Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Управление личной информацией ( PIM ) - это действия, которые люди выполняют, чтобы приобретать, систематизировать, поддерживать, извлекать и использовать элементы личной информации , такие как документы (бумажные и цифровые), веб-страницы и сообщения электронной почты для повседневного использования для выполнения задач. (связанных с работой или нет) и выполнять различные роли человека (как родитель, сотрудник, друг, член сообщества и т. д.). [1] Проще говоря, PIM - это искусство делать что-то в нашей жизни с помощью информации [2] .

На практике PIM занимается тем, как люди организуют и поддерживают коллекции личной информации, а также методами, которые могут помочь людям в этом. Люди могут управлять информацией в различных условиях, по разным причинам и с различными типами информации. Например, офисный работник может управлять физическими документами в картотеке, помещая их в папки, упорядоченные в алфавитном порядке по имени проекта, или может управлять цифровыми документами в папках в иерархической файловой системе . Родители могут собрать и организовать фотографии своих детей в фотоальбом, используя временную схему организации, или могут пометить цифровые фотографии именами детей.

PIM рассматривает не только методы, используемые для хранения и организации информации, но также занимается тем, как люди получают информацию.из своих коллекций для повторного использования. Например, офисный работник может переместить физический документ, запомнив название проекта, а затем найдя соответствующую папку с помощью поиска по алфавиту. В компьютерной системе с иерархической файловой системой человеку может потребоваться запомнить папку верхнего уровня, в которой находится документ, а затем просмотреть содержимое папки, чтобы перейти к нужному документу. Системы электронной почты часто поддерживают дополнительные методы повторного поиска, такие как поиск по полю (например, поиск по отправителю, теме, дате). Характеристики типов документов, данные, которые могут быть использованы для их описания (метаданные), и особенности систем, используемых для их хранения и организации (например, полевой поиск), - все это компоненты, которые могут влиять на то, как пользователи осуществляют управление личной информацией. .

Изучение, понимание и практика PIM может помочь отдельным лицам и организациям работать более эффективно и результативно, может помочь людям справиться с « информационной перегрузкой » и может выделить полезные стратегии для архивирования, организации и облегчения доступа к сохраненной информации.

Обзор [ править ]

Есть шесть способов, которыми информация может быть личной: [1]

  1. Принадлежит "мне"
  2. Обо мне"
  3. Направлен на "меня"
  4. Отправлено / Автор "я"
  5. Испытано "мной"
  6. Имеет отношение к "мне"

Один из идеалов PIM состоит в том, что люди всегда должны иметь нужную информацию в нужном месте, в нужной форме, а также в достаточной полноте и качестве для удовлетворения их текущих потребностей. Технологии и инструменты, такие как менеджеры личной информации, помогают людям тратить меньше времени на трудоемкие и подверженные ошибкам действия PIM (например, поиск и систематизацию информации). Тогда у них появляется все больше и больше информации о том, как творчески и разумно использовать свое время или просто получать удовольствие от самой информации.

История и предыстория [ править ]

PIM - это новое направление с древними корнями. Когда преобладало устное, а не письменное слово, человеческая память была основным средством сохранения информации. [3] Поскольку информация все чаще передавалась в бумажной форме, со временем были разработаны инструменты для решения растущих проблем управления. Например, вертикальный шкаф для папок , который теперь стал стандартной особенностью дома и офиса, был впервые коммерчески доступен в 1893 году [4].

С увеличением доступности компьютеров в 1950-х годах появился интерес к компьютеру как к источнику метафор и испытательной площадке для попыток понять способность человека обрабатывать информацию и решать проблемы . Ньюэлл и Саймон первыми использовали компьютер в качестве инструмента для моделирования человеческого мышления. [5] [6] Они создали « Теоретика логики », который, как считается, был первой запущенной программой искусственного интеллекта (ИИ). Компьютеры 1950-х годов также послужили источником вдохновения для разработки подхода к обработке информации о человеческом поведении и производительности. [7]После того, как исследования 1950-х годов показали, что компьютер как процессор символов может «думать» (с разной степенью точности), как люди, в 1960-х годах наблюдался растущий интерес к использованию компьютера, чтобы помочь людям лучше думать и обрабатывать информацию более эффективно. Работая с Андриесом ван Дамом и другими, Тед Нельсон , придумавший слово « гипертекст », [8] разработал одну из первых гипертекстовых систем, систему редактирования гипертекста, в 1968 году. [9] В том же году Дуглас Энгельбарт также завершил работу. в гипертекстовой системе, называемой NLS (онлайн-система). [10] Энгельбарт выдвинул идею о том, что компьютер можно использовать для увеличения человеческого интеллекта.[11] [12] Как было объявлено публикацией книги Ульрика Нейссера «Когнитивная психология» [13], в 1960-х годах также возникло когнитивная психология как дисциплина, которая была сосредоточена в первую очередь на лучшем понимании способности человека думать, учиться. , и помни.

Компьютер в качестве вспомогательного средства для человека, а не удаленный вычислитель чисел в холодильной камере, получил дальнейшее распространение благодаря работе в конце 1970-х и на протяжении 1980-х годов, когда он производил персональные компьютеры все большей мощности и портативности. Эти тенденции продолжаются: вычислительная мощность, примерно эквивалентная мощности настольного компьютера десятилетней давности, теперь может быть найдена в устройствах, которые умещаются в ладони. Сама фраза «Управление персональной информацией», по-видимому, впервые была использована в 1980-х годах в разгар всеобщего волнения по поводу потенциала персонального компьютера в значительном расширении возможностей человека обрабатывать информацию и управлять ею. [14]В 1980-е годы также появились так называемые «инструменты PIM», которые обеспечивали ограниченную поддержку для управления такими вещами, как встречи и расписание, списки дел, номера телефонов и адреса. Сообщество, посвященное изучению и совершенствованию взаимодействия человека с компьютером, также появилось в 1980-х годах. [15] [16]

Как и положено «информационному» направлению PIM, релевантные для PIM исследования 1980-х и 1990-х годов вышли за рамки изучения конкретного устройства или приложения в сторону более крупных экосистем управления информацией, включая, например, организацию физического офиса и управление. бумажной работы. [17] [18] Мэлоун охарактеризовал стратегии личной организации как «аккуратные» или «беспорядочные» и описал подходы «хранения» и «накопления» к организации информации. [19] Другие исследования показали, что люди меняют свои методы хранения информации в зависимости от предполагаемого использования этой информации в будущем. [20] Исследования изучали практическое значение, которое исследование памяти человека может иметь при разработке, например,системы личных документов,[21] [22] [23] и информационно-поисковые системы. [24] Исследования продемонстрировали предпочтение навигации (просмотр, «поиск на основе местоположения») при возврате к личным файлам [25], предпочтение, которое сохраняется и сегодня, несмотря на значительные улучшения в поддержке поиска. [26] [27] [28] [ 29] и все более широкое использование поиска как предпочтительного метода возврата к электронной почте.

