Это хорошая статья. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из Proactiv Solution )
Перейти к навигации Перейти к поиску
Proactiv
вертикально = вертикально
Трехступенчатый комплект Proactiv, июнь 2013 г. (обрезано) .jpg
Тип продуктаУхаживать за кожей
ВладелецГути-
Ренкер Гальдерма [1]
СтранаСоединенные Штаты
ВведеноОктябрь 1995 г . ; 25 лет назад ( 1995-10 )
РынкиАвстралазия, Европа, Северная Америка, Скандинавия
Предыдущие владельцыКэти Родан
Кэти Филдс
Посол (ы)Джастин Бибер , Шон Комбс , Аврил Лавин и другие
Слоган«Будьте проактивны»
Интернет сайтproactiv .com

Proactiv , также известный как Proactiv Solution , - это американский бренд продуктов по уходу за кожей, разработанный двумя американскими дерматологами , Кэти Родан и Кэти А. Филдс , и запущенный в 1995 году калифорнийской компанией прямого маркетинга Guthy-Renker . [2] В ассортимент входят увлажняющие кремы, гели для душа и средства для волос, но бренд известен своим трехступенчатым набором против прыщей , состоящим из очищающего средства, тоника и лосьона. [3] [4] Proactiv +, новая версия трехступенчатого набора, была представлена ​​в 2013 году. [5]

Согласно Журналу клинической и эстетической дерматологии, благодаря поддержке знаменитостей и рекламе , Proactiv является одним из самых популярных брендов по уходу за кожей всех времен . [6] По состоянию на 2010 год объем продаж составлял 800 миллионов долларов в год, при этом медиа-бюджет составлял почти 200 миллионов долларов и 12–15 миллионов долларов на гонорары от знаменитостей. [7] Продукт в основном продается через Интернет в рамках программы обеспечения непрерывности . Через месяц после заказа клиентам отправляется трехмесячный запас, который продолжается до тех пор, пока подписка не будет отменена. [8] Клиенты жаловались, что подписку трудно отменить. [9]

Согласно обзору 2011 года , было мало исследований эффективности Proactiv. [3] В исследовании Consumer Reports за 2011 год Proactiv сравнивался с двумя менее дорогими типами перекиси бензоила , AcneFree и OXY Maximum, и было обнаружено, что все три одинаково эффективны. [10] В 2014 году Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США предупредило, что безрецептурные средства от прыщей могут вызвать сильное раздражение, а также редкие, но опасные для жизни аллергические реакции. [11]

История [ править ]

Разработка продукта [ править ]

Proactiv был создан в конце 1980-х Кэти Родан и Кэти А. Филдс , которые познакомились во время учебы в Медицинской школе Стэнфордского университета . [12] [13]

Proactiv был предложен Neutrogena , который отклонил предложение, но ее генеральный директор Аллан Курцман предложил продавать его через рекламные ролики. [13] [14] Гути-Ренкер уже занимался рекламным бизнесом и согласился продавать и распространять его. Первый рекламный ролик появился в октябре 1995 года, предлагая гарантию возврата денег и быструю доставку, и с участием Джудит Лайт , которая сама страдала от прыщей. [14] [15] Позже Родан и Филдс основали собственный бренд средств по уходу за кожей Rodan + Fields. [16]

Гути-Ренкер [ править ]

Guthy-Renker LLC - маркетинговая компания прямого отклика, зарегистрированная в Палм-Дезерт , Калифорния. Основанная в 1988 году Биллом Гути и Грегом Ренкером , компания известна как «Роллс-Ройс» в индустрии рекламы. [17] [18] По состоянию на 2012 год его портфель продуктов составлял 1,8 миллиарда долларов в год. [19] Ассортимент включает средства по уходу за кожей Principal Secret от Victoria Principal (ее самый ранний бренд по уходу за кожей), средство по уходу за волосами Wen , средство по уходу за кожей Meaningful Beauty Синди Кроуфорд, DVD-диски Dean Martin Celebrity Roast и кресло для пилатеса Malibu. [20] [21] [22]

Нестле [ править ]

В марте 2016 года Nestlé присоединилась к Guthy-Renker как мажоритарный владелец Proactiv. В октябре 2019 года Nestle продала свои акции EQT . [1]

Продукты [ править ]

Proactiv - зарегистрированная торговая марка Guthy-Renker. Основным продуктом бренда является трехступенчатый набор, состоящий из очищающего средства, тоника и лосьона, который продается в США за 20 долларов в месяц при покупке в рамках программы непрерывности. [23]

