Зона комфорта является психологическое состояние , в котором все чувствуют себя знакомы с человеком , и они легко и (воспринимают их) в управлении окружающей их среды, испытывая низкие уровни тревожности и стресса . В этой зоне возможен стабильный уровень производительности. [1]
Бардвик определяет этот термин как «поведенческое состояние, при котором человек действует в нейтральной по отношению к тревоге позиции». [2] Браун описывает это как «там, где наша неуверенность, дефицит и уязвимость сведены к минимуму - где мы верим, что у нас будет доступ к достаточно любви, пище, таланту, времени, восхищению. Где мы чувствуем, что у нас есть некоторый контроль». [3]
Управление производительностью [ править ]
Уайт (2009) ссылается на «зону оптимальной производительности», в которой производительность может быть улучшена за счет некоторого стресса. [4] Йеркс (1907), который сообщил: «Тревога улучшает работоспособность до тех пор, пока не будет достигнут определенный оптимальный уровень возбуждения. За пределами этой точки работоспособность ухудшается по мере достижения более высокого уровня тревоги». [5] За пределами зоны оптимальной производительности находится «опасная зона», в которой производительность быстро снижается под влиянием большего беспокойства.
Однако стресс в целом может отрицательно сказаться на принятии решений: опробуется меньше альтернатив [6] и используются более знакомые стратегии, даже если они больше не помогают. [6]
Оптимальное управление производительностью требует максимального времени в зоне оптимальной производительности. Основной целью должно стать расширение зоны комфорта и зоны оптимальной производительности.
См. Также [ править ]
Ссылки [ править ]
- ^ Алэсдэйр AK White "от Comfort Zone для управления эффективностью деятельности" [1]
- ^ Бардвик, Джудит М. (1995). Опасность в зоне комфорта: от зала заседаний до почтового отделения - как избавиться от привычки получать права, которая убивает американский бизнес . AMACOM Div American Mgmt Assn. ISBN 978-0-8144-7886-8.
- ^ Tugend, Алина (11 февраля 2011). «На цыпочках выйти из зоны комфорта (и, конечно же, обратно)» . Проверено 11 декабря 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ↑ White, Alasdair (1 декабря 2009 г.). От зоны комфорта к управлению эффективностью: понимание развития и производительности . Издательство Уайт энд Маклин. ISBN 978-2-930583-01-3.
- ↑ Yerkes, R & Dodson, J. - «Танцующая мышь, исследование поведения животных», 1907, «Журнал сравнительной неврологии и психологии», номер 18, стр. 459–482
- ^ a b Стаал, Марк А. «Стресс, познание и человеческая деятельность: обзор литературы и концептуальные основы». (2004), NASA / TM-2004-212824, IH-054
