Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Чтобы узнать о других значениях, см. Прослушивание (значения) .
Слушаем в разговоре.

Слушать - значит обращать внимание на звук или действие. [1] При прослушивании , один слышит , что говорят другие, и пытается понять , что это значит. [2] Акт слушания включает сложные аффективные, когнитивные и поведенческие процессы. [3] Аффективные процессы включают мотивацию слушать других; когнитивные процессы включают внимание, понимание, получение и интерпретацию контента и сообщений о взаимоотношениях; а поведенческие процессы включают ответ другим вербальным и невербальным ответом.

Слушание может быть полезным навыком для решения различных проблем, но оно необходимо для разрешения конфликта, плохое слушание может привести к неправильному толкованию, что приведет к конфликту или спору. Другими причинами могут быть чрезмерные перебои, невнимательность, способность слышать то, что вы хотите услышать, составление мысленного ответа и закрытый разум. [4]

Слушание также является связующим звеном с нашей памятью, согласно исследованию во время выступления, некоторые фоновые шумы, которые слышали слушатели, могут помочь слушателям вспомнить информацию, услышанную снова. Например, когда мы делаем что-то вроде чтения или следуем инструкциям, слушая музыку, мы можем вспомнить, что это было, услышав музыку позже. [5]

Что слушает? [ редактировать ]

Слушание отличается от подчинения . Человек, который получает и понимает информацию или инструкцию, а затем решает не соблюдать ее или не соглашаться с ней, выслушал говорящего, даже если результат не такой, как того хотел говорящий. [6] Слушание - это термин, в котором слушатель слушает того, кто произвел звук, который нужно слушать. Семиотик Ролан Барт описал различие между слушанием и слушанием. «Слух - это физиологическое явление; слушание - это психологический акт». [7] Мы всегда слышим, большую часть времени подсознательно. Прослушивание осуществляется по выбору. Это интерпретирующее действие, предпринимаемое кем-то для того, чтобы понять и потенциально придать смысл тому, что он слышит.[8]

Как слушать? [ редактировать ]

Слушание можно рассматривать как простой и изолированный процесс, но было бы гораздо точнее воспринимать его как сложный и систематический процесс. Он включает в себя восприятие звуков, издаваемых говорящим, интонационных паттернов, которые показывают направленность информации, и актуальность обсуждаемой темы. [9]

По словам Роланда Барта , слушание можно понимать на трех уровнях: предупреждение, расшифровка и понимание того, как создается звук и как звук влияет на слушателя. [10]

Предупреждение , первый уровень - это обнаружение звуковых сигналов окружающей среды. Это означает, что с определенными местами связаны определенные звуки. Лучше всего это пояснить на примере чьего-то дома. С их домом связаны определенные звуки, которые делают его знакомым и уютным. Вторжение, незнакомый звук (например, скрип двери или половицы, разбитое окно) предупреждает обитателя дома о потенциальной опасности.

Расшифровка , второй уровень, описывает обнаружение закономерностей при интерпретации звуков. Примером этого уровня является ребенок, ожидающий звука возвращения своей матери домой. В этом сценарии ребенок ждет, чтобы уловить звуковые сигналы (например, звон ключей, поворот дверной ручки и т. Д.), Которые отметят приближение его матери.

Понимание , третий уровень слушания, означает знание того, как сказанное одним повлияет на другое. Такое слушание важно в психоанализе , изучении бессознательного. Барт утверждает, что психоаналитик должен выключить свои суждения, слушая своего пациента, чтобы беспристрастно общаться с бессознательным пациентом. Таким же образом слушатели должны отключать свои суждения, слушая других.

Все три уровня слушания функционируют в одном плане, а иногда и все одновременно. В частности, второй и третий уровни, которые в значительной степени пересекаются, могут быть переплетены в том смысле, что получение, понимание и извлечение значения являются частью одного и того же процесса. В том смысле, что ребенок, услышав поворот дверной ручки (получение), может почти автоматически предположить, что кто-то стоит у двери (извлечение значения).

Активное слушание [ править ]

Основная статья: Активное слушание

Активное слушание - это прислушивание к тому, что кто-то говорит, и попытка понять, что говорится. Это можно описать по-разному. Активное слушание означает хорошие навыки слушания. Слушатель внимателен, не осуждает, не отвлекает. Активный слушатель анализирует то, что говорит говорящий, на предмет скрытых сообщений и значений, содержащихся в вербальном общении. Активный слушатель ищет невербальные сообщения от говорящего, чтобы указать полный смысл сказанного. [11]При активном слушании человек должен желать слышать, что кто-то говорит, и иметь намерение попытаться понять, что означает то, что сказал другой человек. Когда используется активное слушание, может быть несколько преимуществ. Быть активным слушателем означает, что со временем у вас будет возможность стать более эффективным слушателем, а ваши лидерские качества укрепятся. [12]

Активное слушание - это обмен между двумя или несколькими людьми. Когда эти люди будут активными слушателями, качество разговора будет лучше и яснее. Они общаются друг с другом на более глубоком уровне в своих разговорах. [13] Активное слушание может создать более глубокие и позитивные отношения между людьми. [14]

Активное слушание важно для изменения точки зрения говорящего. Клинические исследования и данные показывают, что активное слушание является катализатором личностного роста человека. Рост зависит от изменения личности и развития группы. Человек с большей вероятностью будет прислушиваться к себе, если кто-то другой позволяет ему говорить и передавать свое сообщение. [14]

Активное слушание позволяет нам присутствовать в разговоре. Слушание - ключевой фактор в развитии отношений, потому что чем больше мы понимаем другого человека, тем больше связей мы создаем, как учат в учениях Дхармы ненасильственного общения. Как недавно сказал кто-то, «мы должны слушать больше, чем говорить».