Тоник содержит гликолевую кислоту , эксфолиант , и гамамелис , вяжущее средство . [24] [25] Активный ингредиент очищающего средства и лосьона за пределами Европы - это 2,5% бензоилпероксид , что ниже, чем в большинстве рецептурных препаратов для лечения акне . [26] [n 1] Перекись бензоила используется с 1934 года для уничтожения Cutibacterium acnes , бактерии, вызывающей угри. [27] Его содержат несколько средств от прыщей, отпускаемых без рецепта, в том числе Clean & Clear , Clearasil , Doctor's Dermatologic Formula., Neutrogena Advanced Systems , PanOxyl и Stridex . [28] [29]

Существует также трехступенчатая программа Extra Strength с 7% концентрацией перекиси бензоила [26] и Gentle Formula, которая вместо этого содержит отшелушивающее средство с 2% концентрацией салициловой кислоты . [3] Трехступенчатый набор в Европе основан на салициловой кислоте; в Великобритании он стоит 39,99 фунтов стерлингов (60 долларов США) за двухмесячный запас. [n 2] [31] Другие продукты Proactiv включают безмасляный увлажняющий крем с октиноксатом (7,5%) и оксидом цинка (3%), а также шампунь против перхоти с 1% концентрацией пиритиона цинка . [4]

Гути-Ренкер представил Proactiv + в 2013 году, взимая 30 долларов в США за месячный запас, если клиент создает подписку. Это трехступенчатый набор без парабенов, включающий очищающее средство и тонизирующий гель, каждый из которых содержит 2,5% перекиси бензоила, и увлажняющий крем с салициловой кислотой. Сообщается, что она увлажняет больше, чем исходная программа. [5]

Безопасность и эффективность [ править ]

Кожная реакция от перекиси бензоила

Proactiv предназначен для клиентов с акне легкой и средней степени тяжести. [24] Согласно обзору 2011 года, было проведено несколько исследований, изучающих его эффективность. [3] Исследование 2007 года показало, что воспалительные поражения уменьшились на 39% у субъектов, использующих комбинацию бутенафина и пероксида бензоила, по сравнению с 34% у субъектов, использующих Proactiv, содержащих только пероксид бензоила. [3] [32] Врач предположил в Salon, что трехступенчатая система может облегчить подросткам подчинение, но ключ к успеху лежит в поддержке знаменитостей. [28]

В 2011 году Consumer Reports сравнил Proactiv (2,5% перекиси бензоила) с двумя менее дорогими продуктами: AcneFree (2,5% перекиси бензоила) и OXY Maximum (10% перекись бензоила). [10] В то время двухмесячный запас Proactiv стоил около 40 долларов в США, AcneFree - 20 долларов, а OXY Maximum - 5 долларов. [8] Восемьдесят три человека в возрасте от 14 до 40 лет употребляли один из продуктов дважды в день в течение восьми недель. Журнал сообщил, что независимо от того, какой продукт использовался, через две недели около 75% испытуемых отметили уменьшение пятен в среднем на 35%. Через восемь недель примерно у 50–66% наблюдалось снижение в среднем на 40%. [10]

Перекись бензоила может сушить кожу, вызывать эритему (покраснение) и мелкий шелушение, хотя эти эффекты обычно мягкие и могут повышать чувствительность к солнечному свету. У каждого 500 может возникнуть аллергический контактный дерматит . Согласно обзору литературы, опубликованному в Журнале клинической и эстетической дерматологии, он классифицируется как агент категории C при беременности , что «предполагает, что его использование во время беременности может быть нецелесообразным» . [n 3] Попадание перекиси бензоила на одежду может привести к ее отбеливанию. [33]

В 2014 году Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) предупредило, что отпускаемые без рецепта средства от прыщей, содержащие перекись бензоила и / или салициловую кислоту, включая Proactiv, могут вызывать сильное раздражение, а также редкие, но опасные для жизни аллергические реакции. Потребителям посоветовали прекратить использование продуктов, если они испытывают крапивницу или зуд, и обратиться за неотложной медицинской помощью, если они чувствуют слабость, или испытывают стеснение в горле, проблемы с дыханием или отек глаз, лица, губ или языка. FDA отметило, что остается неясным, вызваны ли реакции активными ингредиентами, неактивными ингредиентами или их комбинацией. [11]

Продажи и маркетинг [ править ]

Продажи [ править ]

Торговый автомат Proactiv, международный аэропорт Индианаполиса , 2008 г.

