Blackbaud ( NASDAQ : BLKB) - поставщик облачных вычислений , который обслуживает общественное сообщество - некоммерческие организации , фонды, корпорации, образовательные учреждения, организации здравоохранения, религиозные организации и отдельных агентов изменений. Ее продукты ориентированы на сбор средств, управление веб-сайтами, CRM, аналитику, управление финансами, продажу билетов и администрирование образования. [1] [2] [3] [4] [5]
Тип | Общественные |
---|---|
Торгуется как | |
Промышленность | Издание программного обеспечения |
Основан | Нью-Йорк (1983) |
Штаб-квартира | 2000 Daniel Island Drive, Чарлстон , Южная Каролина , США 29492-7541 |
Обслуживаемая площадь | Лондон, Англия Сидней, Австралия Торонто, Канада Ван Чай, Гонконг |
Ключевые люди | Энтони Баккер, основатель Майкл Джанони, генеральный директор |
Веб-сайт | www |
Флагманский продукт Blackbaud - это программа для сбора средств на базе данных SQL Raiser's Edge. [1] Доход от продажи Raiser's Edge и связанных услуг составил тридцать процентов от общего дохода Blackbaud в 2012 году. [1] Другие продукты и услуги включают Blackbaud Enterprise CRM, Altru, Financial Edge, Education Edge, Blackbaud NetCommunity, eTapestry, Luminate Интернет, Luminate CRM, Друзья спрашивают друзей. [1] Кроме того, Blackbaud предлагает консультационные услуги некоммерческим организациям. [1]
Blackbaud была основана в 1981 году Энтони Баккером. [1] [6] Штаб-квартира компании находится на острове Дэниел , Чарльстон , Южная Каролина . [7] У него есть региональные офисы в Остине , Окленде , Сан-Франциско , Сан-Диего , Вашингтоне, округ Колумбия , Индианаполисе , Нью-Йорке , Сент-Поле, Миннесоте , Бедфорде , Нью-Гэмпшире и Бостоне . [8] Подразделение Microedge имеет офисы в Нью-Йорке, Нью-Йорке и Эдине, Миннесота . Группа K12 имеет офис в Бедфорде, штат Нью-Гэмпшир . Его подразделение SmartTuition имеет офис в городе Вудбридж, штат Нью-Джерси . На международном уровне у Blackbaud есть офисы в Лондоне, Англия ; Сидней, Австралия ; Торонто, Канада ; и Ван Чай, Гонконг . [9]
Майкл Джанони - генеральный директор Blackbaud . [10]
История
История Blackbaud восходит к 1981 году, когда основатель Blackbaud Энтони Баккер разработал компьютеризированную систему выставления счетов для школы Nightingale-Bamford на Манхэттене , Нью-Йорк . [6] [11] К 1982 году расширенный список клиентов Баккера позволил ему бросить свою повседневную работу в качестве банкира, и он учредил компанию Blackbaud Microsystems. [6] [11] Штаб-квартира новой компании Баккера находилась в Нью-Йорке . [6] [11] Первым продуктом Blackbaud была система Student Billing, система учета дебиторской задолженности, ориентированная на частные начальные школы . [6] Флагманский продукт компании, Raiser's Edge, был разработан на основе продукта Student Billing. [6] [11]
В 1989 году в компании было 75 сотрудников, когда она решила переехать из Нью-Йорка из-за высоких операционных расходов. Блэкбо переехал в Маунт-Плезант, Южная Каролина, с помощью бизнес-кредита в размере 750 000 долларов. [11] Из первоначальных 75 сотрудников компании 30 остались в офисе поддержки и обучения в Нью-Йорке, а 15 переехали в новую штаб-квартиру Blackbaud в Южной Каролине. В 1992 году компания переросла штаб-квартиру в Маунт-Плезант и переехала в Северный Чарльстон, Южная Каролина . [11]
В 1994 году Blackbaud преобразовала свое программное обеспечение с DOS на Windows 95 . [6] [11] Это решение привело к увеличению продаж с 19 миллионов долларов в 1995 году до 26 миллионов долларов в 1996 году. [6] За это время Blackbaud приобрела множество конкурентов, основанных на DOS , включая ACOMS из Берлингтона, Массачусетс ; Master Systems Inc. из Пинола, Калифорния ; и «главный соперник» Блэкбауда, компания Master Software из Индианаполиса, штат Индиана . [6] [11] Приобретение компанией Blackbaud компании Master Software вдвое увеличило ее клиентскую базу. [6]
Blackbaud начала использовать торговых посредников с добавленной стоимостью в 1998 году, что еще больше расширило клиентскую базу компании. [6] [12] В 2000 году Роберт Сивольски стал генеральным директором Blackbaud. [12] Сивольски ранее занимал должность генерального директора по операциям в Северной Америке в международной консалтинговой фирме Cap Gemini . [6] [12]
