Эта статья может чрезмерно полагаться на источники, слишком тесно связанные с предметом , что потенциально препятствует проверке и нейтральности статьи . ( Сентябрь 2012 г. ) |
Основан | 1 сентября 2006 г . Кармеле, штат Индиана | в
---|---|
Несуществующий | 12 декабря 2016 г. |
Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая площадь | по всему миру |
Действующие лица | Скотт Джонс (основатель) |
Веб-сайт | (несуществующий) |
ChaCha была американской поисковой системой , управляемой человеком, которая давала бесплатные ответы на любой вопрос в режиме реального времени через свой веб-сайт или с помощью одного из мобильных приложений компании .
Компания, основанная в 2006 году Скоттом А. Джонсом и Брэдом Бостиком, базировалась в Кармеле , штат Индиана , США, в столичном районе Индианаполиса . Его название происходит от китайского слова ча ( китайский :查; пиньинь : ча ; Уэйд-Джайлз : ча ), что означает «искать». [1]
Альфа - версия Чача был запущен 1 сентября 2006. Бета - версия была введена 6 ноября 2006 года [2] ChaCha сказал 20,000 руководства было зарегистрировано к концу года , и что он поднял США 6000000 $ в фонды развития, включая поддержку от Bezos Expeditions , частной инвестиционной компании, принадлежащей Джеффу Безосу , предпринимателю, стоящему за Amazon.com. [3]
К январю 2008 года у ChaCha было 5000 гидов-фрилансеров, из которых не менее 500 работали одновременно. [4] MogoNews.com сообщил, что первый раунд акционерного финансирования ChaCha составил 14 миллионов долларов плюс 2 миллиона долларов гранта от 21st Century Technology Fund. [5]
ЧаЧа объявил 17 марта 2009 года [6] о новом раунде акционерного финансирования на общую сумму 12 миллионов долларов США [7], одновременно уволив 25 человек и снизив зарплаты 56 оставшимся сотрудникам на 10 процентов. [8] [9] Возобновленные инвестиции увеличили общий венчурный капитал до признанных 43 миллионов долларов [10], хотя независимая оценка оценила их в 58 миллионов долларов. [10] Через месяц соучредитель Брэд Бостик ушел с поста президента компании, заявив, что ЧаЧа больше не нуждается в нем для повседневной работы. [10] [11] Бостик отметил, что компания боролась за прибыльность в условиях текущей глобальной рецессии .[10]
В августе 2011 года ChaCha запустила свою службу обмена текстовыми сообщениями в Великобритании . [12] В том же месяце компания сообщила, что ответила на более 1,7 миллиарда вопросов. [13]
20 апреля 2012 г. ChaCha закрыла производство в Соединенном Королевстве; компания заявила, что причиной прекращения операций в Великобритании было то, что «темпы внедрения новых услуг с конкурентоспособной ценой в Великобритании довольно низки». [14]
23 ноября 2016 г. ЧаЧа прекратил программу гида из-за недостатка средств. [15]
12 декабря 2016 года ChaCha закрыла свою деятельность из-за снижения доходов от рекламы, в результате чего компания не могла обслуживать свой долг. [16]
ChaCha была основана с намерением предложить поиск, управляемый человеком, из веб-браузера, а также чтобы поисковая система могла учиться на результатах, предоставляемых их фрилансерами. [17] Система предлагала чат в левой части страницы, где пользователи могли поговорить с гидами и завершить свой поиск. [17] В центре страницы содержались результаты, которые руководство могло добавлять или удалять (позже пользователи также могли добавлять или удалять эти результаты). В правой части страницы размещены объявления, релевантные поисковому запросу. [18]
В апреле 2008 г. настольный поиск был прекращен в пользу мобильных продуктов. [19]
Пользователи могли отправить SMS-сообщение со своим вопросом на номер 242–242, где Гиды ответили на него. Могут применяться стандартные сборы за обмен сообщениями, но ChaCha никогда не взимает дополнительных сборов.
1 апреля 2008 года ChaCha запустила свою бета-версию службы поиска по телефону, при этом прекратив менее эффективный управляемый поиск в Интернете. [19] Пользователи звонили по бесплатному номеру (800-2ChaCha), чтобы человек ответил на их вопросы с помощью SMS.
В июле 2008 года ChaCha запустила свою первую мобильную маркетинговую кампанию с Coca-Cola по продвижению своей программы My Coke Rewards для пользователей, заинтересованных в гонках NASCAR . [20] Fox News сообщила, что ChaCha планировала к середине 2008 года взимать с пользователей 5–10 долларов в месяц, если они превышают 10 запросов. [21] Однако к маю 2009 года не было введено никаких дополнительных сборов, а также не было официально объявлено о каких-либо планах из надежных источников. [22]
В ноябре 2008 года ChaCha запустила свою платформу SMS- рекламы на сайте ad: tech New York City. [23] [24]
В марте 2009 года ChaCha сообщила о 30 миллионах «показов в месяц» и «3,6 миллионах пользователей» с января 2008 года. [25] [26] В статье ESPN 2009 года говорилось, что ChaCha получал около 1 000 000 вопросов каждый день, согласно их таблицам. [27] Бывший руководитель Yahoo открыл офис ChaCha в Нью-Йорке в надежде на рост рекламы. [28]
В апреле 2009 года Рик Рейли некоторое время работал в ChaCha над статьей на ESPN The Magazine . [27]