 | Ведущий раздел этой статьи может быть слишком коротким, чтобы адекватно резюмировать ключевые моменты . ( Июль 2018 г. ) |
| Часть серии по |
| Антипотребительство |
|---|
|
Работы о консьюмеризме
Социальные движенияСовместное потребление включает в себя совместную экономику . Совместное потребление можно определить как набор систем обращения ресурсов , которые позволяют потребителям как «получать», так и «предоставлять», временно или постоянно, ценные ресурсы или услуги посредством прямого взаимодействия с другими потребителями или через посредника. [1] [2] Совместное потребление не новость; он существовал всегда (например, в виде блошиных рынков , обменов , гаражных распродаж , продаж автомобильных багажников и подержанных магазинов ). [3] [4]
В 2011 году совместное потребление было названо журналом TIME одной из 10 идей, которые изменят мир. [5]
Определение [ править ]
Первое подробное объяснение совместного потребления в современную эпоху содержится в статье Маркуса Фелсона и Джо Л. Спета в 1978 году [6]. Новый импульс он получил благодаря информационным технологиям , особенно Web 2.0 , мобильным технологиям и социальным сетям . [7]
Исследование, проведенное в июне 2018 года [8] с использованием библиометрии и сетевого анализа , проанализировало эволюцию научных исследований совместного потребления и показало, что это выражение началось в 2010 году с книги Ботсмана и Роджерса (2010) «Что мое принадлежит тебе: подъем совместное потребление ». Затем в 2014 году количество опубликованных исследований по этой теме увеличилось. Кроме того, существует четыре группы исследований: 1) исследование и концептуализация совместного потребления; 2) потребительское поведение и маркетинговый эмпиризм; 3) системы взаимного использования и совместного использования ; 4) устойчивостьв коллаборативной экономике. Анализ показывает, что этот последний кластер был недостаточно изучен в отличие от трех других, но с 2017 года его важность начала расти.
Совместное потребление резко контрастирует с понятием традиционного потребления, называемого традиционным потреблением. [9] Обычное потребление включает пассивных потребителей, которые не могут или не имеют возможности предоставлять какие-либо ресурсы или услуги. Напротив, в совместном потреблении участвуют не просто «потребители», но «получатели», которые не только «получают», но и «предоставляют» ресурсы другим (например, потребителям, организациям , правительствам ). [2] В целом, способность потребителей переключать роли с «поставщика» на «получателя» и с «получателя» на «поставщика» в данной системе распределения ресурсов,составляет ключевой критерий различия между обычным потреблением и совместным потреблением. [цитата необходима ]
Рэйчел Ботсман , соавтор книги «Что мое - твое: рост совместного потребления», и исследователь совместного потребления определяет совместное потребление, также известное как совместное потребление, как «традиционное совместное использование, бартер, кредитование, торговля, сдача в аренду, дарение. , и обмен, переосмысленный с помощью технологий и сообществ коллег ». [10] Она утверждает, что мы заново изобретаем «не только то, что мы потребляем, но и то, как мы потребляем». [10] Ботсман использует пример электродрели, чтобы обосновать необходимость совместного потребления, заявляя, что электродрели по своей природе недоиспользуются, поскольку «[необходимо] отверстие, а не дрель», [10]и вместо этого мы должны делиться такими товарами. Стоимость эксплуатации автомобилей составляет не менее 8000 долларов в год, хотя примерно 96 процентов времени они находятся на стоянке. Ботсман определяет три системы, составляющие совместное потребление. Первый - это рынки распределения, где услуги используются в соответствии с желаниями и потребностями, чтобы личные неиспользованные активы можно было перераспределить в места, где они будут лучше использоваться. Совместная жизнь позволяет людям делиться такими ресурсами, как деньги, навыки и время, что лучше всего можно объяснить как совместное использование нематериальных ресурсов. Системы обслуживания продуктов предоставляют преимущества продукта без необходимости напрямую владеть им, вместо того, чтобы покупать продукты, которые используются для определенных целей, ими можно делиться. Эти разные системы вызывают изменения в обществе, предоставляя новые возможности трудоустройства,включая способы заработка людьми на равных и снижение экологического воздействия на окружающую среду.[10] На TEDGlobal2012 Ботсман сформулировал, что концепция доверия на нескольких платформах станет валютой новой совместной экономики, заявив, что «репутационный капитал создает огромные позитивные сдвиги в том, кто обладает властью, влиянием и доверием» [11].