Blackbaud успешно завершила первичное публичное размещение акций в 2004 году. Шестнадцать месяцев спустя, в ноябре 2005 года, Марк Шардон сменил Сивольски на посту генерального директора Blackbaud. [13] [14] Chardon ранее занимал должность главного финансового директора в компании Microsoft для информационных работников группы, которая разработала Microsoft Office среди других продуктов. [13] [14]
Blackbaud приобрела Campagne Associates в 2006 году. [15] [16] В 2007 году компания добавила и Target Software, и Target Analysis Group. [17] Target Software разработала крупномасштабные решения для управления базами данных, а Target Analysis Group сосредоточилась в основном на интеллектуальном анализе данных для некоммерческих организаций. . [17] Позже в том же году Blackbaud также приобрела eTapestry, онлайн-инструмент для управления донорами. [18]
Blackbaud приобрела Kintera в 2008 году. [19] В 2012 году компания приобрела Convio . [5] [16]
В начале 2013 года Blackbaud объявил, что генеральный директор Марк Шардон покинет компанию к концу того же года. [20] Энтони Бур стал временным генеральным директором Blackbaud в августе 2013 года. [21] [22] Бур присоединился к Blackbaud в качестве финансового директора компании в 2011 году. [22] Ему приписывают ведущую роль в приобретении Blackbaud компании Convio. [22]
Майкл Джанони был назначен новым президентом и главным исполнительным директором Blackbaud в ноябре 2013 года. [10]
Blackbaud приобрела MicroEdge в 2014 году за 160 миллионов долларов. [23] MicroEdge была поставщиком программного обеспечения для фондов с около 2 000 клиентов.
В октябре 2017 года Blackbaud совершила покупку JustGiving за 95 миллионов фунтов стерлингов или около 127,4 миллиона долларов. [24] [25] [26]
В апреле 2018 года Blackbaud приобрела Reeher, платформу прогнозного моделирования для колледжей и университетов из Сент-Пола, Миннесота, за 40 миллионов долларов. [27]
В январе 2019 года Blackbaud приобрела YourCause, поставщика программного обеспечения как услуги (SaaS), ориентированного на увеличение корпоративных пожертвований и волонтерства для некоммерческих организаций и организаций. [28] [29] [30]
Кибератака
В мае 2020 года Блэкбауд стал жертвой кибератаки . Данные клиентов были украдены, и Blackbaud заплатила преступникам выкуп в обмен на «достоверное подтверждение» того, что украденные данные были удалены. [31] Пострадавшие клиенты включают не менее двадцати университетов и благотворительных организаций в Великобритании, США, Нидерландах и Канаде. [32] [33] [34] Компания Blackbaud сообщила об инциденте в июле 2020 года, [35] недель спустя после того, как компания узнала об атаке. Компания Blackbaud подверглась критике за уплату выкупа хакерам и задержку раскрытия информации об атаке, поскольку в соответствии с Общими европейскими правилами защиты данных о крупных утечках данных необходимо сообщать органам данных в течение 72 часов после получения информации об инциденте . [36] В подаче формы 8-K от 29 сентября 2020 г. финансовый директор Blackbaud Тони Бур признал, вопреки ранее высказанным утверждениям, что «информация о банковском счете клиента, номера социального страхования, имена пользователей и / или пароли» были скомпрометированы. [37]
Продукты
Blackbaud создает программное обеспечение, которое помогает некоммерческим организациям в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) , маркетинговых кампаниях, сборе средств, финансах, бухгалтерском учете и аналитике. [38] [39] Компания предлагает три предложения CRM: Raiser's Edge NXT, Blackbaud CRM и Luminate CRM. [40] Blackbaud CRM - это веб- платформа, которая является основным предложением компании для крупных организаций, которым необходимо решать сложные задачи. [40] [41] Luminate предлагает Blackbaud для среднего уровня организации и полностью интегрирована с Salesforce.com . [40] [41] Financial Edge NXT - это облачная система учета фондов Blackbaud, разработанная для бесшовной интеграции с CRM по сбору средств Raiser's Edge NXT, управления финансовой отчетностью / составлением бюджета, мониторинга и отслеживания успеха грантов / программ и поддержки усилий по сбору средств. [39]
