Управление с открытой книгой (OBM) — это управленческая фраза, придуманная Джоном Кейсом из журнала Inc. , который начал использовать этот термин в 1993 году. [1] Наиболее заметный успех этой концепции был достигнут Джеком Стэком и его командой в SRC Holdings . [2] [3]
В основе открытого управления лежит то, что информация, получаемая сотрудниками, должна не только помогать им эффективно выполнять свою работу, но и помогать им понимать, как работает компания в целом. [3] По словам Кейса, «компания работает лучше всего, когда ее сотрудники видят себя партнерами в бизнесе, а не наемными работниками» (Case, 1998, цитируется по Pascarella, 1998 [4] ). Техника заключается в том, чтобы предоставить сотрудникам всю необходимую финансовую информацию о компании, чтобы они могли принимать более взвешенные решения как работники. Эта информация включает, помимо прочего, выручку , прибыль , себестоимость товаров, движение денежных средств и расходы .
Стэк использует три основных принципа в своей управленческой практике под названием «Большая игра в бизнес» . [5] Его основные правила открытого управления:
В компании, полностью нанимающей руководителей с открытой книгой, сотрудники всех уровней хорошо осведомлены о том, как их работа вписывается в финансовый план компании. Однако превратить компанию из «нормальной» в открытую не так просто, как просто поделиться финансовой отчетностью с сотрудниками. Открытое управление считается успешным, когда компании позволяют улучшать свои финансовые показатели за счет сотрудников нижнего уровня, а не под давлением традиционной системы управления сверху вниз. (Johnson, 1992 [7] цитируется по Aggarwal & Simkins, 2001 [1] ). В то время как сотрудники должны быть обучены понимать отчеты о прибылях и убытках и балансовые отчеты; Управление с открытой книгой направлено на достижение уровня понимания финансов компании между всеми сотрудниками до такой степени, что они могут сообщать прогнозы высшему руководству. [5]Чтобы мотивировать сотрудников стремиться к изменениям, открытое управление фокусируется на «критическом числе». Число отличается для каждой компании, но это число, которое представляет собой главный показатель прибыльности или точки безубыточности. Обнаружение этого критического числа является ключевым компонентом создания компании с открытой книгой. Как только это обнаруживается, разрабатывается «Таблица результатов», которая объединяет все числа, необходимые для расчета критического числа. Табло открыто для всеобщего обозрения, и проводятся встречи для обсуждения того, как отдельные лица могут повлиять на направление «Оценки» и, следовательно, в конечном итоге на производительность по отношению к Критическому числу. Наконец, предоставляется Ставка на результат, которая может быть бонусным планом, привязанным к показателям Критического числа, или может включать в себя распределение капитала или и то, и другое.
Конференция «Большая игра в бизнес» — это единственная конференция под руководством практиков, посвященная созданию культуры собственности путем обучения сотрудников думать и действовать как владельцы [ рекламный язык ] . На мероприятии бизнес-лидеры учатся у людей, которые использовали открытое управление для увеличения размера, прибыльности и вовлеченности сотрудников в свои компании [ рекламный язык ] . Конференция состоит из сессий, основных докладчиков и семинаров, специально предназначенных для каждого этапа управления открытой книгой.