Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Корпорация Alliance Data Systems
ТипОбщественные
ПромышленностьМаркетинговые услуги лояльности
Основан22 апреля 1983 г.
Штаб-квартира
Колумбус, Огайо
,
нас
Обслуживаемая площадь
США, Канада
Ключевые люди
Ральф Андретта ( президент и генеральный директор )
ТоварыВоздушные мили
ДоходУвеличивать 7,719 миллиарда долларов США (2017) [1]
Увеличивать 1,646 миллиарда долларов США (2017) [1]
Увеличивать 789 миллионов долларов США (2017) [1]
Всего активовУвеличивать 30,685 миллиарда долларов США (2017) [1]
Общий капиталУвеличивать 1,855 миллиарда долларов США (2017) [1]
Количество работников
~ 20 000 (декабрь 2017 г.) [1]
Дочерние компанииLoyaltyOne
Alliance Data Retail Services
Comenity Bank
Comenity Capital Bank
Интернет сайтalliancedata .com

Alliance Data Systems Corporation - публичный поставщик услуг лояльности и маркетинга, таких как кредитные карты частных марок, коалиционные программы лояльности и прямой маркетинг , полученные на основе сбора и анализа данных о транзакциях.

История [ править ]

Штаб-квартира Alliance Data в Плано, штат Техас
Штаб-квартира Alliance Data в One Legacy Circle, расположенная по адресу 7500 Dallas Parkway в Плано, штат Техас.

Alliance Data была образована в результате слияния двух компаний в декабре 1996 года : подразделения JC Penney по обработке кредитных карт и подразделения банка кредитных карт The Limited , получившего название World Financial Network National Bank. [2]

В августе 1998 года Alliance Data приобрела LoyaltyOne , тогда еще известную как The Loyalty Group Canada, за 250 миллионов долларов. [3] Эта сделка дала Alliance Data два важных улучшения бизнеса: канадскую программу вознаграждений Air Miles и компанию, стоящую за популярной программой Air Miles, LoyaltyOne. [4]

В мае 2007 года частная инвестиционная компания Blackstone Group объявила о планах приобретения Alliance Data. [5] [6] В апреле 2008 года Alliance Data расторгла соглашение о слиянии с Blackstone Affiliates. [7] [8]

Эд Хеффернан был назначен президентом и генеральным директором Alliance Data в феврале 2009 года после того, как проработал в компании с 1998 года. [9] [10] [11]

7 июня 2019 года Эд Хеффернан ушел с поста генерального директора Alliance Data и был заменен Мелисой Миллер, которая ранее руководила отделом карточных услуг Alliance Data. Эта смена руководства фактически переместила штаб-квартиру Alliance Data из Плано, штат Техас, в Колумбус, штат Огайо. [12]

Бизнесы [ править ]

Служба карт данных Альянса [ править ]

Card Services - поставщик интегрированных кредитных и маркетинговых услуг, включая программы частных марок, совместные и коммерческие кредитные карты. Alliance Data Card Services управляет более 135 [13] карточными программами для розничных брендов, таких как Victoria's Secret , J.Crew , Eddie Bauer , Buckle , HSN , Pottery Barn , Pier 1 Imports , Lexus , Toyota , Williams Sonoma и Wayfair среди многих других. [14]

В 2011 году компания Alliance Data в партнерстве с NICE Systems была удостоена награды Operational Leadership Award для центров обслуживания клиентов от Ventana Research. [15]

Alliance Data Card Services имеет два банка для управления финансированием и дебиторской задолженностью по кредитным программам своих клиентов. В сентябре 2012 года банки переименовали свои названия с WFNNB (World Financial Network [National] Bank) и WFCB (World Financial Capital Bank), чтобы оба работали под названием Comenity, в качестве Comenity Bank и Comenity Capital Bank , соответственно. [16]

LoyaltyOne [ править ]

LoyaltyOne , расположенный в Канаде, предоставляет программы лояльности для североамериканских брендов в сфере розничной торговли, финансовых услуг, бакалеи, нефти, путешествий и гостеприимства.

Национальную программу вознаграждения LoyaltyOne: Air Miles составляют пять предприятий , в которой участвуют примерно две трети канадских семей; [17] Разговор ; Консультации по LoyaltyOne; Precima; и Squareknot.

