Экспертные сети относятся к типу бизнеса, который связывает компании с экспертными ресурсами или экспертами в предметной области , такими как ученые, руководители высшего звена , учредители и высокопоставленные чиновники, для предоставления ценной информации, данных или помощи.
Задний план
Фраза «экспертная сеть» была первоначально введена Марком О'Коннором из Yankee Group в презентации его отчета о стратегиях управления за август 1997 года «Управление знаниями: люди и процесс» .
Первое известное опубликованное упоминание этой фразы в этом контексте - в техническом документе Yankee Group за апрель 1999 г. « Перспектива знаний: сфера продуктов и услуг для управления знаниями». [1] В декабрьской публикации 1999 г. «Эволюция знаний: инструменты торговли» [1] клиентам было рекомендовано использовать экспертные сети, чтобы «понять, кто такие эксперты в организации (включая расширенную организацию), и более подходящим образом использовать этот опыт в более широком диапазоне бизнес-контекстов для лучшего принятия решений ".
Первые экспертные сети использовали внутренние базы данных и телефонные книги, как и стандартные кадровые агентства. [2] С ростом LinkedIn и других онлайн-источников экспертные сети все больше полагаются на онлайн-экспертов по подбору заказных материалов.
С начала 2000-х годов возникла довольно крупная отрасль, способствующая установлению «экспертных» связей или обеспечивающая связи с отраслевыми или предметными экспертами, с которыми отдельное лицо или организация не имеет ранее существовавших отношений. GLG , одна из старейших действующих экспертных сетей, была основана в 1998 году.
Внутренние экспертные сети
Некоторые консалтинговые и инвестиционные компании создали собственную сеть экспертов, которых они могут использовать по мере необходимости.
Первичные исследовательские платформы
Платформы, обеспечивающие не только взаимодействие с экспертами, но и опросы [3], которые можно запускать из центрального интерфейса. Эти платформы SaaS обычно добавляют дополнительные функции к основным исследованиям, такие как обмен сообщениями, транскрипция и другие продвинутые ИИ.
Бизнес-модели
Существуют три аспекта бизнес-моделей экспертных сетей: (1) модели доходов, (2) модели поиска поставщиков и (3) операционные модели. Экспертные сети могут применять две разные модели получения дохода: на основе подписки и на основе транзакций.
1. Модели доходов
На основе транзакции
Наиболее распространенной моделью дохода является «оплата по факту использования», когда сеть экспертов выставляет клиенту счет за час консультации эксперта, умноженный на «кредитную» цену эксперта. Затем экспертная сеть платит часть этого эксперту.
По подписке
Традиционная модель дохода заключалась в том, чтобы предлагать клиентам подписку. Эта модель по-прежнему составляет значительную долю отрасли, особенно для GLG. Клиент оплачивает заранее определенное количество «кредитов» в начале контрактного года, которые расходуются по мере проведения экспертных консультаций. Сеть сохраняет разницу между собранной абонентской платой и выплаченной почасовой оплатой. [4]
2. Модели поиска поставщиков
При поиске экспертов для связи с клиентами экспертная сеть может использовать либо внутреннюю базу данных, либо индивидуальный набор (или их комбинацию). В то время как экспертные сети традиционно полагались на внутренние базы данных экспертов, бизнес-модели склонялись к «индивидуальному набору» новых экспертов для каждого конкретного случая. Это стало возможным благодаря быстрому росту LinkedIn в годы, последовавшие за мировым финансовым кризисом 2008 года [5].
3. Операционные модели
Экспертные сети по-разному структурируют внутренние операции в соответствии с моделями, выходящими за рамки их моделей доходов и источников снабжения. Они были разделены на пять категорий, каждая из которых решает задачу предоставления клиентам соответствующих экспертов:
- Стандартные экспертные сети
- Торговые площадки DIY
- Экспертные компании Q&A
- Звонки экспертов, оплачиваемые краудфандингом
Коммерческие экспертные сети
Основным примером экспертных сетей являются сети инвесторов, которые занимаются первичными исследованиями . Эти фирмы подключить купить боковые инвестор, консультант и бизнес - лицо , принимающие решений с экспертами отрасли. Консультации между клиентами сети экспертов и экспертами могут быть в форме «личных встреч, телефонных звонков, телеконференций, видеоконференций, [или] обмена электронной почтой ». [6]
Согласно отчету Integrity Research за 2009 год, во всем мире насчитывается не менее 38 поставщиков экспертных сетей-инвесторов. [7] [8] Хотя большинство экспертных сетей работают в разных вертикалях и географических регионах, последние тенденции указывают на то, что специализированные экспертные сети обслуживают конкретную географию или вертикаль.
