Hyperlocal - это информация, ориентированная на четко определенное сообщество, основное внимание в которой направлено на заботы населения в этом сообществе. Термин может использоваться как существительное отдельно или как модификатор какого-либо другого термина (например, новости). Когда используется изолированно, это относится к возникающей экологии данных (включая текстовое содержимое), агрегаторам, механизму публикации, а также взаимодействиям и поведению пользователей, которые сосредоточены на жителе местоположения и бизнесе проживания резидента. В последнее время термин гиперлокальный стал синонимом комбинированного использования приложений на мобильных устройствах и технологии GPS . Этот термин возник в 1991 году по отношению к новостному контенту местного телевидения. [1]
Определение
Рабочее определение гиперлокального было опубликовано в отчете Nesta за 2012 год, где оно описывается как «онлайн-новости или информационные услуги, относящиеся к городу, деревне, одному почтовому индексу или другому небольшому, географически определенному сообществу». [2]
Содержание
Гиперлокальный контент имеет два основных аспекта: географию и время. Измерения - это меры релевантности или ценности, воспринимаемой потребителем контента во времени и пространстве. Чем выше баллы содержания по этим параметрам, тем более релевантным становится содержание для отдельного человека и тем меньше оно становится для масс. Гиперлокальный контент нацелен или потребляется людьми или организациями, которые расположены в пределах четко определенной области, обычно в масштабе улицы, района, сообщества или города. Гиперлокальный контент также должен быть актуальным во времени. Природа эволюции гиперлокального контента следует этим двум измерениям. Комбинируя эти два измерения, мы можем идентифицировать типы гиперлокального контента на протяжении всей истории. В далеком прошлом гиперлокальный контент был низким по географическому измерению, что означало, что контент отвечал только широким потребностям более крупных групп населения в более крупных районах, а также был низким по временному измерению: актуальность воспринималась в течение длительного периода времени. Примеры включают альманахи, городские глашатаи и письменные сообщения или другие подобные формы нечастых механизмов доставки контента. Более свежий гиперлокальный контент имеет более высокие оценки в географическом и временном измерениях, поскольку он предоставляет более разнообразный контент, ориентированный на географические области и остающийся актуальным в гораздо меньших временных масштабах, таких как дни и недели, а не месяцы и годы. Недавние примеры гиперлокальных механизмов доставки включают источники новостей, ориентированные на район, пакеты ваучеров и веб-сайты районов. Совсем недавно гиперлокальный контент расширился и стал включать в себя интегрированные в Интернет мобильные приложения с поддержкой GPS, которые имеют высокие баллы как по географическому, так и по временному измерению. Они способны доставлять контент, который актуален не только для сообщества, но и для конкретного человека в пределах географической области, которая может измеряться в метрах и блоках, а не в городах и кварталах. Они также способны доставлять релевантный контент в очень короткие сроки, такие как секунды или минуты, а не только дни или недели. [ необходима цитата ]
Сайты
Гиперлокальные веб-сайты могут фокусироваться на очень специализированных темах, то есть на историях и проблемах, представляющих интерес только для людей в очень ограниченной области. Так, например, собрания школьного совета , ресторан , собрание группы сообщества и распродажа в гараже могут получить заметное освещение. Например, Forumhome.org фокусируется на вопросах, которые могут быть интересны только нескольким тысячам жителей небольших городков Нью-Гэмпшира, которые он обслуживает. Другой пример - Rheebo, гиперлокальный веб-сайт, который создает сообщества вокруг того, чем люди увлечены. Гиперлокальные сайты также могут быть посвящены определенным вопросам. Например, NewWest.net фокусируется на вопросах, связанных с балансированием экономического развития и экологических проблем в быстрорастущих городах на западе Скалистых гор, таких как Боулдер , Колорадо, и Бозман , Монтана (см. Приложение 4.3). «Наша основная миссия - служить Скалистым горам с помощью инноваций, в частности журналистики, и поддерживать диалог, который помогает нам понять и максимально использовать драматические изменения, происходящие в нашем регионе», - отмечается на сайте. Большая часть контента на NewWest.net поступает от фрилансеров и граждан. [ необходима цитата ]