Компания Hewitt Associates назвала LoyaltyOne в своем «Списке 50 лучших работодателей Канады 2014 года». [18]

Эпсилон [ править ]

Epsilon предоставляет широкий спектр услуг по маркетингу лояльности, включая маркетинг баз данных, прямую почтовую рассылку, маркетинг по электронной почте , веб-разработку, программы лояльности, аналитику, услуги обработки данных, стратегический консалтинг и творческие услуги.

В течение нескольких лет компания Ad Age оценивала Epsilon в числе ведущих маркетинговых компаний и агентств прямого маркетинга, а Epsilon была отмечена как ведущее агентство США по всем дисциплинам и ведущее агентство США по CRM / прямому маркетингу в 2012 году. [19] [20] [21] [22] Ежегодно он рассылает миллиарды электронных писем с разрешениями. [23] Компания Aspen Marketing Services была приобретена компанией Epsilon в 2011 году [24]. Это агентство маркетинговых услуг со штаб-квартирой в Чикаго, штат Иллинойс [25], с офисами в США и Канаде. В 2012 году Epsilon достигла соглашения о приобретении группы компаний Hyper Marketing («HMI»), крупнейшего частного агентства по предоставлению услуг цифрового маркетинга в Соединенных Штатах, примерно за 460 миллионов долларов.

В марте 2011 года компания Epsilon обнаружила несанкционированный доступ к своей базе данных электронной почты, что привело к краже адресов электронной почты клиентов ее клиентов. [26] [27] [28]

В конце февраля 2013 года Facebook объявил о партнерстве с четырьмя компаниями, в том числе Epsilon, с целью изменения своей целевой рекламной стратегии. [29]

В связи с ростом компании Epsilon за последние несколько лет компания переместила свою штаб-квартиру в бывшую региональную штаб-квартиру Nokia в Лас-Колинасе, штат Техас, недалеко от Далласа. [30] [31]

В марте 2014 года 60 Minutes взяли интервью у Брайана Кеннеди, председателя и генерального директора Epsilon, в рамках своего сегмента «Брокеры данных: продажа вашей личной информации» . [32]

В апреле 2019 года Publicis Groupe приобрела Epsilon за 4,4 миллиарда долларов. Это была вторая по величине сделка в истории рекламы после приобретения Dentsu Aegis Group за 5 миллиардов долларов в 2012 году [33].

Противоречие [ править ]

В 2010 году Epsilon не прислушивалась к предупреждениям для защиты данных. [34] В марте 2011 года было обнаружено, что адреса электронной почты клиентов 50 компаний-клиентов были украдены. [34] Компания быстро уведомила общественность о взломе. [35] В июне 2011 года руководство компании было вызвано в Конгресс, чтобы ответить на вопросы о нарушении безопасности. [36]

Приобретение и продажа компаний [ править ]

