Википедия: Нет злых мастодонтов

Это очерк о политике вежливости . Он содержит советы или мнения одного или нескольких авторов Википедии. Эта страница не является статьей энциклопедии и не является одним из правил или рекомендаций Википедии , поскольку она не была тщательно проверена сообществом . Некоторые эссе представляют собой широко распространенные нормы; другие представляют только точку зрения меньшинства.

Ярлыки РГ: ДН WP: МАСТОДОНЫ РГ: СОХРАНИТЬ РГ: ЧИЛЛАУТ

Вкратце об этой странице: Не переживайте при редактировании; по возможности снимайте стресс. Редактируйте, пока вы в лучшем виде, а не в состоянии гнева, страха или опьянения. Будьте внимательны к другим в сообществе.

Мастодонт с бивнями может быть опасен!

Реакция « бей или беги» могла помочь нашим кочевым предкам сбежать от разъяренных мастодонтов , но это не конструктивно для онлайн-энциклопедии. ^[1] Википедия сотрудничает между географически изолированными людьми в Интернете. Тем не менее, иногда редакторы злятся и испытывают естественное желание немедленно ответить («драться»). Позывы сопровождаются учащенным сердцебиением, расширением зрачков и другими физиологическими изменениями, связанными с высвобождением адреналина в организме . Или они напуганы, раздражены или утомлены и просто отключаются («бегство»).

Мастодонты (и гомфотеры , как видно на изображении выше) перестали топтать предков редакторов Википедии примерно 10 000 лет назад.

Один из лучших впечатлений от Википедии случается с редакторами с глубокими разногласиями. Людям не нужно соглашаться по теме, чтобы совместно работать над отличной статьей. Все, что для этого требуется, - это взаимное уважение и готовность соблюдать указанные источники и политику сайта . Если вы считаете, что правы, найдите самые лучшие доказательства, которые вы можете найти, и поместите их в статью или добавьте в обсуждение. Пусть лучшие доказательства другой стороны станут вызовом для повышения ваших собственных стандартов и всегда будут иметь в виду общую картину: мы здесь, чтобы предоставить неспециалистам информацию, чтобы научить их по этой теме.

Есть несколько неформальных способов деэскалации конфликтов и разрядки споров.

Редактируйте, когда у вас все хорошо [ править ]

Все люди разделяют древний инстинкт борьбы или бегства. Это кажется очень реальным, но это не самая умная часть нашего мозга; это то, что у нас общего с рептилиями. Когда гнев начинает вспыхивать и редактору становится жарко, неплохо вспомнить, что все мастодонты вымерли тысячи лет назад. Никого не затоптали до смерти за то, что они редактировали энциклопедию.

Возьмите стакан воды. Обойдите квартал. Иди, помой посуду. Чувство пройдет через несколько минут, и вы с меньшей вероятностью напишете то, о чем потом пожалеете.

Легко определить, когда редактор действовал в гневе и поспешно. Редактирование содержит подстрекательский язык и плохо написано или, кажется, игнорирует ввод других редакторов. Лучший способ решить эту проблему - сохранять спокойствие, сосредоточиться на предмете и позволить другому редактору изящно отступить от кратковременной ошибки. Википедия: Разрешение споров может решить постоянные проблемы.

Редактировать на полный желудок [ править ]

Почему-то люди становятся умнее, приятнее и счастливее после еды. Даже легкий перекус может снизить агрессию.

Редактируйте, когда полностью просыпаетесь [ править ]

Недостаток сна плохо влияет на ваш разум и ваши навыки письма. Если вы устали от смены часовых поясов, устали после долгого дня или встали в 3 часа ночи после завершения сложной курсовой работы, пожалуйста, не редактируйте! Поднимите руки вверх и отойдите от Википедии. Если вы редактируете, недосыпая, вы можете в конечном итоге делать такие банальные вещи, как глупые ошибки, заставляющие вас чувствовать себя глупыми, когда они возвращаются, к вещам столь же потенциально опасным, как выход из себя, взорвать себя, оскорбить всех своих друзей и коллег. и превратив их во врагов.

Употребляйте минимальное количество алкоголя [ править ]

Люди лишь иногда становятся умнее и приятнее после употребления большого количества алкоголя, даже если они могут чувствовать себя умнее и лучше. Предохранители могут быть короче, а запреты ниже; будьте осторожны при редактировании после употребления алкоголя.

Напишите свою собственную шкалу стресса [ править ]

Один из способов держать Википедию в перспективе - написать собственную шкалу Рихтера для стресса. Выберите событие из своей жизни для каждого числа, начиная с 1 для чего-то вроде « удар ногой на ногу» и заканчивая 10 для худшего, что когда-либо случалось с вами, например, смерть в семье. Куда бы вы причислили сломанную руку или потерю работы? Где Википедия? Хорошо смотреть на вещи в перспективе.

Если ничего не помогает [ править ]

Подумайте о том, чтобы писать в текстовом редакторе на вашем локальном компьютере. Затем вы можете увидеть, что вы сказали позже, и решить, как и нужно ли вставлять это в статью в Википедии. Если вы широко используете свой текстовый редактор (или алкоголь), вы можете принять эту мантру: писать пьяным, редактировать трезвым.

Учитывайте противоположную точку зрения [ править ]

Обсуждая разногласия на странице обсуждения, лучше отстаивать свою точку зрения, чем характеризовать противоположную точку зрения. Люди редко отдают должное мнениям, с которыми не согласны. Войны редактирования могут начаться, когда одна из сторон думает, что понимает обе стороны, но на самом деле неверно характеризует ключевые аспекты противостояния. Предположение о добросовестности противоположной стороны скоро истечет, если проблема не исчезнет. Пора отступить, если другие редакторы ответят «Я не это сказал» или «Пожалуйста, перестаньте вкладывать слова мне в рот».

Вместо того, чтобы утверждать: «Я верю ABC, а вы верите XYZ», лучше сказать: «Я верю ABC. Во что вы верите?» или «Я верю ABC. Если я правильно понимаю, ваша позиция - XYZ».

Это важно, потому что существует очень человеческая тенденция строить аргументы соломенного человека в пользу мнений, с которыми человек не согласен. Редакторы, придерживающиеся противоположных взглядов, могут сотрудничать в создании сбалансированной и нейтральной статьи, каждый из которых вносит свой вклад в хорошую презентацию, если ни одна из них не является оригинальным исследованием .

Связанная с этим ошибка состоит в том, чтобы размышлять об интеллектуальных способностях или психическом здоровье других редакторов. Люди не поднимаются к лучшему, когда им напоминают о самом худшем или обвиняют в недостатках, которыми они не обладают. Редакторы, выдвигающие такие обвинения, демонстрируют слабый самоконтроль. Оставьте разгневанных мастодонтов в ледниковом периоде и сосредоточьтесь на статье.

С положительной стороны, многие Википедисты отказываются от своих личных убеждений, когда выступают в качестве редакторов. Иногда правильное понимание политики сайта означает, что конкретный источник, с которым они согласны, просто не соответствует требованиям Википедии: проверяемость , или они удаляют то, что им действительно нравится, потому что это нарушает Википедию: нейтральную точку зрения , или они играют в адвокатов дьявола и цитируют ссылки, противоречащие их собственные убеждения, потому что в статье не хватает авторов, и им нужно уравновесить другие утверждения. Лучше предполагать, что каждый редактор соблюдает эти высокие стандарты, пока не будет доказано обратное.

Еще раз проверьте факты [ править ]

Когда люди злятся, они склонны полагать, что у них уже достаточно информации, чтобы оправдать гнев. Если другой редактор жалуется на текст статьи, потратьте несколько секунд и проверьте файл истории, прежде чем отвечать. Может быть, редакция случайно изменила часть смысла статьи. Жалоба может быть действительной, даже если редактор груб. Дружественный пост «Я думаю, что нашел причину проблемы» часто призывает к перемирию, прежде чем может начаться война редактирования.

Точно так же, независимо от того, насколько уверенно ваше воспоминание о том, что вы сделали несколько недель назад, воспоминания ошибочны. Можете ли вы вспомнить, что вы ели на обед во второй вторник прошлого месяца? Возможно нет. Прочтите старые посты. Немногие Wikimoments могут вызвать большее смущение, чем настаивать на том, что «я не добавлял это в статью!» а затем увидите, что другой редактор противоречит этому, цитируя вашу дату и редактируя сводку.