В изучении языков [ править ]

Наряду с говорением , чтением и письмом аудирование является одним из «четырех навыков» изучения языка . Все подходы к обучению языку , за исключением грамматического перевода , включают компонент аудирования. [15] Некоторые методы обучения, такие как полная физическая реакция , предполагают, что учащиеся просто слушают и реагируют. [16]

Часто проводится различие между «интенсивным слушанием», при котором учащиеся пытаются слушать с максимальной точностью относительно короткую последовательность речи, и «обширным слушанием», при котором учащиеся слушают длинные отрывки для общего понимания. В то время как интенсивное слушание может быть более эффективным с точки зрения развития определенных аспектов умения слушать, интенсивное слушание более эффективно для развития беглости речи и поддержания мотивации учащихся . [17]

Люди обычно не осознают, как они слушают на своем родном языке, если только не сталкиваются с трудностями. Исследования, направленные на содействие изучению языка, определили, что изучающие L2 (второй язык) должны делать во время слушания сознательное использование стратегий, которые они неосознанно используют на своем родном языке. Например, вывод, выборочное внимание, оценка и т. Д. [9]  

В восприятии речи задействованы несколько факторов, такие как фонетическое качество, просодические паттерны, паузы и скорость ввода, все из которых влияют на разборчивость речи на слух. Существует общее хранилище семантической информации (единственное) в памяти, которое используется как для понимания речи на первом, так и на втором языке; однако исследования показывают, что для речи существуют отдельные хранилища фонологической информации (двойная). Семантические знания, необходимые для понимания языка (сценарии и схемы, относящиеся к реальным людям, местам и действиям), доступны через фонологические теги языка, который слышен. [18]

В исследовании с участием 93 участников о взаимосвязи между слушанием на втором языке и рядом заданий было обнаружено, что тревога при слушании играет большую роль в качестве препятствия для выполнения быстрых и ясных задач слушания на втором языке. Дополнительное исследование выяснило, связаны ли тревога при слушании и понимание прочитанного, и, как и ожидали исследователи, оно дало отрицательную корреляцию. [19]

См. Также [ править ]

  • Слух
  • Благодарное слушание
  • Слуховая агнозия
  • Расстройство обработки слуха
  • Диалогическое слушание
  • Информационное прослушивание
  • Псевдорасширение
  • Прослушивание на рабочем месте

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Слушай" . oxfordictionaries.com . Оксфордский университет . Проверено 5 декабря 2018 .
  2. ^ Гаечный ключ, Джейсон. Встаньте, говорите: практика и этика публичных выступлений . Проверено 5 декабря 2018 .
  3. ^ Halone, Kelby; Канконан, Терри; Коукли, Кэролайн; Вулвин, Эндрю (1998). «К установлению общих аспектов, лежащих в основе процесса прослушивания». Международный журнал прослушивания . 12 : 12–28. DOI : 10.1080 / 10904018.1998.10499016 .
  4. ^ Bass, Jossey (1999). "слушай, слушай" . Кредо .
  5. ^ Михалек, Энн MP; Ясень, Иван; Шварц, Кэтрин (2012–18). «Независимость объема рабочей памяти и аудиовизуальных подсказок при прослушивании в шуме». Скандинавский журнал психологии . 59 (6): 578–585. DOI : 10.1111 / sjop.12480 .CS1 maint: формат даты ( ссылка )
  6. ^ Парди, Майкл и Дебора Борисофф, ред. (1997) Слушание в повседневной жизни: личный и профессиональный подход. Университетское издательство Америки . ISBN 9780761804611 . п. 5–6. 
  7. ^ Барт, Роланд (1985). Ответственность форм . Нью-Йорк Хилл и Ван.
  8. ^ Барт, Роланд (1985). В ответственности форм . Нью-Йорк Хилл и Ван.
  9. ^ a b Шмитт, Норберт. «Введение в прикладную лингвистику» : 180–187. Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  10. ^ Барт, Роланд (1985). Ответственность форм: критические эссе по музыке, искусству и репрезентации . Оксфорд: Бэзил Блэквелл.
  11. ^ «Активное слушание» . Search-credoreference-com .
  12. ↑ Хоппе, Майкл. Активное слушание: улучшите вашу способность слушать и вести . Проверено 5 декабря 2018 .
  13. ↑ Хоппе, Майкл. Активное слушание: улучшите вашу способность слушать и вести . Проверено 5 декабря 2018 .
  14. ^ а б Роджерс, Карл Рэнсом; Фарсон, Ричард Эванс (1957). Активное слушание . Центр производственных отношений Чикагского университета .
  15. ^ Флауэрдью, Джон; Миллер, Линдси (2005). Слушание на втором языке: теория и практика . п. 4. ISBN 978-0521786478.
  16. ^ Васкес, Анете; Hansen, Angela L .; Смит, Филип С. (2013). Преподавание языковых навыков для изучающих английский язык . п. 171. ISBN. 978-0415641449.
  17. ^ Flowerdew 2005 , стр. 14.
  18. ^ "Прослушивание | Кембриджское руководство по преподаванию английского языка носителям других языков - Referencia Credo" . search.credoreference.com . Проверено 13 декабря 2020 .
  19. ^ БРУНФАУТ, ТИНЕКЕ; РЕВЕС, АНДРЕА (2015). «Роль задач и характеристик слушателя в аудировании на втором языке» . TESOL Ежеквартально . 49 (1): 141–168. ISSN 0039-8322 . 

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Зенгер, Джек; Фолкман, Джозеф (14 июля 2016 г.). «Что на самом деле делают великие слушатели» . Harvard Business Review .
  • Липари, Лизбет. Слушание, мышление, бытие: к этике настройки . Издательство Пенсильванского государственного университета .