В последние годы были созданы гиперлокальные веб-сайты, чтобы реализовать концепции экономики совместного использования или совместного потребления. Эти веб-сайты позволяют одноранговым сообществам обмениваться человеческими или физическими активами. Примеры включают Yelp , Airbnb , TaskRabbit , eBay , Craigslist и Krrb . Многие из самых известных гиперлокальных новостных сайтов возникли независимо, с боевым кличем «местный не масштабируется», но более крупные медиа-компании также проявили интерес к этой концепции. [3] Patch Media, которая раньше была широко разрекламированной дочерней компанией AOL, управляет крупной гиперлокальной сетью сайтов в США. Согласно статье, опубликованной в марте 2015 года в журнале CIO , «легионы недостаточно обслуживаемых местных рекламодателей должны были устремиться на сайты патчей, в результате чего национальные издатели оказались в коллективной пыли ... Конечно, это было не так. сайты были оставлены неактивными, поскольку компания пересмотрела свою стратегию. Конечно, гиперлокальный контент звучал отлично - все хотят знать, что происходит вокруг них, - но несовершенная бизнес-модель не выдержала этого. Недостаточно крупных рекламодателей ориентировались на местные рынки. " [4]
Еще одна модель для национальной компании, управляющей гиперлокальными сайтами, - это франчайзинг , подобный тому, который был разработан стартапом Main Street Connect 2010 года . [5] [6]
Компания Washington Post также взяла на себя обязательство разрабатывать гиперлокальные сайты. Роб Керли , которого называли «гиперлокальным гуру» за его предыдущую работу в Лоуренсе , штат Канзас, и Неаполе , штат Флорида, частично присоединился к washtonpost.com для разработки гиперлокальных сайтов для этой газеты. Первые усилия на сайте washtonpost.com , возглавляемого Керли, были сосредоточены на округе Лаудон , быстрорастущем пригороде Северной Вирджинии . [7] Сайт loodenextra.washingtonpost.com претерпел изменение фирменного стиля на loudenextra.com, но теперь он перенаправляется на раздел родительской газеты, www.washingtonpost.com.
Некоторые гиперлокальные сайты включали в себя подробные календари общественных мероприятий с возможностью поиска и информацию о ресторанах, полный список церквей (включая 360-градусный вид изнутри и записи проповедей ) и информацию полицейского промокода, обновляемую каждый день. «Сломанные почтовые ящики будут достойны освещения в печати», - пообещал Керли. «Мы берем местных жителей и относимся к ним, как к суперзвездам». Другие на Wingtonpost.com возлагают большие надежды на гиперлокальные сайты. «Это большие усилия», - говорит главный редактор Джим Брэди. «Если взять наш ежедневный трафик и объединить его с опытом Роба Керли - если он не может работать здесь, он не может работать нигде». [ необходима цитата ]
Некоторые журналисты, что неудивительно, скептически относятся к тому, что гиперлокальное движение сосредоточено на зачастую приземленной информации повседневной жизни. Hyperlocal «может упростить бренд медиа-организации и еще больше насытить новостные сайты близоруким местным (и часто неотредактированным) контентом, возможно, за счет зарубежных и национальных репортажей», - говорится в статье в American Journalism Review . [8] Тем не менее, медиа-компании ищут новые способы охватить аудиторию интересующим их контентом, и гиперлокальность определенно обладает этим потенциалом. Ван Клаверен из BBC говорит, что журналистским организациям необходимо использовать как так называемую журналистику «большого J», так и гиперлокальную: «Нам нужно перейти от новостей к информации». [9]
Социальные медиа
Сайты социальных сетей изначально не размещали гиперлокальный контент, но были крупнейшими распространителями такого контента, размещенного на других сайтах. Это связано с современным характером совместного использования и преимущественно локальным составом пользовательской сети, в которой осуществляется совместное использование контента. Этот тип распространения является вторичным (выполняется пользователями) в отличие от первичного распространения, осуществляемого самим сайтом, на котором размещен контент (например, Craigslist). В последние годы в поведении пользователей произошел сдвиг в сторону использования сайтов социальных сетей как для создания, так и для распространения гиперлокального контента. Яркие примеры существуют в том явлении, что Whatsapp все чаще используется для общественных организаций [10] и электронной коммерции [11], несмотря на отсутствие поддержки функций для этих действий. Facebook также проводит в 60 раз больше мероприятий, чем eVite (ведущий сайт, специализирующийся только на мероприятиях). [12] Такое поведение пользователя предполагает, что эффективное гиперлокальное распределение является более важным соображением для пользователей, чем высокое качество самого контента. С 2010 года данные показывают, что сайты социальных сетей мобилизуются, чтобы помочь и усилить такое поведение пользователей. Google приобрела Zagat в 2011 году. С 2012 года Facebook добавляет новые функции для создания разнообразного гиперлокального контента, например блогов и событий. В начале 2015 года Facebook объявил о возможности отмечать пост как проданный, а позже, в 2015 году, он представил платежную систему C2C. [13] Многие считают эти шаги предвестниками скорого запуска объявлений и торговой площадки Facebook, скорее всего, в одном лице.
