Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Исследовательский зал публичной библиотеки Нью-Йорка

Библиотека 2.0 - это свободно определенная модель модернизированной формы библиотечного обслуживания, которая отражает изменение в библиотечном мире способов предоставления услуг пользователям. Основное внимание уделяется изменениям, ориентированным на пользователя, и участию в создании контента и сообщества. [1] Концепция библиотеки 2.0 заимствована у Business 2.0 и Web 2.0 и следует некоторым из тех же основных философий. Это включает в себя онлайн-услуги, такие как использование систем OPAC и увеличение потока информации от пользователя обратно в библиотеку.

В Библиотеке 2.0 библиотечные услуги постоянно обновляются и переоцениваются, чтобы лучше обслуживать пользователей библиотеки. Библиотека 2.0 также пытается вовлечь пользователей библиотеки в разработку и реализацию библиотечных услуг, поощряя обратную связь и участие. Сторонники этой концепции, которую иногда называют Radical Trust , ожидают, что модель обслуживания библиотеки 2.0 в конечном итоге заменит традиционные однонаправленные предложения услуг, которые характеризовали библиотеки на протяжении веков.

Обзор [ править ]

Термин «Библиотека 2.0» был введен Майклом Кейси в его блоге Library Crunch как прямое начало терминов Business 2.0 и Web 2.0. Кейси предположил, что библиотеки, особенно публичные , находятся на перепутье, где многие элементы Web 2.0 имеют применимую ценность в библиотечном сообществе, как в сфере услуг, ориентированных на технологии, так и в сфере услуг, не основанных на технологиях. В частности, он описал необходимость для библиотек принять стратегию постоянных изменений, продвигая при этом участие пользователей библиотеки.

Библиотека 2.0 дебютировала на конференции Internet Librarian 2005 в октябре 2005 года, когда Майкл Стивенс из Публичной библиотеки округа Сент-Джозеф высказал идею относительно типичного веб-сайта библиотеки.

Статья в « Библиотечном журнале » за сентябрь 2006 г. под названием «Библиотека 2.0: Служба для библиотек нового поколения» начинается с выражения преимуществ библиотеки 2.0 для администраторов библиотек и налогоплательщиков, поскольку она обеспечивает «более эффективные способы предоставления услуг для повышения финансовой отдачи инвестиции." Статья продолжилась утверждением, что широко обсуждаемая Библиотека 2.0 важна для библиотекарей, поскольку она может радикально изменить наше обслуживание клиентов и взаимодействие с ними. [1]

С помощью библиотеки 2.0 библиотечные услуги часто оцениваются и обновляются в соответствии с меняющимися потребностями пользователей библиотеки. Библиотека 2.0 также призывает библиотеки поощрять участие пользователей и обратную связь при разработке и обслуживании библиотечных услуг. Активный и уполномоченный пользователь библиотеки - важный компонент библиотеки 2.0. Поскольку информация и идеи текут в обоих направлениях - от библиотеки к пользователю и от пользователя к библиотеке, - библиотечные услуги могут развиваться и улучшаться на постоянной и быстрой основе. Пользователь является участником, соавтором, строителем и консультантом независимо от того, является ли продукт виртуальным или физическим.

Преимущество использования цифровых услуг заключается в том, что библиотека может ориентироваться на большее количество людей, включая тех, кто, возможно, ранее не пользовался библиотечными услугами. [1]

Обеспокоенность, которую пытается решить библиотека 2.0, заключается в том, что потенциальные пользователи обращаются к Google и Википедии, потому что они «достаточно хороши» и считают библиотеки медленными и неуместными. [2]

Ключевые принципы [ править ]

  • Браузер + приложения Web 2.0 + возможность подключения = полнофункциональный OPAC
  • Обуздайте пользователя библиотеки как при разработке, так и при реализации услуг.
  • Пользователи библиотеки должны иметь возможность создавать и изменять услуги, предоставляемые библиотекой.
  • Собирайте и интегрируйте идеи и продукты из периферийных областей в модели библиотечных услуг.
  • Продолжайте изучать и улучшать услуги и будьте готовы заменить их в любое время новыми и лучшими услугами.