PIM, как современная область исследований с самоидентифицирующимся сообществом исследователей, берет свое начало от сессии Специальной группы по интересам (SIG) по PIM на конференции CHI 2004 и специального семинара, организованного Национальным научным фондом (NSF). в Сиэтле в 2005 году. [30] [31]

Исследование [ править ]

Интерес к изучению PIM возрос в последние годы. [ когда? ] [32] Одной из целей исследования PIM является определение способов внедрения новых инструментов поддержки без непреднамеренного увеличения сложности задачи управления информацией человека. Изучение PIM означает лучшее понимание того, как люди управляют информацией с помощью инструментов и с течением времени. Недостаточно просто изучить, например, использование электронной почты изолированно. Связанный с этим момент заключается в том, что ценность нового инструмента должна оцениваться с течением времени и в более широком контексте различных видов PIM-деятельности человека.

Исследование PIM может быть организовано по трем основным видам деятельности PIM и дополнительным общим темам:

Нахождение / повторное обнаружение [ править ]

Поиск и повторный поиск информации может происходить в публичном пространстве (например, в Интернете) или частном (например, на жестком диске человека). Поисковые исследования в основном сосредоточены на поиске общедоступной информации (например) и на том, как люди ищут и используют информацию (человеческое информационное поведение) [33] . [34] Для повторного нахождения человек должен: а) помнить (смотреть), вспоминать и распознавать и повторять. [35] Не забыть смотреть трудно даже при использовании онлайн-закладок. [36] Вспомните и узнайте, что обычно происходит, когда люди выполняют поиск (на компьютере), вводя поисковые запросы.а затем просматривают список результатов, пока не поймут, что ищут. Весь процесс запоминания, вспоминания и распознавания повторяется, если искомая информация состоит из нескольких частей.

Сохранение [ править ]

Многие события повседневной жизни примерно противоположны поиску событий: люди сталкиваются с информацией и пытаются определить, что им следует делать с этой информацией, т. Е. Люди должны сопоставить полученную информацию с текущими или ожидаемыми потребностями. Решения и действия, относящиеся к обнаруженной информации, в совокупности называются действиями по хранению.

Способность эффективно обрабатывать информацию, которая встречается случайно, необходима для способности человека открывать новый материал и устанавливать новые связи. [37] Люди также хранят информацию, которую они активно искали, но в настоящее время у них нет времени на обработку. Например, поиск в Интернете часто дает гораздо больше информации, чем может быть использовано в текущем сеансе. Как решение сохранить эту информацию для последующего использования, так и действия по сохранению действий.

Сохранение действий также запускается, когда люди прерываются во время выполнения текущей задачи и ищут способы сохранить текущее состояние, чтобы можно было быстро возобновить работу позже. [38] Люди назначают встречи, записывая напоминания в календарь, и сохраняют хорошие идеи или «вещи, которые можно купить в продуктовом магазине», записывая несколько загадочных строк на свободном листе бумаги. Люди сохраняют не только для того, чтобы получить информацию позже, но и для создания напоминаний о поиске и использовании этой информации. Неспособность не забыть использовать информацию позже - это один из видов предполагаемого сбоя памяти . [39]Чтобы избежать такого сбоя, люди могут, например, самостоятельно отправить ссылку на веб-страницу по электронной почте в дополнение к закладке или вместо нее, потому что сообщение электронной почты со ссылкой появляется в папке «Входящие», где это более вероятно. быть замеченным и использоваться. [40]

Решение о хранении можно охарактеризовать как задачу обнаружения сигнала, подверженную ошибкам двух видов: 1) неправильное отклонение («промах»), когда игнорируется информация, которая позже необходима и должна была быть сохранена (например, подтверждение благотворительных пожертвований, необходимых сейчас для подачи налоговой декларации) и 2) ложное срабатывание, когда информация, хранившаяся как полезная (ошибочно оцененная как «сигнал»), оказывается, не будет использоваться в дальнейшем. [41] Информация, которую хранят и никогда не используют, только добавляет беспорядка - цифровому и физическому - в жизнь человека. [42]

Хранение может быть трудным и подверженным ошибкам усилием. Хранение, то есть размещение элементов информации, таких как бумажные документы, цифровые документы и электронная почта, в папках, может быть особенно таким. [43] [44] Чтобы избежать или отложить регистрацию информации (например, до тех пор, пока не станет известно больше о том, где эта информация может быть использована), люди могут вместо этого поместить информацию в «стопки». [45](Цифровые аналоги физического накопления включают в себя сохранение информации в почтовом ящике электронной почты или размещение цифровых документов и веб-ссылок в папке хранения, такой как «материал для просмотра позже».) Но информация, хранящаяся в стопке, физической или виртуальной, легко забывается как куча исчезает на фоне беспорядка, и исследования показывают, что способность обычного человека отслеживать различные груды, только по местоположению, ограничена. [46]

Добавление тегов - еще одна альтернатива хранению информационных элементов в папках. Строгая иерархия папок не позволяет легко классифицировать информацию, даже если в сознании человека элемент информации может относиться к нескольким различным категориям. [47] За прошедшие годы был разработан ряд прототипов PIM, связанных с тегами. [48] [49] Подход с использованием тегов также применялся в коммерческих системах, в первую очередь в Gmail (как «ярлыки»), но пока успех тегов неоднозначен. Бергман и др. обнаружил, что пользователям, когда им предоставляется возможность использовать папки или теги, предпочтительные папки для тегов, и даже при использовании тегов они обычно воздерживаются от добавления более одного тега для каждого информационного элемента. [50] [51]Civan et al., Благодаря привлечению участников к критическому сравнительному наблюдению как за тегами, так и за использованием папок, смогли выявить некоторые ограничения тегов, которые ранее не обсуждались открыто, например, когда человек решает использовать несколько тегов , обычно важно продолжать это делать (иначе тег, который не применяется последовательно, становится неэффективным как средство получения полного набора элементов). [52]

Технологии могут помочь снизить затраты личного времени и усилий на хранение и снизить вероятность ошибки. Например, возможность сделать цифровую фотографию вывески, объявления на рекламном щите или страницы бумажного документа может избавить от задачи транскрибирования (или фотокопирования) информации иным образом.