Журналы и газеты
Хотя многие традиционные печатные издания закрываются или публикуются исключительно в Интернете, местные газеты в небольших городах по-прежнему могут приносить прибыль. [14] Национальные компании, рассылающие по адресам полноцветные глянцевые гиперлокальные журналы, включают N2 Publishing и Best Version Media . Сравнивая себя с Facebook, они публикуют в основном пользовательский контент, написанный местными жителями и ассоциациями домовладельцев. [15]
Мобильные приложения на базе GPS
Последнее воплощение гиперлокального контента выросло из комбинации спутниковых служб определения местоположения и передовых беспроводных данных, встроенных в мобильные устройства. Спутниковые службы определения местоположения обеспечивают высокую степень точности физического определения местоположения. В сочетании с доступом мобильного устройства к огромному набору интернет-данных и услуг гиперлокальность приобретает новые масштабы. Осведомленность в Интернете в реальном времени о точном местонахождении человека во времени позволяет людям и организациям потреблять или доставлять гиперлокальный контент, который актуален для конкретных людей, в очень короткие сроки.
В частности, мобильные приложения Hyperlocal GPS изменяют характер взаимодействия человека с окружающей средой, предоставляя гораздо более быстрый, богатый и актуальный источник информации. Мобильное подключение к Интернету для передачи данных, доступное для гиперлокальных приложений, позволяет объединять данные о местоположении GPS с данными Интернета, чтобы улучшить процесс принятия решений пользователем. Примерами таких гиперлокальных поставщиков контента являются Google Maps, Foursquare и LaunchLawyer. В отличие от печатных карт, мобильное приложение Google Maps позволяет пользователям определять места и интересы вокруг их текущего местоположения по GPS. В отличие от рейтинговых сервисов или каталогов, мобильное приложение Foursquare использует данные GPS о местоположении, чтобы пользователи могли делать более осознанный выбор и получать более выгодные предложения. В отличие от печатных или онлайн-справочников адвокатов, мобильное приложение LaunchLawyer с поддержкой GPS сочетает в себе знания GPS и возможность почти мгновенно найти адвоката. В каждом случае сочетание мобильного устройства, GPS и Интернета меняло способ потребления информации, услуг или товаров. [ необходима цитата ]
Прочие проявления
Существуют и другие типы данных, которые имеют локальное или гиперлокальное значение или представляют интерес для жителей - например, правительственная статистика по уровню преступности в районе проживания. Такие данные, будучи актуальными для жителей, имеют качественно иной тип.
Проникновение на рынок
Для крупных корпораций, успешно ориентированных на местное население, может потребоваться либо отказ от корпоративного стиля, либо использование его фирменного стиля:
- Отказ от фирменного стиля - кафе Starbucks на 15-й авеню Coffee & Tea в Сиэтле не было брендировано своим корпоративным владельцем до января 2011 года. Starbucks продолжила Roy Street Coffee как отдельный бренд. [16] Отказавшись от фирменного стиля, Starbucks надеялась лучше удовлетворить местную культуру с помощью различных мероприятий и уникальных предложений. [17] Дегустации кофе от экспертов и ночь открытых микрофонов - примеры программ, предлагаемых национальной кофейной сетью, не связанных с брендом Starbucks.
- Использование фирменного стиля - New York Times выходит на гиперлокальный онлайн-рынок через программы «наставничества». По сути, NY Times хочет участвовать в редакционном процессе сотен местных СМИ. Полируя новостной онлайн-контент своим опытом, они стремятся получить небольшую часть доходов от рекламы от тех цифровых изданий, в которых они владеют долей.
Структура СМИ
Хотя существуют различные способы создания и публикации гиперлокального контента, блоги стали ключевой частью гиперлокальной экологии. Их основные роли, очевидные в этой сфере, включают отдельные блоги, сети блогов и агрегаторы.
