Мобильное предприятие является корпорацией или большая организация , которая поддерживает важнейшие бизнес - функции и использование бизнес - приложений с помощью беспроводных мобильных устройств . На мобильном предприятии сотрудники используют мобильные устройства для выполнения одного или всех из следующих действий: доступ к электронной почте, управление проектами, управление документами, управление взаимоотношениями с клиентами , планирование ресурсов предприятия , заполнение счетов-фактур и квитанций, бухгалтерские ваучеры, заказы на выполнение работ, покупка заказы и др., а также управлять корпоративным календарем и адресной книгой. Это наиболее распространенные приложения, хотя многие другие корпоративные мобильные приложения разрабатываются и используются организациями по всему миру.
Мобильное предприятие обычно подразумевает агрессивное использование мобильных технологий, чему способствует передача данных через Интернет. Пока доступно беспроводное сетевое соединение, корпоративные базы данных могут быть доступны и обновлены удаленно из любой точки мира, в любое время, с любого устройства, оснащенного веб-браузером, и любым лицом, имеющим разрешение на доступ к таким службам. Мобильное предприятие использует существующую интернет-инфраструктуру и установки TCP / IP . В мобильном предприятии мобильные клиенты не уступают другим традиционным клиентам, таким как портативные и настольные компьютеры . Акцент делается на целесообразный обмен данными и коммуникацию; мало или вообще не уделяется внимания методу доступа.
Преимущества
Принято считать, что мобильное предприятие дает преимущества в области более высокой производительности труда и удовлетворенности сотрудников. Более быстрое принятие решений - еще одно часто упоминаемое преимущество, которое дает сотрудникам доступ к данным в реальном времени на месте действия, например, во время встречи. Таким образом, мобильные интеллектуальные работники (например, консультанты) являются одной из групп сотрудников, оснащенных мобильными устройствами в своей организации. Однако стратегическое внедрение мобильных устройств на предприятиях часто также требует процесса управления изменениями. [1] Использование мобильных приложений на рабочем месте может повысить производительность труда на 45 процентов. [2]
Безопасность больше не является серьезной проблемой, поскольку критически важные данные хранятся на серверах в высокозащищенных центрах обработки данных. Мобильные устройства используются как терминалы только для доступа к информации и обновления. Протокол безопасности TLS (см. IETF RFC 5246) и его предшественник SSL (см. IETF RFC 6101) развертывается между веб-сервером и веб-браузером на устройстве конечного пользователя. Потеря устройств не является проблемой, поскольку и данные, и программы находятся на серверах, расположенных в центрах обработки данных, а не на мобильных устройствах.
Согласно статье в Руководстве по CRM:
Недавний опрос Yankee Group «Anywhere Enterprise – Large: US Mobility and Applications Survey» показал, что компании могут реализовать следующие преимущества мобильных бизнес-приложений:
- Увеличение времени продажи на местах: 28 процентов
- Устранение избыточной деятельности: 27 процентов
- Повышенный процент побед: 26 процентов.
- Снижение затрат на коммерческие звонки: 25%
- Повышенная точность прогноза: 25 процентов
- Сокращение административного времени: 24 процента.
- Снижение цикла продаж: 23 процента [3]
Недостатки
Мобильное предприятие полностью зависит от Интернета как его инфраструктуры. Система выходит из строя, когда пользователь не может подключиться к Интернету. Система не работает там, где недоступен интернет. Система выходит из строя всякий раз, когда происходит сбой в Интернете, например, когда подводные кабели передачи данных повреждаются землетрясением, как в случае землетрясения в Хенгчуне в 2006 году или разрыва подводного кабеля в 2008 году на Ближнем Востоке, что нарушило интернет-связь между Ближним Востоком и Европой.
Переход на более мобильное и рассредоточенное рабочее место также приводит к изменениям в определении успешного сотрудника. Некоторые люди, которых часто называют «самозаряженными», могут очень эффективно работать удаленно без влияния товарищей по работе или надзора со стороны начальников в том же месте. Другие не могут, а некоторым даже трудно начинать и завершать проекты без социальной среды на совместном рабочем месте. Менеджеры, оценивающие нынешних и будущих сотрудников, должны учитывать эти изменения при назначении сотрудников в их развивающуюся мобильную среду, пытаясь сопоставить черты характера с рабочим местом, чтобы максимально раскрыть потенциал каждого сотрудника.
Минималистичный подход
Как и для всех мобильных приложений, экономия полосы пропускания является важным фактором. Простота и минимализм имеют первостепенное значение для сокращения времени загрузки и выгрузки для лучшего взаимодействия с пользователем.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Stieglitz, S. & Brockmann, T. "Повышение эффективности организации путем преобразования в мобильное предприятие. Ежеквартальный исполнительный директор MIS (MISQE), 11 (4), 2012, 189-204" . АИС . Проверено 1 июля 2013 .
- ^ bfrench. «Опрос: Мобильные приложения повышают эффективность и производительность предприятия, три основные стратегии для мобильных приложений набирают обороты» . Технический директор iPad . Проверено 13 августа 2011 .
- ^ Лейтон. «Преимущества производительности мобильных устройств» . Руководства по CRM . Проверено 13 августа 2011 .