Fuze (ранее известная как ThinkingPhones ) - это программная платформа для облачных коммуникаций и совместной работы, разработанная для предприятий. Штаб-квартира компании находится в Бостоне, штат Массачусетс .
Тип | Частный |
---|---|
Промышленность | Объединенные коммуникации как услуга (UCaaS) |
Основан | 2006 г. |
Учредители | Стивен Кокинос Дерек Ю |
Штаб-квартира | , США |
Количество локаций | 21 год |
Ключевые люди | Брайан Дэй ( генеральный директор ) Том Сигел ( CSO ) Элиза Гилмартин (CPO) Роб Скудьер ( COO ) Крис Конри ( ИТ-директор ) Дэвид Донателли (SVP) |
Продукты | Голосовые вызовы, аудио- и видеоконференции, чат и аналитика |
Количество работников | 741 (сентябрь 2019 г.) [1] |
Веб-сайт | fuze.com |
Продукты
Основной продукт Fuze объединяет бизнес-приложения для голосовой связи, видеоконференцсвязи , текстовых сообщений , обмена мгновенными сообщениями , обмена контентом и совместной работы в рамках единой облачной службы, что позволяет как традиционным телефонным системам, так и мобильным устройствам беспрепятственно переходить между методами связи. [2] [3] [4] Он работает на платформе собственной разработки и ориентирован в первую очередь на крупных предприятий и клиентов среднего размера. [5] Компания также предоставляет аналитику и данные в реальном времени с расширенной версией идентификатора вызывающего абонента, которая извлекает информацию из онлайн-профилей вызывающего абонента, чтобы предоставить дополнительную информацию о вызывающем абоненте. Мобильные усовершенствования Fuze предлагают мобильным работникам большую гибкость и контроль, сохраняя при этом все возможности платформы Fuze. Продукты могут интегрироваться с существующими корпоративными программными сервисами, такими как Slack , Salesforce и Gmail . [6] [7]
В число клиентов компании входят Associated Press , PGA Tour , National Geographic , AstraZeneca , Waste Management , Yamaha Corporation of America и PTC . [8] [6] [9] [10] Fuze конкурирует с Google , Microsoft и Cisco, предлагая сочетание телефона, видеоконференцсвязи, текстовых и других сопутствующих услуг. [6]
История
Thinking Phone Networks (2006–2016)
Thinking Phone Networks была основана в 2006 году Стивеном Кокиносом и Дереком Ю как компания- производитель программного обеспечения для предприятий. [6] Кокинос ранее был соучредителем BladeLogic , где Ю был менеджером по продукту . [11] Первоначально компания Thinking Phones фокусировалась на объединении голосовых, текстовых и конференц-услуг с помощью платформы на базе Интернета. [12] [13] Первоначально продаваемая как бизнес- услуга VoIP или услуга замены размещенной УАТС для средних и корпоративных клиентов, компания расширила свои услуги, чтобы обеспечить обмен сообщениями, присутствие, видеоуслуги, совместную работу и аналитику в отрасли унифицированных коммуникаций. [11] В 2010 году компания Thinking Phone Networks запустила одно из первых приложений для мобильных бизнес-телефонов в магазине iOS , а позже выпустила версию сервиса для Android . [13]
Thinking Phone Networks получила свой первый венчурный капитал в январе 2010 года, вложив в акционерный капитал 1,2 миллиона долларов от Capstone Partners . [11] Следующие раунды включали $ 16,5 млн в октябре 2012 года, возглавляемые венчурными компаниями Advanced Technology Ventures и Bessemer Venture Partners ; [9] 10 миллионов долларов в октябре 2013 года от тех же фирм; [14] и $ 56,7 млн финансирования в декабре 2014 года, возглавляемого Technology Crossover Ventures . [15] В 2016 году, после привлечения нового раунда частного финансирования в размере 112 миллионов долларов от Summit Partners, Bessemer Venture Partners и Technology Crossover Ventures, с момента основания компания увеличила общий сбор средств до более чем 200 миллионов долларов. [12]
Компания выросла с 200 сотрудников в начале 2015 года до более 700 человек к концу года. [8]
Ребрендинг на Fuze (2016 – настоящее время)
В ноябре 2015 года Thinking Phones приобрела в Сан-Франциско компанию FuzeBox, предлагающую облачные услуги голосовой связи и видеоконференцсвязи, [6] [12], которая была основана в 1998 году Джеффом Кэвинсом как CallWave, публично торгуемая компания . В 2009 году он стал частной и переименован в FuzeBox. [16] [17]
9 февраля 2016 года компания Thinking Phones объявила о переименовании себя в Fuze. Изменение названия было призвано показать, что компания вышла за рамки предложений, связанных исключительно с телефонами, и лучше отразить свои основные предложения в качестве единой платформы для голоса, видео и совместной работы. [8] [18]
17 февраля 2017 года Колин Доэрти был объявлен генеральным директором Fuze. Стив Кокинос в качестве исполнительного председателя будет курировать корпоративную стратегию. [19]
В мае 2019 года Fuze объявила, что на сегодняшний день привлекла 484,8 миллиона долларов в общей сумме финансирования. [20]
5 июня 2019 года Fuze запустила Flex Summit, однодневное отраслевое мероприятие, на которое собрались эксперты в области технологий, HR, операций и управления, чтобы изучить будущее распределенной работы. [21]
Помимо штаб-квартиры в Бостоне, у компании есть дополнительные офисы в таких городах, как Нью-Йорк, Сан-Франциско, Сиэтл, Оттава, Лондон, Амстердам, Авейру (Португалия), Париж, Мюнхен, Цюрих, Копенгаген и Сидней. [22]
Патенты и награды
Fuze попадает в список Forbes Cloud 100 каждый год с 2016 года. [23] [1] Компания заняла 290-е место в рейтинге Deloitte Technology Fast 500 за 2018 год, среди самых быстрорастущих технологических компаний в Северной Америке. [24]
Fuze был награжден патентом США № 10,097,612 в марте 2019 года. Этот патент, озаглавленный «Выбор маршрутов через сеть», включает возможность определять место сбоя в сегменте сети, что позволяет Fuze выявлять сетевые проблемы до того, как они вызовут проблемы для пользователей как в частной, так и в общедоступной сети Wi-Fi. Fuze был награжден патентом США № 10 191 951 в июле 2019 года, чтобы реализовать усовершенствованный алгоритм машинного обучения, который применяет технологию маршрутизации на основе навыков к внутренним группам сотрудников. [25]
Приобретения
Начиная с 2014 года ThinkingPhones начала приобретать компании с целью создания полного коммуникационного стека в облаке для предоставления услуг обмена сообщениями, телефона и видео, а также данных о вызывающих абонентах. [8]
В августе 2014 года компания приобрела Whaleback Managed Services, поставщика облачных телефонных услуг для среднего бизнеса, и в том же году повторно запустила бренд Whaleback для ThinkingPhones. [26] [27]
В феврале 2015 года компания ThinkingPhones приобрела Contactive, который предоставляет контактную информацию от вызывающего абонента, соединяет профили и идентификаторы, созданные людьми и компаниями в Интернете, и связывает их с номером телефона для создания графа идентичности. Contactive собирает информацию из таких источников, как Facebook , Twitter , LinkedIn , Google и Yelp . [8] [28]
Партнерские отношения
В марте 2019 года Fuze объявила о партнерстве с Samsung для предоставления унифицированных мобильных коммуникаций в качестве услуги для удаленных и распределенных сотрудников. [29]
В сентябре 2019 года Fuze объявила об интеграции со Slack , что позволяет пользователям легко переключаться между двумя платформами при переходе от разговора в Slack к звонку или встрече Fuze. [7]
Смотрите также
- Частная телефонная станция
- Унифицированные связи
- Единая система обмена сообщениями
- Видео-конференция
Рекомендации
- ^ a b "Взрыватель №71" . Forbes.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «Thinking Phones обновляет мобильное приложение UCaaS для Android» . Торговые партнеры в Интернете . 18 августа 2014 . Проверено 14 декабря 2014 .
