Масааки Имаи ( яп. 正 ai , Имаи Масааки , 1930 г.р.) - японский организационный теоретик и консультант по менеджменту , известный своими работами по управлению качеством , в частности, по кайдзен . [1] [2] [3]
Жизнь и работа [ править ]
Родился в Токио, Имаи получили его BA из Токийского университета в 1955 году, где он продолжал делать дипломную работу в международных отношениях . [4]
В конце 1950-х Имаи пять лет проработал в Вашингтоне, округ Колумбия, в Японском центре производительности, где он отвечал за сопровождение групп японских бизнесменов во время визитов на американские предприятия. [5] В 1962 году в Токио он основал собственное агентство по найму для найма управленческого, исполнительного и исследовательского персонала. [4]
В 1986 году он основал Консультационную группу Института Кайдзен (KICG), чтобы помочь западным компаниям представить концепции, системы и инструменты Кайдзен . [4] В том же году он опубликовал в Японии книгу по управлению бизнесом «Кайдзен: японский дух совершенствования», которая способствовала популяризации концепции Кайдзен на Западе. [6]
Работа [ править ]
Кайдзен [ править ]
Кайдзен , что в переводе с японского означает «улучшение» или «изменение к лучшему», относится к философии или практике, которые сосредоточены на постоянном улучшении процессов в производстве, проектировании и управлении бизнесом. Он применялся в здравоохранении, [7] психотерапии , [8] лайф-коучинге , правительстве, банковском деле и других отраслях. Имаи (1986) признал, что кайдзен начинается с выявления потребностей и определения проблемы :
- Отправной точкой для улучшения является осознание необходимости. Это происходит от осознания проблемы. Если проблема не обнаружена, нет признания необходимости улучшения. Самодовольство - заклятый враг КАЙДЗЕН . [9]
Ишикава (1985) [10] и Имаи (1986) определили семь основных инструментов качества . Оглядываясь назад на влияние кайдзен, Имаи (1997) заявил:
- «Кайдзен» означает постоянное улучшение, вовлекающее всех, без больших затрат. Когда в 1986 году здесь впервые был опубликован «Кайдзен», многие товары в США были низкого качества, а товары японского производства увеличивали долю рынка. С тех пор американские компании добились больших успехов в улучшении качества продукции, и во многом это связано с внедрением ими принципов кайдзен, которые включают TQM . [4]
Избранные публикации [ править ]
- Имаи, Масааки. Кайдзен: ключ к конкурентному успеху Японии. Нью-Йорк, итд: McGraw-Hill (1986).
- Имаи, Масааки (1 марта 1997 г.). Гемба Кайдзен: здравый смысл, недорогой подход к управлению (1-е изд.). Макгроу-Хилл
Ссылки [ править ]
- ^ Дахан, Эли и Джон Р. Хаузер. « Разработка продукта: управление рассредоточенным процессом ». Справочник по маркетингу (2002): 179-222.
- ^ Paulk, Марк С. " Практика организаций высокой зрелости ". Конференция SEPG . 1999 г.
- ^ Monden, Ясухиро и Казуки Hamada. « Целевая калькуляция и калькуляция кайдзен в японских автомобильных компаниях ». Японский менеджмент затрат. Серия по управлению технологиями 4 (2000).
- ^ a b c d " Интервью с Масааки Имаи " в: Качественный дайджест . Июнь 1997 г.
- ^ Патрик Граупп, Роберт Дж. Врона (2006) Рабочая тетрадь TWI: основные навыки руководителей . п. 3
- ^ Марк Грабан, Джозеф Э. Шварц (2012) Кайдзен в здравоохранении: Вовлечение непосредственного персонала в устойчивые непрерывные улучшения . п. 42
- Перейти ↑ Weed, Julie (10 июля 2010 г.). «Заводская эффективность приходит в больницу» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ М. Фельдман (1992). «Аудит в психотерапии: концепция кайдзен» (PDF) . Психиатрический вестник . Королевский колледж психиатров. С. 334–336.
- ^ Масааки Имаи (1986) Kaizen (Ky'zen), ключ к конкурентному успеха Японии . п. 9; Цитируется в: Total quality handbook (1990) p. 32
- ^ Исикава, Каору (1985), Что такое полный контроль качества? The Japanese Way (1-е изд.), Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, p. 198