  • 1998: Air Miles была приобретена Alliance Data.
  • 2002: Colloquy / Frequency Marketing была приобретена Alliance Data. [37]
  • 2004: Компания Epsilon была приобретена Alliance Data. [38]
  • 2005: Bigfoot Interactive была приобретена Alliance Data. [39]
  • 2006: Abacus был приобретен компанией Alliance Data's Epsilon у DoubleClick. [40]
  • 2008: Heartland Payment Systems приобрела подразделение сетевых услуг Alliance Data. [41]
  • 2008: Vertex приобрела бизнес коммунальных услуг Alliance Data. [42]
  • 2011: Компания Aspen Marketing Services была приобретена Alliance Data (чтобы стать частью Epsilon). [43]
  • 2012: Alliance Data приобрела портфель кредитных карт частной торговой марки The Bon-Ton Stores, Inc. на 475 миллионов долларов [44]
  • 2012: Epsilon приобретает Hyper Marketing и агентства Ryan Partnership & Catapult. [45]
  • 2014: Alliance Data приобретает BrandLoyalty. [46]
  • 2014: Epsilon приобретает Conversant, ранее ValueClick. [47]
  • 2019: Publicis Groupe приобрела Epsilon, принадлежащую Alliance Data Systems. [48]
  • 2019: Alliance Data приобрела Lon Operations Inc., компанию по цифровым платежам, работающую под торговой маркой Bread. [49]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d e f «Годовой отчет Alliance Data Systems Corporation за 2017 год (форма 10-K)» . sec.gov . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . Январь 2018.
  2. ^ "100 компаний InfoTech: Профиль систем данных Альянса" . Businessweek.com. 31 мая 2006 г. Архивировано 27 июня 2010 года . Проверено 1 июля 2010 .
  3. ^ «Ценность верности» . 2008 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
  4. ^ "Специалист по базам данных США покупает The Loyalty Group" . 1998-08-03.
  5. ^ Майкл Флаэрти; Кэролайн Хьюмер (2007-05-17). «Blackstone купит Alliance Data за 6,76 миллиарда долларов» . Рейтер . Проверено 1 июля 2010 .
  6. ^ «Данные альянса, которые должны быть получены Blackstone Group» . Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала на 2011-07-15 . Проверено 1 июля 2010 .
  7. ^ «Данные Альянса сбрасывают костюм, чтобы заставить сделку» . Нью-Йорк Таймс . 2008-02-09.
  8. ^ «Alliance Data прекращает действие соглашения о слиянии с аффилированными лицами Blackstone» . Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала на 2011-07-15 . Проверено 1 июля 2010 .
  9. ^ "Профиль Forbes на Эда Хеффернана" . Forbes.com . Архивировано из оригинала на 2011-01-29 . Проверено 22 ноября 2010 .
  10. ^ Pearson-Hormillosa, Shashana (2010-01-10). «Генеральный директор Alliance Data Эд Хеффернан использует свой опыт в сфере слияний и поглощений, чтобы идти на большие риски в условиях жесткой экономики» . www.bizjournals.com/dallas/ . Проверено 22 ноября 2010 .
  11. ^ "Alliance Data продвигает финансового директора Эдварда Хеффернана до президента, генерального директора; Майкл Паркс, чтобы продолжить в качестве председателя - обновление" . tradingmarkets.com. 2009-02-18 . Проверено 22 ноября 2010 .[ постоянная мертвая ссылка ]
  12. ^ «Данные Альянса объявляют об организационных изменениях» . Yahoo Finance . Проверено 10 июня 2019 .
  13. ^ ADS. «Клиентский выпуск новостей» .
  14. ^ Пимлотт, Дэниел (18 мая 2007 г.). «Blackstone заключает сделку на 8 миллиардов долларов для группы кредитных карт ADS» . Financial Times . Проверено 6 ноября 2012 года .
  15. ^ «Объявление о награде за лидерство Ventana Research 2011» . Веб-сайт Ventana Research . 2011. Архивировано из оригинала на 2016-05-30.
  16. ^ "Comenity Bank: Информация о частной компании - Businessweek" . Investing.businessweek.com . Проверено 13 марта 2014 .
  17. ^ "ВОЗДУШНЫЕ МИЛИ Корпоративные стимулы | Краткие факты" . Aeis.com. Архивировано из оригинала на 2009-04-01 . Проверено 1 июля 2010 .
  18. ^ «Hewitt 50 лучших работодателей» (PDF) . hewittassociates.com. [ постоянная мертвая ссылка ]
  19. ^ «Награды и награды» . Эпсилон . Проверено 13 марта 2014 .
  20. ^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 10 июля 2011 года . Проверено 27 мая 2010 . CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  21. ^ [1] Архивировано 17 июля 2011 года в Wayback Machine.
  22. ^ «Возраст рекламы - 26 апреля 2010 г.» . Adage.coverleaf.com. 2010-04-26 . Проверено 1 июля 2010 .
  23. ^ «По мере роста утечки больших данных открывается больше клиентов» . Рейтер . 2011-04-03.
  24. ↑ Эллиотт, Стюарт (25 апреля 2011 г.). «Эпсилон приобретает маркетинговые услуги Aspen» . nytimes.com . Проверено 8 сентября 2012 года .
  25. ^ "Aspen Marketing Services приобретает Newgen Results Corp" . destinationcrm.com. 1 октября 2007 . Проверено 8 сентября 2012 года .
  26. ^ «Массовое нарушение в Epsilon нарушает списки клиентов основных брендов» . Неделя безопасности. 2 апреля 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
  27. ^ «Epsilon Data Breach: ожидайте всплеска фишинговых атак» . Мир ПК. 5 апреля 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
  28. ^ «Epsilon увеличивает брешь в безопасности электронной почты» . Австралийский . 7 Апрель 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
  29. ^ Что вы не публиковали, Facebook может все еще знать 26-03-2013
  30. ^ Браун, Стив (2013-08-13). "Nokia покидает известную башню Лас-Колинас; Epsilon переезжает | Dallas Morning News" . Dallasnews.com . Проверено 13 марта 2014 .
  31. ^ "Эпсилон переезжает в недавно законченный штаб Ирвинга" . Далласский деловой журнал . 5 августа 2014 г.
  32. ^ Крофт, Стив (2014-03-09). «Брокеры данных: продажа вашей личной информации» . 60 минут . Грэм Мессик и Мария Гаврилович, продюсеры. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: CBS Productions . Проверено 14 марта 2014 .
  33. ↑ Грэм, Меган (14 апреля 2019 г.). «Publicis объявляет о сделке на сумму 4,4 миллиарда долларов по приобретению компании по маркетингу данных Epsilon» . Грэм Мессик и Мария Гаврилович, продюсеры. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: CNBC LLC . Проверено 14 апреля 2019 .
  34. ^ a b «Эпсилон подвергся атаке с использованием целевого фишинга» . Темное чтение .
  35. ^ https://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303499204576389773023983518
  36. ^ Сью Райзингер. «ГК Epsilon Data Management по устранению утечек данных» . Корпоративный советник .
  37. ^ https://www.chiefmarketer.com/alliance-data-systems-buys-frequency-marketing/
  38. ^ "Системы данных Альянса для приобретения Epsilon Data Management, Inc" . Crm2day.com . Проверено 1 июля 2010 .
  39. ^ «Эпсилон, чтобы оснастить Bigfoot Interactive» . ClickZ . Проверено 13 марта 2014 .
  40. ^ Всемирные базы данных (2007-02-01). «Эпсилон Альянса Данных для приобретения Абакус» . Entrepreneur.com . Проверено 1 июля 2010 .
  41. ^ "Новости круглосуточного магазина" . Csnews.com . Проверено 1 июля 2010 .[ постоянная мертвая ссылка ]
  42. ^ «Энергетический риск - Vertex приобретает Alliance Data Utilities, интервью с Джоном Холлом @ RiskCenter: медиа-компания по управлению финансовыми рисками» . Riskcenter.com . Проверено 1 июля 2010 .
  43. ^ «Бизнес Epsilon Alliance Data по приобретению маркетинговых услуг Aspen» . prnewswire.com . Проверено 18 июля 2012 .
  44. ^ «Данные Альянса для покупки портфеля кредитных карт Бон-Тон» . Рейтер. 2012-06-19 . Проверено 19 июня 2012 .
  45. ^ "Эпсилон становится многоканальным с приобретением Hyper Marketing" . DMNews. 2012-11-09.
  46. ^ «Данные Альянса приобретают 60 процентов лояльности к бренду» . Приверженность бренду. 6 ноября 2013 г. Архивировано из оригинала на 2015-02-04 . Проверено 4 февраля 2015 .
  47. ^ «Данные альянса для приобретения Conversant, ранее ValueClick, за 2,3 миллиарда долларов» . AdvertisingAge. 16 сентября 2014 г.
  48. ^ Констебль, Саймон (2019-04-15). «Французская Publicis Groupe приобретает Epsilon от Alliance Data Systems за 4,4 млрд долларов» . TheStreet . Проверено 21 апреля 2019 .
  49. ^ «Alliance Data подписывает окончательное соглашение о приобретении хлеба» . prnewswire.com . Проверено 14 января 2020 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Данные Альянса
  • Услуги Alliance Data Retail
  • Эпсилон
  • LoyaltyOne
  • ВОЗДУШНЫЕ МИЛИ
  • Precima
  • Бизнес-данные для Alliance Data:
    • Google Финансы
    • Yahoo! Финансы
    • Документы SEC