Теория Z это имя для различных теорий человеческой мотивации , построенных на Дуглас Макгрегор «s Теория X и теория Y . Теории X, Y и различные версии Z использовались в управлении человеческими ресурсами, организационном поведении, организационной коммуникации и организационном развитии.
Теория X Макгрегора утверждает, что работники по своей природе не любят и избегают работы и должны быть вынуждены к ней, в отличие от Теории Y, которая утверждает, что работа естественна и может быть источником удовлетворения, когда она направлена на более высокие психологические потребности человека.
Одна теория Z была разработана Абрахамом Х. Маслоу [1] в его статье «Теория Z» [2], которая была опубликована в 1969 году в Журнале трансперсональной психологии . [3] [4] [5] [6] Вторая теория - это трехмерная теория, разработанная У. Дж. Реддином в его книге « Управленческая эффективность» (1970), а третья теория - это так называемый «японский менеджмент» Уильяма Оучи. стиль, который был объяснен в его книге « Теория Z: как американский бизнес может встретить вызов Японии» (1981) в ответ на азиатский экономический бум 1980-х годов.
По мнению Оучи, Theory Z фокусировалась на повышении лояльности сотрудников к компании, обеспечивая работу на всю жизнь с упором на благополучие сотрудника как на работе, так и вне ее. По словам Оучи, менеджмент Theory Z стремится способствовать стабильной занятости, высокой производительности, а также моральному духу и удовлетворенности сотрудников.
Pre-Theory Z
Абрахам Маслоу , психолог и пионер в области человеческой мотивации, разработал теорию мотивации, основанную на человеческих потребностях, которая имела три допущения. Во-первых, человеческие потребности никогда полностью не удовлетворяются. Во-вторых, человеческое поведение целенаправленно и мотивировано потребностью в удовлетворении. В-третьих, эти потребности можно классифицировать в соответствии с иерархической структурой важности от низшей до высшей (Маслоу, 1954):
- Физиологическая потребность
- Потребности в безопасности
- Принадлежность и потребности в любви
- Потребность в уважении - уверенность в себе
- Потребность в самоактуализации - потребность полностью раскрыть свой потенциал
Теория иерархии потребностей Маслоу помогает менеджеру понять, что мотивирует сотрудника. Понимая, какие потребности должны быть удовлетворены для того, чтобы сотрудник достиг наивысшего уровня мотивации, менеджеры могут получить максимальную отдачу от производства.
Теория X и теория Y были разработаны Дугласом МакГрегором, социальным психологом, интересующимся характеристиками успешных организаций. В книге МакГрегора « Человеческая сторона предприятия» (1960) описаны Теория X и Теория Y, основанные на первоначальной иерархии потребностей Маслоу. МакГрегор сгруппировал иерархию на потребности более низкого порядка (теория X) и потребности более высокого порядка (теория Y). Он предположил, что менеджмент может мотивировать сотрудников по мере необходимости, но лучших результатов можно добиться, используя теорию Y, а не теорию X (Heil, Bennis, & Stephens, 2000).
Теория Маслоу Z
В конце своей карьеры Маслоу все больше внимания уделял самотрансценденции как человеческому феномену и заботе. Как он объяснил в своей основополагающей статье под названием Теория Z , мотивация к трансценденции буквально «выходит за пределы» его первоначальной иерархии потребностей. Так, например, некоторые люди, достигшие самоактуализации - наивысшего уровня его первоначальной пирамиды - также достигают трансцендентной жизненной ориентации, в то время как другие самоактуализаторы - нет. С другой стороны, некоторые люди, такие как пресловутый «голодающий художник», ставят самопревосхождение выше всех материальных ценностей, включая самоактуализацию (в смысле материального «успеха»). Следовательно, трансцендентность для Маслоу - это не столько расширение его первоначальной пирамиды, сколько ортогональное измерение.
Теории X , Y и Z играют роль в том, как компания должна успешно управлять. Маслоу считал, что идеальная организация будет использовать человеческое стремление к самопревосхождению, а также мотивацию его первоначальной пирамиды.
Рекомендации
- ↑ Маслоу, Абрахам Х. (май 2000 г.). Деловой читатель Маслоу . Джон Вили и сыновья. п. 171 . ISBN 9780471360087.
- ^ Теория Z - Абрахам Маслоу
- ^ Робертс, Томас Б. (23 января 2013 г.). Психоделическое будущее разума: как энтеогены улучшают познание, повышают интеллект и повышают ценности . ISBN 9781594775024.
- ↑ Conway, T., (2008), Abraham Maslow, Transpersonal Psychology, and Self-Transcendence , по состоянию на 28 июня 2020 г.
- ^ http://www.positivedisintegration.com/masid.htm
- ^ http://www.intropsych.com/ch09_motivation/theory_z.html
дальнейшее чтение
- Бакарр, Джина. Как добиться успеха в японской компании. Нью-Йорк. Кэрол Паблишинг Груп, 1994.
- Биттель, Лестер Р. (1989). 36-часовой курс менеджмента McGraw-Hill (стр. 11). Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
- ДюБрин, Эндрю Дж. (1990). Основы менеджмента (стр. 34). Цинциннати: Юго-запад.
- Хайль Г., Беннис В. и Стивенс Д. (2000). Дуглас МакГрегор, еще раз: Управление человеческой стороной предприятия (стр. 236). Нью-Йорк: John Wiley & Sons, Inc.
- Лайкерт Р. (1967). Человеческая организация: ее управление и ценность (стр. 139). Нью-Йорк, Макгроу-Хилл.
- Luthans, Фред. (1989). Организационное поведение (стр. 36). Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
- Маслоу, Абрахам Х. (1970). Мотивация и личность (с. 28). Нью-Йорк: Харпер и Роу; 1-е изд., 1954.
- Маслоу, Абрахам Х. (1973). Теория Z . В: Дальнейшие достижения человеческой природы. Морис Бассетт, стр. 280–296.
- Мэсси, Джозеф Л. и Джон Дуглас. (1992). Управление: современное введение (стр. 48). Энглвудские скалы: компания Simon & Schuster.
- МакГрегор, Дуглас. (1960). Человеческая сторона предприятия. Нью-Йорк: McGraw-Hill, Inc.
- Оучи, Уильям Г. (1981). Теория З. Нью-Йорк: Эйвон Букс.
- Реддин, У. Дж. Управленческая эффективность. (1970). (стр. 189–190). (Нью-Йорк: Книжная компания Макгроу-Хилл).
- Уизенанд, Пол М. и Р. Фред Фергюсон. (1978). (стр.37). Управление полицейскими организациями, второе издание.
- Уилсон, Колин (1972). Новые пути в психологии: Маслоу и постфрейдистская революция. Лондон: Victor Gollancz Ltd., стр. 181 и сл.
- Wortheim EG (2002) Исторические предпосылки организационного поведения (стр. 17). Бостон, Массачусетс: Колледж делового администрирования.
Внешние ссылки
- "Маслоу об управлении" , резюме Джеймса Альтфельда