Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Tuenti Technologies, SLU - оператор виртуальной сети мобильной связи (MVNO) , работающий под брендом Tuenti , принадлежащим Telefónica . Это технологическая компания, базирующаяся в Испании , которая специализируется на предоставлении клиентам облачных услуг через собственное приложение и веб-сайт .

Первоначально Tuenti был создан в 2006 году как социальная сеть, ставшая самой популярной социальной сетью среди молодежи в Испании в период с 2009 по 2012 год, с более чем 15 миллионами зарегистрированных пользователей [1], поэтому ее называют «испанский Facebook ». [2]

В настоящее время в Испании Tuenti предлагает услуги мобильной телефонной связи, доступные в любом месте на любом устройстве, делая их доступными через облако. В Латинской Америке Tuenti продает свой бренд через филиалы Telefónica в этих странах, используя молодой рынок, предлагая простые и доступные тарифные планы среди других услуг, общих для мобильных операторов, Tuenti предлагает бесплатные звонки по IP-телефонии и обмен мгновенными сообщениями через собственное приложение для обмена сообщениями .

История компании [ править ]

Основатель Зарын Дентцель в 2008 году

Tuenti была основана как социальная сеть в 2006 году группой друзей из Испании. Зарин Дентцель, Феликс Руис Эрнандес , Кенни Бентли, Адейеми Ажао и Хоакин Аюсо де Паул были ключевыми людьми, которые вместе работали над воплощением Туенти в жизнь. [3] Первый опыт Дентцеля в Испании был связан с программой обмена студентами, которая привела его в Кабеса-дель-Буэй ( Бадахос ). Бентли, ведущий программист, приехал в Испанию после работы в социальных сетях в США. [4] Изначально проект был нацелен на студентов университетов, но из-за его успеха они открылись для всех, хотя регистрироваться можно было только по приглашению. [5]Спустя годы регистр был открыт для всех в попытке сделать его доступным во всем мире, с единственным дополнительным требованием - указать номер телефона. Зарин Дентцель записала историю Туенти в книге под названием El futuro lo decides tú . [6]

Хотя название звучит похоже на английское слово « двадцать» , на самом деле оно происходит от «ту [ид] энти [папа]» , что означает «твоя личность» . [7] Первоначально сервис был ориентирован на испанский рынок, но в 2012 году он стал доступен по всему миру. [8] В организации работает более 250 сотрудников из более чем 21 страны мира. [9]

В 2009 году Google Zeitgeist назвал Tuenti третьим по темпам роста глобальным поиском. В отчете Google Zeitgeist за 2008 год Tuenti был назван четвертым самым быстрорастущим глобальным поисковым запросом за год. [10] В 2011 году было подсчитано, что более 15% веб-трафика в Испании приходилось на Tuenti, что в то время для Испании означало больше трафика, чем Google и Facebook вместе взятые. [11] [12]

4 августа 2010 года крупная телекоммуникационная группа Telefónica приобрела 85% акций Tuenti на общую сумму 70 миллионов евро , став ее крупнейшим акционером. [13]

В том же году tuenti приступила к разработке небольшого виртуального оператора мобильной сети, работавшего полностью под инфраструктурой Movistar (Telefónica). Позже, в декабре, сервис, еще находящийся в стадии разработки, выдается пользователям социальной сети под брендом «Ту».

11 июля 2012 года tuenti объявил о большом обновлении своей платформы социальной сети. Он по-новому ориентировался на мобильные устройства, доступность на 12 новых языках и назывался Tuenti Social Messenger, однако его попытка стать глобальной социальной сетью, официально поддерживая регистры за пределами Испании, потерпела неудачу. После массовой потери активных пользователей в компании произошли большие изменения, и ее виртуальный мобильный оператор стал основным направлением деятельности.

6 ноября 2013 года Telefónica владела 100% компании после соглашения с остальными акционерами. [14]

Tuenti запустила свой бренд мобильного оператора в Мексике, Перу и Аргентине в 2014 году. [15] После этого шага бренд был представлен в четырех странах, предлагая конкурентоспособные пакеты данных и начал разработку облачной стратегии. Tuenti полностью преобразовал свой бизнес из социальной сети в провайдера мобильной связи.

В 2014 году компания сообщила, что их мобильный оператор принес 98% дохода. [16] Мировой оборот компании составил 21 миллион евро, что на 25% больше, чем в предыдущем году. [17] [18] Хотя это все еще не было положительным, финансовый отчет за этот год был лучшим с момента запуска их мобильного бизнеса и приобретения Telefónica.

