Информация брокер ( IB ), также известный как брокер данных , является физическим лицом или компанией , которая специализируется на сбор персональных данных или данных о компаниях, в основном из государственных архивов , но иногда поступает в частном порядке , и продажа или лицензирование такой информации третьих сторон за разнообразие использования. Источники, обычно доступные в Интернете с 1990-х годов, могут включать записи переписей и списков избирателей , сайты социальных сетей , отчеты судов и истории покупок.
В мире существуют различные правила, ограничивающие сбор информации о физических лицах; законы о конфиденциальности различаются, и в Соединенных Штатах практически нет защиты потребителей.
История
Кредитные рейтинги были впервые использованы в 1950-х годах [1], и в течение этого десятилетия информационное брокерство стало профессией для людей. [2] Тем не менее, брокерская деятельность в сфере информационных технологий не получила широкой известности и не регулировалась до 1990-х годов. [1]
В 1977 году Келли Уорнкен опубликовала первый платный информационный справочник, за которым последовали « Журнал платных информационных услуг» в 1979 году [3] и книга «Информационные брокеры: как начать и работать с собственными платными услугами» в 1981 году. [4]
Начиная с конца двадцатого века, технологические разработки, такие как развитие Интернета , увеличение вычислительной мощности компьютеров и снижение затрат на хранение данных, значительно облегчили компаниям сбор, анализ, хранение и передачу больших объемов данных о людях. Это привело к возникновению индустрии информационных брокеров или брокеров данных. [5]
Терминология
Информационный брокер иногда сокращается до IB, а другие термины, используемые для информационных брокеров, включают брокеров данных, независимых специалистов по информации, [2] агентов информации или данных, [6] поставщиков данных, поставщиков данных, [7] торговых посредников, поставщиков данных, [ 8] синдицированных брокеров данных или компаний, производящих информационные продукты. [9] Информационных консультантов , внештатных библиотекарей и информационных специалистов также иногда называют информационными брокерами. [10] [11]
Обучение
В 1970-е годы «информационные брокеры» часто имели ученую степень в области библиотечного дела ; однако к концу 20-го века в профессию вошли люди с научными, юридическими, деловыми, медицинскими или другими дисциплинами, и граница между терминами «информационный профессионал» и «информационный брокер» стала более размытой. [3]
По состоянию на 2021 год[Обновить], отсутствует необходимая академическая квалификация для работы информационным брокером; некоторые люди могут иметь степень бакалавра в области бизнеса или маркетинга [12], в то время как другие могут иметь опыт работы в области библиотечного дела или, возможно, работали на поставщика баз данных. [2]
Роль
Информационное посредничество было описано как «бизнес по покупке и продаже информации как товара». [13] Информационные брокеры были определены Федеральной торговой комиссией (США) как «компании, которые собирают информацию, включая личную информацию о потребителях, из самых разных источников с целью перепродажи такой информации своим клиентам для различных целей, в том числе проверка личности, дифференциация записей, маркетинг продуктов и предотвращение финансового мошенничества ». [8] Gartner определяет информационного брокера как «бизнес, который собирает информацию из различных источников; обрабатывает ее для обогащения, очистки или анализа; и передает ее по лицензии другим организациям». В нем говорится, что данные «лицензируются для определенного или ограниченного использования», а не продаются клиенту. [9]
Информационные брокеры (IB) собирают и сопоставляют данные по множеству тем, начиная от ежедневного общения отдельных лиц и заканчивая более специализированными данными, такими как регистрации продуктов , [14] патенты и данные об авторских правах [15], в основном из общедоступных источников, обычно получаемых из онлайн-базы данных . Они также могут предоставлять различные другие услуги, такие как анализ данных и написание отчетов по ним; создание баз данных для клиентов; или обновление клиентов всякий раз, когда появляется новая информация по определенной теме или человеку. Клиенты используют брокеров данных, чтобы сэкономить время и деньги, поскольку брокеры обучены навыкам, необходимым для эффективного и действенного получения такой информации. [2] Информационные брокеры - это второстепенные исследователи , которые находят информацию по множеству вопросов, включая компании (часто конкуренты [6] ), рынки, людей и продукты. Их роль включает анализ и синтез данных, которые они находят [16]. Брокеры могут найти в Интернете все, что они могут о человеке, и объединить эти данные с информацией из множества других источников. [7]