Постоянное использование человеком смартфона в течение дня может создать запись событий с отметками времени в виде своего рода автоматизированного хранения и особенно информации, «испытанной мной» (см. Раздел «Смыслы, в которых информация является личной») с потенциальным использовать в попытках человека вести дневник или вернуться к ранее полученной информации («Мне кажется, я прочитал электронное письмо, находясь в такси по дороге в аэропорт…»). Технология отслеживания активности может еще больше обогатить записи повседневной активности человека с огромным потенциалом использования для людей, чтобы обогатить их понимание своей повседневной жизни, а также здорового питания и своей деятельности. [53]

Технологии для автоматизации хранения личной информации переходят к личной информатике и количественному определению собственного движения, регистрации жизни, в крайнем случае, «тотальному сбору» информации. [54] Технологии отслеживания поднимают серьезные проблемы конфиденциальности (см. « Управление конфиденциальностью и потоком информации »). Возникают дополнительные вопросы относительно полезности и даже практической доступности «тотального захвата». [55]

Мета-активность [ править ]

Meta деятельность стратегические мероприятия , которые рассматривают информационные коллекции человека, как организована их информация и насколько хорошо эта организация работает, и является ли информация защищена и резервное копирование . Осмысление и использование информации после того, как она была найдена, также являются частью этих действий. Обычно людям сложно организовать свою информацию [56], и обычно у них нет надежных процедур резервного копирования. [57]

Управление конфиденциальностью и потоком информации [ править ]

Люди сталкиваются с постоянной оценкой компромиссов при принятии решения, какая информация «течет» в их ИОО и из них. Каждое взаимодействие представляет некоторую степень риска для конфиденциальности и безопасности. Предоставление информации неправильным получателям может привести к краже личных данных . Предоставление неверной информации может означать, что устройства человека «заражены», а данные человека повреждены или «заблокированы» с целью получения выкупа . По некоторым оценкам, 30% или более компьютеров в США заражены. [58] Однако обмен входящей и исходящей информацией является неотъемлемой частью жизни в современном мире. Чтобы заказывать товары и услуги в Интернете, люди должны быть готовы «раскрыть» информацию о своей кредитной карте. Чтобы опробовать потенциально полезный новый информационный инструмент, людям может потребоваться «разрешить» загрузку, которая потенциально может привести к нежелательным изменениям в веб-браузере или на рабочем столе. Обеспечение адекватного контроля над информацией, поступающей в ИОО и исходящей из нее, является серьезной проблемой. Еще более сложной задачей является пользовательский интерфейс, чтобы прояснить последствия для различных вариантов конфиденциальности, особенно в отношении конфиденциальности в Интернете , например, каковы последствия для конфиденциальности личной информации при нажатии кнопки «Зарегистрироваться» для использования служб социальных сетей, таких как Facebook. [59]

Измерение и оценка [ править ]

Люди стремятся понять, как они могут улучшить различные аспекты своей практики PIM, задавая такие вопросы, как «Действительно ли мне нужно хранить всю эту информацию?»; «Стоит ли этот инструмент (приложение, апплет, устройство) затрат (времени, разочарований), связанных с его использованием?» и, возможно, самый настойчивый: «Куда ушел день? Куда ушло время? Чего я добился? ». Эти последние вопросы часто можно задавать в размышлениях, например, по дороге домой с работы в конце рабочего дня. Но есть все больше причин ожидать, что ответы будут основаны не только на воспоминаниях и размышлениях. Все чаще данные автоматически фиксируются в течение дня человека и взаимодействия человека с различными информационными инструментами для работы с различными формами информации (файлы, электронные письма, тексты, изображения и т. Д.)) могут быть использованы при оценке практики PIM человека и определении возможных путей улучшения.[60]

Осмысление и использование информации [ править ]

Попытки осмыслить информацию представляют собой еще один набор действий на мета-уровне, которые работают с личной информацией и сопоставлением информации и потребностей. Людям часто приходится собирать и анализировать большой массив информации, чтобы решить, что делать дальше. «Какой соискатель, скорее всего, подойдет нам больше всего?», «Какой пенсионный план выбрать?», «Что взять с собой в поездку?». Эти и многие другие решения обычно основываются не на отдельном элементе информации, а на совокупности элементов информации - документах, электронных письмах (например, с советами или впечатлениями от друзей и коллег), веб-ссылках и т. Д. Осмысление информации - это «мета». »Не только из-за более широкого внимания к сбору информации, но и потому, что он пронизывает большую часть деятельности PIM, даже когда основной целью якобы может быть что-то еще. Например,по мере того как люди организуют информацию в папки, якобы для обеспечения ее последующего поиска, люди также могут иметь смысл и более глубокое понимание этой информации.

Личность, настроение и эмоции [ править ]

Личность и настроение могут повлиять на то, как человек практикует PIM, и, в свою очередь, на эмоции человека может повлиять практика PIM.

В частности, было показано , что черты личности (например, «сознательность» или «невротизм») при определенных обстоятельствах коррелируют со степенью, в которой человек хранит и систематизирует информацию в личном архиве, таком как личная файловая система. [61] Тем не менее, другое недавнее исследование показало, что личностные черты не коррелировали ни с какими аспектами личных файловых систем, предполагая, что на практику PIM меньше влияет личность, чем внешние факторы, такие как используемая операционная система (например, Mac OS или Windows), которые оказались более предсказуемыми. [62]

Помимо корреляции между практикой PIM и более устойчивыми личностными чертами, есть данные, указывающие на то, что (более изменчивое) настроение человека влияет на деятельность PIM, так что, например, человек, испытывающий негативное настроение при систематизации личной информации, больше вероятно, создаст структуру с большим количеством папок, где в среднем папки содержат меньше файлов. [63]

И наоборот, информация, которую человек хранит или регулярно встречается (например, через социальные сети), может сильно повлиять на настроение человека. Даже по мере того, как продолжается исследование возможностей автоматического случайного сбора информации (см. Раздел «Сохранение»), растет понимание необходимости проектирования для забывания, а также для запоминания, как, например, когда человек осознает необходимость избавляться от цифровых вещей после романтического разрыва отношений или смерти любимого человека. [64]