Благотворительность
Blackbaud имеет обширную программу корпоративного гражданства и благотворительности. «Волонтер на каникулы» - это инициатива сотрудников, в рамках которой компания предоставляет оплачиваемый отпуск сотрудникам, которые участвуют в волонтерских общественных работах. [42] [43] Инициатива компании «Вознаградите свою страсть» позволяет сотрудникам подавать заявки на финансируемые компанией гранты, которые помогают благотворительной организации по их выбору. [43] [44] В 2013 году компания расширила свою программу грантов, включив в нее места за пределами штаб-квартиры в Чарльстоне, Южная Каролина . [45] Позднее в том же году Blackbaud запустил Business Doing Good, веб-сайт, который ориентирован на предоставление информации малым и средним предприятиям для создания их собственных программ корпоративной благотворительности. [46] Компания также проводит ярмарки волонтеров и другие общественные мероприятия в течение года. [44]
Рекомендации
- ^ a b c d e f "Форма 10-K Blackbaud Inc" . Комиссия по ценным бумагам и биржам . Проверено 25 февраля 2015 года .
- ^ «Основатель Facebook создает социальную сеть, ориентированную на благотворительность» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Создание новой апелляции с использованием старинных предметов» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ "Благотворительность получает прирост денег от #GivingTuesday" . USA Today . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ а б «Блэкбауд приобретает софтверную компанию Convio» . Wall Street Journal . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ Б с д е е г ч я J K L Джей П. Педерсон, изд. (2007). «Блэкбауд, Инк.». 85 . Международный справочник историй компаний. С. 34–37.
- ^ «Блэкбауд открывает штаб-квартиру Нового Света в Южной Каролине» . Блэкбауд . Проверено 29 июля, 2020 .
- ^ «Свяжитесь с нами | Blackbaud» . Blackbaud.com . Проверено 24 июля 2018 года .
- ^ «Свяжитесь с нами - Международные офисы» . Blackbaud.com . Проверено 24 июля 2018 года .
- ^ а б «Блэкбауд назначает нового президента, главного исполнительного директора» . 13 ноября 2013 г.
- ^ Б с д е е г ч Джон П. Макдермотт (13 октября 1997 г.). «Blackbaud вырезает свой собственный уголок на конкурентном компьютерном рынке». (Чарльстон, Южная Каролина) Почта и Курьер.
- ^ а б в Ковалески, Джон М. (22 мая 2000 г.). «Новый генеральный директор, который выведет Blackbaud на« следующий уровень » ». Бухгалтерский учет сегодня . п. 26.
- ^ а б «Блэкбауд назначает исполнительного директора Microsoft своим генеральным директором» . CRN . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ а б Дж. Кайл Фостер. «Представитель Microsoft уезжает в Блэкбауд» . Bloomberg News . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Blackbaud покупает Campagne Associates» . Журнал благотворительности. Архивировано из оригинала на 2 февраля 2014 года . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ а б Холли Холл. «Компания Blackbaud Software покупает борющегося конкурента» . Хроника благотворительности . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ а б «Blackbaud приобретает Target Software и Target Analysis Group» . Новости прямого маркетинга . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Приобретение eTapestry Блэкбаудом» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Блэкбауд приобретает Convio за 275 миллионов долларов» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Уходящий генеральный директор Blackbaud Марк Шардон рассказывает о своем пребывании в должности и уходе» . Почта и курьер . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Обновлено: Чарльстонский софтверный гигант Blackbaud назначает временного лидера в качестве генерального директора досрочно уходит с должности» . Почта и курьер . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ а б в «Блэкбауд назначает временного генерального директора» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 года .
