Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Джон Уиллард Марриотт-старший (17 сентября 1900 - 13 августа 1985) был американским предпринимателем и бизнесменом. Он был основателем Marriott Corporation (которая стала Marriott International в 1993 году), материнской компании крупнейшего в мире гостеприимства , гостиничных сетей и продовольственных услуг компаний. Компания Marriott прошла путь от небольшого пивного бара в Вашингтоне, округ Колумбия, в 1927 году до сети семейных ресторанов к 1932 году и своего первого мотеля в 1957 году. К моменту его смерти компания Marriott управляла 1400 ресторанами и 143 отелями и курортами.во всем мире, включая два тематических парка , приносит доход в 4,5 миллиарда долларов США в год с 154 600 сотрудниками. Интересы компании также распространялись на линейку круизных лайнеров .

Ранняя жизнь [ править ]

Marriott родился в Marriott Settlement (современный Marriott-Slaterville, Юта ), был вторым из восьми детей Хайрама Уилларда Марриотта и Эллен Моррис Марриотт. В детстве «Билл», как звали Дж. Уилларда, помогал выращивать сахарную свеклу и овец на ферме своей семьи. В 13 лет Марриот выращивал салат на нескольких гектарах земли под паром, и урожай в конце лета принес 2000 долларов, которые Марриот передал своему отцу. В следующем году Хайрам доверил Марриотту, своему старшему сыну, продажу стада из 3000 овец, отправив его вместе с овцами без сопровождения по железной дороге в Сан-Франциско . [1]

В возрасте 19 лет, будучи членом Церкви Иисуса Христа Святых последних дней (Церковь LDS), он два года выполнял миссию в Новой Англии . Выполнив свою миссию, он проехал через Вашингтон, округ Колумбия, по пути домой в жаркие летние месяцы 1921 года. Находясь там:

"... [Он] шел от Капитолийского холма к памятнику Вашингтону, поднялся по ступеням наверх, снова спустился вниз и направился к Мемориалу Линкольна. Куда бы он ни пошел, туристы и пешеходы были в душном потоке и потели в знойной атмосфере. , влажный воздух. На обратном пути в свой отель он просто стоял на улице и смотрел на толпу, он не мог смириться с этим: разносчик тележек проезжал по улице, продавая лимонад, содовую и мороженое, и через несколько минут его вычистят, и он отправится в магазин, чтобы запастись очередным грузом ". [2]

Марриотт окончил Вебер-колледж (ныне Государственный университет Вебера ), где он работал президентом студенческого сообщества, получив степень младшего специалиста в июне 1923 года, и Университет Юты , где он присоединился к Phi Delta Theta , со степенью бакалавра в июне 1926 года. [2] [3] После того, как Marriott получил степень бакалавра, президент Weber Аарон Трейси помог Marriott поступить туда, помогая ему получить среднее образование.кредиты, пропущенные из-за того, что семья Марриотт занималась скотоводством, наняли его в школу в Огдене. Однако вскоре Марриотту захотелось стать хозяином самому себе. Он слышал о франшизе A&W Root Beer своего двоюродного брата и, вспомнив свой опыт, когда видел, как так много людей страдает от суровой летней жары Вашингтона, округ Колумбия, решил заняться там венчурным предприятием.

Деловая карьера [ править ]

В 1927 году он получил от A&W Root Beer права франшизы на Вашингтон, округ Колумбия; Балтимор, Мэриленд ; и Ричмонд, Вирджиния ; Затем он переехал в Вашингтон, чтобы вместе со своим деловым партнером Хью Колтоном открыть там киоск с пивом на девять стульев. [4] Они открылись 20 мая 1927 года по адресу 3128 14th Street, NW. Он вернулся в Юту через две недели и женился на Элис Шитс 9 июня 1927 года. С приближением более прохладных осенних месяцев и с добавлением в меню мексиканских блюд , стенд превратился в популярный семейный ресторан Hot Shoppe . В 1928 году он открыл первый подъезд к востоку от Миссисипи., и бизнес был зарегистрирован как Hot Shoppes, Inc. в Делавэре в 1929 году. Во время Второй мировой войны бизнес расширился, включив в себя управление службами питания на оборонных предприятиях и правительственных зданиях, таких как Казначейство США .

Сеть ресторанов Marriott росла, и компания стала публичной в 1953 г. В 1957 году он расширил свой бизнес в гостиницах , открытие первого отеля Marriott- на самом деле мотель , в Twin Bridges Motor Hotel [5] в Арлингтоне, штат Вирджиния . Компания стала Marriott, Inc. в 1967 году. К группе были добавлены две крупные сети: семейные рестораны Big Boy в 1967 году и семейные рестораны Роя Роджерса в 1968 году.

С годами интересы компании Marriott расширились. Продолжая предлагать услуги питания, Marriott в конечном итоге изобрела услугу питания на борту самолетов. Этот сегмент их предприятий по-прежнему составляет значительную часть их бизнеса, предоставляя услуги питания многим крупным авиакомпаниям. Marriott также предоставляет услуги питания многим колледжам , начальным школам и другим заведениям.

Марриотт был энергичным работником и редко отдыхал, предпочитая управлять своей компанией. Многие засвидетельствовали тот факт, что он ел, жил, дышал и мечтал о том, как управлять своей компанией и улучшать ее: [2]

"Его менеджеры никогда не знали, в какое время дня или ночи он появлялся у кухонной двери и охотился за птицами почти наполовину через кухню, кладовые, кладовые, холодильники, сам ресторан, бег. провести пальцем по полкам, чтобы проверить наличие пыли, проверить под столами и в ящиках для столовых приборов, проверить плиты, складские помещения, подносы, готовые к сервировке, попробовать корневое пиво и устроить ад, если все не безупречно, аккуратно, чистый, яркий, отполированный, качественно сделанный, сделанный хорошо ".