В последние годы, когда исследования на стороне продавца становятся все более «скудными и менее влиятельными», институциональные инвесторы обращаются к экспертным сетям, чтобы получить «новые идеи и конкурентное преимущество» в рамках соответствующих требований. Согласно отчету, опубликованному TABB Group за 2011 год, 81% профессионалов в области инвестиций считают, что «общение с экспертами» является законной, добавляющей ценность частью процесса комплексной проверки инвестиций. [9]
Сети экспертов для инвесторов стали более широко использоваться после внедрения в 2000 году Закона о справедливом раскрытии информации , что усложнило институциональным инвесторам получение информации о движении рынка напрямую от публично торгуемых компаний. [10] Хедж-фонды были ранними последователями, но использование экспертных сетей быстро распространилось на все типы институциональных инвесторов , включая паевые инвестиционные фонды , пенсионные фонды , банки и частные инвестиционные компании . Инвестиционное сообщество продолжает оставаться крупнейшим потребителем экспертных сетевых услуг. Согласно отчету Integrity Research, в 2009 году компании, занимающиеся экспертными сетями, получили выручку в размере 364 миллиона долларов. [11]
Проблемы соблюдения законодательства в экспертной сети инвесторов
Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются опытные операторы сетей, - это соблюдение правовых норм в отношении информации, передаваемой от поставщика информации исследователю. [12] Несколько экспертных сетей сделали заголовки в связи с ненадлежащим раскрытием информации и обвинениями в инсайдерской торговле . [13] [14] [15] [16] Сети использовали разные подходы к решению загадки соответствия. Некоторые тратят миллионы на общение с публичными компаниями, а другие вообще не позволяют сотрудникам публичных компаний консультироваться. [ необходима цитата ]
Противоречие между экспертной сетью инвесторов
Обвинительное заключение осенью 2009 года в отношении лиц, связанных с хедж-фондом FrontPoint, продемонстрировало, насколько сложно напрямую общаться с источниками. Эти люди начали доступ с доктором Ивом Бенхаму, [17] членом правления продолжающегося клинического исследования. Хотя они начинались как официальные соглашения через Guidepoint (сеть экспертов), их обмены с доктором Бенхаму стали менее формальными [18] и более конкретными. Они прекратили работу в сети, предпочли связаться друг с другом напрямую, и, как утверждается, они достигли высшей точки в том, что менеджеры портфелей уговаривали инсайдерскую информацию от доктора Бенхаму и доктора Бенхаму. Обстоятельства иллюстрируют одну из основных проблем первичных исследований в целом и центральную опору платформы экспертной сети. В результате расследования были предъявлены обвинения в адрес Primary Global Research LLC. [19] [20] В то время как экспертные сети США переживали бурю расследований инсайдерской торговли, европейские экспертные сети не пострадали в такой степени и рассматривались как альтернативы, испытывающие рост и инвестиции. [21] [22] [23]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b Хау, Карл (05.11.2013). «Стратегии мобильного рынка, мобильные приложения, облачные стратегии, стратегии мобильного широкополосного доступа, стратегии мобильных устройств» . Yankeegroup.com . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ «От Rolodex к LinkedIn: как рекрутинг изменился после Второй мировой войны» . LinkedIn Talent Blog . 2019-10-26.
- ^ «22% рабочих мест в сфере финансовых технологий подвержены риску коронавируса - но могло быть и хуже» . Проверено 4 июня 2020 года .
- ^ Фиораванте, Дженис (12 февраля 2013 г.). «MBA, врачи пробуют путь фрилансера | Crain's New York Business» . Crainsnewyork.com . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ «Количество пользователей LinkedIn» . Statista .