- ^ «Blackbaud расширяет охват, приобретая MicroEdge за 160 миллионов долларов» . Хроника благотворительности . 5 сентября 2014 . Проверено 15 октября 2017 года .
- ^ «Blackbaud завершает покупку JustGiving за 95 миллионов фунтов стерлингов» . CivilSociety.co.uk . Проверено 30 октября 2017 года .
- ^ «Blackbaud завершает поглощение JustGiving за 95 млн фунтов стерлингов» . Проверено 30 октября 2017 года .
- ^ «Blackbaud завершает приобретение JustGiving | Blackbaud News» . BlackbaudNews.com . 3 октября 2017 . Проверено 5 ноября 2017 года .
- ^ "Приобретение Блэкбауд поднимает свои позиции в высшем образовании" . Время для некоммерческих организаций . Проверено 2 марта 2020 года .
- ^ «Блэкбауд покупает техасскую фирму программного обеспечения за 157 миллионов долларов» .
- ^ «Блэкбауд покупает YourCause за 157 миллионов долларов» . Время для некоммерческих организаций . Проверено 2 апреля 2020 года .
- ^ «Облачные акции: Blackbaud приобретает вашу причину для роста доступного рынка» . Шрамана Митра . 18 сентября 2019 . Проверено 2 апреля 2020 года .
- ^ «Блэкбауд взломан, выкуп уплачен» . Время для некоммерческих организаций . Проверено 18 июля, 2020 .
- ^ «Взлом Blackbaud: все больше британских университетов подтверждают нарушение» . BBC NEWS . 24 июля 2020 г.
- ^ Колле, Карен. «Кибератака на Блэкбауд» . tudelft.nl . TU Delft . Проверено 12 августа 2020 года .
- ^ Waterlander, Аннелис. «Инцидент с безопасностью данных у поставщика Blackbaud - Новости - Universiteit Utrecht» . www.uu.nl . Утрехтский университет . Проверено 12 августа 2020 года .
- ^ «Инцидент безопасности» . blackbaud.com . Проверено 18 июля, 2020 .
- ^ «Blackbaud Hack: университеты теряют данные из-за атаки программ-вымогателей» . BBC NEWS . 23 июля 2020.
- ^ «Cloud biz Blackbaud допускает, что преступники-вымогатели могли захватить банковскую информацию людей через несколько месяцев после того, как заявили, что все в порядке» . Регистр . 1 октября 2020 г.
- ^ Лори Хокинс (2 июня 2013 г.). «Производитель программного обеспечения Blackbaud продолжает расширять присутствие в Остине» . Остин Американский государственный деятель . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ а б "Бухгалтерское программное обеспечение для некоммерческих организаций | Financial Edge NXT" . Blackbaud.com . Проверено 29 августа 2017 года .
- ^ а б в Пол Гринберг (29 января 2014 г.). «CRM Watchlist 2014: впервые в истории: The Watchlist Elite, часть I» . ZDNet . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ а б «Блэкбауд Инк. 10-К» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 2013 . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ «Круглогодичный подход к корпоративной благотворительности» . Чарльстонский региональный деловой журнал . 17 декабря 2012 . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ а б «Блэкбауд; Блэкбауд запускает новые инициативы корпоративного гражданства». Компьютерные еженедельные новости . 12 февраля 2010 г.
- ^ а б «От политики к благотворительности: Салли Эренфрид» . Чарльстонский региональный деловой журнал . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ «Blackbaud объявляет о глобальном расширении программы грантов» . Фонд прибрежного сообщества Южной Каролины . 20 мая 2013 г. Архивировано из оригинала 7 апреля 2014 года . Проверено 31 марта 2014 года .
- ^ «Blackbaud запускает BusinessDoingGood.com, чтобы помочь малому и среднему бизнесу создавать программы возврата в своих организациях» . Чарльстонские хроники . 12 марта 2014 . Проверено 31 марта 2014 года .
Внешние ссылки
- СМИ, связанные с Blackbaud на Викискладе?
- Официальный веб-сайт