Некоторые другие инициативы сделаны с этой целью в США компанией Marchex и во ФРАНЦИИ сетью ProXiti. Они создают сети из тысяч гиперлокальных новостных сайтов, таких как www.10282.net (Manhattan 212) или www.75016.info (paris 16eme arrondissement).
В ответ на рост числа гиперлокальных новостных сайтов в Нью-Джерси, The Citizens Campaign основала Hyperlocal News Association (HNA). HNA работает над стимулированием и поощрением роста новых гиперлокальных сайтов по всему штату. [ необходима цитата ]
Гиперлокальный маркетинг
Hyperlocal Marketing - это маркетинг для предприятий в определенных географических регионах. Обычно они ориентированы на географические районы, такие как районы, города, улицы и места, расположенные рядом с известными достопримечательностями. Например, гиперлокальный поиск направлен на поиск «рядом со мной», например «кафе рядом со мной». Этот тип поиска можно также обозначить как «кофейня» в Лондоне.
Смотрите также
- Сервис на основе местоположения
Рекомендации
- ↑ Пол Фархи, « Ограничение местного освещения: 24-часовые кабельные новости », Washington Post, 11 марта 1991 г.
- ↑ Рэдклифф, Дамиан (29 марта 2012 г.). «Здесь и сейчас: гиперлокальные СМИ Великобритании сегодня» .
- ^ Кеннеди, Дэн. «Собирать кое-что из обломков Патча» . Media Nation . Проверено 19 февраля 2015 года .
- ^ "Настало ли время для гиперлокального?" . ИТ-директор . Проверено 2 ноября 2015 .
- ^ Фицджеральд, Марк (июль 2010 г.). "McHyperlocal: план франчайзинга новостей сообщества" . Редактор и издатель . Архивировано из оригинала на 2013-01-21 . Проверено 9 января 2011 года .
- ^ МакГанн, Лаура (25 мая 2010 г.). «Заимствование у гамбургеров: стартап, работающий по модели франчайзинга, хочет сделать сайты новостей сообщества прибыльными» . Фонд журналистики Нимана при Гарвардском университете . Проверено 9 января 2011 года .
- ^ Лавин, Карл (16 июля 2007 г.). «Комментарии Curley, Loudon Extra и HuffPo» . indianhillmediaworks . Проверено 1 февраля 2012 года .
- ^ Шоу, Донна (апрель – май 2007 г.). "Действительно местный" . Обзор американской журналистики . Проверено 23 ноября 2012 года .
- ↑ Джеймс К. Фуст (2005) Интернет-журналистика: принципы и практика публикации новостей в Интернете - 2-е изд. Авторские права принадлежат Holcomb Hathaway, Publishers, Inc. P66-69
- ^ Азам, Мухаммад. «Использование WhatsApp для общения и организации» . Tech.co . Проверено 17 декабря 2015 года .
- ^ Люнг, Стюарт. «Продажа через текстовые сообщения: будем ли мы заключать сделки по продаже через WhatsApp» . Salesforce.com . Проверено 17 декабря 2015 года .
- ^ Латка, Натан. «25 фактов и статистики о Facebook, которые вы должны знать» . business2community.com . Проверено 17 декабря 2015 года .
- ^ Фрэнк, Блэр (10 февраля 2015 г.). «Facebook добавляет инструменты рубричной рекламы в стиле Craigslist» . Новости Geekwire Tech . Проверено 17 декабря 2015 года .
- ^ Риз, Диана. «В небольших городах с местными инвестициями печатная журналистика процветает» . Аль-Джазира Америка . Аль-Джазира . Проверено 19 февраля 2015 года .
- ^ Фолкнер, Уэйн (23 сентября 2014 г.). «Wilmington's N2 Publishing - одна из самых быстрорастущих компаний страны» . Джексонвилл Дейли Ньюс . Проверено 19 февраля 2015 года .
- ^ «Старбакс возвращается: эксперимент 15-й авеню с кофе и чаем окончен» . Блог Капитолийского холма в Сиэтле . Проверено 19 февраля 2015 года .
- ^ Гилберт, Сара (2009-07-29). «Только не Starbucks: внутри кофе и чая 15-й авеню» . dailyfinance.com . Проверено 15 сентября 2009 .
Внешние ссылки
- Online Neighborhood Networks Study - исследование в Великобритании, опубликованное в ноябре 2010 года, изучающее способы, которыми люди общаются в Интернете с помощью местных веб-сайтов, управляемых гражданами, влияние такого общения и последствия для местных поставщиков услуг.