В 2015 году новым генеральным директором компании назначен Себастьян Мюриэль. Он уже давно входил в команду оператора мобильной связи. [19] В течение этого и 2016 года Tuenti претерпела ребрендинг, и компания подтвердила свою приверженность рынку мобильной связи, полностью обновив свой веб-сайт, избавившись от всех оставшихся социальных элементов и функций. В этом году Telefónica также начала вносить важные изменения в управленческую команду: Себастьян Мюриэль вместе с командой социальных сетей стал частью группы I + D Telefónica, подразделения компании, отвечающего за инновации и новые продукты, а Пабло Ледесма стал новый директор. [20]

Оператор мобильной связи (в Испании) [ править ]

История [ править ]

Фаза подготовки к запуску [ править ]

Tuenti запустил Tu как развивающийся проект в 2010 году при поддержке Telefónica , которая в то время была крупнейшим акционером, с целью иметь влияние на молодом рынке, который социальная сеть имела в то время.

При первоначальном запуске регистрация на Tu была бесплатной, но имела определенные ограничения: она была доступна только по приглашению (требовалось приглашение от уже зарегистрировавшегося пользователя социальной сети, компания отправляла приглашения случайным пользователям с с этой целью) после получения приглашения пользователи могли подписаться только на новый номер, перенос номера от другого провайдера был невозможен, кроме того, услуга была доступна только по предоплате. Предоставленная SIM-карта была размещена по всей стране бесплатно.

На этапе подготовки к запуску предлагаемые планы менялись несколько раз. Первые запущенные планы состояли из еженедельных, 14-дневных или ежемесячных планов, которые были ориентированы на звонки и SMS, а также бесплатный доступ к социальной сети после пополнения счета и бесплатное использование TuentiSMS. [21] Почти год спустя были впервые запущены планы с постоплатой. Предлагаемые планы менялись несколько раз на этом этапе, и незадолго до окончательного запуска их основным направлением стали планы на большие данные.

Окончательный запуск [ править ]

15 февраля 2012 года компания оставила предпусковую фазу проекта и запустила Tuenti Móvil для пользователей социальных сетей, отказавшись от названия Tu, используемого на стадии предварительного выпуска. Этот официальный запуск сопровождался совершенно новыми планами, включая конкурентные пакеты данных, система приглашений больше не требовалась для доступа к услуге и новая рекламная кампания в социальной сети для продвижения услуги. Буквально через месяц были запущены новые тарифные планы с постоплатой. [22]

Годом позже Tuenti объявила о лучшей интеграции Tuenti Móvil и социальной сети благодаря своему мобильному приложению, которое включает в себя возможность управлять различными сервисами MVNO и выпуск новых планов с бесплатным (неограниченным) использованием социальной сети. , совершенно бесплатно общаться в чате, обмениваться данными и совершать VoIP-звонки внутри платформы или использовать квоту данных. Эта новая функция была названа «ZEROLÍMITES». [23] Это предложение было направлено на то, чтобы сделать бренд в целом более привлекательным для текущих и потенциальных клиентов и пользователей социальных сетей. К тому времени платформа социальных сетей испытала значительное сокращение числа активных пользователей, которые предположительно перешли на другие совершенно новые социальные платформы.

2014 год был для компании насыщенным: в этом году компания начала развертывание собственной мобильной базовой сети в Испании, что позволило ей обрести независимость и разработать новые функции. В то же время они также приобрели присутствие в качестве оператора мобильной связи в ITU . [24] «VozDigital» также был запущен в июле, [25] это услуга, которая использует преимущества текущих функций VoIP приложения, чтобы дать клиентам возможность совершать телефонные звонки, используя свой текущий номер телефона и тарифный план, который включает минуты VozDigital. Позже стало возможно принимать звонки и совершать международные звонки без дополнительных затрат.

Оператор мобильной связи (зарубежный) [ править ]

При поддержке Telefónica и новых правилах в области телекоммуникаций бренд Tuenti был запущен в некоторых странах Латинской Америки, начиная с Мексики . [26] Бренд был продвинут как совершенно новый оператор мобильной связи, чтобы выйти на рынок, хотя он работает полностью на основе инфраструктуры Movistar (Telefónica). С самого начала предложение было направлено на молодой рынок: выпуск простых планов (так называемых «Комбо») по конкурентоспособным ценам. И стратегия, и предложения немного отличаются в странах Латинской Америки от Испании из-за технических ограничений, среди прочего.

Несмотря на то, что он может отличаться по стратегии и операционному уровню от Испании, зарубежные клиенты по-прежнему могут использовать преимущества мобильного приложения для управления своими мобильными счетами. При таком подходе философия остается прежней: управление всеми вашими услугами, мгновенные сообщения и звонки для пользователей приложения, звонки VozDigital (доступность в некоторых странах, пункты назначения звонков и некоторые функции могут отличаться).

Мексика [ править ]

26 июня 2014 года стало ключевой датой первого официального объявления о международном запуске: бренд Tuenti начал свою деятельность в Мексике. В Campus Party Mexico прошел праздник , когда пользователям бесплатно раздали 2500 SIM-карт. [27]

Через два года после выхода бренда, в июле 2016 года, бренд незаметно прекращает свою деятельность. [28] Клиенты автоматически переносятся на Movistar, а профили Tuenti в социальных сетях для Мексики удаляются. Себастьян Мюриэль, генеральный директор Tuenti, заявил в интервью, что результаты бренда в Мексике оказались не такими хорошими, как ожидалось, из-за монопольной ситуации на рынке телефонии. [29]

Аргентина [ править ]

Tuenti заменил бренд Quam, также принадлежавший Telefónica, 18 ноября 2014 года. Кроме того, с этого момента пользователи смогут получить доступ к мобильному приложению Tuenti для просмотра и управления своими услугами.

Перу [ править ]

В октябре 2014 года Перу стало третьей страной, в которой был выпущен бренд. Перу также была первой страной, помимо Испании, в которой был запущен VozDigital, позволяющий клиентам совершать звонки (но не принимать их) на любую национальную стационарную или мобильную линию практически с любого устройства и только через подключение к Интернету.

Эквадор [ править ]

Бренд был запущен 29 мая 2015 года с рекламной кампании под названием «Libérate» (освободи себя).

Гватемала [ править ]

Бренд был запущен 22 июня 2017 года с масштабной кампании в СМИ под названием «Sin Pajas», в которой в качестве основной кампании хэштега использовался #SinPajas.

Социальная сеть [ править ]

Tuenti была самой популярной социальной сетью Испании [30], и в ней использовались все инструменты, общие для сайтов социальных сетей. Это позволяло пользователям создавать профиль, загружать фотографии и видео, подключаться и общаться с друзьями. Многие другие утилиты, такие как приложение чата, возможность создавать события и отмечать места и места, также были предложены в начале. В отличие от аналогичных сайтов социальных сетей, на которых размещена баннерная реклама , Tuenti отказался от этих традиционных форм препятствующей и инвазивной рекламы, чтобы уважать конфиденциальность пользователя. [31] [32] [33]

Социальная сеть закрыта [ править ]

После того, как пользователи покинули социальную платформу, удаление некоторых важных функций социальной сети привело к переориентации стратегии на другую отрасль, в результате чего социальная платформа оставалась бессмысленной.

1 февраля 2016 г. произошла утечка конфиденциальной информации [34] от старых сотрудников компании, которые заявили, что закрытие социальной сети неизбежно. Всего через месяц компания запустила обновление своего мобильного приложения и веб-сайта, в котором были удалены все оставшиеся функции социальных сетей, кроме платформы чата. Это также позволило пользователям загружать свои данные в течение определенного периода времени, предлагая пользователям загрузить и попробовать новые функции, такие как VozDigital, используя свой текущий номер телефона для бесплатных звонков.

См. Также [ править ]

  • Сравнение клиентов обмена мгновенными сообщениями
  • Сравнение протоколов обмена мгновенными сообщениями
  • Сравнение программного обеспечения VoIP
  • Список самых загружаемых приложений Android
  • Мобильный VoIP
  • Унифицированные связи

Ссылки [ править ]

