Поспешные выводы (официально предвзятость к поспешным выводам , часто обозначаемая аббревиатурой JTC , а также называемая путаницей между выводами и наблюдениями [1] ) - это психологический термин, относящийся к препятствию коммуникации, когда один "судит или решает" что-то, не располагая всеми фактами; делать необоснованные выводы ". [2] [3] Другими словами, «когда я не могу отличить то, что я наблюдал из первых рук, от того, что я только предположил или предположил». [1] Поскольку это связано с принятием решений без наличия достаточной информации, чтобы быть уверенным в своей правоте, это может привести к ошибочным или поспешным решениям, которые часто причиняют больше вреда чему-либо, чем пользу.
Подтипы
Три общепризнанных подтипа: [4] [5]
- Чтение мыслей - когда есть ощущение доступа к особым знаниям о намерениях или мыслях других. Люди могут думать, что другие думают о них негативно. Пример: «Люди должны ненавидеть меня, потому что я толстый». [6]
- Гадание - когда у человека есть негибкие ожидания относительно того, как все обернется до того, как оно произойдет. Человек может предсказать, что результат чего-то будет отрицательным, прежде чем у него появятся какие-либо доказательства, позволяющие предположить, что это может быть так. Примеры включают «нет смысла начинать диету, потому что я просто нарушу ее» и «я просто возьму еще один кекс». [6]
- Маркировка - когда чрезмерное обобщение делается из-за маркировки всех членов группы с характеристиками, наблюдаемыми в некоторых, т. Е. Включает использование неблагоприятного термина для описания сложного человека или события.
Информация
Поспешные выводы - это форма когнитивного искажения . Часто человек делает отрицательное предположение, когда оно не полностью подтверждается фактами. [6]
В некоторых случаях неправильная интерпретация того, что почувствовал субъект, т.е. неправильная расшифровка входящих сообщений, может произойти из-за поспешных выводов. [7] Часто это может быть связано с тем, что один и тот же знак может иметь несколько значений. Пример, приведенный в книге «Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий», показывает, что сотрудник избегает зрительного контакта во время допроса по поводу пропавшего предмета - это может указывать на его вину в преступлении, но также может указывать на другие вещи, такие как их смущение. за то, что их честность подвергается сомнению, или даже за «жест уважения к ... авторитету». Даже если опрашиваемый проявляет больше признаков вины, таких как потливость и избегание ответов, он все равно делает предположение, когда они связывают эти симптомы с воровством. Эти предположения являются примерами поспешных выводов и могли привести к ошибкам, если бы их продолжали дальше без доказательств, подтверждающих это. [8]
В то время как все мы в некотором смысле «поспешно делаем выводы», делая выводы и предположения на основе имеющейся у нас информации, и довольно часто работа требует, чтобы кто-то действовал на основе обоснованных предположений, в таких случаях мы делаем рассчитанный риск - они осознают они основывают свои решения на предположении, которое связано с определенной степенью неопределенности. Ошибки гораздо более вероятны, когда люди не осознают, что они поспешили с выводами, и вместо этого думают, что их предположения на самом деле являются знаниями. [9]
Интервьюерам легко делать поспешные выводы, что часто приводит к «дорогостоящей ошибке при найме из-за ложных выводов». Просьба о разъяснениях - хороший способ помочь в дальнейшем исследовании выводов. [10]
Пример поспешных выводов - это когда кто-то делает предположения о том, что собирается сказать кто-то другой, часто прерывая их словами «Я знаю, что вы собираетесь сказать». Такие слова, как « вау , черт возьми , и какой позор », могут заставить человека выглядеть более заинтересованным в поддержке, чем то, что говорит другой человек. Следовательно, предположение, что рассказчик хочет излишне сострадательных ответов, может иметь свои недостатки, особенно если они кажутся неискренними и поддерживаются только для того, чтобы поддерживать какие-то социальные ожидания. [11]
Выяснение того, в каком контексте используется фраза, поможет избежать поспешных выводов. [12]
