Webtrends - это частная компания со штаб-квартирой в Портленде, штат Орегон , США. Он обеспечивает цифровую аналитику, оптимизацию и программное обеспечение, связанное с цифровым маркетингом и электронной коммерцией . [2] Он обслуживает около 2 000 компаний.
Тип | Частный |
---|---|
Промышленность | Веб-аналитика, цифровой маркетинг |
Основан | 1993 [1] |
Штаб-квартира | Портленд, Орегон , США |
Ключевые люди | Джо Дэвис, генеральный директор |
Продукты | Аналитика, тестирование, таргетинг, поисковый и социальный маркетинг, ремаркетинг, потоковая доставка данных, сегментация аудитории |
История
В. Глен Бойд и Эли Шапира основали компанию в 1993 году как «eg Software». [3]
NetIQ купила компанию в 2001 году. [4] [5] В 2002 году NetIQ выпустила новую версию Webtrends Reporting Center (версия 5.0). [6] NetIQ продала Webtrends в 2005 году. [7]
31 октября 2007 г. трех корпоративных вице-президентов и генерального директора попросили уйти в отставку. [8] Хотя изначально предполагалось, что компания будет быстро продана своему крупнейшему конкуренту, в более поздних отчетах указывалось, что это изменение свидетельствует о долгосрочном движении.
В феврале 2014 года компания наняла Джо Дэвиса в качестве своего нового генерального директора. [9] В мае 2014 года компания перенесла штаб-квартиру из Pacific First Center в здание US Bancorp Tower в центре Портленда. [10] [11]
Влияние
В 2009 году Webtrends запустила кампанию по рекламе в общественном транспорте, посвященную вопросу о том, должны ли велосипедисты платить дорожный налог . В рекламе спрашивалось: «Должны ли велосипедисты платить дорожный налог?». [12] И водители, и велосипедное сообщество резко отреагировали на рекламу, и обе стороны высказали резкие мнения. [13] Целью кампании было продемонстрировать способность веб-аналитики компании отслеживать возникающие в результате онлайн-комментарии по проблеме. [13]
Приобретения
В декабре 2006 года Webtrends приобрела ClickShift, продукт для автоматизированной оптимизации интернет-рекламы. [14] [15] Технология ClickShift была интегрирована в пакет Marketing Lab Webtrends, который включает аналитические и маркетинговые складские продукты. Предложение было переименовано в Webtrends Dynamic Search. [16] В августе 2008 года продукт был перезапущен как Webtrends Ad Director. [17]
30 июля 2009 года Webtrends приобрела компанию Widemile из Сиэтла, поставщика многовариантного тестирования и таргетинга. Продукт был переименован и перезапущен как Webtrends Optimize в день обнародования информации о приобретении. [18]
10 августа 2010 года Webtrends приобрела компанию Transpond, производителя социальных микросайтов и приложений, которые можно распространять через Интернет или Facebook . На момент объявления продукт был переименован в Webtrends Apps, а позже был переименован в Webtrends Social . [19] [20]
Webtrends приобрела Reinvigorate у компании Media Temple Ventures, расположенной в Калвер-Сити, штат Калифорния. Компания Reinvigorate разработала веб-продукт для аналитики в реальном времени с технологиями тепловых карт посещений. Продукт был переименован в Webtrends Reinvigorate [21], а затем прекращен. [22]
Продукты
Webtrends предлагает множество продуктов и услуг веб-аналитики, которые сосредоточены на сборе и представлении данных о поведении пользователей для веб-сайтов и приложений для мобильных устройств.
New York Times описала предложения компании как «продукты, анализирующие расходы посетителей веб-сайтов». [7]
Основной продукт, Webtrends Analytics, доступен в моделях как программное обеспечение, так и программное обеспечение как услуга (SaaS). За прошедшие годы Webtrends выпустила ряд продуктов SaaS, включая Webtrends Segments, Webtrends Optimize, Центр действий, [23] Webtrends Streams [24] и Webtrends Ads.
«Интеграционная» сделка 2012 года связала WebTrends и Hootsuite . [25]
Их инструмент для ремаркетинга по электронной почте, выпущенный в 2013 году, помогает онлайн-маркетологам справляться с текущими данными [26] об отказе от виртуальных тележек для покупок потенциальными покупателями. [27]
В феврале 2015 года Webtrends завершила всемирное развертывание Webtrends Explore, своего специального аналитического приложения. [28] [29]
В 2016 году Webtrends объявила о выпуске нового аналитического продукта Webtrends Infinity Analytics; [30] год спустя они продали его Oracle . [1]
1 августа 2018 года в результате выкупа менеджментом их предложения по тестированию / персонализации Webtrends Optimize было выделено в свою собственную компанию. [31] Штаб-квартира компании находилась в Великобритании, и ее возглавил бывший директор службы оптимизации Мэтью Смит, который взял на себя новую роль генерального директора. После разделения продукт Optimize был переименован, преобразован в платформу и с тех пор работает самостоятельно.
Сбор информации
Их программное обеспечение использует анализ файлов журнала и разметку страниц. Анализ журналов считывает файлы, в которые веб-сервер записывает все свои транзакции. С помощью тегов страницы пары «имя-значение» добавляются (автоматически с помощью «тега» JavaScript или ручного кодирования) к строке запроса изображения в формате gif, которое находится на сервере сбора данных. Когда посетитель загружает страницу в браузере, браузер отправляет запрос на сервер сбора данных, чтобы он мог загрузить изображение в формате gif. Сервер сбора данных получает запрос и регистрирует параметры, включенные в строку запроса изображения в формате gif.
