Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Картина темный это « пользовательский интерфейс , который был тщательно пользователей трюк делать вещи, такие , как покупка по завышенной цене страховки с их покупкой или подписавшись для повторяющихся счетов». [1] [2] [3] Дизайнер пользовательского интерфейса Гарри Бриннулл придумал неологизм 28 июля 2010 года, зарегистрировав darkpatterns.org, «библиотеку шаблонов, специально предназначенную для именования и опозорения обманчивых пользовательских интерфейсов». [4] [5] [6] В более широком смысле темные шаблоны заменяют «пользовательскую ценность ... в пользу акционерной стоимости». [7]

Выкройки [ править ]

Приманка и подмена [ править ]

Шаблоны наживки и подмены рекламируют бесплатный (или по значительно сниженной цене ) продукт или услугу, которые полностью недоступны или продаются в небольших количествах. После объявления о том, что товар недоступен, на странице представлены аналогичные товары по более высокой цене или более низкого качества. [8] [9]

Подтверждаю [ править ]

Confirmshaming использует стыд, чтобы побудить пользователей действовать. Например, когда веб-сайты сообщают о возможности отклонить информационный бюллетень по электронной почте таким образом, чтобы посетители не приняли ее. [9] [10]

Неправильное направление [ править ]

Часто в установщиках программного обеспечения неверное направление представляет собой кнопку, похожую на обычную кнопку продолжения. Темным узором будет видна кнопка «Я принимаю эти условия», предлагающая пользователю принять условия программы, не связанной с той, которую они пытаются установить. [11] Поскольку пользователь обычно принимает условия по привычке, впоследствии может быть установлена ​​несвязанная программа. Авторы установщика делают это потому, что авторы несвязанной программы платят за каждую установку, которую они устанавливают . Альтернативный путь в установщике, позволяющий пользователю пропустить установку несвязанной программы, отображается гораздо менее заметно [12] или кажется нелогичным (например, отказ от условий обслуживания).

Некоторые веб-сайты, которые запрашивают информацию, которая не требуется, также используют неверное направление. Например, можно ввести имя пользователя и пароль на одной странице, а после нажатия кнопки «Далее» страница запрашивает у пользователя адрес электронной почты, используя другую кнопку «Далее» в качестве единственного варианта. [13] Это скрывает возможность нажать «Далее» без ввода информации. В некоторых случаях на странице показан способ пропуска шага в виде небольшой серой ссылки вместо кнопки, чтобы он не выделялся для пользователя. [14] Другие примеры включают сайты, предлагающие способ пригласить друзей, указав их адрес электронной почты, загрузить изображение профиля или определить интересы.

Мотель Роуч [ править ]

Конструкция мотеля для плотвы или трамвайной сети обеспечивает легкий или простой путь для входа, но трудный путь для выхода. [15] Примеры включают предприятия, которые требуют, чтобы подписчики распечатали и отправили по почте свой отказ или запрос на отмену. [8] [9]

Исследование [ править ]

В исследованиях 2016 и 2017 годов были задокументированы методы антимонопольной защиты социальных сетей с использованием темных шаблонов. [16] [17] В 2018 году Норвежский совет потребителей (Forbrukerrådet) опубликовал «Обманутые дизайном», отчет об обманчивых дизайнах пользовательских интерфейсов Facebook , Google и Microsoft . [18] В исследовании 2019 года изучалась практика на 11 000 торговых веб-сайтах. Всего было выявлено 1818 темных узоров и сгруппировано их в 15 категорий. [19] В процессе отмены членства в Amazon Prime также используются темные узоры. [20]

Законность и этика [ править ]

Приманка - это форма мошенничества, которая нарушает законы США. [21] Европейский союз Генеральный регламент о защите данных (GPDR) требует , чтобы пользовательское информированного согласие на обработку своих персональных данных быть однозначным, свободно дается, и специфичны для каждого вида использования персональной информации. Это предназначено для предотвращения попыток заставить пользователей неосознанно принимать всю обработку данных по умолчанию (что нарушает правила). [22] [23] [24] [25] [26] Однако исследование 2020 года показало, что крупные технологии , т. Е. Google , Amazon , Facebook , Apple иMicrosoft (GAFAM) использует темные шаблоны в своих механизмах получения согласия, что вызывает сомнения в законности полученного согласия. [27]