Редакторы делают самые странные ошибки, когда кажется, что разъяренные мастодонты блуждают. Они обижаются на сообщение на странице обсуждения и обвиняют не того человека. Они спорят об источнике, но неверно идентифицируют источник. Как правило, моменты, когда проверка фактов кажется ненужной, совпадают с моментами, когда огромные глупости наиболее вероятны (и могут быть выражены таким образом, что изящное отступление невозможно). Если другой редактор был неприятен, и вы абсолютно уверены, что мастодонты были ближайшими вымершими родственниками слона , лучше поймать собственную ошибку, чем читать обиженное упоминание о шерстистом мамонте у кого-то другого .

Ищите противоположную истину [ править ]

Какими бы дурацкими ни были люди, есть большая вероятность, что даже у человека, с которым вы столкнулись с трудностями, есть что сказать. Люди часто лучше выявляют проблемы, чем предлагают решения. Поэтому, когда предлагаемое решение кажется неработоспособным, хороший подход - поиск слабых мест в статье, которые могли бы привлечь внимание другого редактора. Вместо того, чтобы бороться с разногласиями, ищите области согласия. Выразите эти соглашения. Искренне ищите то, что можно хвалить. Возможно, оппонент-редактор - умный и в основном рациональный человек, который подходит к теме с другой точки зрения.

С уважением не согласен [ править ]

Обычные редакционные разногласия, скорее всего, разрешатся быстро и продуктивно, если редакторы учтут следующие предложения:

• Сохраняйте вежливость согласно WP: Civility .
• Просите обратную связь и задавайте вопросы. Это можно сделать без каких-либо формальных процедур на страницах статей и обсуждений пользователей. Например: «Один вопрос: почему вы не переместили статью в Осада Орлеана ? Это, безусловно, более подходящее название. Поэтому, прежде чем переместить ее, я подумал, что спрошу, есть ли причина, по которой вы не переехали. это уже ".
• Держите обсуждение сфокусированным. Сконцентрируйтесь на небольшом наборе связанных вопросов и решите их к удовлетворению всех сторон. Потом открывайте не связанные вопросы в отдельное обсуждение.
• Используйте маркированный список, чтобы организовать обсуждение, включающее несколько вопросов.
• Сосредоточьтесь на теме, а не на личностях редакторов.

Ewwww фактор [ править ]

Если что-то не так и не удается исправить, наберитесь терпения и продолжайте исправлять это правильно. Если вы позволяете ваши собственные стандарты уронить , потому что вы получите разочарование, люди будут идти ewwww и уйти. Тогда на решение вашей проблемы уйдет еще больше времени. Это не самое удачное место.

Разрешить личные атаки [ править ]

Избегайте злых мастодонтов [ править ]

Иногда редакторы воспринимают личную атаку там, где ее на самом деле нет. Обычно такая путаница возникает, когда редактор неправильно интерпретирует личную атаку в подробном сообщении о разногласиях по содержанию. Это один из недостатков реакции «бей или беги». Люди не очень хорошо концентрируются, когда злятся. Поэтому расстроенный редактор иногда воспринимает оскорбление своей компетентности в таком заявлении, как « Британская энциклопедия 1911 года опровергает ваше утверждение без источника».

С одной стороны, высказывания «вы» действительно всколыхнули чашу весов; лучший способ сформулировать ту же позицию - не персонализировать ее: лучше полностью удалить личные местоимения и сказать: « Британская энциклопедия 1911 года противоречит утверждению [ foobar ]; можно ли найти [ foobar ]?» Но, с другой стороны, человек, который чувствует себя атакованным, обязан избегать «ложного возмущения», настаивания на том, что что-то является пренебрежением, когда автор поясняет, что не было задумано как таковое.