Чтобы предотвратить ошибочную оценку детей, наблюдение является неотъемлемой частью работы раннего работника. Следует проводить несколько наблюдений за реакцией ребенка в различных обстоятельствах, чтобы помочь выявить контекст для определенных симптомов и позволить затем выяснить, являются ли они частью более серьезной проблемы. [13]
Медицинские работники часто делают поспешные выводы. Джером Групман, автор книги « Как думают врачи» , говорит, что «большинство неправильных диагнозов возникает из-за неправильного представления врачей о своих пациентах, а не из-за технических ошибок, таких как ошибочные лабораторные тесты». Многие врачи делают поспешные выводы следующим образом: они предполагают, что пациент укажет все соответствующие симптомы (или вынуждены сделать предположение, потому что думают, что поиск дополнительной личной информации может привести к затруднению), они предполагают, что пациент не захочет проходить любое неприятное (хотя и эффективное) лечение, они предполагают, что пациент ипохондрик, и поэтому не воспринимают их жалобы всерьез, или ставят диагноз, даже если они не слышали или не понимали всю жалобу и по какой-либо причине не просят разъяснений . [14]
Комедия
«Городские легенды » Яна Гарольда Брунванда [15] описывает, как поспешные выводы, а также приемы фарса с юмором могут быть использованы для создания комедии. Пример, приведенный в книге (названный «Несчастный случай, вызванный песчанками»), включает женщину, которая едет на шоу своего сына и рассказывает урок, а рядом с ней в коробке находится домашняя песчанка. Он убегает и начинает ползать по ее штанине. Она останавливается, выходит из машины, подпрыгивает и трясет ногой, чтобы избавиться от животного. Прохожий думает, что у нее припадок, поэтому он подходит и обнимает ее, чтобы успокоить. Другой прохожий видит борьбу и, предполагая, что первый прохожий является нападающим, бьет его кулаком по лицу. Затем женщина пытается объяснить, что произошло на самом деле. «Аккуратная» трехчастная структура и нерешенный вывод делают этот пример «легендарным». Иногда эти истории адаптированы из реальных ситуаций, и студентов иногда просят разобраться в юридических вопросах. [15]
В этом контексте поспешные выводы - тема городских легенд. Он служит поворотом, в котором «кто-то приходит к неверному выводу, тем самым настраивая себя на какое-то неудобное, часто забавное падение». [16]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b Гамильтон, Шерил (2011). Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий . п. 162. ISBN. 978-1-4390-3643-3.
- ^ «Поспешные выводы» . Английский клуб . Проверено 13 декабря 2012 года .
- ^ «поспешные выводы - идиомы - по Свободному словарю, тезаурусу и энциклопедии» . Idioms.thefreedictionary.com . Проверено 17 июля 2012 .
- ^ «Не спешите с выводами» . About.com . Проверено 13 декабря 2012 года .
- ^ «Прыгая к выводам» . Daphne.palomar.edu . Архивировано из оригинального 16 января 2013 года . Проверено 13 декабря 2012 года .
- ^ а б в Холли, Бетси Б; Калабрезе, Ричард Дж; Майе, Джули О. Салливан (01.05.2003). Навыки общения и образования для диетологов . Липпинкотт Уильямс и Уилкинс. п. 139 . ISBN 978-0-7817-3740-1.
- ^ Гамильтон, Шерил (2011). Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий . п. 113. ISBN 978-1-4390-3643-3.
- ^ Гамильтон, Шерил (2011). Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий . п. 145. ISBN 978-1-4390-3643-3.
- ^ Гамильтон, Шерил (2011). Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий . п. 164. ISBN 978-1-4390-3643-3.
- ^ Гамильтон, Шерил (2011). Общение для результатов: руководство для бизнеса и профессий . п. 226. ISBN. 978-1-4390-3643-3.
- ^ Николс, Майкл П. (2009). Утраченное искусство слушать: как научиться слушать может улучшить отношения . Нью-Йорк: Гилфорд Пресс. С. 159–162. ISBN 978-1-59385-986-2.
- ^ Kaiser, Jr., Walter C .; Дэвидс, Питер Х; Брюс, Ф. Ф; Браух, Манфред (1996-11-06). Жесткие изречения Библии . ISBN 978-0-8308-1423-7.
- ^ Тассони, Пенни; Бейт, Кейт; Булман, Кэт (01.07.2005). Справочник кандидата по уходу за детьми, обучению и развитию Nvq Level 2 . ISBN 978-0-435-44916-2.
- ^ Rodale, Inc (март 2007 г.). Профилактика .
- ^ а б Брунванд, Ян Гарольд (2001). Городские легенды . ABC-CLIO. С. 165 . ISBN 978-1-57607-076-5.
- ^ Брунванд, Ян Гарольд (2001). Городские легенды . ABC-CLIO. С. 224 . ISBN 978-1-57607-076-5.
Внешние ссылки
- Iep.utm.edu
- Работа с серьезными психическими заболеваниями: руководство для клинической практики