Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из полнометражного )
Перейти к навигации Перейти к поиску

В интернете - маркетинге , целевая страница , иногда известная как « свинцовая страница захвата », « одной странице свойств », „ статические страницы “ или „ целевая страница “, является одной веб - страница , которая появляется в ответ на щелчок на поисковую системе оптимизированный результат поиска, маркетинговое продвижение, маркетинговая электронная почта или онлайн-реклама . [1] На целевой странице обычно отображается копия для прямых продаж, которая является логическим продолжением рекламы, результатов поиска или ссылки. Целевые страницы используются для лидогенерации. Действия, которые посетитель совершает на целевой странице, определяют коэффициент конверсии рекламодателя. [2] Целевая страница может быть частью микросайта или отдельной страницы на основном веб-сайте организации .

Целевые страницы часто связаны с социальными сетями , кампаниями по электронной почте, кампаниями по маркетингу в поисковых системах , высококачественными статьями или « партнерской учетной записью » для повышения эффективности рекламы. Общая цель целевой страницы - преобразовать посетителей сайта в продажи или потенциальных клиентов . Если целью является получение лида, целевая страница будет включать в себя какой-либо способ для посетителя связаться с компанией, обычно это номер телефона или форму запроса. Если требуется продажа, на целевой странице обычно есть ссылка, по которой посетитель может щелкнуть, которая затем отправит его в корзину для покупок или в зону оформления заказа. При анализе активности , генерируемой связанном URL, маркетологи могут использоватьCTR и коэффициент конверсии для определения успеха рекламы. [3]

Типы [ править ]

Есть два типа целевых страниц: справочные и транзакционные .

Ссылки [ править ]

На справочной целевой странице представлена ​​информация, имеющая отношение к посетителю. Они могут отображать текст, изображения, динамические подборки соответствующих ссылок или других элементов. [4] Идея состоит в том, чтобы изолировать посетителя на этой целевой странице от любых других отвлекающих факторов, таких как полное меню веб-сайта или «похожие продукты», и окружить посетителя всей доступной информацией о целевом продукте, чтобы убедить его принять меры и попасть в плен. . Тип целевой страницы «Ссылки» должен быть переходным этапом перед вторым типом, которым является «Транзакционный».

Транзакционный [ править ]

Цель транзакционной целевой страницы - убедить посетителя совершить действие, завершив транзакцию. Это достигается путем предоставления формы, которую необходимо заполнить. Информация о посетителе получается для того, чтобы добавить адрес электронной почты посетителя в список рассылки в качестве потенциального клиента. Затем можно разработать электронную рассылку на основе ответов на транзакционные целевые страницы. Цель - собрать как можно больше информации о посетителе. Конечная цель - превратить посетителя в покупателя. [ необходима цитата ]

Происхождение [ править ]

Целевые страницы были созданы ИТ-отделами Microsoft в конце 2003 года в ответ на низкие продажи Office в Интернете . [5] Процесс был утомительным и длительным. В результате в 2009 году было создано несколько стартапов, в том числе Unbounce , чтобы упростить и оптимизировать процесс. Рост облачных вычислений и электронной коммерции в 2009 году создал идеальные условия для процветания этих стартапов. [5] С тех пор требования клиентов изменились, потребовалась интеграция с другими решениями, такими как электронный маркетинг , поиск потенциальных клиентов и системы управления взаимоотношениями с клиентами .

Типичный формат [ править ]

Целевые страницы часто содержат четкие и лаконичные заголовки, ориентированные на действия. [6] Хорошая целевая страница ясно объясняет товарное предложение и делает визуальный акцент на ценности представленного товара или услуги.

Маркетологи рекомендуют веб-сайтам удалить меню навигации и ограничить внутренние и внешние ссылки на странице. [7] Любые формы подписки на целевой странице должны отражать ценность предложения. Например, в форме бесплатного предложения или подписки на новостную рассылку может запрашиваться только адрес электронной почты, в то время как у ценных предложений могут быть более длинные формы с более подробной информацией. Они также могут включать соответствующее изображение, анимацию или короткое видео. Эти страницы также, как правило, содержат небольшие значки (например, Facebook или Twitter ) для облегчения обмена в социальных сетях .