Даже после того, как в состав компании вошли сотни ресторанов и отелей, Marriott пообещал лично проверять каждое заведение не менее четырех раз в год.

Марриот умерил свои жесткие требования к совершенству с преданностью своим сотрудникам. По словам его сына Билла-младшего:

«Создавая корпоративную культуру, наемным работникам было уделено много внимания и нежной заботы. Когда они были больны, он ходил к ним навестить. Когда у них были проблемы, он их выручал. создали семейную лояльность ".

По словам самого Марриотта (из видеозаписи):

«Вы должны сделать своих сотрудников счастливыми. Если сотрудники счастливы, они сделают счастливыми клиентов».

Жена Marriott, Элис Шитс, активно участвовала в бизнесе, начав с должности бухгалтера в киоске с пивом. Несмотря на требования компании, она чувствовала, что роль матери для двух своих сыновей была ее самым важным призванием и уравновешивала требования обоих своих начинаний.

У Марриотта и его жены было двое сыновей. Их сын Билл Марриотт в настоящее время является исполнительным председателем и председателем правления Marriott International. Другой сын - Ричард Марриотт, председатель правления Host Hotels & Resorts , ранее бывшей Host Marriott Corporation. [6]

Наследие [ править ]

Учреждения / здания, названные в честь Дж. Уилларда Марриотта
Марриотт Центр
Библиотека Дж. Уилларда Марриотта
Здание Marriott Allied Health в Государственном университете Вебера

Наследие Marriott продолжается и сегодня благодаря продолжению существования компании, которую он основал, а также благодаря его участию в сообществе и благотворительности. Марриотт был верным членом Церкви СПД и стремился поделиться учениями церкви с другими, поместив экземпляр Книги Мормона в каждый номер отеля вместе с экземпляром Библии Гедеона - традиция, которая сохранилась до наших дней. Он также пожертвовал средства ведущему высшему учебному заведению церкви, Университету Бригама Янга (BYU), в результате чего в его честь была названа многоцелевая арена BYU на 19 000 мест ( Marriott Center ). В то время как дом для мужчин и женщин BYU Cougars баскетбольные команды колледжей , в центре также проводятся различные культурные мероприятия и религиозные обряды. Бизнес-школа BYU, Школа бизнеса Marriott , названа в честь Marriott. В кампусах альма-матерс Marriott находится библиотека J. Willard Marriott в Университете штата Юта и здание Marriott Allied Health Building в Государственном университете Вебера, в котором находится Колледж медицинских профессий Дамке.

Награды и награды [ править ]

  • 1971 - Золотая пластина Американской академии достижений [7]
  • 1980 - Серебряный буйвол
  • 1988 - Президентская медаль свободы

Личная жизнь и отношения [ править ]

Марриотт поддерживал обширные деловые связи в рамках своего наследия и членства в Церкви СПД. Видным партнером был губернатор штата Мичиган Джордж У. Ромни , отец сенатора США Митта Ромни , бывшего губернатора Массачусетса и кандидата от республиканцев на пост президента США в 2012 году. Семейная дружба носит межпоколенческий характер, о чем свидетельствует пожертвование Билла Марриотта 1 доллар. миллионов лично, чтобы Восстановить наше будущее , Romney PAC . Имя Митта Ромни - Уиллард, в честь Джона Уилларда Марриотта. [8]

В течение многих лет, в конце 1940-х и 1950-х годах, компания Marriott служила президентом Вашингтонского кола Церкви СПД со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия [2]

В 1935 году у Марриотта диагностировали лимфому, и ему дали жить от шести месяцев до года. [ необходима цитата ] Однако он дожил до 1985 года.

См. Также [ править ]

  • Конрад Н. Хилтон
  • Исадор Шарп

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Дж. Уиллард Марриотт" . www.marriott.com . Проверено 24 октября 2017 .
  2. ^ a b c d О'Брайен, Роберт (1977). Marriott: История JW Marriott . Солт-Лейк-Сити , Юта : Deseret Book Co.
  3. Перейти ↑ Bill Marriott - Big Time Restaurant Man » из « Свитка дельты реки Фи Тета » , 1949, том 73, № 3, стр. 165
  4. ^ Marriott Culture - Наследие компании | Дж. Уиллард Марриотт
  5. ^ План участка для бывшего пункта повестки дня совета округа Близнецы , 15 октября 2005 г., веб-сайт правительства округа Арлингтон
  6. ^ "Зал славы труда - Джон Уиллард Марриотт" . Министерство труда США . Архивировано из оригинального 10 мая 2009 года.
  7. ^ "Золотые медали Американской академии достижений" . www.achievement.org . Американская академия достижений .
  8. ^ "Первые семьи мормонов сплачиваются за Ромни" из The New York Times

Внешние ссылки [ править ]

  • Документы Джона Уилларда и Элис Шитс Marriott
  • Биография от школы бизнеса Marriott , Университета Бригама Янга.
  • Президентская медаль свободы
  • Колледж Конрада Н. Хилтона (паб), Биография Элис Шитс Марриотт , Университет Хьюстона
  • Дж. Уиллард Марриотт в « Найди могилу»