  1. ^ Огромное спасибо нашим 10 миллионам активных пользователей и 15 миллионам зарегистрированных пользователей!
  2. ^ Хименес Кано, Роза (2007-12-10). "Tuenti, el Facebook español?" . Эль Паис (на испанском языке) . Проверено 29 апреля 2016 .
  3. ^ "Un camino por регистратор, un nuevo social" . 2010-08-04.
  4. ^ Сабате, Джорди (2008-04-10). «Зарин Дентцель, директор ejecutivo de Tuenti, мэр красной социальной сети en castellano» . Consumer Eroski (на испанском языке).
  5. ^ Элола, Joseba (2008-12-14). "O estás en Tuenti o perdiste el tren" . Эль Паис (на испанском языке).
  6. ^ «El futuro lo решает tú (Вы решаете будущее)» .
  7. ^ "Tengo una pregunta para Tuenti" (на испанском языке). 27 ноября 2008 г. Архивировано из оригинального 27 -го апреля 2009 года . Проверено 20 мая 2009 .
  8. ^ "Tuenti на вашем языке" . 2012-07-11 . Проверено 8 июля 2013 .
  9. ^ CincoDias, Ediciones (2011-05-12). "Tuenti eleva su plantilla más de un 36% desde enero" . Cinco Días (на испанском языке) . Проверено 29 апреля 2016 .
  10. ^ Ахмед, Мурад. «Пэйлин превосходит Обаму в рейтинге духа времени Google» . The Times . 2008-12-09.
  11. ^ http://zenware.net/blog/?p=183
  12. ^ http://www.trecebits.com/2011/10/05/el-15-del-trafico-web-en-espana-pasa-por-tuenti/
  13. ^ "Telefónica compra el 85% от красных социальных сетей за 70 миллионов евро" .
  14. ^ "Telefónica se hace con el 100% de Tuenti" .
  15. ^ Алонсо, Сантьяго Мийан. "Tuenti avanza en su expansión y lanza en Argentina su servicio móvil" . Cinco Días . Проверено 29 апреля 2016 .
  16. ^ "Pioneros en la telefonía del futuro, seguimos creciendo y mejorando resultados | Tuenti Corporate" . Corporate.tuenti.com . Проверено 2 мая 2016 .
  17. ^ País, Ediciones El (2014-01-30). "Tuenti perdió 23 millones en sus dos primeros años como filial de Telefónica" . ЭЛЬ ПАИС (на испанском языке) . Проверено 2 мая 2016 .
  18. Сид, Микель (13 апреля 2015). "Tuenti, aunque en pérdidas, ya no es un lastre para Movistar, ya tienen 240.000 клиентов" . www.xatakamovil.com . Проверено 2 мая 2016 .
  19. ^ "Себастьян Мюриэль, nombrado nuevo CEO de Tuenti" . abc (на испанском). 2015-01-14 . Проверено 16 октября 2016 .
  20. País, Ediciones El (11.10.2016). "Telefónica prepara el релевантно де ла cúpula directiva de Tuenti" . ЭЛЬ ПАИС (на испанском языке) . Проверено 16 октября 2016 .
  21. ^ plokiko (30.03.2011). "Tuenti ofrecerá llamadas y mensajes totalmente gratis entre clientes" . www.xatakamovil.com . Проверено 4 июня 2016 .
  22. ^ "El contrato más animal; P | Tuenti Corporate" . Corporate.tuenti.com . Проверено 4 июня 2016 .
  23. ^ "Llama, chatea y compare sin límites con Tuenti y Tuenti Móvil | Tuenti Corporate" . Corporate.tuenti.com . Проверено 14 мая 2016 .
  24. ^ "Оперативный бюллетень ITU, № 1048" (PDF) . Проверено 14 мая 2016 .
  25. ^ «Мы представляем VOZDIGITAL, нашу новую коммуникационную концепцию, которая объединяет услуги телефонной связи и приложений | Tuenti Corporate» . Corporate.tuenti.com . Проверено 14 мая 2016 .
  26. ^ Dentzel, Zaryn (1 декабря 2015). «Новые задачи на 2015 год. Пойдем!» . Tuenti . Проверено 5 сентября 2018 года .
  27. ^ "Фишки Prueban де Tuenti en Campus Party" . AM (на испанском). Compañía Periodística Meridiano SA DE CV 26 июня 2014. Архивировано из оригинала на 6 октября 2014 года . Проверено 28 апреля 2016 года .
  28. ^ Каон и многие другие , Антонио (6 июля 2016). "Tuenti se va de México, poco a poco elimina su presencia del país" . Ксатака (на испанском) . Дата обращения 7 июля 2016 .
  29. ^ "Эль-генеральный директор де Туенти Бромеа:" En México Карлос Слим не любит клиентов si compran la SIM " " . Movilonia Networks España, SL (на испанском языке). 25 июня 2016 . Дата обращения 7 июля 2016 .
  30. ^ Teson, Нурия (10 апреля 2008). "Una red social española compite con Facebook entre los estudiantes" . Эль Паис (на испанском языке). Приса . Проверено 20 мая 2009 года .
  31. ^ Iliffe, Пол (14 ноября 2011). "Tuenti: la red social más privada, cada vez más móvil" . Туенти (на испанском) . Проверено 31 марта 2013 года .
  32. Мюриэль, Себас (18 ноября 2014 г.). "Аргентина, nuestra tercera operación en Latinoamérica" . Туенти (на испанском) . Проверено 5 сентября 2018 года .
  33. ^ Dentel, Zaryn (11 июля 2012). "Presentamos el Tuenti del futuro" . Туенти (на испанском) . Проверено 31 марта 2013 года .
  34. Отто, Карлос (1 февраля 2016 г.). "Tuenti cerrará su red social: sus 20 millones de usuarios no son rentables" . Эль Конфиденсьял (на испанском). Титания Compañía Editorial, SL Проверено 27 Апреля +2016 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт