Офис управления проектами (сокращенно PMO ) — это группа или отдел внутри компании, государственного учреждения или предприятия , которая определяет и поддерживает стандарты управления проектами внутри организации. ОУП стремится стандартизировать и обеспечить экономию повторения при выполнении проектов. PMO является источником документации , рекомендаций и показателей практики управления и исполнения проектов.
Часто проектные офисы основывают принципы управления проектами на стандартных методологиях, таких как PRINCE2 , или руководствах, таких как PMBOK . [2]
Причин неудач проектов множество. Согласно опросу PricewaterhouseCoopers [3] среди 1524 организаций, неадекватная оценка и планирование проектов составляют 30% неудач проектов, отсутствие поддержки со стороны руководства — 16%, а плохо определенные цели и задачи — 12%. Было также обнаружено, что использование устоявшихся подходов к управлению проектами увеличивает успех, измеряемый ключевыми показателями эффективности проекта: качеством, объемом , графиком , бюджетом и выгодами. Исследование показывает, что работа существующего PMO является одним из трех основных факторов, способствующих успешной реализации проекта. [3]
Дарлинг и Уитти (2016) обнаружили, что существует сложность взаимосвязей в интеллектуальном капитале ОУП, и хотя часто причиной создания ОУП является повышение удовлетворенности заинтересованных сторон проектами, часто создание ОУП приводит к значительному недовольству высшего руководства. [1]
ОУП может иметь и другие функции, помимо стандартов и методологии, и может участвовать в стратегическом управлении проектами либо в качестве посредника, либо в качестве владельца процесса управления портфелем . Задачи [4] могут включать в себя мониторинг [5] и отчетность [6] по активным проектам и портфелям [7] (отслеживание проекта до его завершения) и отчетность о прогрессе высшему руководству для принятия стратегических решений о том, какие проекты продолжить или отменить.
Степень контроля и влияния ОУП на проекты зависит от типа ОУП. Три основных типа: