Угон кредитной карты - это форма мошенничества с кредитными картами, и этот термин используется, когда кредитная карта человека используется неавторизованным лицом (например, вором или чрезмерно агрессивным продавцом) для покупки товаров или услуг. Владелец кредитной карты обычно имеет проблемы с восстановлением контроля над картой, потому что обычно он или она не узнает об этом сразу, и владелец должен достоверно отличать законные покупки от незаконных.
Кража личных данных
Первая форма кредитной карты угона в основном кражи личных данных , что преднамеренное использование другого человека идентичности . Кража личных данных обычно является результатом серьезных нарушений конфиденциальности и часто вовлекает жертву в компрометацию большого количества финансовой и личной информации [1], позволяя вору взимать плату с существующего счета кредитной карты или открывать новые счета кредитной карты на имя жертва. Способы кражи личных данных для взлома кредитной карты включают перехват почты или сканирование данных кредитной карты. Рост онлайн-подписок и транзакций также привел к появлению множества различных видов фишинга и использования шпионского ПО и бот-сетей . [ необходима цитата ]
Используемые методы
Радиочастотная идентификация RFID использует электромагнитные поля для автоматической идентификации и отслеживания тегов, прикрепленных к объектам. Было проведено несколько демонстраций того, как мошенничество с кредитными картами может быть совершено с помощью сканеров RFID. Хотя возможность мошенничества с кредитами с использованием сканера RFID редка, это возможно. Все больше случаев мошенничества с кредитными картами происходит через PoS или точки продажи, которые были скомпрометированы с помощью вредоносного ПО. Вредоносное ПО обычно устанавливается кем-то, кто взламывает систему из другого места [2], если не всегда, то устанавливается путем взлома. Другой хорошо известной тактикой мошенничества с кредитными картами является установка скиммеров на банкомат лицом или лицами, совершающими мошенничество с кредитными картами. [3]
Барьер отмены
Другой формой взлома кредитной карты является постоянное снятие средств с кредитной карты человека за подписку на товары или услуги, которые больше не нужны владельцу кредитной карты. Этот тип взлома кредитных карт был впервые предложен крупными интернет-провайдерами , службами кредитного мониторинга и службами онлайн-знакомств , является совершенно законным и до сих пор широко распространен в широком спектре товаров и услуг на основе подписки. Этот тип взлома кредитных карт произошел, когда маркетологи, основанные на онлайн-подписке, осознали, что традиционные системы подписки, такие как годовые подписки, которые используют бумажные журналы , являются препятствием для привлечения клиентов. Например, подписка на 24,95 долларов США в месяц стоит 299,40 долларов США в год. Разбивая период подписки на небольшие единицы, такие как месяцы или кварталы, и разрешая прямую ежемесячную оплату кредитной карты подписчика, можно значительно уменьшить психологические и экономические конфликты, которые видят подписчики.
Проблема, которая делает одну систему подписки захватом кредитной карты, заключается не в том, как часто она выставляется счет, а в организации, создающей барьеры, которые затрудняют отмену подписок. Организации, которые используют кражу кредитных карт в рамках своей маркетинговой стратегии, упрощают онлайн-регистрацию для подписки, применяя политики автоматического продления по умолчанию. По сравнению с традиционной системой на основе подписки, такой как бумажные журналы, где подписчик должен периодически проактивно повторно авторизовать подписку. Вместо автоматического продления. Наиболее распространенным препятствием для выхода из подписки является отсутствие какого-либо механизма отмены онлайн-подписки, а вместо этого требование, чтобы пользователь отменил ее по телефону или в «онлайн-чатах». Такие организации часто добавляют дополнительный барьер, затрудняя поиск пользователем любой информации об отмене подписки, тем самым создавая дополнительную задержку при отмене подписки. Это очень характерно для интернет-провайдеров, которые знают, что психологический барьер для совершения звонка, который, по мнению абонента, будет неприятным, очень высок. Это также позволяет маркетинговой организации убедить подписчика передумать и не отменять подписку. Другим распространенным препятствием для отмены подписки является относительно длительный период подписки, политика отказа от возврата и требование, чтобы пользователь после отмены отказался от всех денег, покрывающих текущий период подписки. Это очень распространено в службах онлайн-знакомств .
Эта вторая форма взлома кредитных карт была создана маркетологами, которые осознали, что услуги на основе подписки обычно имеют относительно низкие периодические суммы выставления счетов, которые обычно остаются незамеченными в любой выписке по кредитной карте. Таким образом, происходит то, что спустя долгое время после того, как пользователь теряет интерес к подписке, он забывает отменить подписку, и из-за того, что периодические счета настолько низкие, они не склонны замечать это в выписке по своей кредитной карте.
Простое решение этой проблемы - позвонить в компанию-эмитент кредитной карты, запросить новую карту с другим номером счета и аннулировать предыдущую. Они переведут сумму долга со старого аккаунта на новый. Из-за этого компании, у которых есть информация о кредитной карте, не могут продолжать списывать средства с кредитной карты человека.
Биллинг отрицательного варианта
Отрицательный вариант биллинга - это практика автоматической отправки товаров и выставления счетов получателю, если получатель не проявляет инициативу в отказе от товаров перед их отправкой. Биллинг отрицательного опциона меняет обычное направление продаж. Предполагается, что, если вы не скажете «нет», вы согласились купить товар. Это обычная практика, используемая в книжных клубах, клубах звукозаписи и подписках на журналы с автоматическим продлением. Некоторые практики отрицательного биллинга предпочитают называть это «маркетингом предварительного согласия».
Смотрите также
Рекомендации
Внешние ссылки
- «Насколько сложно может быть аннулировать учетную запись AOL?» - Расстраивающий звонок одного человека, записанный на пленку, звучит в блогосфере.
- «Отрицательный вариант: когда нет - значит да»