Информационные брокеры иногда специализируются в определенной области, например в исследованиях рынка , статистике или научных данных . [6]
Клиенты информационных брокеров представляют широкий спектр отраслей и профессий, включая производство, финансовые учреждения, политические партии , правительственные учреждения и историков . [17] Некоммерческие организации могут извлечь выгоду из информации, которая поможет им подать заявку на получение гранта , а агенты по недвижимости часто используют IB для поиска прав собственности на землю . [6] [18] Реклама , обнаружение мошенничества и снижение рисков - три распространенные причины использования брокеров данных [7], и это три основные категории, определенные Федеральной торговой комиссией. [8] Информационным брокерам необходимо тщательно проверять своих клиентов, чтобы избежать получения преступниками данных о лицах в гнусных целях: американские брокерские компании Lexis-Nexis и ChoicePoint были обмануты фальшивыми клиентами, что в одном случае привело к крупномасштабному краже личных данных . [8]
Данные могут быть получены из различных источников, включая перепись , изменение адреса , записи об автомобилях, материалы, предоставленные пользователями, и сайты социальных сетей , [19] отчеты СМИ и судов, списки регистрации избирателей , истории покупок потребителей, списки самых разыскиваемых лиц. и террористом смотреть списки , банковские документы транзакционные карты , органы здравоохранения, и просмотр веб - страниц истории . [1] IB могут также покупать информацию у других компаний (например, у компании, выпускающей кредитные карты ), [7]
Собранная информация может включать в себя имя, адрес, номер социального страхования , водительских прав номер и другую такую идентифицирующую информацию, а также род занятий, право собственности на имущество, доходы и т.д. Рекламные компании чаще всего интересуют только профилей и категорий , а не личной информации о личность. [7]
Данные агрегируются для создания индивидуальных профилей, часто состоящих из тысяч единиц информации, таких как возраст человека, раса, пол , рост, вес, семейное положение , религиозная принадлежность, политическая принадлежность, род занятий, семейный доход, чистая стоимость и т. Д. статус собственности на жилье, инвестиционные привычки, предпочтения в отношении продуктов и интересы, связанные со здоровьем. [20] Затем брокеры продают профили другим организациям, которые используют их в основном для таргетинга рекламы и маркетинга на определенные группы [17] или для проверки личности человека, в том числе в целях обнаружения мошенничества , а также для продажи отдельным лицам и организациям, чтобы они могли исследуют людей по разным причинам. [20] Брокеры данных могут также продавать профили правительственным агентствам, таким как ФБР, что позволяет правоохранительным органам обходить законы, защищающие конфиденциальность. [21]
Многие брокеры работают независимо, а другие являются сотрудниками крупных компаний, таких как LexisNexis или ProQuest . [17]
Вопросы конфиденциальности и регулирование
Законы о конфиденциальности информации не так строги в Соединенных Штатах, как в Европейском союзе , где брокеры данных упорно трудятся, чтобы обойти правила Общего регламента защиты данных (GDPR), введенные в действие в 2018 году. Согласно GDPR, данные могут собираться только для повторное использование на одной из шести юридических оснований. Довольно расплывчатым термином «законный интерес» часто злоупотребляют или неправильно истолковывают. [7] Для хранения информации требуется явное согласие пользователей. Кроме того, обработка данных, связанных с политическими взглядами и религиозными убеждениями, запрещена без согласия субъекта данных. [22]
В США люди обычно не могут узнать, какие данные о них хранит брокер, как брокер их получил или как они используются. [23] Не существует федерального закона, который разрешал бы или позволял потребителям видеть, вносить исправления или отказываться от данных, собранных брокерами. [8]
Файлы на физических лиц обычно продаются списками; Примеры, приведенные в свидетельских показаниях Конгрессу США, включают списки жертв изнасилования , пожилых людей с деменцией , финансово уязвимых людей, людей с ВИЧ , сотрудников полиции (по домашнему адресу), [1] [24] алкоголиков и лиц, страдающих эректильной дисфункцией . [7] [25]
Призывы к регулированию в США
