Эта статья рассматривается для удаления в соответствии с политикой удаления Википедии . Поделитесь своими мыслями по этому поводу на странице обсуждения удаления этой статьи . |
 | Эта статья содержит контент, который написан как реклама . ( Июнь 2019 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить это сообщение-шаблон ) |
| Тип сайта | Сайт вопросов и ответов |
|---|---|
| Основан | 2003 г. |
| Штаб-квартира | Сан - Франциско, Калифорния , Соединенные Штаты |
| Обслуживаемая площадь | Международный |
| Учредитель (и) | Энди Куртциг |
| Ключевые люди |
|
| URL | www |
JustAnswer - это онлайн-сайт вопросов и ответов, который связывает клиентов с экспертами по 700 категориям, включая техническую поддержку, юриспруденцию, механику, ремонт дома, ветеринарию, медицину и многое другое, 24 часа в сутки. [1] [2] [3] [4] Компания была основана в 2003 году Энди Куртцигом. [5] Куртциг придумал JustAnswer, чтобы его беременная жена могла поговорить с врачом в любое время, когда захочет. [4] [2] Куртциг стремился вывести некоторую долю рынка профессиональных услуг в онлайн, чтобы пользователи могли получать консультации быстрее и дешевле, чем самостоятельно. [1] [2] До 2011 года компания росла без внешних денежных средств и поддержки. [6]
Пользователи могут связаться с одним из 12 000 экспертов на сайте JustAnswer. [7] После того, как пользователи отправят свой вопрос автоматическому помощнику «Жемчужина», соответствующий эксперт имеет возможность просмотреть беседу, прежде чем ответить. [3] Пользователи могут ответить на несколько дополнительных вопросов от «Жемчужины», а затем они свяжутся с экспертом в соответствующей области. [3] Система обмена сообщениями позволяет пользователям отправлять фотографии, а также текст. [3] Пользователи могут бесплатно получить второе мнение от других экспертов. [3]
Эксперты должны иметь признанные полномочия в своих областях, такие как профессиональная лицензия или многолетний опыт работы по определенной специальности. [3] Эксперты проверяют свой опыт и должны пройти восьмиэтапный процесс, чтобы соответствовать требованиям для обслуживания пользователей JustAnswer. [2] После утверждения эксперта он или она подвергаются оценке клиентов, экспертным обзорам и тайным покупателям. [3] JustAnswer использует алгоритм для удаления экспертов, не соответствующих определенным стандартам, установленным консультативным советом. [3]
Куртциг основал свою первую компанию Anser Corp., еще учась в колледже Калифорнийского университета в Беркли. [2] [5] После того, как Anser Corp. был приобретен, Kurtzig и его мать и брат основал венчурный eBenefits в 1996 году, интернет - провайдер услуг в области людских ресурсов, который был продан в 2002 году преимущества Inc. [2] [5 ] [6] Энди - сын Сандры Куртциг, первой женщины, которая сделала публичную компанию в Кремниевой долине (ASK в 1981 году). [1] [2] [4] [6]
В совет директоров JustAnswer входят Чарльз Шваб ; Сэнди Робертсон, основатель компаний Robertson, Stephens & Company и Montgomery Securities в Кремниевой долине; Ларри Сонсини , партнер юридической фирмы Кремниевой долины, Wilson Sonsini Goodrich & Rosati; и Боб Финоккио, который был генеральным директором Informix, президентом 3Com и в настоящее время является директором Broadcom. [1] Бывший основатель Rolm Кен Ошман, умерший в 2011 году, также был в совете директоров. [2]
JustAnswer работает в 196 странах, 22 валютах и 4 языках. [4] На сайте нет рекламы. [7]
История [ править ]
В 2004 году компания сменила название с ExpertAsk на JustAnswer и открыла штаб-квартиру в Президио Сан-Франциско , Калифорния. [1]
В 2012 году компания получила 25 миллионов долларов в виде финансирования серии А от Glynn Capital и Charles Schwab , а также других бизнес-ангелов. [2]
В 2017 году JustAnswer представил «Жемчужину», виртуального помощника, который отвечает на простые вопросы и квалифицирует потенциальных клиентов для экспертов. Pearl находился в бета-тестировании в течение трех лет и прошел обучение по 16 миллионам вопросов и ответов в базе данных компании. [7] Бот может распознавать более 100 000 переменных в разговоре, задавать уточняющие вопросы, зависящие от контекста, и работать как интеллектуальный механизм маршрутизации. [7]
Ссылки [ править ]
- ^ a b c d e Робинсон, Неумолимый Билл; ContributorBusiness; Технология; Политика; Журналист, рок-н-ролл (19.06.2012). "Жемчужина (.com) выходит из JustAnswer.com" . HuffPost . Проверено 6 апреля 2021 .
- ^ a b c d e f g h i Гейдж, Дебора (19.06.2012). «Энди Куртциг привлекает 25 миллионов долларов, чтобы предоставить услуги экспертов онлайн на Pearl.com» . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Проверено 6 апреля 2021 .
- ^ a b c d e f g h «Обзор JustAnswer: 5 вещей, которые нужно знать перед регистрацией» . Кларк Ховард . 2020-01-09 . Проверено 6 апреля 2021 .
- ^ a b c d «JustAnswer становится Pearl.com, собирает 25 миллионов долларов, серия A» . TechCrunch . Проверено 6 апреля 2021 .
- ^ а б в www.bizjournals.com https://www.bizjournals.com/sanfrancisco/print-edition/2012/11/16/from-kurtzigs-spare-bedroom-to-85m.html . Проверено 6 апреля 2021 . Отсутствует или пусто
|title=( справка ) - ^ а б в www.bizjournals.com https://www.bizjournals.com/sanfrancisco/blog/2012/06/justanswer-now-pearlcom-raises-25m.html . Проверено 6 апреля 2021 . Отсутствует или пусто
|title=( справка ) - ^ a b c d "Система ответов JustAnswer теперь использует ботов для направления вопросов экспертам-людям" . Земля поисковой машины . 2017-10-09 . Проверено 6 апреля 2021 .
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный веб-сайт