Программное обеспечение анализирует и организует собранные данные в отчеты для каждого настроенного «профиля». Отчеты можно просматривать различными способами, чаще всего через графический веб- интерфейс пользователя или через запланированный экспорт отчета по электронной почте в формате PDF или csv . Собранные данные также можно просмотреть с помощью доставки необработанного файла журнала, запросов REST и ODBC и других продуктов, которые используют API извлечения данных Webtrends. Веб-интерфейс представления отчетов имеет широкие возможности настройки, что позволяет администратору Webtrends указать, какая информация должна быть проанализирована, где она должна быть представлена и кому она должна быть доступна для просмотра.
В 2008 году New York Times, которая тогда уже владела International Herald Tribune , использовала WebTrends для анализа того, как посетители приходят на сайт IHT. Вышеупомянутый процесс сбора данных облегчил понимание важности поисковых систем. [32]
Рекомендации
- ^ a b Малия Спенсер (4 апреля 2017 г.). «Webtrends продает Oracle продукт для работы с большими данными, сокращая штат сотрудников в центре города» . BizJournals .
сократила свой продуктовый портфель - и количество сотрудников - ... в прошлом месяце.
- ^ Лори Дж. Флинн (18 января 2001 г.). «NetIQ покупает WebTrends» . Нью-Йорк Таймс .
WebTrends .. предоставляет программное обеспечение и услуги для электронной коммерции.
- ^ Ализа Эрншоу (1 ноября 2007 г.). «Распродажа Webtrends не ожидается» . bizjournals.com/portland . Проверено 16 октября 2011 .
- ^ Виктория Шеннон (18 января 2001 г.). «Рост NetIQ» . Нью-Йорк Таймс .
.. купил бы WebTrends .. программное обеспечение, которое отслеживает корпоративный Интернет-трафик.
- ^ «WebTrends NetIQ: хост с наибольшим количеством пользователей» . baselinemag.com .
- ^ «NetIQ выпускает WebTrends 5.0» . Рекламный век . 21 июня 2002 г.
- ^ а б «Брифинг по технологиям - Сделки - NetIQ для продажи подразделения WebTrends» . 29 марта 2005 г.
- ^ Ализа Эрншоу (31 октября 2007 г.). «Ушел генеральный директор Webtrends» . bizjournals.com/portland . Проверено 3 ноября 2007 .
- ^ «Счета и люди ... Джо Дэвис присоединился к Webtrends ... исполнительному директору» . NYTimes.com . 24 февраля 2014 г.
- ^ Майк Роговей (6 мая 2014 г.). «У Webtrends есть новые возможности по мере создания нового имиджа» . Орегонский . Проверено 15 мая 2014 года .
- ^ Майк Роговей (22 апреля 2013 г.). «Webtrends планирует переехать в« Big Pink »в центре Портленда» . Орегонский / OregonLive . Проверено 19 августа 2018 года .
- ^ "Новое объявление MAX с полным составом поездов спрашивает: должны ли велосипедисты платить дорожный налог?" . Орегонский . 2009-07-02 . Проверено 3 июля 2009 .
- ^ а б Роговей, Майк (2 июля 2009 г.). «Объявления о велосипедном налоге вызывают возмущение велосипедистов» . OregonLive.com .
- ^ Кэрол Крол (6 декабря 2006 г.). «WebTrends приобретает ClickShift» . AdAge.com . Проверено 28 мая 2019 .
- ^ «Webtrends приобретает ClickShift» . bizjournals.com/portland . 2006-12-04 . Проверено 31 января 2008 .
- ^ "Webtrends покупает оптимизаторскую фирму ClickShift" . MarketingVOX. 2006-12-05 . Проверено 7 февраля 2008 .
- ^ «Webtrends назначает нового президента-генерального директора» . BtoB Online. 2008-08-19 . Проверено 21 августа 2008 .
- ^ «Официальный блог компании Webtrends - мы приобрели Widemile; лидера в области многовариантного тестирования, оптимизации и таргетинга» . Проверено 25 ноября 2010 .
- ^ «Webtrends приобретает компанию по социальному маркетингу Transpond» . Проверено 25 ноября 2010 .
- ^ «Webtrends объявляет о выпуске нового программного пакета для социальных сетей, который снижает цену» . Проверено 27 августа 2011 .
- ^ «Webtrends приобретает аналитическую компанию Reinvigorate» . Рекламный век . 8 августа 2011 г.
- ^ Мэтью Хант. «Ваш сервис Reinvigorate отключен? Я не получил никакого уведомления» . facebook .com .
Привет, Мэтт, к сожалению, мы больше не предлагаем эту услугу.
- ^ «Центр действий Webtrends» . Microsoft.com .
- ^ Кейтлин Эпштейн (30.01.2013). «Webtrends переосмысливает цифровой маркетинг со значительными улучшениями в потоках Webtrends» . Проверено 27 октября 2014 .
- ^ «HootSuite интегрируется с Webtrends для определения показателей конверсии». Рекламный век . 3 октября 2012 г.
- ^ «Интервью: Webtrends обеспечивает маркетинг с помощью аналитики на текущий момент» . 1 июля 2013 . Проверено 28 мая 2019 .
- ^ "Ремаркетинг, связанный с брошенными корзинами" . 2013.
- ^ «Маркетинговый склад Webtrends теперь доступен как на месте» .
Webtrends Explore. Этот встроенный инструмент исследования данных позволяет детализировать ...
- ^ «Webtrends завершает всемирное развертывание Webtrends Explore» .
- ^ «Что такое Webtrends Infinity - Webtrends» . 11 февраля 2016 г.
- ^ «Время летит ... 18 месяцев в блоге по оптимизации Webtrends» . Webtrends Optimize . 2019-12-31 . Проверено 1 июля 2020 .
- ^ Дорин Карвахал (24 июня 2008 г.). "The Times и IHT изучают Интернет-слияние" . Нью-Йорк Таймс .