Помимо негативных чувств, вызванных информацией, связанной с неудавшимися отношениями, люди сами по себе испытывают негативные чувства по поводу своей практики PIM. В целом показано, что люди испытывают беспокойство и неудовлетворенность по поводу своих архивов личной информации, включая как опасения по поводу возможной потери информации, так и выражают озабоченность по поводу их способности и эффективности в управлении и организации своей информации. [65]

Методы [ править ]

Задача исследования PIM состоит в том, чтобы разработать более практичные методы изучения текущих практик PIM с более практическими последствиями для разработки улучшенных инструментов, методов и обучения в поддержку более совершенного PIM. PIM требует изучения людей с различным опытом и потребностями в течение долгого времени, поскольку они работают в самых разных ситуациях, с разными формами информации и различными инструментами управления информацией. Такой объем исследования PIM вызывает потребность в практичных и рентабельных методологиях, которые можно масштабировать. Кроме того, существует потребность не только в описательных исследованиях, направленных на лучшее понимание того, как люди в настоящее время практикуют PIM, но также в предписывающих исследованиях, направленных как на оценку, так и на рекомендации предлагаемых решений в форме новых, улучшенных инструментов, методов и стратегий. PIM.

Было отмечено, что природа PIM делает его изучение чрезвычайно сложным. [66] Исследователи стремятся понять, как люди управляют информацией, используя инструменты управления информацией. Но важно, чтобы управляемая информация была «личной». Традиционные лабораторные задачи рискуют отвлечь «личное» от PIM. Более того, люди не просто хранят информацию; они хранят информацию в установленных организациях своих личных информационных пространств (PSI) - в структуре папок своего портативного компьютера или ящиках и макете своего физического рабочего стола или временной шкале Facebook.

Инструменты [ править ]

Существует ряд инструментов для управления личной информацией, но эти инструменты могут стать частью проблемы, ведущей к «фрагментации информации». Различные устройства и приложения часто имеют разные способы хранения и организации информации. ПРИМЕЧАНИЕ. Многие люди путают инструменты PIM с изучением и практикой самого управления личной информацией. См. Информацию об инструментах управления личной информацией в разделе « Менеджер личной информации».

Связанные виды деятельности и области [ править ]

PIM имеет значительное, потенциально синергетическое совпадение с такими дисциплинами, как когнитивная наука , взаимодействие человека и компьютера , информатика , искусственный интеллект , управление базами данных и поиск информации . PIM относится к другим областям исследований, которые изучают взаимодействие между людьми, информацией и технологиями, а также к управлению персональной сетью, но отличается от них.

Когнитивная психология и когнитивная наука [ править ]

Когнитивная психология как изучение того, как люди учатся и запоминают, решают проблемы и принимают решения, обязательно также включает изучение того, как люди разумно используют доступную информацию. Смежная область когнитивной науки в ее усилиях по более широкому применению этих вопросов к изучению и моделированию интеллектуального поведения также связана с PIM. Когнитивная наука имеет прочные связи, как некоторые сказали бы, с областью искусственного интеллекта .

Существует большой потенциал для взаимовыгодного взаимодействия между когнитивной наукой и PIM. Подразделы когнитивной науки, имеющие прямое отношение к PIM, включают решение проблем и принятие решений . Например, папки, созданные для хранения информации для большого проекта, такого как «планирую свадьбу», иногда могут напоминать декомпозицию проблемы . [67] Возьмем другой пример. Задача обнаружения сигнала [68] долгое время использовалась для определения и объяснения человеческого поведения, а недавно была использована в качестве основы для анализа нашего выбора относительно того, какую информацию хранить и как - ключевой вид деятельности PIM. [69]

Или рассмотрите категоризацию и формирование концепции . Как изучаются и используются категории и концепции? Категории и концепции нельзя увидеть напрямую, но они могут быть отражены в тегах и папках, которые люди используют для организации своей информации. Или подумайте о чтении и письме . Обе области изучения когнитивной психологии имеют прямое отношение к изучению PIM.

Теперь большие части документа могут быть продуктом операций «копирования и вставки» (из наших предыдущих работ), а не продуктом первоначального написания. Безусловно, управление фрагментами текста, вставленными для повторного использования, - это деятельность PIM, и это вызывает несколько интересных вопросов. Как мы решаем, когда использовать повторно, а когда писать с нуля? Иногда мы можем тратить больше времени на поиски ранее написанного абзаца, чем на простое написание нового абзаца, выражающего те же мысли. Помимо этого, мы можем задаться вопросом, в какой момент зависимость от увеличивающегося (и все более доступного) количества ранее написанных материалов начинает влиять на наше творчество.

Когда люди делают PIM, они работают во внешней среде, которая включает других людей, доступные технологии и организационную структуру. Это означает, что ситуативное познание , распределенное познание и социальное познание относятся к изучению PIM.

Взаимодействие человека с компьютером и человеком с информацией [ править ]

Изучение PIM также связано с областью взаимодействия человека с компьютером (HCI) . Но исследования PIM делают акцент на более широком изучении того, как люди управляют своей информацией с течением времени, используя различные инструменты - некоторые компьютерные, некоторые нет.

Пользователем субъективный подход является первым подходом , посвященный конкретно к конструкции PIM систем. Его теоретические основы были впервые опубликованы в журнале Американского общества информационных наук и технологий в 2003 году. [70] Еще одна статья JASIST с доказательствами и реализацией этого подхода была опубликована в 2008 году. [71] Статья выиграла премию Best JASIST. Награда за публикацию в 2009 году . [72] Первая субъективная схема проектирования была разработана и положительно оценена в документе Конференции по человеческому фактору в вычислительных системах, опубликованном в 2009 году. [73]

Управление групповой информацией [ править ]

Об управлении групповой информацией (GIM, обычно произносится с мягкой буквой «G») уже писали в других местах в контексте PIM. [74] Изучение GIM, в свою очередь, имеет прямое отношение к изучению компьютерной поддержки совместной работы (CSCW). В качестве полезного способа связать аббревиатуры мы можем сказать, что GIM относится к CSCW, как PIM - к HCI (взаимодействие человека с компьютером). Проблемы PIM в значительной степени совпадают с проблемами HCI, но не полностью подпадают под них (и наоборот). Действительно, некоторые из наиболее влиятельных статей о PIM за эти годы были опубликованы в журналах HCI и в трудах конференций.