Когда люди вовлечены в споры, есть тенденция обижаться на утверждения, которые либо не предназначены для пренебрежения, либо нарушают нормы обсуждения только в техническом смысле, но на самом деле не причиняют вреда объекту комментария. При общении с незнакомцами, особенно посредством текстового общения, когда сложно судить об эмоциях, лучше спросить себя: «Как этот комментарий мог быть дружеским жестом со стороны редактора из лучших побуждений?», А не «Как мог комментарий был проблемой? " Это суть добросовестности ; начните с убеждения, что другая сторона не намеревалась причинить вред.

Если вы чувствуете, что лицо краснеет, и вместо того, чтобы читать, вы бегаете по экрану, сделайте перерыв. В более спокойный момент станет ясно, будет ли правильным ответом процитировать недавнюю статью вместо того, чтобы жаловаться на любезность редактора.

По словам известного американского юриста Алекса Козински , в судебном заключении, осуждающем две стороны за сфабрикованные обвинения в клевете друг против друга, когда их основной конфликт был простым спором о товарных знаках, « сторонам рекомендуется остыть ».

Уточните юмор [ править ]

Некоторые люди используют юмор как оружие. В других случаях шутка просто не удалась, или редактор - правильно или ошибочно - замечает скрытое оскорбление. В духе добросовестности попросите разъяснений, прежде чем обижаться. Помните, что намерения могут не так хорошо отражаться в тексте, как при личной беседе.

Будьте голосом разума [ править ]

Не поддавайтесь искушению ответить тем же на предполагаемое личное нападение . Определите конкретное проблемное поведение и попросите ответственное лицо прекратить. Люди часто улучшают свои манеры, когда другие редакторы вежливы.

Вежливые просьбы прекратить личные атаки особенно эффективны, когда они исходят от нейтральной третьей стороны. Обычно это снимает остроту оскорбления и возвращает диалог в продуктивное русло. Этот подход работает лучше всего, когда все редакторы являются активными участниками одной и той же страницы, когда вмешивающийся редактор действует раньше, и когда вмешивающийся редактор уважается за справедливость.

Будьте классным исполнителем [ править ]

Иногда один редактор действует недобросовестно и активно подстрекает другого. Если вы думаете, что вы стали целью травли, не отвечайте тем же. Может быть, у другого человека просто плохой день. Если проблема не исчезнет и вам потребуется обратиться за административным вмешательством , вы увеличите свои шансы на получение помощи, если ваши собственные ответы всегда были вежливыми и разумными. Это может быть проверкой характера, чтобы поступать таким образом, когда кажется, что помощь приходит медленно, но решить односторонний спор проще и быстрее, чем двусторонний. Классный ответ заслуживает уважение продуктивных редакторов сайта.

Перенести ссылки на страницу проекта [ править ]

Некоторые статьи Википедии собирают больше ссылок на странице обсуждения, чем в самой статье. Это происходит, когда два или более редактора расходятся во мнениях по предмету, но исходят из общего предположения, что статья должна представлять только вывод спора. Во многих случаях это ошибочное предположение.

Если обе стороны спора ссылаются на основных экспертов, то обсуждение и ссылки на него могут перейти к статье, написанной подходящим энциклопедическим языком. Редакторам не нужно приходить к консенсусу или компромиссу. Достаточно описать спор в нейтральных терминах и предложить лучшие доказательства для обеих сторон. Такой подход может обогатить статью.

Например, относительно Бородинского сражения между Россией и Францией в 1812 году мнения расходятся по поводу того, называть ли это французской победой. Это может стать интересным плацдармом для анализа военной тактики и стратегии, а также для изучения упадка Наполеона .

Заключение [ править ]

В каждом современном человеке остается немного древнего инстинкта. Хуан Луис Арсуага пишет в «Ожерелье неандертальца: в поисках первых мыслителей» (2002), что «где-то внутри нас всех скрывается доисторический человек, который все еще откликается на зов дикой природы». ^[2] Реакция «бей или беги» эволюционировала, чтобы помочь людям и другим млекопитающим реагировать на опасные для жизни ситуации. К сожалению, это также может привести к чрезмерной реакции людей на неопасные для жизни факторы стресса. ^[3] Сотрудничество через Википедию предполагает направление этих древних импульсов в более продуктивные направления.

См. Также [ править ]

Заметки [ править ]