Proactiv продается и распространяется компанией Guthy-Renker, и на ее долю приходится около половины доходов компании. [17] [19] В 2010 году объем продаж Proactiv составил 800 миллионов долларов. [7] По состоянию на 2007 год 70% продаж приходилось на США. [24]

Продукт доступен в некоторых магазинах, включая Boots в Великобритании [30], а также в киосках и торговых автоматах (известных как ZoomShops ) в торговых центрах и аэропортах благодаря партнерству между American Kiosk Management и Guthy-Renker. [34] [35] Но продукт в основном продается через Интернет или по бесплатному телефону непосредственно через Guthy-Renker; По состоянию на 2010 год 60% заказов Proactiv были размещены онлайн. [36]

Программа непрерывности [ править ]

Guthy-Renker продает Proactiv как часть программы непрерывности , также известной как предложение с отрицательным вариантом , когда клиентам отправляются повторные заказы до тех пор, пока они не отменит. [8] [9] При покупке напрямую у компании клиенты автоматически становятся членами клуба Proactiv. Через месяц после заказа и каждые три месяца после этого им отправляется трехмесячная поставка стоимостью 60 долларов США (в США по состоянию на 2011 год), плюс доставка и транспортировка. [8] Счета выставляются ежемесячно, пока они не отменит подписку. [37] Подход основан на модели пожизненной ценности клиента . [38]

Клиенты жаловались, что они создали подписки непреднамеренно и что их трудно отменить. [39] Наиболее частыми жалобами на Guthy-Renker, согласно Truth in Advertising , являются несанкционированный выставление счетов, трудности с отменой заказов, выставление счетов за продукты, которые никогда не доставляются, бесполезное обслуживание клиентов и отказ в возврате денег, несмотря на гарантии возврата денег. [9]

Рекламные ролики [ править ]

По состоянию на 2010 год Гути-Ренкер имел медиа-бюджет в 200 миллионов долларов для Proactive, большая часть из которых тратилась на эфирное время, а еще 12-15 миллионов долларов в год тратил на поддержку знаменитостей. [7] Джастину Биберу, например, заплатили 3 миллиона долларов за два года. [36] Его рекламные ролики показали знаменитостей, которые сами страдали от прыщей; в список вошли Дженнифер Лав Хьюитт , Келли Кларксон , П. Дидди , Аврил Лавин , Линдси Лохан , Алисса Милано , Кэти Перри , Джессика Симпсон , Бритни Спирс , Кендалл Дженнер иВанесса Уильямс . [15]

Согласно New York Times , до 2010 года рекламные ролики Proactiv были «быстрыми» и «продаваемыми»; диктор неоднократно советовал зрителям «звонить сейчас» и предлагал более быструю доставку, если заказ будет размещен в течение трех минут. Поскольку рекламные ролики стали менее популярными, продажи Proactiv застопорились. [40] С 2010 года Гути-Ренкер пытается вывести бренд на рынок основной косметики, уделяя особое внимание качеству, а не цене. [7] Он начал рекламироваться на сетевом телевидении во время таких шоу, как American Idol , а также в журналах Elle , InStyle и People . [40]

В 2012 году Управление по стандартам рекламы (ASA) в Великобритании запретило некоторые виды рекламы Proactiv как вводящую в заблуждение. Зритель пожаловался, что знаменитости, вероятно, использовали американскую версию Proactiv, которая отличается от британской версии. По данным ASA, знаменитости подписали заявления, в которых говорилось, что они использовали британскую версию в течение нескольких недель за один-три года до этого, но реклама создавала впечатление, что они продолжали извлекать из нее выгоду, поэтому жалоба зрителя была поддержана. [41]

Заметки [ править ]