Важность [ править ]
Экономика совместного использования построена на совместном использовании недоиспользуемых активов, как материальных, так и нематериальных. Если люди начнут делиться этими недостаточно используемыми ресурсами или услугами, это уменьшит не только наши физические отходы, но и потерю ресурсов .
В целом существует две формы совместного потребления:
(1) Взаимодействие или системы доступа: системы распределения ресурсов, в которых отдельные лица могут предоставлять и получать временный доступ к ресурсам, бесплатно или за плату. [12] схемы Маркетолог управляемого доступа (например , Car2Go , Zipcar , Bixi ) не позволяют людям исходных ресурсов, [1] [13] [14] и, следовательно , не mutualization системы, в то время как равный-равному аренда сайтов [1 ] [15] или даже библиотеки для аренды игрушек, [16] которые позволяют потребителям предоставлять ресурсы.
(2) Системы перераспределения : системы распределения ресурсов, в которых люди могут предоставлять и получать ресурсы на постоянной основе, бесплатно или за плату. [1] [17] Сосредоточение внимания на системах перераспределения только, канадский основе Kijiji Пассивное Индекс экономики 2016 года, [18] Подсчитано , что около 85% потребителей , приобретенных или проданных подержанных товаров через секонд рынки (пассивному покупки и перепродажа), пожертвование или бартер через онлайн или офлайн каналы обмена. Согласно Индексу подержанной экономики Киджи за 2015 год, только канадский рынок подержанных товаров оценивается в 230 миллиардов долларов. [19]
Кроме того, коммерческие платформы взаимного обмена, обычно называемые « коммерческими одноранговыми системами взаимного обмена » (CPMS) или, говоря проще, экономика совместного использования, в 2014 году представляли собой глобальный рынок стоимостью 15 миллиардов долларов; 29 миллиардов долларов, в 2015 году; и ожидается, что к 2025 году он достигнет 335 миллиардов долларов [20].
Многие мыслители [ кто? ] Считает , что совместное хозяйство, в частности , в Викискладе основе производства равного аспекта, может вызвать серьезные изменения в экономическую систему из капитализма и снижение во всем мире неравенства .. [21] : 8
Потребительская двусторонняя роль [ править ]
Совместное потребление является сложной задачей как для бизнес-ученых, так и для практиков, потому что, как концепция, оно порождает двустороннюю роль потребителя, выходящую за рамки классического представления о покупателе / потребителе, который обычно не участвует в процессе производства или распределения. [22] Компании традиционно продавали продукты и услуги потребителям, теперь они также начинают использовать свои ресурсы через совместное творчество [23] или презумпцию. [22] Согласно Скаработо, это означает, что люди могут «переключаться между ролями, участвовать во встроенном предпринимательстве и сотрудничать для производства ресурсов и доступа к ним». [24]Совместное потребление характеризуется способностью потребителей быть одновременно «поставщиками» и «получателями» ресурсов в данной «системе обращения ресурсов». Таким образом, совместные системы потребления означают систему обращения ресурсов, в которой человек является не только простым «потребителем», но и получателем, который имеет возможность поддержать, при желании или необходимости, роль «поставщика» (например, Kijiji , Craigslist , eBay ) следующим образом: [2]
- Получатель - лицо, которое стремится получить ресурс или услугу, которые предоставляются напрямую другим потребителем (например, поставщиком) или косвенно через посредничество организации, известной как «посредник», которая может быть коммерческой (например, IKEA ''). s продажа подержанной мебели) или некоммерческих (например, «Армия спасения» );
- Поставщик - лицо, которое предоставляет ресурс или услугу либо напрямую потребителю (т.е. получателю), либо косвенно, через «посредника» (коммерческого или некоммерческого).
Посредством CC потребители приглашаются к процессу создания стоимости не как официальные работники , служащие или поставщики , а как неформальные поставщики (т.е. поставщики), чтобы успешно согласовать свои личные интересы. [25] Между тем, организации используют сферу частных активов и навыков как официальные организации, а не как семья , друзья или знакомые, для получения прибыли или достижения других целей. [7] Таким образом, методы, которыми могут заниматься приобретатели и провайдеры, подразделяются на: [2]
- Получение - влечет за собой покупку из вторых рук, получение пожертвований, бартер, временный доступ к ресурсам бесплатно или за компенсацию (за исключением арендной платы за обычное потребление), восстановленное / восстановленное потребление и, в меньшей степени, переработанное потребление;
- Предоставление - включает продажу бывших в употреблении, дарение, бартер, предоставление временного доступа к ресурсам бесплатно или в обмен на компенсацию, торговлю (то есть с организацией) и, в меньшей степени, переработку.