Однако «Я» в PIM предназначено для информации - как мы, как люди («P»), можем лучше управлять («M») нашей информацией (во всех 6 смыслах, перечисленных выше) независимо от формы, которую она принимает - бумаги и книги, электронные документы и электронные письма или даже магниты для писем на холодильнике на кухне. «I» в HCI означает «взаимодействие», поскольку это относится к «C» - компьютерам. Аналогичное различие можно провести в отношении GIM и CSCW.

Управление данными, информацией, знаниями, временем и задачами [ править ]

Изучение управления информацией и знаниями в организациях относится к изучению PIM. Джонс отмечает, что проблемы, впервые обнаруженные на уровне организации, часто переносятся в домен PIM. [75]

PIM может помочь мотивировать, а также выиграет от работы в области поиска информации и управления базами данных . Например, методы интеллектуального анализа данных могут применяться для поиска и структурирования личной информации.

Связь с управлением временем и производительностью [ править ]

По аналогичному аргументу обсуждение управления временем или управлением задачами на личном уровне быстро возвращает нас к обсуждению PIM. Как время, так и управление задачами интенсивно используют информационные инструменты и внешние формы информации, такие как списки дел, календари, временные шкалы, диаграммы Ганта и т. Д .; эта информация должна обрабатываться так же, как и другая информация.

Управление личной сетью [ править ]

Управление персональной сетью (PNM) является важным аспектом PIM и может пониматься как практика управления ссылками и подключениями для социальных и профессиональных целей.

См. Также [ править ]

  • Менеджер персональных данных
  • Персональный информационный менеджер
  • Управление личными знаниями
  • Тайм-менеджмент
  • Управление информацией
  • Управление групповой информацией (GIM)
  • Список менеджеров личной информации
  • Персональный органайзер
  • Личная вики
  • Семантический рабочий стол
  • Настольная вики

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Джонс, Уильям (2008). Хранение найденных вещей найденными . Издательство Морган Кауфманн. ISBN 978-0-12-370866-3.
  2. Перейти ↑ Jones, W. (2012). Будущее управления персональной информацией, часть 1: Наша информация, всегда и навсегда . Сан-Рафаэль, Калифорния: Издательство Morgan & Claypool. стр.3.
  3. ^ Ф. А. Йейтс, Искусство памяти. Чикаго: Чикагский университет Press, 1966.
  4. ^ Дж. Йейтс, Контроль через коммуникацию: рост системы в американском менеджменте. Балтимор, Мэриленд: Издательство Университета Джона Хопкинса, 1989.
  5. ^ А. Ньюэлл и HA Саймон, Решение человеческих проблем. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл, 1972.
  6. ^ HA Саймон и А. Ньюэлл, " Эвристическое решение проблем: следующий шаг вперед в исследовании операций ", Oper. Res., Vol. 6. С. 1–10., 1958.
  7. ^ DE Broadbent, Восприятие и общение. Лондон, Великобритания: Pergamon Press, 1958.
  8. ^ TH Нельсон, « Файловая структура для сложного, изменяющегося и неопределенного », в Протоколах 20-й национальной конференции ACM / CSC-ER 1965 года, Кливленд, Огайо, 1965, стр. 84–100.
  9. ^ С. Кармоди, В. Гросс, Т. Нельсон, Д. Райс и А. Ван Дам, «Система редактирования гипертекста для / 360», в «Соответствующие концепции в компьютерной графике», Урбана, Иллинойс: University of Illinois Press, 1969. С. 291–330.
  10. ↑ DC Engelbart и WK English, « Исследовательский центр по развитию человеческого интеллекта », в Proceedings of the 9–11 декабря 1968, Fall Joint Computer Conference, Part I, New York, NY, USA, 1968, pp. 395–410 .
  11. ^ Д. Энгельбарт, " Расширение человеческого интеллекта: концептуальные рамки ", SRI Rep., 1962.
  12. ^ DC Engelbart, "Особые соображения человека как пользователя, генератора и получателя информации", Am. Док., Т. 12, вып. 2. С. 121–125, 1961.
  13. ^ U. Neisser, Когнитивная психология. Нью-Йорк: Appleton-Century Crofts, 1967.
  14. ^ М. Лэнсдейл, "Психология управления персональной информацией", Appl Ergon, vol. 19, нет. 1. С. 55–66, 1988.
  15. ^ С. К. Кард, Т. П. Моран и А. Ньюэлл, Психология взаимодействия человека и компьютера. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, 1983.
  16. ^ Д. А. Норман, Психология повседневных вещей. Нью-Йорк: Основные книги, 1988.
  17. ↑ Коул, «Человеческие аспекты ведения дел в офисе: последствия для электронного офиса», на 26-м ежегодном собрании Общества человеческого фактора, Сиэтл, Вашингтон, 1982, стр. 59–63.
  18. ^ DO Case, "Сбор и организация письменной информации социологами и гуманистами: обзор и поисковое исследование", J Inf Sci, vol. 12, вып. 3. С. 97–104, 1986.
  19. ^ TW Мэлоун, " Как люди организуют свои столы: значение для проектирования офисных информационных систем ", ACM Trans. Выключенный. Инф. Syst., Т. 1, вып. 1. С. 99–112, 1983.
  20. ^ BH Kwasnik, « Как личный документ предназначен , использование или цель влияет на их классификацию в офисе ,» в 12й ежегодной конференции ACM СГИВИ по научным исследованиям и разработкам по информационному поиску (СГИВИ 1989), Кембридж, штат Массачусетс, 1989, т. 23. С. 207–210.
  21. ↑ WP Jones, « The Memory Extender Personal Filing System », в материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США, 1986, стр. 298–305.
  22. ^ WP Jones, " О прикладном использовании моделей памяти человека: персональная файловая система расширителя памяти ", Int. J. Man-Mach. Stud., Т. 25, нет. 2. С. 191–228, август 1986 г.
  23. ^ М. Лэнсдейл и Э. Эдмондс, " Использование памяти для событий в разработке персональных систем хранения ", Int. J. Man-Mach. Stud., Т. 36. С. 97–126, 1992.
  24. ^ DO Case, «Концептуальная организация и поиск текста историками - роль памяти и метафор», J Am Soc Inf Sci, vol. 42, нет. 9. С. 657–668, 1991.
  25. ^ Д. Барро и Б. А. Нарди, « Поиск и напоминание: организация файлов с рабочего стола », SIGCHI Bull, vol. 27, нет. 3. С. 39–43, 1995.
  26. ^ Д. Барро, " Постоянство поведения и формы в организации личной информации ", J Am Soc Inf Sci Technol, vol. 59, нет. 2. С. 307–317, 2008.
  27. ^ О. Бергман, Р. Beyth-Мар, Р. Nachmias, Н. Gradovitch и С. Уиттакер, «Улучшенные поисковые системы и навигация предпочтение в управлении персональной информации,» ACM Trans Inf Syst, т. 26, вып. 4. С. 1-24, 2008.
  28. ^ О. Бергман, С. Уиттакер, М. Сандерсон, Р. Nachmias, и А. Ramamoorthy, « Влияние структуры папок на персональном файле навигации ,» J Am Soc Inf Научно Technol, т. 61, нет. 12. С. 2426–2441, 2010.
  29. ^ О. Бергман, С. Уиттакер, М. Сандерсон, Р. Нахмиас и А. Рамамурти, « Как мы находим личные файлы?: Влияние ОС, представления и глубины на навигацию по файлам », в Proceedings of the 2012 Ежегодная конференция ACM по человеческому фактору в вычислительных системах, Нью-Йорк, США, 2012 г., стр. 2977–2980.
  30. ^ О. Бергман, Р. Бордман, Дж Gwizdka и У. Джонс, «Особый интерес группового занятие по управлению персональной информации,» 2004.
  31. ^ У. Джонс и Х. Брюс, «Отчет о семинаре по управлению персональной информацией, спонсируемом NSF, Сиэтл, Вашингтон, 2005», в «Управление персональной информацией 2005: специальный семинар, спонсируемый Национальным научным фондом, Сиэтл, Вашингтон», США, 2005 г.
  32. ^ Джонс, Уильям (2007). «Управление персональной информацией» . Ежегодный обзор информационных наук и технологий . 41 (1): 453–504. DOI : 10.1002 / aris.2007.1440410117 . hdl : 1773/2155 . ISSN 1550-8382 . 
  33. ^ В поисках информации / Дело (2014)
  34. ^ Исследование информационного поведения: где мы были, куда мы идем / Жюльен и О'Брайен (2014
  35. ^ Психология управления персональной информацией / Лэнсдейл (1988)
  36. ^ Сохранение и использование обнаруженной информации / Marshall & Bly (2005)
  37. ^ Erdelez, С., & Rioux, К. (2000). Обмен полученной информацией для других в сети. Новый обзор исследований информационного поведения, 1, 219–233.
  38. ^ Червински, М., Хорвиц, Е., & Wilhite, С. (2004). Дневник переключения задач и прерываний. Труды конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, 175–182.
  39. ^ Эллис, Дж, & Kvavilashvili, Л. (2000). Перспективная память в 2000 году: прошлое, настоящее и будущее. Прикладная когнитивная психология, 14, 1–9.
  40. ^ Джонс, У., Дюмэ, S., & Bruce, H. (2002). Что тогда после того, как нашли? Исследование «сохраняющего» поведения при личном использовании веб-информации. Труды Американского общества информационных наук и технологий, 39 (1), 391–402.
  41. Перейти ↑ Jones, W. (2004). Искатели, хранители? Настоящее и будущее идеально для поддержки управления личной информацией. Первый понедельник, 9 (3).
  42. Перейти ↑ Whittaker, S., & Hirschberg, J. (2001). Характер, значение и управление личными бумажными архивами. Транзакции ACM по взаимодействию компьютера и человека, 8 (2), 150–170.