- ^ Noah Kulwin, "прирост капитала," Re / код , 14 февраля 2016.
- ↑ Бет Шульц, «ThinkingPhones Takes on Fuze Identity», No Jitter, 10 февраля 2016 г.
- ↑ Дэйв Мичелс, «Thinking of Phones», No Jitter, 27 января 2015 г.
- ^ а б в г д «ThinkingPhones получает 112 миллионов долларов и переименовывает себя в Fuze, чтобы модернизировать офисные коммуникации» . BetaBoston . 9 февраля 2016 . Проверено 9 февраля +2016 .
- ^ а б «Fuze объявляет об интеграции Slack для предприятия» . techrepublic.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ a b c d e Рон Миллер, «ThinkingPhones становится Fuze и привлекает 112 миллионов долларов инвестиций от партнеров Summit», TechCrunch , 9 февраля 2016 г.
- ^ а б «Thinking Phone Networks привлекает $ 16,5 млн в рамках раунда, возглавляемого ATV, Bessemer Venture Partners» . Boston.com . 4 октября 2014 . Проверено 13 декабря 2014 .
- ^ «Новый инструмент видеоконференцсвязи Amazon посягает на территорию LogMeIn» . bizjournals.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ a b c Гален Мур, «Thinking Phone Networks получает финансирование в размере 1,2 миллиона долларов», Boston Business Journal , 21 января 2010 г.
- ^ a b c Алекс Конрад, «Почему Boston Startup ThinkingPhones переименовал себя в Fuze после сбора 112 миллионов долларов», Forbes , 9 февраля 2016 г.
- ^ a b Ребекка Стронг, «Кембриджские ThinkingPhones Is on a Tear», BostInno , 15 июня 2015 г.
- ^ «Thinking Phone Networks привлекает финансирование серии C в размере 10 миллионов долларов для развития UCaaS на мировом рынке» . BostonInno . 13 октября 2013 . Проверено 13 декабря 2014 .
- ^ «ThinkingPhones требует $ 56 млн для унификации коммуникаций в эпоху мобильной связи» . Xconomy . 3 декабря 2014 . Проверено 13 декабря 2014 .
- ^ "# 79 Fuzebox", Forbes , февраль 2013 г.
- ↑ Сара Лейси, «Fuze Box: сидение без публичных акционеров и 1,1 миллиона пользователей», TechCrunch, 19 августа 2009 г.
- ^ Боб Браун, «Есть ли имена сетевых компаний Ligado, Fuze или Apteligent кольцо любого колокола?» Network World , 10 февраля 2016 г.
- ^ «Фирма по унифицированным коммуникациям Fuze нанимает много путешествовавшего генерального директора, чтобы довести ее до земли обетованной IPO» . Сетевой мир. 2017-02-16 . Проверено 17 февраля 2017 года .
- ^ «Fuze собрал 484 миллиона долларов, чтобы противостоять Skype и WebEx на рынке стоимостью 100 миллиардов долларов» . Forbes.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «Fuze переопределяет гибкость с помощью Flex Summit» . uctoday.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «О нас» . fuze.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «Forbes Cloud 100» . Forbes . Проверено 8 ноября +2016 .
- ^ «Победители Technology Fast 500 2018» . deloitte.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «Получил патент на улучшение сетевых коммуникаций» . fuze.com . Проверено 11 октября 2019 года .
- ^ «Thinking Phone Networks устанавливает управляемые услуги Whaleback, расширяет возможности UCaaS» . FierceTelecom . Проверено 13 декабря 2014 .
- ^ Kyle Alspach, "Мышление Телефон Networks приобретает NH фирмы Whaleback," BetaBoston, 12 августа 2014.
- ^ «ThinkingPhones приобретает контактную информацию - игра в режиме телефонии - догоняет» . Forbes . Проверено 4 февраля 2015 года .
- ^ «Fuze и Samsung объединились, чтобы вывести мобильный UCaaS на передний план» . techtarget.com . Проверено 11 октября 2019 года .
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт