Информационная система для руководителей

Executive информационная система ( КИС ), также известная как исполнительная система поддержки ( ESS ), ^[1] представляет собой тип системы поддержки управления , что облегчает и поддерживает старшую исполнительную информацию и принятие решений потребностей. Он обеспечивает легкий доступ к внутренней и внешней информации, относящейся к целям организации . Это обычно считается специализированной формой системы поддержки принятия решений (DSS). ^[2]

EIS делает упор на графические дисплеи и простые в использовании пользовательские интерфейсы . Они предлагают мощные возможности отчетности и детализации . В общем, EIS - это общекорпоративные DSS, которые помогают руководителям высшего уровня анализировать, сравнивать и выделять тенденции в важных переменных, чтобы они могли отслеживать производительность и выявлять возможности и проблемы. Технологии EIS и хранилищ данных сходятся на рынке.

Термин EIS потерял популярность в пользу бизнес-аналитики (с подобластями отчетности, аналитики и цифровых информационных панелей ).

История [ править ]

Традиционно информационные системы для руководителей представляли собой компьютерные программы для мэйнфреймов . Цель заключалась в том, чтобы упаковать данные компании и предоставить статистику продаж или маркетинговых исследований для лиц , принимающих решения , таких как директора по маркетингу, генеральный директор, которые необязательно были хорошо знакомы с компьютерами. Задача заключалась в разработке компьютерных приложений, выделяющих информацию для удовлетворения потребностей руководителей высшего звена. Как правило, EIS предоставляет только данные, поддерживающие решения высшего руководства, а не все данные компании.

Сегодня EIS применяется не только в типичных корпоративных иерархиях, но и на более низких корпоративных уровнях. Поскольку некоторые компании, обслуживающие клиентов, внедряют новейшие корпоративные информационные системы, сотрудники могут использовать свои персональные компьютеры, чтобы получить доступ к данным компании и определить информацию, имеющую отношение к принятию ими решений. Такой порядок предоставляет соответствующую информацию верхнему и нижнему корпоративным уровням.

Компоненты [ править ]

Компоненты EIS обычно можно классифицировать как:

• Аппаратное обеспечение
• Программного обеспечения
• Пользовательский интерфейс
• Телекоммуникации

Оборудование [ править ]

Говоря о компьютерном оборудовании для среды EIS, мы должны сосредоточиться на том оборудовании, которое отвечает потребностям руководителей. Руководитель должен быть поставлен на первое место, и его потребности должны быть определены до того, как можно будет выбрать оборудование. Базовое оборудование, необходимое для типичного EIS, включает четыре компонента:

1. Устройства ввода данных. Эти устройства позволяют руководителю немедленно вводить, проверять и обновлять данные.
2. Центральный процессор ( ЦП ), который является наиболее важным, поскольку он управляет другими компонентами компьютерной системы.
3. Файлы для хранения данных. Руководитель может использовать эту часть для сохранения полезной бизнес-информации, и эта часть также помогает руководителю легко искать историческую бизнес-информацию.
4. Устройства вывода, которые обеспечивают визуальную или постоянную запись, которую исполнитель может сохранить или прочитать. Это устройство относится к устройству визуального вывода, например, монитору или принтеру.

Кроме того, с появлением локальных сетей ( LAN ) стало доступно несколько продуктов EIS для сетевых рабочих станций. Эти системы требуют меньше поддержки и менее дорогого компьютерного оборудования. Они также расширяют доступ к информации EIS для большего числа пользователей компании.

Программное обеспечение [ править ]

Выбор подходящего программного обеспечения жизненно важен для эффективной EIS. ^{[ необходима цитата ]} Следовательно, важны программные компоненты и то, как они интегрируют данные в одну систему. Типичный EIS включает четыре программных компонента:

1. Текст: программное обеспечение для обработки - документы обычно основаны на тексте.
2. База данных: гетерогенные базы данных на различных открытых компьютерных платформах, зависящих от поставщика, помогают руководителям получать доступ как к внутренним, так и к внешним данным.
3. Графическая база: графика может превращать объемы текста и статистики в визуальную информацию для руководителей. Типичными типами графики являются: диаграммы временных рядов, диаграммы разброса , карты , анимированная графика, диаграммы последовательности и ориентированные на сравнение графики (т. Е. Гистограммы ).
4. Базовая модель - модели EIS содержат стандартный и специальный статистический, финансовый и другой количественный анализ.

Пользовательский интерфейс [ править ]

EIS должна быть эффективной для получения необходимых данных для лиц, принимающих решения, поэтому пользовательский интерфейс очень важен. Для структуры EIS могут быть доступны несколько типов интерфейсов, таких как запланированные отчеты, вопросы / ответы, управляемое меню, командный язык, естественный язык и ввод / вывод.