  43. ^ Лэнсдейл, М. Психология управления личной информацией. Appl Ergon. 1988, 19 (1), 55–66.
  44. ^ Whittaker, S .; Сиднер, К. Перегрузка электронной почты: изучение управления личной информацией электронной почты. В материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах. Ванкувер, Британская Колумбия, Канада. ACM, Нью-Йорк, 1996; 276–283.
  45. Перейти ↑ Malone, TW (1983). Как люди организуют свои столы: значение для проектирования офисных информационных систем. Транзакции ACM по офисным информационным системам, 1 (1), 99–112.
  46. ^ Джонс, У., и Дюмэ, S. (1986). Пространственная метафора для пользовательских интерфейсов - экспериментальные тесты ссылки по местоположению по сравнению с именем. Транзакции ACM по офисным информационным системам, 4 (1), 42–63.
  47. ^ Dourish П., Эдвардса, WK, LaMarca, А., Lamping J., Петерсен, К., Salisbury, М., Терри, БД, & Thornton, J. (2000). Расширение систем управления документами с помощью пользовательских активных свойств. Транзакции ACM по информационным системам, 18 (2), 140–170.
  48. ^ Dourish П., Эдвардса, WK, LaMarca, А., и Солсбери, М. (1999). Presto: экспериментальная архитектура для гибких интерактивных пространств документов. Транзакции ACM по взаимодействию компьютера и человека, 6 (2), 133–161.
  49. ^ Cutrell Е., Роббинс Д., Дюмэ, S., & Зарин, R. (2006). Быстрая и гибкая фильтрация с помощью Phlat. Труды конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, 261–270.
  50. ^ Бергман, О., Gradovitch, Н., Бар-Илан, J., & Beyth-Мар, R. (2013). Предпочтение папок и тегов в управлении личной информацией. Журнал Американского общества информационных наук и технологий, 64 (10), 1995-2012.
  51. ^ Бергман, О., Gradovitch, Н., Бар-Илан, J., & Beyth-Мар, R. (2013). Пометка личной информации: контраст между отношением и поведением. Слушания Американского общества информационных наук и технологий, 50 (1), 1-8.
  52. ^ Civan, A .; Джонс, В .; Класня, П .; Брюс, Х. Лучше организовать личную информацию по папкам или по тегам? Дьявол кроется в деталях. 68-е ежегодное собрание Американского общества информационных наук и технологий (ASIST 2008), Колумбус, Огайо, 2008.
  53. Перейти ↑ Feng, Y., & Agosto, DE (2019). Пересмотр управления личной информацией через информационные методы с технологией отслеживания активности. Журнал Ассоциации информационных наук и технологий, 70 (12), 1352–1367.
  54. ^ Манн, С., Сегал, A., & Fung, J. (2004). Непрерывная фиксация личного опыта на протяжении всей жизни с помощью подводки для глаз. Первый семинар ACM по непрерывному архивированию и извлечению личного опыта (CARPE '04), 1-21.
  55. ^ Sellen, AJ, и Уиттакер, S. (2010). За пределами тотального захвата: конструктивная критика лайфлоггинга. Commun. АКМ, 53 (5), 70–77.
  56. ^ Заблудиться в электронной почте: как и почему пользователи тратят на электронную почту больше времени, чем предполагалось / Ханрахан (2015)
  57. ^ Долгосрочная судьба цифровых вещей: к модели обслуживания личных архивов / Маршалл, Блай и Брун-Коттан (2006)
  58. Перейти ↑ Samson, T. (2012, 8 августа). Вредоносное ПО поражает 30 процентов компьютеров в информационном мире США. http://www.infoworld.com/article/2618043/cyber-crime/malware-infects-30-percent-of-computers-in-us-.html
  59. ^ Акерман, МС, & Cranor, Л. (1999). Критики конфиденциальности: компоненты пользовательского интерфейса для защиты конфиденциальности пользователей. CHI '99 Extended Abstracts on Human Factor in Computing System, 258–259. http://doi.acm.org.offcampus.lib.washington.edu/10.1145/632716.632875
  60. ^ Ли И., Дей, AK & Forlizzi, J. (2011). Понимание моих данных, я: Поддерживаю саморефлексию с помощью технологий ubicomp. Труды 13-й Международной конференции по повсеместным вычислениям, 405–414. http://dl.acm.org/citation.cfm?id=2030166
  61. ^ Massey, С, TenBrook, S., Татум, К., и Уиттакер, S. (2014, апрель). PIM и личность: что говорят о нас наши личные файловые системы ?. В материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах (стр. 3695-3704).
  62. ^ Dinneen, JD, & Frissen, I. (2020, апрель). Пользователи Mac делают это по-другому: роль операционной системы и индивидуальные различия в управлении файлами. В расширенных тезисах конференции CHI 2020 по человеческому фактору в вычислительных системах (стр. 1-8).
  63. Перейти ↑ Whittaker, S., & Massey, C. (2020). Управление настроением и личной информацией: то, как мы себя чувствуем, влияет на то, как мы организуем нашу информацию. Персональные и повсеместные вычисления, 24 (5), 695-707.
  64. Перейти ↑ Sas, C., & Whittaker, S. (2013). Дизайн, позволяющий забыть: избавление от цифровых вещей после разрыва отношений. Труды конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, 1823–1832 гг.
  65. ^ Алон, Л., & Nachmias, Р. (2020). Беспокойство и разочарование, но все же компетентность: аффективные аспекты взаимодействия с управлением личной информацией. Международный журнал исследований человека и компьютера, 144, 102503.
  66. Перейти ↑ Jones, W (2015). «Создание лучшего мира с помощью нашей информации: будущее управления персональной информацией, часть 3». Сводные лекции по информационным концепциям, поиску и услугам . 7 (4): 1–203. DOI : 10.2200 / S00653ED1V01Y201506ICR042 .
  67. ^ Джонс, У., Phuwanartnurak, AJ, Гилл, Р., и Брюс, H. (2005, апрель 2-7). Не убирайте мои папки! Организация личной информации для достижения цели . Документ, представленный на конференции ACM SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах (CHI 2005), Портленд, штат Орегон.
  68. ^ Peterson, WW, Бердсолл, TG, и Фокс, WC (1954). Теория обнаруживаемости сигналов . Институт Радиотехники, ПГИТ-4, 171-212.
  69. Перейти ↑ Jones, W. (2004). Искатели, хранители? Настоящее и будущее идеально для поддержки управления личной информацией . Первый понедельник.
  70. ^ Бергман, Офер (2003). «Пользовательско-субъективный подход к системам управления персональной информацией». Журнал Американского общества информационных наук и технологий . 54 (9): 872–878. CiteSeerX 10.1.1.490.2515 . DOI : 10.1002 / asi.10283 . 
  71. ^ Бергман, Офер (2007). «Пользовательско-субъективный подход к проектированию систем управления персональной информацией: доказательства и реализации» . Журнал Американского общества информационных наук и технологий . 59 (2): 235–246. DOI : 10.1002 / asi.20738 .
  72. ^ Лучшая бумажная премия JASIST . Asis.org. Проверено 9 сентября 2013.
  73. ^ Это не так уж важно . Portal.acm.org. Проверено 9 сентября 2013.
  74. ^ От PIM к GIM: управление личной информацией в групповых контекстах
  75. Перейти ↑ Jones, W. (2007). Управление личной информацией. В B. Cronin (Ed.), Annual Review of Information Science and Technology (ARIST) (Vol. 41) . Медфорд, Нью-Джерси: Информация сегодня.