Исследование Калифорнийского университета 2007 года , после запроса и анализа практики обмена информацией в 86 компаниях, показало, что многие из них работают по модели отказа, которую он охарактеризовал как несовместимую с ожиданиями потребителей, и рекомендовал законодательному органу штата Калифорния требовать от компаний раскрытия своей информации. -политики обмена, используя ясный, недвусмысленный язык, и рассмотреть возможность создания централизованного, удобного для пользователя метода, позволяющего потребителям отказаться от обмена информацией. [26]
Предлагаемый закон США об отчетности и доверии данных (введен в 2009 г.) [27] содержит ряд требований по аудиту и проверке точности данных, хранящихся у информационных брокеров, а также дополнительные меры в случае нарушения безопасности. Законопроект также предоставил идентифицированным лицам средства и возможности для проверки и исправления имеющихся данных, относящихся к ним. Он прошел через Палату представителей Соединенных Штатов на 111-м Конгрессе США , но не прошел через Сенат Соединенных Штатов . Он был возрожден 112-м Конгрессом США в 2011 году как HR 1707. [28], но умер после того, как был передан в комитет. Законопроект был впервые внесен конгрессменом Бобби Рашем [D-IL1] 30 апреля 2009 г., HR 2221. [29]
В 2009 году Федеральная торговая комиссия США рекомендовала Конгрессу США разработать закон, позволяющий потребителям видеть информацию о них, которую хранят брокеры данных; эта рекомендация была возобновлена в последующих отчетах в 2012 и 2014 годах. В 2013 году Счетная палата правительства США также призвал Конгресс рассмотреть закон. [20] [30]
В октябре 2019 года губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал законодательный акт AB 1202. Этот законопроект «требует, чтобы брокеры данных регистрировались и предоставляли определенную информацию Генеральному прокурору. В законопроекте брокер данных будет определяться как предприятие, которое сознательно собирает и продает третьим лицам личную информацию потребителя, с которым компания не имеет прямых отношений, за указанными исключениями ". [31] Этот закон был создан для защиты от «маскировки невидимости» (незарегистрированный, нерегулируемый, неотслеживаемый информационный брокер), по которому бродили предыдущие брокеры данных, и предназначен для регулирования покупки данных у коммерческих сторонних покупателей и отслеживания брокеров данных. информационные торги. [32] Хотя закон призван защищать конфиденциальность потребителей, этот закон также законодательно определяет профессию брокера данных и определил периметры регистрации вокруг профессии и покупки критически важных данных о потребителях.
Критика, права потребителей и нарушения
Комитет Сената США в 2013 году опубликовал «Обзор индустрии брокеров данных: сбор, использование и продажа потребительских данных в маркетинговых целях» . [24] В нем говорится, что «сегодня широкий круг компаний, известных как« брокеры данных », собирают и хранят данные о сотнях миллионов потребителей, которые они анализируют, упаковывают и продают, как правило, без разрешения или участия потребителей». Их основные выводы заключались в следующем:
- Брокеры данных собирают огромный объем подробной информации о сотнях миллионов потребителей.
- Брокеры данных продают продукты, которые идентифицируют финансово уязвимых потребителей.
- Продукты брокера данных предоставляют информацию о поведении потребителей в автономном режиме, чтобы маркетологи могли адаптироваться к онлайн-охвату.
- Брокеры данных действуют за завесой секретности.
Информация, предоставляемая брокерами данных, подвергалась критике за то, что допускала дискриминацию в ценах, услугах и возможностях. Например, в отчете Белого дома за май 2014 года было обнаружено, что поисковые запросы, которые включали в себя имена, кажущиеся черными, такие как Джермейн, с большей вероятностью приводили к отображению рекламы со словом "арест", по сравнению с поисковыми запросами, включающими имена, кажущиеся белыми. такие как Джеффри. [5]
Часто задаваемые вопросы онлайнового информационного брокера [33] публикуются Информационным центром по правам конфиденциальности (PRC), некоммерческой организацией потребителей в США. PRC также ведет список информационных брокеров со ссылками на их политики конфиденциальности, условия обслуживания и условия отказа. [34]
Брокеры данных также столкнулись с судебными обвинениями в нарушениях безопасности из-за ненадлежащей практики защиты данных. [35]
Брокеры и наборы данных из США
Брокеры данных в США включают Acxiom , Experian , Epsilon , CoreLogic , Datalogix , Intelius , PeekYou , Exactis и Recorded Future . [20] [24] Acxiom утверждает, что хранит файлы о 10% населения мира [24] с примерно 1500 единиц информации на каждого потребителя [36] (цитируется на Senate.gov ). [24]