  1. ^ Джон Крафт, Анатолий Фрейман ( Журнал Канадской медицинской ассоциации , 2011 г.): « Перекись бензоила доступна в различных препаратах для местного применения с концентрацией от 2,5% до 10,0%. Вначале можно использовать любую дозу, хотя для начала может быть более разумным. с более низкой концентрацией; более сильные препараты более раздражают и не обязательно более эффективны ». [3]
  2. ^ С 2015 года Boots the Chemist в Великобритании взимает 39,99 фунтов стерлингов (60 долларов США) за очищающее средство Proactiv Solution (120 мл), тоник (120 мл) и лосьон (60 мл). [30]
  3. ^ Эшли Декер, Эмми М. Грабер ( Журнал клинической и эстетической дерматологии , 2012 г.): «С 1930-х годов BP [бензоилпероксид] был популярным выбором для лечения AV [обыкновенных угрей] из-за его кератолитического , умеренного комедолитического действия. и антибактериальные свойства, которые включают уменьшение Cutibacterium acnes и Staphylococcus aureus на коже. Кожные побочные эффекты BP чаще всего носят раздражающий характер, могут зависеть от концентрации и / или носителя и обычно легкие, включая такие признаки, как сухость, эритема и мелкое шелушение. У небольшой части населения, получавшего АД по поводу АВ, будет развиваться настоящий аллергический контактный дерматит.(1: 500). Несмотря на то, что БП доступен без рецепта, он относится к категории С при беременности , что позволяет предположить, что его использование во время беременности может быть нецелесообразным » [6].

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Греттлер, Корин (24 марта 2016 г.). "Nestle формирует союз с Fave Acne Cure Cure Proactiv Бибера" . Блумберг . Проверено 11 апреля 2016 года .
  2. ^ Кэти Родан, Кэти Филдс (2008). Безупречный , Саймон и Шустер, стр. 4–8 .
  3. ^ a b c d e f Крафт Джон, Фрейман Анатолий (2011). «Управление угревой сыпью» . Канадский медицинский журнал . 183 (7): E430 – E435. DOI : 10,1503 / cmaj.090374 . PMC 3080563 . PMID 21398228 .  
  4. ^ a b «Список продуктов Proactiv и их ингредиентов» . DailyMed , Национальные институты здоровья .
  5. ^ a b Марианна Mychaskiw (29 января 2013 г.). «Proactiv запускает линию Proactiv +, более увлажняющую формулу» . InStyle .
  6. ^ a b Декер Эшли, Грабер Эмми М (2012). «Средства от прыщей, отпускаемые без рецепта» . Журнал клинической и эстетической дерматологии . 5 (5): 32–40. PMC 3366450 . PMID 22808307 .  
  7. ^ a b c d Роуз Лейси (3 ноября 2010 г.). «Шилл в шоке» . Forbes .
  8. ^ a b c d Рик Ромеро (7 ноября 2011 г.). «Какое лечение акне лучше всего стоит меньше?» . ABC7.
  9. ^ a b c «Пять распространенных жалоб на Гути-Ренкер» , Правда в рекламе , 25 июня 2013 г.
  10. ^ a b c Обзор методов лечения акне , Consumer Reports , ноябрь 2011 г.
  11. ^ a b «Безрецептурные препараты для местного применения: информация о безопасности лекарств - редкие, но серьезные реакции гиперчувствительности» , Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, 25 июня 2014 г.
    «Средства от прыщей для местного применения могут вызывать опасные побочные эффекты» , Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, июнь 2014 г.
    «FDA предупреждает об аллергии на некоторые средства от прыщей» , Associated Press, 25 июня 2014 г.

    «Потенциальные сигналы о серьезных рисках / новая информация о безопасности, выявленная Системой сообщений о нежелательных явлениях FDA (FAERS) в период с июля по сентябрь 2013 г.» , Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, 1 ноября 2013 г., обновлено 10 сентября 2015 г.