Внешние ссылки [ править ]

Книги и статьи [ править ]

  • Беллотти, Виктория, Дюшено, Николас, Ховард, Марк и Смит, Ян. (2003) « Преобразование электронной почты в задачу: разработка и оценка инструмента электронной почты, ориентированного на управление задачами ». В материалах конференции SIGCHI «Человеческий фактор в вычислительных системах» . Ft. Лодердейл, Флорида, США: ACM
  • Бергман, Офер; Бордман, Ричард; Гвиздка, Яцек; Джонс, Уильям (2004). Управление личной информацией . Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press. DOI : 10.1145 / 985921.986164 . hdl : 1773/2155 . ISBN 1-58113-703-6.
  • Бергман, Офер, Бейт-Маром, Рут и Нахмиас, Рафи (2006). « Проблема фрагментации проекта в управлении личной информацией ». В материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах . Монреаль, Квебек, Канада: ACM.
  • Бергман, Офер, Бейт-Маром, Рут и Нахмиас, Рафи (2008). Пользовательско-субъективный подход к проектированию систем управления персональной информацией: доказательства и реализации . Журнал Американского общества информационных наук и технологий 59 (2): стр. 235–246.
  • Бергман, Офер, Бейт-Маром, Рут, Нахмиас, Рафи, Градович, Ноа и Уиттакер, Стив (2008). Расширенные поисковые системы и настройки навигации в управлении личной информацией . Специальный выпуск «Транзакции ACM по информационным системам для хранения, повторного поиска и обмена личной информацией» 26 (4): стр. 30–54.
  • Бергман, Офер, Уиттакер, Стив, Сандерсон, Марк, Нахмиас, Рафи и Рамамурти, Ананд (2010). Влияние структуры папок на личную навигацию по файлам . Журнал Американского общества информационных наук и технологий 61 (12): стр. 2426–2441.
  • Бергман, Офер и Уиттакер, Стив. (2016). Наука управления нашим цифровым материалом . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
  • Бордман, Ричард и Сассе, М. Анджела . (2004) « Вещество входит в компьютер и не выходит наружу »: кросс-инструментальное исследование управления личной информацией ». В материалах конференции SIGCHI« Человеческий фактор в вычислительных системах » . Вена, Австрия: ACM.
  • Думайс, Сьюзан, Катрелл, Эдвард, Кадис, Дж. Дж., Янке, Гэвин, Сарин, Раман и Роббинс, Дэниел С. (2003) « Вещи, которые я видел: система для поиска и повторного использования личной информации ». В материалах 26-й ежегодной международной конференции ACM SIGIR по исследованиям и разработкам в области поиска информации . Торонто, Канада: ACM
  • Джонс, В. (2004). Ищущие, хранители? Настоящее и будущее идеально для поддержки управления личной информацией. Первый понедельник , 9 (3). Доступно по адресу http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/1123/1043 .
  • Джонс, В. (2007). Управление личной информацией. В B. Cronin (Ed.), Annual Review of Information Science and Technology (ARIST) (Vol. 41). Медфорд, Нью-Джерси: Информация сегодня.
  • Джонс, Уильям (2008). Сохранение найденного: изучение и практика управления личной информацией . Амстердам Бостон: Издательство Морган Кауфманн. ISBN 978-0-12-370866-3. OCLC  228148374 .
  • Джонс, В. (2012). Будущее управления персональной информацией, часть 1: Наша информация, всегда и навсегда . Сан-Рафаэль, Калифорния: Издательство Morgan & Claypool. Получено с http://www.morganclaypool.com/doi/abs/10.2200/S00411ED1V01Y201203ICR021.
  • Джонс, В. (2013). Трансформация технологий управления нашей информацией: будущее управления персональной информацией, часть 2 . Сан-Рафаэль, Калифорния: Издательство Morgan & Claypool. DOI : 10.2200 / S00532ED1V01Y201308ICR028 .
  • Джонс, В. (2015). Создание лучшего мира с помощью нашей информации: будущее управления персональной информацией, часть 3 . Сан-Рафаэль, Калифорния: Издательство Morgan & Claypool. DOI : 10,2200 / S00411ED1V01Y201203ICR021
  • Джонс, В. и Тиван, Дж. (Ред.) (2007). Управление личной информацией . Сиэтл, Вашингтон: Вашингтонский университет Press. Информация о книге: Вашингтонский университет Press | Amazon ISBN 978-0-295-98737-8 
  • Кэй, Джозеф «Джофиш»; Вертези, Джанет; Эйвери, Шари; Дефо, Аллан; Дэвид, Шэй; Онага, Лиза; Росеро, Иван; Пинч, Тревор (2006). Иметь и держать . Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press. DOI : 10.1145 / 1124772.1124814 . ISBN 1-59593-372-7.
  • Лэнсдейл, М.В. (март 1988 г.) " Психология управления личной информацией ". Прикладная эргономика . 19: 1, стр. 55–66.
  • Равасио, Памела; Schär, Sissel Guttormsen; Крюгер, Гельмут. «В погоне за эволюцией настольных компьютеров: проблемы пользователей и методы работы с современными настольными системами» . CiteSeerX . Проверено 11 мая 2020 года .
  • Тиван, Хайме, Джонс, Уильям и Бедерсон, Бенджамин Б. (январь 2006 г.) «СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВОПРОС: Управление личной информацией». Commun. ACM . 49: 1
  • Труллеманс, Сандра, Санкторум, Одри и Сигнер, Бит (2016) «PimVis: изучение и повторный поиск документов в межмедийных информационных пространствах» в материалах Международной рабочей конференции по усовершенствованным визуальным интерфейсам . Бари, Италия
  • Труллеманс, Сандра, Веркрюсс, Айртон и Сигнер, Бит (2016) «DocTr: Объединяющая структура для отслеживания физических документов и организационных структур» в материалах 8-го симпозиума ACM SIGCHI по разработке интерактивных вычислительных систем . Брюссель, Бельгия
  • Труллеманс, Сандра и Сигнер, Бит (2014) «От потребностей пользователей к возможностям в управлении личной информацией: тематическое исследование организационных стратегий в межмедийных информационных пространствах» в материалах Международной конференции по электронным библиотекам . Лондон, Великобритания
  • Труллеманс, Сандра; Сигнер, Бит (3 августа 2015 г.). «На пути к концептуальной основе и метамодели для контекстно-зависимых систем управления персональной кросс-медиа информацией» . Academia.edu . Проверено 11 мая 2020 года .
  • Уиттакер, Стив и Сиднер, Кэндис. (1996) " Перегрузка электронной почты: изучение управления личной информацией электронной почты ". В материалах конференции SIGCHI «Человеческий фактор в вычислительных системах: точки соприкосновения» . Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: ACM.
  • Уиттакер, Стив; Хиршберг, Юлия (2001). «Характер, ценность и управление личными бумажными архивами». Транзакции ACM по взаимодействию компьютера и человека (TOCHI) . Ассоциация вычислительной техники (ACM). 8 (2): 150–170. DOI : 10.1145 / 376929.376932 . ISSN  1073-0516 .
  • Уиттакер, Стив (2011). Управление личной информацией: от потребления до обращения . В Б. Кронин (ред.), Ежегодный обзор информационных наук и технологий (ARIST) (том 45). Медфорд, Нью-Джерси: Информация сегодня.

Другие ресурсы [ править ]

  • Кто работает над управлением личной информацией? Автор Ричард Бордман, Имперский колледж Лондона (июль 2003 г.)
  • «Мастерская NSF PIM» . NSF PIM Workshop . 9 января 2009 . Проверено 11 мая 2020 года .
  • «Публикации и презентации» . Хранение найденных вещей найденными . 10 сентября 2010 . Проверено 11 мая 2020 года .
  • Список программного обеспечения для личного документооборота
  • «что построено до сих пор» . Список инструментов прототипа управления персональной информацией . Проверено 11 мая 2020 года .