет печати, достоинства, которых часто не было в эпоху рукописей, предшествовавших печати».

Также растет количество критики Web 2.0 с точки зрения политической экономии . Поскольку, как выразились Тим О'Рейли и Джон Бателл, Web 2.0 основан на том, что «клиенты ... строят ваш бизнес для вас» [22], критики утверждали, что такие сайты, как Google, Facebook, YouTube и Twitter, являются использование «бесплатного труда» [70] пользовательского контента. [71] Сайты Web 2.0 используют соглашения об условиях обслуживания, чтобы требовать бессрочных лицензий на пользовательский контент, и они используют этот контент для создания профилей пользователей для продажи маркетологам. [72] Это часть усиленного наблюдения за действиями пользователей на сайтах Web 2.0. [73]Джонатан Зиттрейн из Гарвардского центра Интернета и общества Беркмана утверждает, что такие данные могут использоваться правительствами, которые хотят контролировать диссидентских граждан. [74] Распространение веб-сайтов, основанных на AJAX , где большая часть контента должна отображаться на клиенте, означает, что пользователи более старого оборудования получают худшую производительность по сравнению с сайтом, полностью состоящим из HTML, где обработка происходит на сервере. [75] Доступность для пользователей с ограниченными физическими возможностями также может ухудшаться на сайте Web 2.0. [76]

Другие отмечали, что технологии Web 2.0 привязаны к определенным политическим идеологиям. «Дискурс Web 2.0 - это проводник для материализации неолиберальной идеологии». [77] Технологии Web 2.0 могут также «функционировать как дисциплинирующая технология в рамках неолиберальной политической экономии». [78]

По словам Генри Дженкинса [79], если смотреть на Web 2.0 с точки зрения культурной конвергенции, это может быть проблематично, потому что потребители делают все больше и больше работы, чтобы развлечь себя. Например, Twitter предлагает пользователям онлайн-инструменты для создания собственных твитов таким образом, чтобы пользователи делали всю работу, когда дело доходит до создания медиаконтента.

См. Также [ править ]

  • Облачные вычисления
  • Коллективный разум
  • Возможность подключения к социальным сетям
  • Крауд-вычисления
  • Корпоративное социальное программное обеспечение
  • Массовое сотрудничество
  • Новые средства массовой информации
  • Офисная одежда
  • Управление с открытым исходным кодом
  • Проблемы конфиденциальности сайтов социальных сетей
  • Социальная коммерция
  • Социальные покупки
  • Web 2.0 для разработки (web2fordev)
  • Веб 3.0
  • Вы (Временный человек года)
  • Библиотеки в Second Life
  • Список бесплатного программного обеспечения для служб Web 2.0
  • Симпатичная кошка: теория цифрового активизма
Домены приложений
  • Научный сотрудник
  • Бизнес 2.0
  • Электронное обучение 2.0
  • Электронное правительство (Правительство 2.0)
  • Здоровье 2.0
  • Наука 2.0

Ссылки [ править ]

  1. ^ Бланк, Грант; Рейсдорф, Бьянка (01.05.2012). «Сеть участия» . Информация . 15 (4): 537–554. DOI : 10.1080 / 1369118X.2012.665935 . S2CID  143357345 .
  2. ^ a b «Что такое Web 1.0? - Определение из Техопедии» . Techopedia.com . Архивировано 13 июля 2018 года . Проверено 13 июля 2018 .
  3. ^ a b ДиНуччи, Дарси (1999). «Фрагментированное будущее» (PDF) . Распечатать . 53 (4): 32. Архивировано (PDF) из оригинала 10 ноября 2011 года . Проверено 4 ноября 2011 .
  4. ^ a b Грэм, Пол (ноябрь 2005 г.). «Веб 2.0» . Архивировано 10 октября 2012 года . Проверено 2 августа 2006 . Впервые я услышал фразу «Web 2.0» в названии конференции Web 2.0 в 2004 году.
  5. ^ a b c d О'Рейли, Тим (30 сентября 2005 г.). «Что такое Web 2.0» . Сеть О'Рейли. Архивировано 24 апреля 2013 года . Проверено 6 августа 2006 .
  6. ↑ Стрикленд, Джонатан (28 декабря 2007). «Как работает Web 2.0» . computer.howstuffworks.com . Архивировано 17 февраля 2015 года . Проверено 28 февраля 2015 .
  7. ^ a b c «Интервью с DeveloperWorks: Тим Бернерс-Ли» . 2006-07-28. Архивировано 21 августа 2012 года . Проверено 5 августа 2012 .
  8. ^ "Бернерс-Ли в сети чтения / записи" . BBC News . 2005-08-09. Архивировано 01 сентября 2012 года . Проверено 5 августа 2012 .
  9. ^ Ричардсон, Уилл (2009). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для учебных заведений (2-е изд.). Калифорния: Corwin Press. п. 1 . ISBN 978-1-4129-5972-8.
  10. ^ «Что такое Web 3.0? Определение Webopedia» . www.webopedia.com . Архивировано 15 февраля 2017 года . Проверено 15 февраля 2017 .
  11. ^ Бернерс-Ли, Тим; Джеймс Хендлер; Ора Лассила (17 мая 2001 г.). «Семантическая сеть» (PDF) . Scientific American . 410 (6832): 1023–4. Bibcode : 2001SciAm.284e..34B . DOI : 10.1038 / Scientificamerican0501-34 . PMID 11323639 . Архивировано 1 октября 2018 года (PDF) . Проверено 1 октября 2018 года .  
  12. ^ Balachander Кришнамурти, Graham Cormode (2 июня 2008). «Ключевые различия между Web 1.0 и Web 2.0» . Первый понедельник . 13 (6). Архивировано 25 октября 2012 года . Проверено 23 сентября 2014 года .
  13. ^ "Geocities - Dead Media Archive" . cultureandcommunication.org . Архивировано 24 мая 2014 года . Проверено 23 сентября 2014 .
  14. ^ «Пока, GeoCities: мы забыли, что вы все еще существовали» . 2009-04-23. Архивировано 17 октября 2014 года . Проверено 23 сентября 2014 .
  15. ^ Флай, Терри (2008). Новые СМИ: Введение (3-е изд.). Мельбурн: Издательство Оксфордского университета. п. 19.
  16. ^ Вишванатан, Ганеш; Датт Матур, Пунит; Яммиявар, Прадип (март 2010 г.). «От Web 1.0 к Web 2.0 и выше: анализ эвристических критериев юзабилити на музыкальных сайтах в качестве тематических исследований» . Конференция IndiaHCI. Мумбаи . Проверено 20 февраля 2015 года . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  17. ^ "Есть ли Web 1.0?" . HowStuffWorks . 28 января 2008 года. Архивировано 22 февраля 2019 года . Проверено 15 февраля 2019 года .
  18. ^ «Правильный размер программного обеспечения» . www.catb.org . Архивировано 17 июня 2015 года . Проверено 20 февраля 2015 .
  19. ^ Idehen, Кингсли. 2003. RSS: ИНДЖАН (Дело не только в новостях). Блог. Пространство данных блога. 21 августа OpenLinkSW.com [ мертвая ссылка ]
  20. ^ Idehen, Кингсли. 2003. Джефф Безос Комментарии о веб-сервисах. Блог. Пространство данных блога. 25 сентября. Архивировано 12 февраля 2010 г. на Wayback Machine.
  21. ^ а б Кнорр, Эрик. 2003. Год веб-сервисов. CIO, 15 декабря.
  22. ^ а б О'Рейли, Тим и Джон Баттель. 2004. Приветствие при открытии: Состояние Интернет-индустрии. В Сан-Франциско, Калифорния, 5 октября.
  23. Перейти ↑ O'Reilly, T., 2005.
  24. ^ Гроссман, Лев. 2006. Человек года: Ты. 25 декабря. Time.com. Архивировано 23 сентября 2009 г. на Wayback Machine.
  25. ↑ Хинчклифф, Дион ( 2 апреля 2006 г.). «Состояние Web 2.0» . Веб-службы. Архивировано из оригинала на 2007-05-15 . Проверено 6 августа 2006 .
  26. ^ Перри, Ронен; Зарский, Таль (01.08.2015). «Кто должен нести ответственность за анонимную клевету в Интернете?» . Рочестер, штат Нью-Йорк. SSRN 2671399 .  Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  27. ^ [SSRN: http://ssrn.com/abstract=732483 Беспроводная связь и вычисления на перекрестке: новые парадигмы и их влияние на теории, регулирующие право общественности на доступ к спектру], Патрик С. Райан, Журнал по телекоммуникациям и высоким технологиям Закон, Vol. 3, № 2, с. 239, 2005.
  28. ↑ Pal, Сурендра Кумар. «Узнать больше о Web 2.0» . academia.edu . Проверено 14 октября 2015 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  29. ^ Джеральд Марвелл и Рут Э. Эймс: «Эксперименты по предоставлению общественных благ. I. Ресурсы, интерес, размер группы и проблема безбилетника». Американский журнал социологии , Vol. 84, № 6 (май 1979 г.), стр. 1335–1360
  30. ^ Бест, Д., 2006. Web 2.0 Следующая большая вещь или следующий большой интернет-пузырь? Лекция по веб-информационным системам. Techni sche Universiteit Eindhoven.
  31. ^ Гринмайер, Ларри и Годен, Шарон. «В условиях стремления к Web 2.0, несколько слов предупреждения - Web 2.0 - InformationWeek» . www.informationweek.com. Архивировано 21 апреля 2008 года . Проверено 4 апреля 2008 .
  32. ↑ O'Reilly, T., 2005. Что такое Web 2.0. Шаблоны проектирования и бизнес-модели для программного обеспечения следующего поколения, стр. 30
  33. Перейти ↑ McAfee, A. (2006). Предприятие 2.0: рассвет нового сотрудничества. Обзор MIT Sloan Management. Vol. 47, № 3, с. 21–28.
  34. ^ Хинчклифф, Дион (5 ноября 2006). «Обновление определения Web 2.0 и появление Enterprise 2.0» . Блоги ZDNet . Архивировано из оригинала на 2006-11-29.
  35. ^ Шик, С., 2005. Я поддерживаю эту эмоцию. IT Business.ca (Канада).
  36. ^ Певец, Джонатан Б. (2009). Роль и правила использования технологий в практике социальной работы и электронной терапии: социальная работа 2.0. В А. Р. Робертс (ред.) . Нью-Йорк, США: Издательство Оксфордского университета. ISBN 978-0-19-536937-3.
  37. ^ Брекенридж, Дейдра (2008). PR 2.0: новые медиа, новые инструменты, новые аудитории . Pearson Education. ISBN 978-0-13-270397-0.
  38. ^ "Класс 2.0" . Архивировано 22 сентября 2010 года . Проверено 22 сентября 2010 .
  39. ^ Карп, Скотт. «Издательство 2.0» . Publishing2.com. Архивировано 06 февраля 2011 года . Проверено 6 февраля 2011 .
  40. ^ Медицина 2.0
  41. ^ Эггерс, Уильям Д. (2005). Правительство 2.0: Использование технологий для улучшения образования, сокращения красной ленты, сокращения блокировки и укрепления демократии . Лэнхэм, Мэриленд, США: ISBN Rowman & Littlefield Publishers, Inc. 978-0-7425-4175-7. Архивировано из оригинала на 2009-02-17.
  42. ↑ Русак, Сергей (2009). Web 2.0 становится устаревшим термином . Бостон, Массачусетс, США: прогрессивный рекламодатель. Архивировано из оригинала 3 марта 2010 года.
  43. ^ Миллер 10–11
  44. ^ "Точка зрения i-Technology: время снять кавычки" Web 2.0 "| Журнал Web 2.0" . Web2.sys-con.com. Архивировано 16 февраля 2011 года . Проверено 6 февраля 2011 .
  45. ^ Андерсон, Пол (2007). «Что такое Web 2.0? Идеи, технологии и значение для образования». Наблюдение за технологиями и стандартами JISC . CiteSeerX 10.1.1.108.9995 . 
  46. ^ Париз, Сальваторе (2008-12-16). «Секреты маркетинга в мире Web 2.0» . The Wall Street Journal . Архивировано 10 июля 2017 года . Проверено 8 августа 2017 .
  47. ^ Макманус, Ричард (2007). «Широкое распространение услуг Web 2.0 в СМИ» . Читать и писать в Интернете. Архивировано из оригинала на 2011-08-11.
  48. ^ «Банки используют Web 2.0 для увеличения удержания клиентов» . Маркетинговые услуги PNT. 2010. Архивировано 14 ноября 2010 года . Проверено 14 ноября 2010 .
  49. ^ a b c Хадсон, Саймон; Тал, Карен (1 января 2013 г.). «Влияние социальных сетей на процесс принятия решений потребителями: влияние на маркетинг в сфере туризма». Журнал путешествий и туристического маркетинга . 30 (1-2): 156-160. DOI : 10.1080 / 10548408.2013.751276 . ISSN 1054-8408 . S2CID 154791353 .  
  50. ^ Парк, Jongpil; О, Ик-Гын (01.01.2012). «Пример маркетинга в социальных сетях туристическим агентством: важность маркетинга в социальных сетях в индустрии туризма». Международный журнал туристических наук . 12 (1): 93–106. DOI : 10.1080 / 15980634.2012.11434654 . ISSN 1598-0634 . S2CID 142955027 .  
  51. ^ a b Бухалис, Димитриос; Закон, Роб (2008). «Прогресс в области информационных технологий и управления туризмом: 20 лет спустя и 10 лет после Интернета - состояние исследований электронного туризма» (PDF) . Управление туризмом . 29 (4): 609–623. DOI : 10.1016 / j.tourman.2008.01.005 .
  52. ^ Милано, Роберта; Баджо, Родольфо; Пиаттелли, Роберт (01.01.2011). «Влияние социальных сетей на туристические сайты». Информационные и коммуникационные технологии в туризме 2011 . Шпрингер, Вена. С. 471–483. CiteSeerX 10.1.1.454.3557 . DOI : 10.1007 / 978-3-7091-0503-0_38 . ISBN  978-3-7091-0502-3.
  53. ^ a b Miguens, J .; Баджо, Р. (2008). «Социальные сети и туристические направления: пример использования TripAdvisor» (PDF) . Достижения в исследованиях туризма : 26–28. Архивировано (PDF) из оригинала 30 августа 2017 года . Проверено 10 мая 2017 .
  54. ^ а б в г Цзэн, Бэньсян; Герритсен, Рольф (2014-04-01). «Что мы знаем о социальных сетях в туризме? Обзор». Перспективы управления туризмом . 10 : 27–36. DOI : 10.1016 / j.tmp.2014.01.001 .
  55. ^ Ричардсон, Уилл (2010). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для учебных заведений . Корвин Пресс. п. 171. ISBN. 978-1-4129-7747-0.
  56. ^ Пит Лэдвиг; Кайса Э. Дэлримпл; Доминик Броссар; Дитрам А. Шойфеле; Элизабет А. Корли (2012). «Воспринимаемое знакомство или фактическое знание? Сравнение операционализации научного понимания». Наука и государственная политика . 39 (6): 761–774. DOI : 10,1093 / scipol / scs048 .
  57. ^ "Может ли eyeOS добиться успеха там, где сбой Desktop.com?" . www.techcrunch.com . Архивировано 12 декабря 2007 года . Проверено 12 декабря 2007 .
  58. ^ «Tech Beat Hey YouOS! - BusinessWeek» . www.businessweek.com. Архивировано 17 декабря 2007 года . Проверено 12 декабря 2007 .
  59. ^ a b "Серийный номер USPTO 78322306" . Tarr.uspto.gov. Архивировано 13 января 2011 года . Проверено 6 февраля 2011 .
  60. ^ "Торговая марка O'Reilly и CMP Exercise в 'Web 2.0 ' " . Slashdot . 2006-05-26. Архивировано 11 мая 2009 года . Проверено 27 мая 2006 .
  61. ^ Торкингтон, Натан (2006-05-26). «Охват О'Рейли Web 2.0 как знак обслуживания» . О'Рейли Радар . Архивировано из оригинала 15 января 2008 года . Проверено 1 июня 2006 .
  62. ^ "Номер заявки 004972212" . 2007. Архивировано 12 мая 2013 года . Проверено 22 марта 2010 .
  63. ↑ О'Рейли, Тим (18.06.2002). «Amazon Web Services API» . Сеть О'Рейли . Архивировано из оригинала на 2006-06-13 . Проверено 27 мая 2006 .
  64. ^ «Тим Бернерс-Ли в Web 2.0:« никто даже не знает, что это значит » » . Сентябрь 2006. Архивировано 8 июля 2017 года . Проверено 15 июня 2017 . Он хорошо разбирается в блогах и вики-сайтах и ​​не может сказать ничего, кроме хорошего об AJAX, но Бернерс-Ли ошибается в том, что термин «Web 2.0» лишен какого-либо связного значения.
  65. ^ "Интервью developerWorks: Тим Бернерс-Ли" . 22 августа 2006 г. Архивировано 01 июля 2007 года . Проверено 4 июня 2007 .
  66. ^ «Пузырь 2.0» . Экономист . 2005-12-22. Архивировано 19 ноября 2006 года . Проверено 20 декабря 2006 .
  67. ^ Флинтофф, Джон Пол (2007-06-03). «Мышление кончено» . The Times . Лондон. Архивировано 07 мая 2009 года . Проверено 5 июня 2009 .
  68. ^ Вольф, Гэри. «Стив Джобс: следующая безумно великая вещь» . Проводной . Архивировано 18 апреля 2015 года . Проверено 16 апреля 2015 .
  69. ^ Горман, Майкл. «Веб 2.0: Сон разума, часть 1» . Архивировано 29 июня 2011 года . Проверено 26 апреля 2011 года .
  70. ^ Terranova, Тициан (2000). «Свободный труд: создание культуры для цифровой экономики». Социальный текст . 18 (2): 33–58. DOI : 10.1215 / 01642472-18-2_63-33 . S2CID 153872482 . 
  71. Перейти ↑ Peterson, Soren (2008). «Контент, созданный неудачниками: от участия к эксплуатации» . Первый понедельник . 13 (3). Архивировано 25 октября 2012 года . Проверено 28 апреля 2012 . Тейлор, Астра (2014). Народная платформа: возвращение власти и культуры в эпоху цифровых технологий . Metropolitan Books. ISBN 9780805093568.
  72. ^ Gehl, Роберт (2011). «Архив и процессор: внутренняя логика Web 2.0». Новые медиа и общество . 13 (8): 1228–1244. DOI : 10.1177 / 1461444811401735 . S2CID 38776985 . 
  73. ^ Андреевич, Марк (2007). iSpy: наблюдение и власть в эпоху интерактивности . Лоуренс, KS: UP Канзаса. ISBN 978-0-7006-1528-5.
  74. ^ Зиттрейн, Джонатан. «Умы на продажу» . Беркманский центр Интернета и общества. Архивировано 12 ноября 2011 года . Проверено 13 апреля 2012 года .
  75. ^ «Доступность в технологии Web 2.0» . Архивировано 2 апреля 2015 года . Проверено 15 сентября 2014 . В области веб-приложений сделать доступными статические веб-страницы относительно легко. Но для технологии Web 2.0 динамический контент и необычные визуальные эффекты могут очень затруднить тестирование доступности.
  76. ^ «Веб 2.0 и доступность» . Архивировано из оригинального 24 августа 2014 г. веб - приложения или веб - сайты 2.0 часто очень трудно контролировать пользователей с интерактивными технологиями.
  77. ^ Марвик, Алиса (2010). «Обновление статуса: известность, гласность и самобрендинг в Web 2.0» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 22.07.2017 . Проверено 6 июля 2017 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  78. ^ Джарретт, Кайли (2008). «Интерактивность - это зло! Критическое исследование Web 2.0» (PDF) . Первый понедельник . 13 (3). DOI : 10.5210 / fm.v13i3.2140 .
  79. ^ Дженкинс, Генри (2008). «Культура конвергенции» . Международный журнал исследований новых медиа-технологий . 14 (1): 5–12. DOI : 10.1177 / 1354856507084415 . Проверено 19 сентября 2019 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Учебные материалы по Web 2.0 в Викиверситете
  • Веб 2.0 / Социальные сети / Социальные сети . Чарлстон, Южная Каролина, SUA: MultiMedia. 2017. ISBN. 978-1-544-63831-7.