Потребители могут обмениваться ресурсами и услугами напрямую при поддержке или без поддержки «посредника», который является субъектом, который облегчает обмен между получателем и поставщиком [2] (например, Kijiji , Freecycle , Yerdle). Потребители устанавливают условия обмена, и это относится к чистому сотрудничеству. Существуют также другие типы третьих сторон, которые более активно участвуют в отношениях между потребителями. Их называют «посредниками». Они определяют условия обмена между потребителями и обычно могут составлять заранее определенную долю обмениваемой суммы. [2] Примеры: бывшие в употреблениимагазины, которым потребители могут жертвовать или перепродавать товары, которые затем перепродаются другим потребителям. Также включены некоторые платформы, такие как Uber , Airbnb , TaskRabbit или Lending Club . Вмешательство посредников в одноранговые отношения сигнализирует о сотрудничестве в поиске источников и связанном с ним торговом сотрудничестве.
Совместная интенсивность [ править ]
Совместное потребление можно лучше всего представить в перспективе «системы циркуляции ресурсов» [12], предполагающей различные уровни совместной интенсивности, а именно:
- Чистое сотрудничество (C2C или Consumer-to-Consumer)
- Сотрудничество с поставщиками (C2O, или от потребителя к организации)
- Торговое сотрудничество (O2C или организация-потребитель)
Организация может быть коммерческой или некоммерческой: [2]
| Характеристики | Чистое сотрудничество | Сотрудничество с поставщиками | Торговое сотрудничество |
|---|---|---|---|
| Процесс | И получатель, и поставщик являются потребителями, которые обмениваются ресурсом. | Провайдер предоставляет ресурс или услугу получателю через посредника. | Получатель получает ресурс или услугу от поставщика через посредника. |
| Пример процесса | Покупка / продажа телевизора б / у на барахолке | Перепродажа телевизора в магазин подержанной электроники | Потребитель покупает телевизор в магазине подержанной электроники. |
| Тип обмена | C2C | C2O | O2C |
| Потребительская роль | Получатель и провайдер | Провайдер | Приобретатель |
| Наличие фасилитаторов (например, веб- платформа) | да | да | да |
| Присутствие посредника | Нет | да | да |
Чистое сотрудничество [ править ]
Чистое сотрудничество [2] предполагает прямой обмен P2P, при котором потребители напрямую обмениваются конкретным ресурсом или услугой. Например, на онлайн-платформах, таких как тематические объявления или веб-сайты аукционов, потребители напрямую предоставляют и получают ресурсы или услуги. Хотя эти онлайн-платформы являются промежуточными звеньями, они не являются «посредниками», поскольку потребители могут вместе определять условия распределения и потребления ресурса или услуги, тогда как посредники вмешиваются в разработку. В общем, посредники являются промежуточными звеньями, но не все промежуточные звенья обязательно являются посредниками. Например, автобазы в Канадесайт Amigo Express не позволяет получателям (гонщикам) и поставщикам (водителям) связываться для согласования условий поездки. Скорее, каждый агент должен отдельно связываться с веб-сайтом и платить ему комиссию, чтобы, соответственно, получить и предоставить услугу. Таким образом, Amigo Express является промежуточным звеном, которое является посредником. И наоборот, использование TheCarpoolingNetwork позволяет потребителям самостоятельно определять условия обмена, а веб-сайт действует как посредник, а не как посредник. Большинство веб-сайтов C2C являются онлайн-платформами и работают по модели freemium , когда использование веб-сайта бесплатное, но за дополнительные функции необходимо платить (например, Craigslist ). [24]У других есть способ обмена программным обеспечением для пожертвований, при котором использование веб-сайта является бесплатным, но запрашиваются или принимаются финансовые пожертвования для компенсации производственных и эксплуатационных затрат (например, Khan Academy). [24]
Сотрудничество с источниками [ править ]
Сотрудничество с поставщиками [2] Новые технологии стимулировали предпринимательский творческий потенциал для разработки новых видов промежуточных продуктов. Они заявляют, что бросают вызов традиционному бизнесу , и делают это потому, что ведут бизнес по-другому, не доставляя и не производя ничего сами, а используя для этого логику краудсорсинга . Таким образом, сотрудничество с поставщиками означает, что организации не предоставляют ресурсы или услуги потребителям сами по себе, а полагаются на поставщиков (т. Е. Потребителей) в выполнении любого из них. Они извлекают выгоду из Интернетадля посредничества, с меньшими затратами и более эффективно, обменов, которые в противном случае были бы подлинными обменами C2C. Например, сотрудничество с поставщиками может относиться к отремонтированной или восстановленной продукции, продаваемой традиционными организациями, но предоставляемой потребителями (т. Е. Поставщиками), которые по какой-то причине были недовольны рассматриваемой продукцией. Другие примеры включают предоставление потребителями ресурсов антикварным дилерам, консигнационным магазинам или программу Amazon Fulfillment By Amazon (FBA). Точно так же онлайн-платформы, которые взимают процентную комиссию (например, Uber , Instacart , TaskRabbit , Airbnb), фактически передают выполнение определенных задач или работ потребителю A, чтобы эффективно перераспределять их потребителю B. Кроме того, материальный ресурс может циркулировать между несколькими организациями (промежуточными звеньями) от поставщика к получателю. Например, автомобиль, проданный потребителем профессиональному автомобильному дилеру, затем может быть продан и перепродан несколькими другими автомобильными дилерами, прежде чем в конечном итоге будет перепродан потребителю.