  12. ↑ Родан и Филдс, 2008, стр. 4–7 .
  13. ^ a b Галина Эспиноза (15 июля 2002 г.). «Спасительное лицо» . Люди .
  14. ^ a b Родан и Филдс 2008, стр. 8 .
  15. ^ a b Меган Кассерли (30 ноября 2010 г.). "Активный ингредиент Proactiv: Знаменитость" . Forbes .
  16. ↑ Дана Маттиоли, Джиллиан Тан (18 февраля 2015 г.). «Компания по уходу за кожей Rodan & Fields проводит продажу» , Wall Street Journal .
  17. ^ a b Дж. Б. Арндорфер (2 мая 2005 г.). " Guthy-Renker дает рекламный ролик улицы креди ," Advertising Age , 76 (18).
  18. ↑ Бернис Каннер (21 октября 1991 г.). «30 минут: продажа с помощью рекламных роликов» , New York Magazine.
  19. ^ a b Эмма Джонсон (10 сентября 2012 г.). «По телевизору» . Журнал Успех .
  20. ^ "Лучшие национальные рейтинги и рейтинги кабельных спутниковых каналов DRTV" , журнал Response .
  21. ^ Кейт Lunau (8 января 2011). «Довольно ценные лица» , Маклинс .
  22. ↑ Чарльз Уэсли Ортон (май 2001 г.). «Партнеры во времени: история Гути-Ренкера». Архивировано 22 октября 2013 г. в Wayback Machine , журнал Response .
  23. ↑ Джоан Кабак (30 января 2003 г.). «Лечение угревой сыпи помогает не всем» . Newsday .
  24. ^ a b c Наташа Зингер (18 октября 2007 г.). «Почему у детей должны быть все прыщи?» , Нью-Йорк Таймс .
  25. ↑ Наташа Зингер (19 октября 2007 г.). «Прибыльный бизнес прыщей; рекламная кампания Proactiv меняет представление потребителей о прыщах». ЖИЗНЬ . стр. D2.
  26. ^ a b Пожарный Шарон; и другие. (2011). «Взгляд на новые системы доставки лекарственных препаратов местного действия». Дерматологическая терапия . 24 (5): 477–488. DOI : 10.1111 / j.1529-8019.2012.01464.x . PMID 22353154 . 
  27. ^ Fluhr JW, Degitz K. (2010). «Антибиотики, азелаиновая кислота и перекись бензоила в местной терапии акне». Journal der Deutschen Dermatologischen Gesellschaft . 8 (S1): S24 – S30. DOI : 10.1111 / j.1610-0387.2009.07169.x . PMID 20482689 . 
  28. ^ Б Раул Парик (28 февраля 2011). «Игра в ракушку знаменитостей Proactiv» . Салон .
  29. ^ Джессика Ву (2011). Накорми свое лицо , Макмиллан, стр. 70.
  30. ^ a b « Трехступенчатая система Proactiv Solution для более здоровой кожи». Архивировано 21 ноября 2015 г. в Wayback Machine , Boots.
  31. ↑ Тамара Хинсон (16 февраля 2012 г.). «Средства по уходу за кожей Proactiv появились в Великобритании, но стоит ли это ваших денег?» , "Файлы красоты" , Yahoo.
  32. ^ Крейг Г. Беркхарт; Крейг Н. Беркхарт (2007). «Лечение обыкновенных угрей без антибиотиков: комбинация третичного амина и бензоилпероксида по сравнению с одним бензоилпероксидом (Proactiv Solution?)». Международный журнал дерматологии . 46 (1): 89–93. DOI : 10.1111 / j.1365-4632.2007.03081.x . PMID 17214729 . CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  33. ^ Роберт М. Клигман и др. (2015). Учебник педиатрии Нельсона , Elsevier Health Sciences, стр.  3231 .
  34. ^ Стефани Розенблюм (25 мая 2010). «Новый Touch-Face торговых автоматов» . Нью-Йорк Таймс .
  35. ↑ Брайан Стейнберг (18 апреля 2007 г.), «Вопросы для ... Грега Ренкера и Бен Ван Де Бунта» , The Wall Street Journal
  36. ^ a b Дженнифер Нетерби (20 августа 2010 г.). «Джастин Бибер присоединяется к Zit-Geist Proactiv» . Рекламный щит .
  37. ↑ Линда Стил (9 ноября 2011 г.). «Тестирование отмеченной звездой Proactiv» , CTV News.
  38. ↑ Джош Кауфман (2010). Личный MBA: овладейте искусством бизнеса . Пингвин. п. 196 . ISBN 978-1-101-44608-9.
  39. ↑ Аманда Маркотт (14 января 2013 г.). "Не беспокойтесь о Proactiv" , Slate .
    Дженнифер Абель (13 сентября 2013 г.). «От прыщей трудно избавиться; от Proactiv тоже трудно избавиться» , ConsumerAffairs.
    Кэти Дж. М. Бейкер (11 января 2013 г.). "Proactiv Horror Stories: Tales from Skincare's Big Scam" , Jezebel .
    Кэти Дж. М. Бейкер (4 января 2013 г.). «Почему так сложно выйти из Proactiv?» , Иезавель .

    Роб Уокер (12 июня 2005 г.). «Решение знаменитостей» , The New York Times .

  40. ^ a b Стюарт Эллиотт (4 мая 2010 г.). «Попытка перейти от подхода« быстро говорить и покупать сейчас »» . Нью-Йорк Таймс .
  41. ^ "ASA Правящая на Guthy-Renker UK Ltd" , Реклама Standards Authority, 18 июля 2012.

    Марк Суини (18 июля 2012 г.), « Рекламная кампания Кэти Перри и Джастина Бибера запрещена» , The Guardian