В 2009 году Holmberg et al. определили 7 ключевых принципов для библиотеки 2.0: «интерактивность, пользователи, участие, библиотеки и библиотечные услуги, Интернет и веб 2.0, социальные аспекты, технологии и инструменты» и предложили следующее определение библиотеки 2.0: «Библиотека 2.0 - это изменение в взаимодействие между пользователями и библиотеками в новой культуре участия, катализируемой социальными сетевыми технологиями ". [3]

Алекс Бирн утверждает, что использование стратегий Web 2.0 в контексте библиотеки превращает роль библиотекаря в кого-то, кто может помочь в поддержке информационной грамотности клиентов в «в значительной степени неизвестной информационной вселенной», вместо того, чтобы помогать им ориентироваться в собственной коллекции библиотеки. [4]

Проблемы и соображения [ править ]

Некоторые опасения по поводу Библиотеки 2.0 касаются доступа к технологиям, конфиденциальности [1] и безопасности. Например, Кейси и Савастинук предлагают разрешить посетителям анонимно добавлять теги или вести блог. В 2006 году Стив Лоусон, библиотекарь по гуманитарным вопросам, написал в блоге сообщение под названием «Список чтения скептика Библиотеки 2.0», в котором собраны ссылки на блоги, в которых обсуждаются эти проблемы. Лоусон говорит: «Я не противник Библиотеки 2.0 ... Мне нравится думать о Библиотеке 2.0 как о продолжающемся разговоре о будущем библиотек, и для меня имеет смысл попытаться объединить некоторые голоса, которые бросают вызов общепринятому мнению Библиотеки 2.0. . " [5]

Еще одна проблема заключается в том, что внедрение технологий Web 2.0 может позволить пользователям распространять язык вражды и киберзапугивание в библиотечной системе. Предлагается, чтобы библиотекари определили язык вражды в своих политиках в отношении пользовательского контента и выявляли его, когда он возникает. [6]

При использовании социальных сетей через Facebook в шведской публичной библиотеке библиотекарей описывалась как «всегда на побегушках Facebook» и способных потерять отношения, которые они установили со своими клиентами на сайте, из-за сбоев в Facebook. [7]

Каталог общего доступа в Интернете (OPAC) [ править ]

Основная статья: Интернет-каталог в открытом доступе § Каталоги нового поколения

Библиотека 2.0 - это новый способ предоставления библиотечных услуг с помощью новых Интернет-технологий с упором на «ориентированные на пользователя» изменения и взаимодействие. Как и Web 2.0, полнофункциональный OPAC библиотеки 2.0 становится лучше, чем больше пользователи вовлекаются в процесс взаимодействия с каталогом и обмена контентом.

Библиотекари работают над переоснащением библиотечных каталогов, чтобы сделать их более полезными для посетителей, чтобы они могли находить, систематизировать и взаимодействовать с информацией таким образом, чтобы иметь бесконечный потенциал для пользовательской настройки. Эти новые типы каталогов представляют собой переход от «изолированных хранилищ информации» к «взаимосвязанным вычислительным платформам». В прошлом поток информации был в основном односторонним, от библиотеки к пользователю. С помощью новых веб-инструментов информация может передаваться во всех направлениях (от библиотеки к пользователю, от пользователя к библиотеке, от библиотеки к библиотеке и от пользователя к пользователю).

Джессамин Уэст на своем веб-сайте librarian.net написала книгу «Чего мы хотим: манифест OPAC», в которой раскрываются потребности сотрудников библиотеки, компьютерных фанатов и пользователей в их OPAC. Эти ценные предложения информируют библиотекарей о гибкости, настраиваемости и простом языке, которые желательны для пользователей в их OPAC. Библиотекари должны знать об этих проблемах, чтобы можно было приступить к планированию улучшений. [8]

Нишат Кази рекомендует записывать область интересов клиентов, когда они присоединяются к библиотеке, и когда они входят в свою учетную запись в OPAC, им должны отображаться новые элементы, соответствующие их интересам. Кази также рекомендует разрешить клиентам ранжировать и просматривать элементы в OPAC, а также давать другим клиентам возможность отвечать на эти отзывы. Ключевые слова также могут быть добавлены клиентами в дополнение к ключевым словам, добавленным библиотекарем для облегчения поиска. [9]

Искусственный интеллект и совместная библиотека [ править ]

В Китае совместная библиотека под названием Xiaotu была разработана Университетом Цинхуа. Xiaotu - это библиотека искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям взаимодействовать с ней, разговаривая или болтая через мобильное приложение или социальную сеть. Он предоставляет виртуальную справочную службу в реальном времени, сочетающую возможности библиотеки Университета Цинхуа с социальными сетями и сторонними ресурсами. Система состоит из функции самообучения, которая получает обновления от пользователей, когда они находят некоторую недостающую или неправильную информацию. Он подключен к крупнейшей социальной сети в Китае, обеспечивает легкий доступ и владеет группой чтения книг, к которой имеют доступ студенты университета Цинхуа в Китае. Его база знаний включает Википедию и ее китайский аналог, контент, отредактированный профессорами университета, часто задаваемые вопросы (FAQ), полученные из университетской библиотеки,и другие сторонние ресурсы, представленные в китайском интернете.[10]

Дебаты [ править ]

Библиотека 2.0 была источником дискуссий в блогосфере . Некоторые блоггеры-библиотекари утверждали, что эти ключевые принципы не новы и являются частью философии обслуживания многих реформаторов библиотек с 19 века. Другие требуют более конкретных примеров того, как библиотеки могут перейти к библиотеке 2.0. Уолт Кроуфорд , например, утверждает, что «Библиотека 2.0» включает в себя сочетание инструментов и подходов, которые являются отличными идеями и не новы для библиотечного дела, нескольких подходов, ориентированных на бизнес и инструменты, которые не будут служить всем пользователям и сообществам пользователей, и неправильно размещает библиотеки в качестве подходящего источника для всех пользователей для сбора всей информации. [11]

Сторонники Библиотеки 2.0, такие как Стивен Абрам, [12] Майкл Стивенс, [13] Пол Миллер [14] и другие, высказались против этих критических замечаний, утверждая, что, хотя отдельные части Библиотеки 2.0 могут быть не совсем новыми, конвергенция Эти цели обслуживания и идеи со многими новыми технологиями Web 2.0 привели к новому поколению библиотечных услуг. Это включает использование библиотеками онлайн-социальных сетей .

Библиотека 4.0 была предложена как включающая в себя рабочие пространства, контекстно-зависимые технологии , открытый исходный код , большие данные , облачные сервисы , дополненную реальность и современные дисплеи. [15]

См. Также [ править ]

  • Краудсорсинг
  • Фольксономия
  • Обучение 2.0
  • Библиотеки в Second Life
  • Контент, создаваемый пользователями
  • Веб 2.0