Торговое сотрудничество [ править ]
Торговое сотрудничество [2]является симметричной противоположностью "сотрудничества по поиску поставщиков" в том смысле, что он относится к получателю, который пользуется ресурсом, опосредованным организацией, но первоначально предоставленным другим потребителем (т. е. поставщиком) посредством сотрудничества по поиску поставщиков. Таким образом, получатель извлекает выгоду из ресурса, который изначально был передан поставщиком посреднику. Посредник, в свою очередь, предлагает ресурсы поставщиков получателю, обычно - но не исключительно - по цене, которая будет полностью, частично или не возвращена исходному поставщику. В отличие от обычного потребления, когда ресурс, которым пользуются, даже временно, исходит от компании, торговое сотрудничество предполагает, что ресурс, которым пользуется получатель, изначально был предоставлен другим потребителем. Например,торговое сотрудничество происходит, когда потребитель Б получает более дешевую отремонтированнуюiPhone , который был продан покупателем A в Best Buy. Или это происходит, когда покупатель B наслаждается доставкой своих продуктов потребителем A через краудсорсинговое приложение Instacart .
Типы совместного потребления [ править ]
Совместное потребление как явление представляет собой класс экономических соглашений, в которых участники взаимно объединяют доступ к продуктам или услугам в дополнение к поиску оригинальных способов индивидуальной собственности. [26] [27] Это явление проистекает из растущего желания потребителей контролировать свое потребление вместо «пассивных« жертв »чрезмерного потребления». [28]
Модель совместного потребления используется на онлайн-рынках, таких как eBay, а также в новых секторах, таких как социальное кредитование, одноранговое размещение, одноранговые поездки, [29] одноранговые задания или консультации по путешествиям. , а также каршеринг или поездки на автобусе. [28]
Совместное потребление относится к системам циркуляции ресурсов, которые допускают двустороннюю роль потребителя, в которой потребители могут действовать как поставщики ресурсов, так и как получатели ресурсов. [30] Обмен может выполняться напрямую в одноранговой сети или косвенно через посредника; онлайн или офлайн; бесплатно или за другую компенсацию (например, деньги, баллы, услуги и т. д.). [27] Это видение позволяет получить более широкое понимание экономики совместного использования на основе всеобъемлющих критериев изменяющейся ролевой способности потребителей. [30] [27]
Первоначально в 2010 году Ботсман и Роджерс определили три системы циркуляции ресурсов в рамках совместного потребления, то есть экономики совместного использования: системы обслуживания продуктов, рынки перераспределения и совместный образ жизни.
Системы продукт-сервис [ править ]
Системы продукт-обслуживание относятся к коммерческим одноранговым системам взаимного использования (CPMS), позволяющим потребителям участвовать в монетизированных обменах через социальные одноранговые процессы для временного доступа к товарам. Товары, находящиеся в частной собственности, можно разделить или сдать в аренду через одноранговые торговые площадки. [31] Например, BMW «s„ DriveNow “, созданная в 2011 году, услуги по прокату автомобилей , который предлагает альтернативу владения автомобилем. Пользователи могут получить доступ к автомобилю в любое время и в любом месте и поминутно оплачивать его использование. [32] Различные традиционные компании начинают предлагать услуги совместного использования. [33]
Рынки перераспределения [ править ]
Система совместного потребления основана на передаче бывших в употреблении или бывших в употреблении товаров от того, кто их не хочет, кому-то, кто их действительно хочет. Это еще одна альтернатива более распространенным методам обращения с отходами « сокращение, повторное использование, переработка , ремонт». На некоторых рынках товары могут быть бесплатными, например, в The Freecycle Network , Zwaggle или Kashless.org . В других случаях товары обмениваются (как на Swap.com ) или продаются за наличные (как на eBay , Craigslist и uSell ).
Совместная жизнь [ править ]
Под совместным образом жизни подразумеваются платформы на базе сообществ, позволяющие потребителям участвовать в монетизированном обмене через социальные одноранговые процессы для получения услуг или доступа к таким ресурсам, как деньги или навыки. [34] Эти системы основаны на объединении людей со схожими потребностями или интересами для взаимного обмена и обмена менее материальными активами, такими как время, пространство, навыки и деньги. Развитие мобильных технологий обеспечивает платформу, позволяющую использовать технологию GPS на основе определения местоположения, а также обеспечивать совместное использование данных в реальном времени. [35]
См. Также [ править ]
- Категория: Обмен медиа - онлайн-платформы для совместного использования медиа
Ссылки [ править ]
- ^ Б с д Taeihagh, Араз (19 июня 2017 г.). «Краудсорсинг, экономика совместного потребления и развитие». Журнал развивающихся обществ . 33 (2): 191–222. arXiv : 1707.06603 . DOI : 10.1177 / 0169796x17710072 .
- ^ a b c d e f g h i j Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2016). «Совместное потребление или рост двустороннего потребителя». Международный журнал бизнеса и менеджмента . 4 (6): 195–209. SSRN 2799886 .
- ^ Белк, Рассел; Шерри, Джон; Валлендорф, Мелани (1988). «Натуралистическое исследование поведения покупателей и покупателей на своп-встрече» . Журнал потребительских исследований . 14 (4): 449–470. DOI : 10.1086 / 209128 .
- ↑ Стоун, Джонатан; Хорн, Сюзанна; Хибберт, Салли (1996). «Продажа автомобильных багажников: исследование мотивов покупок в альтернативном формате розничной торговли». Международный журнал управления розничной торговлей и дистрибуцией . 24 (11): 4. DOI : 10,1108 / 09590559610131682 .
- ^ «10 идей, которые изменят мир» . Время . 17 марта 2011 г.
- ^ Фелсон, Marcus (1978). «Структура и совместное потребление: подход к повседневной деятельности». Американский ученый-бихевиорист . 21 (4): 61. DOI : 10,1177 / 000276427802100411 .
- ^ a b Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры . 14 (1): 3–24. DOI : 10.1177 / 1469540513509641 .
- ^ Эрц, Мириам; Леблан-Про, Себастьян (2018). «Устойчивость экономики совместного использования: библиометрический анализ показывает растущий интерес» . Журнал чистого производства . 196 : 1073–1085. DOI : 10.1016 / j.jclepro.2018.06.095 .
- ^ Белк, Рассел (2014). «Вы - это то, к чему вы можете получить доступ: совместное использование и совместное потребление в Интернете» (PDF) . Журнал бизнес-исследований . 67 (8): 1595–1600. DOI : 10.1016 / j.jbusres.2013.10.001 . Архивировано из оригинального (PDF) 11 августа 2016 года . Проверено 26 июня +2016 .
- ^ a b c d «Доводы в пользу совместного потребления» . Проверено 4 апреля 2018 года .
- ^ «Блог TED / Доверие к незнакомцам: Рэйчел Ботсман на TEDGlobal2012» ( архив WebCite ), TEDGlobal2012 , Эдинбург, Шотландия, 28 июня 2012 г. Видео опубликовано 24 сентября 2012 г.
- ^ а б Арнульд, Эрик Дж .; Роуз, Александр С. (2016). «Взаимность: критика и замена« обмена » Белка ». Теория маркетинга . 16 (1): 75–99. DOI : 10.1177 / 1470593115572669 .[ мертвая ссылка ]
- ^ Барди, Флёра; Экхардт, Джиана М. (2012). «Потребление на основе доступа: случай каршеринга» . Журнал потребительских исследований . 39 (4): 881–898. DOI : 10.1086 / 666376 .