- ^ Банзака, Дженнифер. «Для менеджеров хедж-фондов экспертные сети предлагают доступ к корпоративным инсайдерам, снижая (хотя и не устраняя) вероятность нарушений инсайдерской торговли» . Отчет о законе о хедж-фондах, Vol. 2, № 48, 9 декабря 2009 . Hflawreport.com . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ " " Целостность ResearchFocus: Эксперт сеть,»Integrity Research, 2009" . Integrity-research.com . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ «Integrity ResearchFocus®: экспертные сети» . Исследование честности . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ « « Экспертные сети: отраслевой барометр », Адам Сассман и Шайенн Морган, TABB Group, январь 2011 г.» . Scribd.com . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ Русли, Эвелин М. (27 декабря 2010 г.). «На фоне запросов у экспертов холодное сердце» . DealBook .
- ^ http://secure.integrity-research.com/imageweb/executivesummary-expertnetworks.pdf
- ^ «Деловая неделя - есть специалисты, сдадим в аренду» . businessweek.com . Проверено 3 марта 2008 .
- ^ «Закрытая сеть экспертной фирмы, возможно, включала инсайдеров, говорят прокуроры» . Блумберг . 24 ноября 2010 г.
- ^ Андерсон, Дженни (17 января 2007 г.). «Сваты с Уолл-стрит по расследованию в Нью-Йорке» . nytimes.com . Проверено 3 марта 2008 .
- ^ Тиммерман, Люк; Хит, Дэвид (2005-08-07). «Исследователи наркотиков сливают секреты на Уолл-стрит» . seattletimes.com . Проверено 3 марта 2008 .
- ^ Бертон, Кэтрин; Кишан, Сайджел (11 мая 2011 г.). «Маленькие парни повсюду в мире инсайдерской торговли Раджаратнама» . Bloomberg News . Проверено 16 мая 2011 года .
- ^ "Протесты возобновляются после мемориала Джорджу Флойду" . The Wall Street Journal . Проверено 4 июня 2020 года .
- ^ "optino, это латинские варианты?" . Все еще под названием. 2010-11-03 . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ «Бизнес-инсайдер» . Articles.businessinsider.com. Архивировано из оригинала на 2012-04-25 . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ «переосмысление экспертных сетей - комплаенс, системы и исследования» . 29 апреля 2011 г.
- ^ «Архив блога» Американские экспертные сети переживают ураган «Расследование инсайдерской торговли», в то время как некоторые европейские коллеги плавают в мирных водах столицы » . Исследование честности. 2011-09-08 . Проверено 27 ноября 2013 .
- ^ Риордан, Дарра (5 июля 2017 г.). «IK Investment Partners покупает долю Beringea в Third Bridge» .
- ^ «ATHENEUM ВЫБИРАЕТ 10 МЛН ЕВРО НОВОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» . 2018-09-25.
дальнейшее чтение
- «Соединение экспертных ртов с нетерпеливыми ушами» , The Economist, 16 июня 2011 г.
- «Хедж-фонды следят за Вашингтоном» , Дэвид Богослав, BusinessWeek , 22 сентября 2009 г.
- «Хедж-фонды обращаются к экспертам по политическим вопросам, чтобы расшифровать Вашингтон» DealBook New York Times , 23 сентября 2009 г.
- «У информации есть и нет» Л. Гордона Кровица, The Wall Street Journal , 22 сентября 2008 г.
- «Сеть из 200 000 экспертов предоставляет оценки интеллектуальной собственности » , Стив Льюис, советник по маркетингу интеллектуальной собственности , 4 ноября 2008 г.
- «Аналитики Credit Suisse получают доступ к экспертной сети» Анетт Йонссон, Finance Asia , 16 сентября 2008 г.
- "Хотите, чтобы наши исследователи акций? Платите!" Аарон Луккетти, The Wall Street Journal, 10 сентября 2008 г.
- "Integrity публикует всеобъемлющий отчет об экспертных сетях" Integrity Research Associates, 2 марта 2008 г.