РАК Лимитед
RAC Limited ( RAC ) -- британская автомобильная компания со штаб - квартирой в Уолсолле , Уэст - Мидлендс . Его основными услугами являются помощь на дороге и общее страхование, а его дочерние компании включают RAC Motoring Services Ltd, RAC Financial Services Ltd и RAC Insurance Limited.
Королевский автомобильный клуб был основан в 1897 году Фредериком Ричардом Симмсом , который создал «ассоциированную секцию» для оказания членам помощи на дороге и автомобильных услуг. В 1978 году клуб объединил ассоциированную секцию как RAC Motoring Services Ltd. В 1987 году организация представила «Усовершенствованную компьютерную спасательную систему». [3]
В 1991 году он учредил RAC Foundation в качестве своего исследовательского подразделения. Позже Фонд RAC был преобразован в благотворительную организацию и получил наследство от членов Королевского автомобильного клуба, когда позже была продана RAC Motoring Services Ltd. [3] Британская автомобильная школа (BSM) была приобретена компанией RAC Motoring Services Ltd. в декабре 1998 г. [4]
В сентябре 1999 года RAC Motoring Services была продана членами Королевского автомобильного клуба компании Lex Service за 437 миллионов фунтов стерлингов в 1999 году, в результате чего каждый из 12 000 членов получил непредвиденную прибыль в размере 34 000 фунтов стерлингов, а также выплату 1 000 фунтов стерлингов каждому из членов. 4000 сотрудников RAC Motoring Services. [5]
В 2002 году компания Lex Service переименовала себя в RAC plc. В октябре 2000 года RAC приобрела I/CAD у Intergraph , чтобы предоставить расширенные возможности графического управления и контроля. [6]
В октябре 2004 года система National Customer Service Awards была отмечена наградой «Лучшее использование технологий в обслуживании клиентов». [7]