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d Майкл Э. Кейси; Лаура С. Савастинук (1 сентября 2006 г.). «Библиотека 2.0: сервис для библиотеки нового поколения» . Библиотечный журнал .
  2. Перейти ↑ Miller, P., (2005). Web 2.0: создание новой библиотеки . Ариадна , No 45 октябрь 2005 г.
  3. ^ Холмберг, К., Хувил И., Kronqvist-Берг, М. & Видно-Вульф, Г. (2009). Что такое библиотека 2.0? . Журнал документации , 65 (4): 668-681.
  4. ↑ Бирн, Алекс (ноябрь 2008 г.). «Стратегия Web 2.0 в библиотеках и информационных службах» . Австралийский библиотечный журнал . 57 (4): 365–376. DOI : 10.1080 / 00049670.2008.10722517 .
  5. ↑ Стив Лоусон (май 2006 г.). "Список чтения скептика Библиотеки 2.0" . Архивировано из оригинального 16 -го июня 2008 года.
  6. ^ Библиотека 2.0 и проблема языка вражды
  7. ↑ Карлссон, Ханна (январь 2012 г.). «Работа с Facebook в публичных библиотеках: закулисный взгляд на риторику библиотеки 2.0». Libri . 62 (3). DOI : 10.1515 / Либри-2012-0016 .
  8. ^ Джессамин Уэст. «Чего мы хотим: манифест OPAC» .
  9. ↑ Kazi, Nishat (январь – март 2012 г.). «На пути к обслуживанию пользователей 2.0». Международный журнал распространения информации и технологий . 2 (1): 74–76. ISSN 2229-5984 . 
  10. ^ Яо, Фэй; Чжан, Чэнъюй; Чен, Ву (15.06.2015). «Умный говорящий робот Сяоту: коллективное библиотечное обслуживание на основе искусственного интеллекта». Библиотека Hi Tech . 33 (2): 245–260. DOI : 10,1108 / LHT-02-2015-0010 . ISSN 0737-8831 . 
  11. ^ Уолт Кроуфорд (2006). "Библиотека 2.0 и 'Библиотека 2.0 ' " (PDF) . Цитаты и аналитика . 6 (2).
  12. ^ С. Абрам; М. Кейси; Дж. Блайберг; М. Стивенс (2006). «Беседа института SirsiDynix: Мем 2.0 - Веб 2.0, Библиотека 2.0, Библиотекарь 2.0» . Архивировано из оригинала на 2008-03-11.
  13. ^ М. Кейси; М. Стивенс (2006). «Лучшее библиотечное обслуживание для большего числа людей» . Блог ALA TechSource . Архивировано из оригинала на 2015-09-05 . Проверено 8 мая 2015 .
  14. ^ П. Миллер; К. Чад (2005). «Имеют ли значение библиотеки? - Возникновение библиотеки 2.0» (PDF) . Талис . Архивировано из оригинального (PDF) 25 ноября 2005 г.
  15. ^ Нох, Younghee (ноябрь 2015). «Imagining Library 4.0: Создание модели для будущих библиотек». Журнал академического библиотечного дела . 41 (6): 786–797. DOI : 10.1016 / j.acalib.2015.08.020 .