Оптимизация [ править ]

Оптимизация целевой страницы (LPO) является частью более широкого процесса интернет-маркетинга, называемого оптимизацией конверсии или оптимизацией коэффициента конверсии (CRO), с целью повышения процента посетителей веб-сайта, которые становятся лидерами продаж и клиентами. Целевая страница - это веб-страница, которая отображается, когда потенциальный клиент нажимает на рекламу или ссылку в результатах поиска . На этой веб-странице обычно отображается контент, который является релевантным расширением рекламы или ссылки. LPO стремится предоставить контент и внешний вид страницы, которые делают веб-страницу более привлекательной для целевой аудитории.

Существует три основных типа LPO на основе таргетинга : [8]

  1. Ассоциативный таргетинг на контент (также называемый оптимизацией на основе правил или пассивным таргетингом ). Содержание страницы изменяется на основе информации, полученной о критериях поиска посетителя, географической информации об исходном трафике или других известных общих параметрах, которые можно использовать для явной сегментации потребителей, не основанной на исследованиях .
  2. Предиктивный таргетинг на контент (также называемый активным таргетингом ). Контент страницы корректируется путем сопоставления любой известной информации о посетителе (например, предыдущие покупки, личная демографическая информация, шаблоны просмотра и т. Д.), Чтобы предвидеть (желаемые) будущие действия на основе прогнозной аналитики .
  3. Ориентация на потребителя (также называемая социальным таргетингом ). Контент страницы создается с использованием релевантности общедоступной информации с помощью механизма, основанного на обзорах, рейтингах, тегах , переходах и т. Д.

Основываясь на экспериментах, можно выделить два основных типа LPO:

  1. Закрытые эксперименты . Потребители сталкиваются с несколькими вариантами целевых страниц, изменяя такие элементы, как заголовки, форматирование и макет, в то время как за их поведением наблюдают в попытке устранить отвлекающие факторы, которые отвлекают от страницы, включая основную навигацию. [9] По завершении эксперимента оптимальная страница выбирается на основе результатов эксперимента.
  2. Открытые эксперименты . Этот подход аналогичен закрытому экспериментированию, за исключением того, что для тестирования будет добавлено больше вариантов, и эксперименты не прекратятся, когда будет найден победитель. Этот метод используется крупными корпорациями для динамического повышения коэффициента конверсии и улучшения пользовательского опыта. Целевую страницу также можно динамически корректировать по мере изменения результатов эксперимента, чтобы еще больше улучшить взаимодействие с пользователем.

На основе экспериментов [ править ]

LPO на основе экспериментов может быть достигнуто с помощью A / B-тестирования, многомерного LPO и общего опыта. Эти методологии применимы как к закрытым, так и к открытым экспериментам. [10]

A / B-тестирование [ править ]

A / B-тестирование или A / B-тестирование - это метод тестирования двух версий веб-страницы: версии «A» и версии «B». Цель состоит в том, чтобы протестировать несколько версий веб-страниц (например, домашнюю страницу, страницу продукта или часто задаваемые вопросы ) или один конкретный элемент, который изменяется между вариантом A и вариантом B (например, наличие формы для потенциальных клиентов с левой стороны или ее размещение на справа), чтобы определить, какая версия наиболее привлекательна / эффективна. Этот метод тестирования может также называться сплит-тестированием A / B / n ; п обозначая более 2 испытания измеряют и сравнивают. Данные для A / B-тестирования обычно измеряются с помощью рейтинга кликов или альтернативного метода отслеживания конверсий .[11]

Тестирование может проводиться последовательно или параллельно. При последовательном тестировании, часто наиболее простом в реализации, различные версии веб-страниц становятся доступными в Интернете в течение определенного периода времени. При параллельном (раздельном) тестировании становятся доступными обе версии, и трафик распределяется между ними. Результаты последовательного сплит-тестирования могут быть искажены из-за различных периодов времени и моделей трафика, в которых выполняются разные тесты.