- ^ Ламбертон, Кейт Понор; Роуз, Рэндалл Л. (2012). «Когда наша лучше, чем моя? Рамки для понимания и изменения участия в коммерческих системах совместного использования» (PDF) . Журнал маркетинга . 76 (4): 109–125. DOI : 10,1509 / jm.10.0368 . Архивировано из оригинального (PDF) 20 сентября 2016 года . Проверено 27 июня +2016 .
- ^ Филип, Хизер E .; Озанн, Люси К .; Баллантайн, Пол В. (2015). «Изучение временного отчуждения и приобретения в одноранговой аренде» . Журнал управления маркетингом . 31 (11–12): 1310–1332. DOI : 10.1080 / 0267257X.2015.1013490 .
- ^ Озанн, Люси К .; Баллантайн, Пол В. (2010). «Совместное использование как форма борьбы с потреблением? Исследование пользователей игрушечной библиотеки» (PDF) . Журнал потребительского поведения . 9 (6): 485–498. DOI : 10.1002 / cb.334 .
- ^ Боцман, Рэйчел; Роджерс, Ру (2010). Что мое - твое: рост совместного потребления . Нью-Йорк: Книги Пингвина.
- ^ "Индекс подержанной экономики Kijiji 2016" (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 10 мая 2016 года . Проверено 26 июня +2016 .
- ^ "Индекс подержанной экономики Киджиджи 2015" (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 20 сентября 2016 года . Проверено 26 июня +2016 .
- ^ «Совместная экономика» (PDF) . Проверено 26 июня +2016 .
- ^ Дариуш Емельняк; Александра Пшегалинская (18 февраля 2020 г.). Коллаборативное общество . MIT Press. ISBN 978-0-262-35645-9.
- ^ a b Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры . 14 (1): 3. DOI : 10,1177 / 1469540513509641 .
- ^ Прахалад, Коимбатур; Рамасвами, Венкат (2004). «Опыт совместного творчества: следующая практика создания ценности» (PDF) . Журнал интерактивного маркетинга . 18 (3): 5. doi : 10.1002 / dir.20015 . ЛВП : 2027,42 / 35225 .
- ^ a b c Скаработо, Дайан (2015). «Продажа, совместное использование и все, что между ними: гибридная экономика совместных сетей» . Журнал потребительских исследований . 42 (1): 152–176. DOI : 10.1093 / JCR / ucv004 .
- ^ Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры . 14 (1): 3–24. DOI : 10.1177 / 1469540513509641 .
- ^ Hamari, Юхо; Шёклинт, Мимми; Укконен, Антти (2016). «Экономика совместного использования: почему люди участвуют в совместном потреблении» . Журнал Ассоциации информационных наук и технологий . 67 (9): 2047–2059. DOI : 10.1002 / asi.23552 .
- ^ a b c Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2019). «Концептуальная перспектива совместного потребления». Обзор Академии Маркетинговых Наук . 9 (1–2): 27–41. DOI : 10.1007 / s13162-018-0121-3 .
- ^ Б Боцман, Рахиль; Роджерс, Ру (2011). То, что мое, принадлежит вам: как совместное потребление меняет наш образ жизни (Перем. И обновл. Ред.). Лондон: Коллинз. п. 51. ISBN 978-0-00-739591-0.
- ^ «От дома до еды и автомобилей,« совместное использование »изменило лицо путешествий» . Чикаго Трибьюн . 16 декабря 2015.
- ^ а б Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2016). «Совместное потребление: концептуальный снимок в модном слове» . Журнал предпринимательского образования . 19 (9): 1-23.
- ^ Боцман, Рэйчел; Роджерс, Ру (октябрь 2010 г.). «За пределами Zipcar: совместное потребление» . Harvard Business Review .
- ^ Boeriu, Horatiu (21 марта 2011). «DriveNow: совместное предприятие BMW и Sixt по каршерингу премиум-класса» . BMW .
- ^ Фрей, Александр; Тренц, Мануэль; Вейт, Даниэль (29 мая 2019 г.). «Три стратегии дифференциации конкуренции в экономике совместного использования». MIS Quarterly Executive . 18 (2): 143–156. DOI : 10.17705 / 2msqe.00013 . ISSN 1540-1960 .
- ^ Эрц, Мириам; Лекомпт, Агнес; Дуриф, Фабьен (2016). «Это не моя вина, я прав: исследование нейтрализации в оправдание поддержки и использования спорной технологической службы совместного потребления» . Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 134 : 254–264. DOI : 10.1016 / j.techfore.2018.06.032 .
- ^ Оуьянг, Иеремия (24 февраля 2015). «Стек мобильных технологий для экономики сотрудничества» . VentureBeat .