В 2017 году Cambridge Analytica заявила, что у нее есть психологические профили 220 миллионов граждан США на основе 5000 отдельных наборов данных [37], а другой источник сообщает о 230 миллионах. [38] Скандал возник после того, как было обнаружено, что после того, как 270 000 пользователей Facebook согласились поделиться своими данными, данные были извлечены из примерно 50 миллионов профилей на платформе социальных сетей. Facebook расценил это как злоупотребление доверием. [39]
Профессиональные ассоциации
Ассоциация независимых информационных специалистов (AIIP) является профессиональной ассоциацией , базирующейся в Батон - Руж , штат Луизиана , с членами из 20 стран мира, [40] , представляющая как первичные , так и вторичные исследователи. [16]
Вымысел
В художественной литературе информационные брокеры обычно находят данные о главных героях рассказа. Вымышленные информационные брокеры могут иметь разное значение и использовать разные методы. Например, хакер может быть информационным брокером, хотя он может просто передавать любую найденную информацию главному герою (персонажам). Другие брокеры могут запомнить данные и тайно сообщить об этом главному (-ым) герою (-ам) . Кроме того, не всегда взимается плата. Информационный брокер может состоять в союзе с главным персонажем (ами) или быть одним из них. [ требуется дальнейшее объяснение ]
Примерами информационных посредников в современной художественной литературе могут быть персонаж Эдварда Дж. Робинсона Сол в фильме « Сойлент Грин» ; Shadow Broker в серии видеоигр Mass Effect ; Николас Уэйн, Рэйчел, Элеан Дуга, Густав Сен-Жермен, Кэрол и президент газетной компании Daily Days в Баккано! ; или Изая Орихара в сериале " Дурарара !!" . Некоторые персонажи романа Нила Стивенсона « Снежная катастрофа» находят работу, продавая данные в качестве «стрингеров» для Центральной разведывательной корпорации. Персонажи-информационные посредники играют заметную роль в рассказах, опубликованных DC Comics . Образ персонажа лучше всего иллюстрируется супергероем Оракулом , но позже этот образ используется также с персонажами Калькулятор , Прокси , Хлоя Салливан и Фелисити Смок .
Смотрите также
- Проверка биографических данных
- Пытливый ум
- Информационный консультант
- Информационный профессионал
- Информационная война
- Список брокеров
- Микротаргетинг
- Узконаправленное вещание
- PeekYou , веб-сайт поиска людей в США
- Законы США о конфиденциальности
- Психологическая война
- Ценовая дискриминация
- Spokeo , поиск людей в США
Рекомендации
- ^ a b c d «Свидетельство Конгресса: какую информацию о потребителях имеют брокеры данных?» .
- ^ а б в г «Информационные брокеры» . Inc.com . 6 февраля 2020 . Проверено 11 марта 2021 года .
- ^ а б Саброски, Сюзанна Дж., Изд. (2000). Независимый информационный профессионал (PDF) (Отчет). AIIP .
- ^ Уорнкен, К. (1981). Информационные брокеры: как запустить и использовать свой собственный платный сервис . Серия управления информацией. Боукер. ISBN 978-0-8352-1287-8. Проверено 11 марта 2021 года .
- ^ а б «Большие данные: использование возможностей, сохранение ценностей» (PDF) . Аппарат Президента. Архивировано из оригинального (PDF) 20 января 2017 года . Проверено 17 августа 2014 .
- ^ а б в г Луенендонк, Мартин (18 сентября 2019 г.). «Как стать информационным брокером» . Умелость . Проверено 11 марта 2021 года .
- ^ Б с д е е г «Что такое брокер данных и как он работает?» . Clearcode . 4 февраля 2019 . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ а б в г д «Информационные брокеры» . Рамки социальной инженерии . 4 декабря 2020 . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ а б «Определение брокера данных» . Gartner . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ «Информационный консультант» . Темы ScienceDirect . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ Broughton, D .; Blackburn, L .; Викерс, Л. (1991). «Информационные брокеры и информационные консультанты» . Управление библиотекой . 12 (6): 4–16. DOI : 10.1108 / EUM0000000000838 .
- ^ «Должностная инструкция информационного брокера, карьера информационного брокера, заработная плата, трудоустройство» . StateUniversity.com . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ Брессан, Стефан; Ли, Томас (июнь 1997 г.). Информационное посредничество во всемирной паутине (PDF) (Отчет). Sloan School of Management , Массачусетский технологический институт .
Принято на Всемирной конференции WebNet 97.
- ^ Китчин, Роб (2014). Информационная революция . Sage Publications Ltd. (Великобритания).
- ^ Кампана, Наталья (6 февраля 2020 г.). "Чем занимается информационный брокер?" . Блог фрилансера . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ а б «Специалисты-исследователи» . Ассоциация независимых специалистов в области информации (AIIP) . Проверено 11 марта 2021 года .