A / B-тестирование имеет следующие преимущества:

  • Недорого, потому что используются существующие ресурсы и инструменты.
  • Просто потому, что не требуется сложного статистического анализа.

A / B-тестирование имеет следующие недостатки:

  • Сложно контролировать все внешние факторы (например, кампании , поисковый трафик, пресс-релизы , сезонность ) при использовании последовательного тестирования.
  • Очень ограниченный, поскольку нельзя сделать надежные выводы для страниц, содержащих несколько элементов, которые различаются в каждой версии.

Многовариантное тестирование [ править ]

Многовариантная оптимизация целевой страницы (MVLPO) учитывает несколько вариантов визуальных элементов (например, графики, текста) на странице. Например, у данной страницы может быть k вариантов заголовка, m вариантов для избранного изображения или графики и n вариантов для логотипа компании. В этом примере показано k × m × n конфигураций целевой страницы. [ необходима цитата ]

Существенные улучшения можно увидеть при тестировании различных копий текста, макетов форм, изображений целевой страницы и цветов фона. Однако не все элементы приводят к одинаковым улучшениям в конверсии, и, глядя на результаты различных тестов, можно определить элементы, которые последовательно имеют тенденцию давать наибольшее увеличение конверсии. [ необходима цитата ]

Первое применение экспериментального дизайна для MVLPO было выполнено Moskowitz Jacobs Inc. в 1998 году как проект моделирования / демонстрации для Lego . MVLPO не стала основным подходом до 2003 или 2004. [ править не требуется ]

МВЛПО имеет следующие преимущества:

  • Обеспечивает надежный, научно обоснованный подход к пониманию предпочтений клиентов и оптимизации их опыта.
  • Развивается, чтобы стать простым в использовании подходом, при котором не требуется большого участия ИТ-специалистов . Во многих случаях несколько строк JavaScript позволяют серверам удаленных поставщиков контролировать изменения, собирать данные и анализировать результаты.
  • Обеспечивает основу для неограниченных экспериментов.

МВЛПО имеет следующие недостатки:

  • Как и любое количественное исследование потребителей, существует опасность GIGO (мусор на входе , мусор на выходе). Идеи, которые исходят от известных точек взаимодействия с клиентами или стратегических бизнес-целей, необходимы для получения оптимальных результатов.
  • Сосредоточен на оптимизации одной страницы за раз. Работа с сайтом для большинства сайтов включает несколько страниц, которые обычно являются сложными. Для веб- сайта электронной коммерции обычно успешная покупка включает от двенадцати до восемнадцати страниц; для сайта поддержки часто требуется еще больше страниц. [ необходима цитата ]

Тестирование общего опыта [ править ]

Тестирование общего опыта или тестирование опыта - это тип экспериментального тестирования, при котором весь опыт посетителя веб-сайта исследуется с использованием технических возможностей платформы веб-сайта (например, ATG , Blue Martini Software и т. Д.). Вместо создания нескольких веб-сайтов, тестирование общего опыта использует платформу веб-сайта для создания нескольких постоянных интерфейсов и отслеживания того, какой из них предпочитают клиенты. [ необходима цитата ]

Преимущество тестирования общего опыта заключается в том, что оно отражает общее впечатление клиента от веб-сайта, а не только опыт работы с отдельной страницей. Два недостатка заключаются в том, что для тестирования общего опыта требуется платформа веб-сайта, поддерживающая тестирование опыта, и для получения результатов требуется больше времени, чем для A / B-тестирования и MVLPO. [ необходима цитата ]

«F-подобный» макет [ править ]

Различные инструменты отслеживания взгляда доказали, что люди сканируют веб-страницы по разным шаблонам, но одним из наиболее распространенных как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств является буква F. Это означает, что большинство посетителей веб-сайта в первую очередь видят верхнюю и левую часть экрана и только потом переходят к другим частям экрана построчно. В результате веб-разработчики включают наиболее важный контент веб-сайта в первые строки и первые слова текста веб-сайта, чтобы посетители лучше понимали общий контент. [12]

Соответствие сообщений [ править ]

Сопоставление сообщений - это идея сопоставления сообщения до щелчка с сообщением после щелчка на целевой странице. [13] Цель сопоставления сообщений - создать целевую страницу, которая направляет пользователей на страницу о продукте или теме, которых они ожидают.