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Абдулла, Нурхидавати; Чу, Самуэль; Раджагопал, Сандхья; Тунг, Эбигейл; Квонг-Ман, Юнг (31 января 2015 г.). «Изучение усилий библиотек по вовлечению и пропагандистской деятельности с использованием социальных сетей». Libri . 65 (1). DOI : 10.1515 / Либри-2014-0055 . ЛВП : 10722/214683 .
  • Анттиройко, Ари-Вейкко; Саволайнен, Рейо (январь 2011 г.). «На пути к библиотеке 2.0: внедрение технологий Web 2.0 в публичных библиотеках». Libri . 61 (2). DOI : 10,1515 / libr.2011.008 .
  • Блайберг, Джон. (2005). Билль о правах клиента ILS , Blyberg.net
  • Блайберг, Джон. (2006). 11 причин, почему библиотека 2.0 существует и имеет значение , Blyberg.net
  • Буг, Дж. (2005). Движение «Библиотека 2.0» видит преимущества в сотрудничестве с покровителями, публикация , ноябрь 2005 г. [ мертвая ссылка ]
  • Боксен, Дж. (2008). Библиотека 2.0: Обзор литературы . Справочник библиотекаря, 49 (1), 21–34.
  • Кейси, Майкл. (2005). Работа над определением библиотеки 2.0 , LibraryCrunch, 21 октября 2005 г.
  • Кейси, М. и Стивенс, М. (2005). С чего мы начнем? Разговор библиотеки 2.0 с Майклом Кейси , блог ALA TechSource, декабрь 2005 г.
  • Кейси, Майкл и Савастинюк, Лаура. (2007) Библиотека 2.0: Руководство по совместному библиотечному обслуживанию , Information Today Press, 2007. ISBN 978-1-57387-297-3 ISBN 1-57387-297-0   
  • Кортни, Нэнси. (2007) Библиотека 2.0 и выше: инновационные технологии и завтрашний пользователь , безлимитные библиотеки, 2007. ISBN 978-1-59158-537-4 
  • Деодато, Джозеф (2 сентября 2014 г.). «Патрон как производитель: библиотеки, веб 2.0 и культура участия». Журнал документации . 70 (5): 734–758. DOI : 10.1108 / JD-10-2012-0127 .
  • Фаркас, Мередит Г. (2007). Социальное программное обеспечение в библиотеках: построение сотрудничества, общения и сообщества в Интернете . Информация сегодня, 2007. ISBN 978-1-57387-275-1 ISBN 1-57387-275-X   
  • Харрис, Кристофер. (2006). Неделя библиотеки 2.0 (обновленная), Infomancy, январь 2006 г.
  • Харрис, Кристофер. (2006) Школьная библиотека 2.0 , Журнал школьной библиотеки, 1 мая 2006 г.
  • Кваня, Т., Стилуэлл, К., и Андервуд, П.Г. (2009). Библиотека 2.0: революция или эволюция ?. Южноафриканский журнал библиотек и информатики, 75 (1), 70–75.
  • Kwanya, T .; Stilwell, C .; Андервуд, PG (10 ноября 2011 г.). «Библиотека 2.0 по сравнению с другими моделями библиотечных услуг: критический анализ» . Журнал библиотечного дела и информатики . 44 (3): 145–162. DOI : 10.1177 / 0961000611426443 .
  • Левин, Дженни. (2005). Привет, мир библиотеки (1.0)! , Блог ALA TechSource, 10 октября 2005 г.
  • Танди Львога, Эдда (23 августа 2013 г.). «Измерение успеха библиотечных технологий 2.0 в африканском контексте». Информационные системы в масштабах кампуса . 30 (4): 288–307. DOI : 10.1108 / CWIS-02-2013-0011 .
  • Манесс, Дж. (2006). Теория библиотеки 2.0: Веб 2.0 и его значение для библиотек . Вебология, 3 (2), 2006.
  • Миллер, П. (2006). Библиотека 2.0: Проблема подрывных инноваций , Talis, февраль 2006 г.
  • Sodt, Jill M .; Сумми, Терри Педерсен (26 февраля 2009 г.). «За стенами библиотеки: использование инструментов библиотеки 2.0 для охвата всех пользователей». Журнал управления библиотекой . 49 (1–2): 97–109. DOI : 10.1080 / 01930820802312854 .
  • Стивенс, Майкл. (2006). Web 2.0 и библиотеки: передовой опыт работы с социальным программным обеспечением , Отчеты по библиотечным технологиям , 42: 4.
  • Talis Talk (31 января 2006 г.). Подкаст с Томасом Бревиком, Майклом Кейси, Кеном Чадом, Полом Миллером, Т. Скоттом Плутчаком, Майклом Стивенсом и Ричардом Уоллисом.
  • Циммер, М. (2013). Оценка обращения с конфиденциальностью покровителей в литературе Библиотеки 2.0 . Информационные технологии и библиотеки , 32 (2), 29–41
  • Циммер, М. (2013). Конфиденциальность покровителя в эпоху «2.0»: как избежать фаустовской сделки библиотеки 2.0 . Журнал информационной этики .

Внешние ссылки [ править ]

  • тег library2.0 в Delicious - следуйте указателям
  • Тег библиотеки 2.0 в Technorati
  • Окружающий библиотекарь - Библиотека 2.0 вики
  • Библиотека Ярры Пленти Мельбурн, Австралия
  • Публичная библиотека округа Шарлотта Мекленберг, Северная Каролина, США
  • 23 вещи
  • BEYOND LIBRARY 2.0: Построение сообществ, связей и стратегий - тема конференции «Компьютеры в библиотеках 2007»
  • Библиотека 2.0 , социальная сеть на Нин
  • Интернет-библиотечное сообщество - Библиотека 2.0
  • Создание библиотеки 2.0 OPAC ( Wiki )
  • Ваш OPAC - это весело? (своего рода манифест) из блога LibraryThing Thingology