Телекоммуникации [ править ]

Поскольку децентрализация становится тенденцией в компаниях, телекоммуникации играют ключевую роль в сетевых информационных системах. Передача данных из одного места в другое стала критически важной для создания надежной сети. Кроме того, телекоммуникации в EIS могут ускорить потребность в доступе к распределенным данным . Это может быть как научным, так и коммерческим путем.

Приложения [ править ]

EIS помогает руководителям находить данные в соответствии с заданными пользователем критериями и способствовать анализу и пониманию на основе информации. В отличие от традиционного представления системы управления информацией , EIS может различать важные и редко используемые данные и отслеживать различные ключевые критические действия для руководителей, что помогает оценить, выполняет ли компания свои корпоративные цели. Осознав его преимущества, люди применили EIS во многих областях, особенно в производстве, маркетинге и финансах.

Производство [ править ]

Производство - это преобразование сырья в готовую продукцию для продажи или промежуточные процессы, включающие производство или отделку полуфабрикатов. Это крупная отрасль промышленности и вторичного производства. Операционный контроль производства сосредоточен на повседневных операциях, и центральная идея этого процесса - эффективность.

Маркетинг [ править ]

В организациях, маркетинговая обязанность руководителей компании является управление доступными маркетинговых ресурсами для создания более эффективного будущего. Для этого им необходимо оценить риск.неопределенность проекта и его влияние на компанию в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Чтобы помочь руководителям маркетинга в принятии эффективных маркетинговых решений, может применяться EIS. EIS обеспечивает прогноз продаж, что позволяет руководителю рынка сравнивать прогноз продаж с прошлыми продажами. EIS также предлагает подход к цене продукта, который можно найти в венчурном анализе. Руководитель рынка может оценить ценообразование как связанное с конкуренцией, а также соотношение качества продукта и взимаемой цены. Таким образом, программный пакет EIS позволяет менеджерам по маркетингу манипулировать данными, выявляя тенденции, выполняя аудит данных о продажах и вычисляя итоги, средние значения, изменения, отклонения или коэффициенты.

Финансовые [ править ]

Финансовый анализ - один из важнейших шагов для компаний сегодня. Руководителям необходимо использовать финансовые коэффициенты и анализ денежных потоков для оценки тенденций и принятия решений о капиталовложениях. EIS объединяет планирование или бюджетирование с контролем отчетности о производительности, и может быть чрезвычайно полезен для руководителей финансовых служб. EIS фокусируется на финансовой отчетности и признает важность стандартов затрат и гибкого бюджетирования для повышения качества информации, предоставляемой для всех исполнительных уровней.

Преимущества и недостатки [ править ]

Преимущества EIS [ править ]

• Легко использовать для руководителей высшего звена, большой опыт работы с компьютером не требуется для работы
• Предоставляет мощные возможности детализации для лучшего анализа предоставленной информации.
• Предоставляемая информация лучше понятна
• EIS обеспечивает своевременную доставку информации. Руководство может оперативно принимать решения.
• Улучшает отслеживающую информацию
• Предлагает эффективность лицам, принимающим решения

Недостатки EIS [ править ]

• Зависит от системы
• Ограниченная функциональность по дизайну
• Информационная перегрузка для некоторых менеджеров
• Преимущества сложно определить количественно
• Высокие затраты на внедрение
• Система может стать медленной, большой и сложной в управлении.
• Нужны хорошие внутренние процессы для управления данными
• Может привести к получению менее надежных и менее безопасных данных
• Непомерно высокая стоимость для небольшой компании

Будущие тенденции [ править ]

Эта тенденция освобождает руководителей от необходимости изучать различные компьютерные операционные системы и существенно снижает затраты на внедрение. Поскольку эта тенденция включает использование существующих программных приложений, руководителям не нужно изучать новый или специальный язык для пакета EIS.

Интерактивные визуализации в тренде. 3D-визуализация в среде VR / AR уже кажется возможной. Кроме того, прогнозная аналитика открывает двери для (машинного) обучения тому, что будет дальше, на основе данных из прошлого. Хотя обработка данных может осуществляться разными способами, обучение не проходит полностью без учителя. Еще существует множество классификаций с использованием экспертного анализа персонала. В сценариях, близких к реальному времени, задержки при выполнении машинного обучения могут быть препятствием. Оптимизация моделей данных, размера и пути / времени обработки - это постоянная работа. Поскольку на разных этапах обработки данных собирается больше данных не только в приложениях EIS, но и в других корпоративных приложениях, теги аудио и видео могут ускорить обнаружение данных.

См. Также [ править ]

• Управление производительностью предприятия
• Архитектура предприятия
• Информационная система управления

Ссылки [ править ]

Эта статья включает в себя список общих ссылок , но он остается в значительной степени непроверенным, поскольку в нем отсутствует достаточное количество соответствующих встроенных ссылок . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью, добавив более точные цитаты. ( Сентябрь 2008 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Внешние ссылки [ править ]

• Разработка и использование информационных систем для руководителей