Это может быть сделано путем показа посетителям заявления с использованием тех же ключевых слов и правильных изображений на целевой странице, которые были найдены в рекламе, на которую они нажимали. [14]

Сообщения на странице подтверждают причину их клика, уменьшая или устраняя путаницу и, следовательно, повышая коэффициент конверсии. Это улучшает общий пользовательский опыт и снижает показатель отказов (люди покидают сайт, не конвертируясь или не переходя на другую часть сайта) для страницы. Хорошее сопоставление сообщений во многих случаях может увеличить конверсию до 50%. [14]

Соответствие дизайна [ править ]

Design Matching использует дизайн медийного объявления и повторяет его на целевой странице. Обеспечение одинакового внешнего вида, ощущений и настроений, чтобы сгладить переход между нажатием на объявление и завершением конверсии.

См. Также [ править ]

  • Путь конверсии
  • Домашняя страница
  • Заставка
  • Оптимизация целевой страницы
  • Брошюра по маркетингу
  • Многовариантное тестирование в маркетинге
  • Многовариантная оптимизация целевой страницы
  • Онлайн маркетинг
  • Оплата за клик
  • Маркетинг в поисковых системах
  • Оптимизация социальных сетей

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Терминология поисковой оптимизации» . 2016-07-15 . Проверено 28 сентября 2016 .
  2. ^ "Целевая страница" . Архивировано из оригинального 13 ноября 2017 года . Проверено 13 октября 2017 года .
  3. ^ Эш, Тим. Оптимизация целевой страницы: полное руководство по тестированию и настройке для конверсии . Wiley Publishing. ISBN 0-470-17462-5.
  4. ^ Джон Реддок (2011). Доминирование малого бизнеса . п. 71. ISBN 9781257784462.
  5. ^ a b «История посадочных страниц - блог Omniconvert» . Блог по оптимизации коэффициента конверсии Omniconvert . 2016-08-17 . Проверено 18 марта 2017 .
  6. ^ "Самый продаваемый заголовок карьеры копирайтинга Дэвида Огилви (и еще 7!) - Молва и реферальный маркетинговый блог" . www.referralcandy.com . Висакан Вирасами, редактор блога на сайте ReferralCandy. 2014-06-04 . Проверено 31 марта 2017 .
  7. ^ «Увеличьте конверсию, увеличивая целевые страницы вашего веб-сайта» . Финансовый бренд . 2017-01-05 . Проверено 28 июня 2017 .
  8. ^ Гофман, Алекс; Moskowitz, Howard R .; Метс, Тынис (2009). «Интеграция науки в веб-дизайн: оптимизация веб-сайтов, ориентированная на потребителя». Журнал потребительского маркетинга . 26 (4): 286–298. DOI : 10.1108 / 07363760910965882 ..
  9. ^ Кэмпион, Мэтью. «Как создать целевые страницы, которые повысят вашу конверсию» . Проверено 25 августа 2017 года .
  10. ^ Гафни, Рути; Двир, Ним (2018). «Как объем контента на целевых страницах влияет на поведение потребителей: эмпирические данные». Материалы конференции InSITE 2018 . Информационно-научный институт. arXiv : 1806.00923 . DOI : 10.28945 / 4016 . S2CID 46930837 . 
  11. ^ «Отслеживание конверсий в AdWords: Полное руководство [PPC U] | WordStream» . www.wordstream.com . Проверено 31 марта 2017 .
  12. ^ «Лучший дизайн веб-сайтов, 8 советов, о которых нужно помнить» . Агентство Spixel . 2019-07-17.
  13. ^ "Соответствие сообщения - Бизнес-школа Монаша" . business.monash.edu . Проверено 28 июня 2017 .
  14. ^ a b «Как сопоставление сообщений и целевые страницы создают успешные рекламные агентства» . 2016-04-25 . Проверено 28 июня 2017 .