- ^ а б в «Все об информационных брокерах: чем они занимаются и как им стать» . Fairygodboss . Проверено 11 марта 2021 года .
- ^ «Информационные брокеры» . Услуги земельного кадастра Нового Южного Уэльса . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ Бекетт, Лоис (9 ноября 2012 г.). «Да, компании собирают и продают ваш профиль в Facebook» . Проверено 17 августа 2014 .
- ^ а б в г «Брокеры данных: призыв к прозрачности и подотчетности» (PDF) . Федеральная торговая комиссия . Правительство США. Май 2014 . Проверено 13 августа 2014 .
- ^ Эциони, Амитаи (2016). «Обуздание частных агентов». Обзор закона Миннесоты . 101 : 279–331. SSRN 2869439 .
- ^ «Ответ на вопрос № E-000054/19» . www.europarl.europa.eu . Дата обращения 1 декабря 2020 .
- ^ «Часто задаваемые вопросы об онлайн-информационном брокере» . Информационный центр по правам конфиденциальности . privacyrights.org. 4 октября 2010 . Проверено 6 мая 2014 .
- ^ а б в г д http://educationnewyork.com/files/rockefeller_databroker.pdf
- ^ Хилл, Кашмир (19 декабря 2013 г.). «Брокер данных продавал списки жертв изнасилования, алкоголиков и« людей, страдающих эректильной дисфункцией » » . Forbes . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ Хуфнэгл и Дженнифер Кинг, Крис Джей (17 декабря 2007 г.). «Обмен информацией для потребителей: там, где еще не светит солнце». (рабочий документ) . SSRN 1137990 .
- ^ «Закон об отчетности и доверии данных: федеральное уведомление о нарушениях, политика безопасности данных и адресация доступа к файлам» . Соблюдение конфиденциальности и безопасность данных . 7 мая 2009 . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ Закон об отчетности и доверии данных (2011; 112-й Конгресс HR 1707) . GovTrack.us. Проверено 12 ноября 2013.
- ^ «Закон об отчетности и доверии данных (2009; 111-й Конгресс HR 2221)» . govtrack.us . Проверено 12 ноября 2013 года .
- ^ «TC рекомендует Конгрессу потребовать от индустрии брокеров данных быть более прозрачной и предоставить потребителям больший контроль над своей личной информацией» . Федеральная торговая комиссия . Проверено 31 мая 2014 года .
- ^ «Законопроект о собрании № 1202» . 2019.
- ^ Лазарь, Давид (5 ноября 2019 г.). «Колонка: Скрытые брокеры данных максимально используют свою маску-невидимку» .
- ^ «Часто задаваемые вопросы об онлайн-информационном брокере» .
- ^ «- Информационный центр по правам конфиденциальности» .
- ^ «Агентство объявляет об урегулировании отдельных исков против розничного продавца TJX и брокеров данных Reed Elsevier и Seisint за неспособность обеспечить надлежащую безопасность данных потребителей» .
- ^ Певица, Наташа (16 июня 2012 г.). "Acxiom, тихий гигант маркетинга потребительских баз данных" . Проверено 22 марта 2019 г. - через NYTimes.com.
- ^ Говинд Кришнан В. (3 июня 2017 г.). «Aadhaar в руках шпионов Big Data, глобального наблюдения за государством и проекта идентификации» . Журнал Fountain Ink. Архивировано из оригинального 26 августа 2017 года . Проверено 27 августа 2017 года .
- ^ Кадвалладр, Кэрол (18 марта 2018 г.). « « Я сделал инструмент психологической войны Стива Бэннона »: познакомьтесь с разоблачителем войны данных» . Хранитель . Проверено 22 марта 2019 .
- ^ Глум, Юлия (22 марта 2018). «Были ли ваши данные Facebook действительно« взломаны »? Зависит от того, кого вы спросите» . Деньги . Проверено 12 марта 2021 года .
- ^ «Свяжитесь с нами» . Ассоциация независимых специалистов в области информации (AIIP) . Проверено 11 марта 2021 года .
дальнейшее чтение
- Беккет, Лоис (13 июня 2014 г.). «Все, что мы знаем о том, что брокеры данных знают о вас» . ProPublica .
Внешние ссылки
- Ассоциация независимых специалистов в области информации «Члены AIIP являются владельцами разнообразных, ориентированных на информацию предприятий, расположенных по всему миру».