В апреле 2019 года Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) выпустило предлагаемый код дизайна для работы служб социальных сетей при использовании несовершеннолетними, который запрещает использование « подталкивания » для привлечения пользователей к вариантам с низкими настройками конфиденциальности. Этот код подлежит исполнению в соответствии с GDPR. [28]

9 апреля 2019 года сенаторы США Деб Фишер и Марк Уорнер представили Закон о сокращении числа вводимых в заблуждение пользователей в Интернете (DETOUR), который запрещает компаниям с более чем 100 миллионами активных пользователей в месяц использовать темные шаблоны при поиске согласия на их использование. персональная информация. [29]

См. Также [ править ]

  • Взлом роста

Ссылки [ править ]

  1. ^ Кэмпбелл-Dollaghan, Келси (21 декабря 2016). «Год победы темных узоров» . CO.DESIGN . Проверено 29 мая 2017 года .
  2. ↑ Певица, Наташа (14 мая 2016 г.). «Когда веб-сайты не принимают« нет »за ответ» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 29 мая 2017 года .
  3. ^ Нильд, Дэвид (4 апреля 2017). «Темные шаблоны: как сайты обманывают нас, заставляя отказаться от конфиденциальности» . Gizmodo . Дата обращения 30 мая 2017 .
  4. ^ Brignull, Гарри (1 ноября 2011). «Темные паттерны: обман против честности в дизайне пользовательского интерфейса» . Список отдельно . Проверено 29 мая 2017 года .
  5. ^ Grauer, Яэль (28 июля 2016). «Темные шаблоны созданы, чтобы обмануть вас, и они повсюду в сети» . Ars Technica . Проверено 29 мая 2017 года .
  6. ^ Fussell, Сидней, Бесконечный, Невидимый Убеждение Тактика Интернет , The Atlantic , 2 августа 2019 года
  7. ^ Грей, Колин М .; Коу, Юбо; Битвы, Брайан; Хоггатт, Джозеф; Toombs, Остин Л. (2018). «Темная (паттерны) сторона UX-дизайна». Материалы конференции CHI 2018 по человеческому фактору в вычислительных системах - CHI '18 . Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press: 1–14. DOI : 10.1145 / 3173574.3174108 . ISBN 9781450356206. S2CID  5082752 .
  8. ^ a b Снайдер, Джесси (10 сентября 2012 г.). «Темные шаблоны в пользовательском интерфейсе и дизайне веб-сайтов» . еватотутс + . Проверено 29 мая 2017 года .
  9. ^ a b c Бриннулль, Гарри. «Виды темных узоров» . Темные узоры . Проверено 29 мая 2017 года .
  10. ^ «Темные паттерны UX: манипуляционные ссылки и подтверждение стыда» . UX стенд . Дата обращения 2 ноября 2019 .
  11. ^ «Условия обслуживания McAffee в установщике μTorrent» . 2017 . Проверено 13 октября 2018 года .
  12. ↑ Бринкманн, Мартин (17 июля 2013 г.). «Новый установщик SourceForge связывает загружаемые программы с рекламным ПО» . Проверено 13 октября 2018 года . ... Предложение отображается на экране, а под ним серая кнопка отклонения, зеленая кнопка принятия ...
  13. ^ «Зачем нам нужны адреса электронной почты для создания учетных записей Reddit сейчас?» . 2017 . Проверено 13 октября 2018 года . ... вы можете пропустить его, оставив поле пустым.
  14. ↑ Шлоссер, Дэн (5 июня 2016 г.). «Темные шаблоны LinkedIn» . Проверено 13 октября 2018 года . ... вам нужно найти крошечную ссылку «Пропустить этот шаг» в правом нижнем углу, чтобы продолжить. Более того, ссылка размещается за пределами синего поля, которое якобы содержит всю необходимую информацию или элементы управления. ...
  15. ^ Brignull, Гарри (29 августа 2013). «Темные шаблоны: внутри интерфейсов, призванных обмануть вас» . Грань . Проверено 29 мая 2017 года .
  16. ^ Бёш, Кристоф; Эрб, Бенджамин; Каргл, Франк; Копп, Хеннинг; Пфаттейхер, Стефан (1 октября 2016 г.). «Истории с темной стороны: темные стратегии конфиденциальности и темные шаблоны конфиденциальности» . Труды по технологиям повышения конфиденциальности . 2016 (4): 237–254. DOI : 10.1515 / попец-2016-0038 . ISSN 2299-0984 . 
  17. Перейти ↑ Fritsch, Lothar (2017). Темные паттерны конфиденциальности в управлении идентификацией . Gesellschaft für Informatik, Бонн. ISBN 978-3-88579-671-8.
  18. ^ Моэн, Гро Метте, Айло Крог Равна и Финн Мирстад: Обманутые дизайном - Как технологические компании используют темные шаблоны, чтобы отговорить нас от реализации наших прав на неприкосновенность частной жизни. , 2018, Совет потребителей Норвегии / Forbrukerrådet. Отчет.
  19. ^ Матхур, Арунеш; Акар, Гунес; Фридман, Майкл Дж .; Лучерини, Елена; Майер, Джонатан; Четти, Маршини; Нараянан, Арвинд (ноябрь 2019 г.). «Темные шаблоны в масштабе: результаты сканирования 11 тыс. Торговых сайтов». Proc. ACM Hum.-Comput. Взаимодействовать . 3 (CSCW): 81: 1–81: 32. arXiv : 1907.07032 . Bibcode : 2019arXiv190707032M . DOI : 10.1145 / 3359183 . ISSN 2573-0142 . S2CID 196831872 .  
  20. ^ «Amazon сталкивается с юридической проблемой по поводу политики отмены Prime» . BBC News . 14 января 2021 . Проверено 14 января 2021 года .
  21. ^ Название 16 Свода федеральных правил § 238
  22. ^ «Понимание« доверия »и« согласия »- это реальный ключ к принятию GDPR» . Барабан . Проверено 10 апреля 2019 .
  23. ^ "Facebook и Google получили судебные иски на сумму 8,8 миллиарда долларов в первый день принятия GDPR" . Грань . Архивировано 25 мая 2018 года . Проверено 26 мая 2018 .
  24. ^ «Макс Шремс подает первые иски в соответствии с GDPR против Facebook и Google» . The Irish Times . Архивировано 25 мая 2018 года . Проверено 26 мая 2018 .
  25. ^ «Facebook и Google столкнулись с первыми жалобами на GDPR из-за« принудительного согласия » » . TechCrunch . Архивировано 26 мая 2018 года . Проверено 26 мая 2018 .
  26. ^ Мейер, Дэвид. «На Google и Facebook поступили серьезные жалобы на GDPR: скоро появятся и другие» . ZDNet. Архивировано 28 мая 2018 года . Проверено 26 мая 2018 .
  27. ^ Человек, Soheil; Чех, Флориан (2021). Циммерманн, Альфред; Хоулетт, Роберт Дж .; Джайн, Лахми К. (ред.). «Человекоцентричный взгляд на цифровое согласие: случай GAFAM» . Интеллектуальные системы, ориентированные на человека . Умные инновации, системы и технологии. Сингапур: Спрингер. 189 : 139–159. DOI : 10.1007 / 978-981-15-5784-2_12 . ISBN 978-981-15-5784-2.
  28. ^ «Моложе 18 лет сталкиваются с ограничениями« лайков »и« полос » . BBC News . 15 апреля 2019 . Проверено 15 апреля 2019 .
  29. ↑ Келли, Макена (9 апреля 2019 г.). «Темные модели Big Tech могут быть объявлены вне закона в соответствии с новым законопроектом Сената» . Грань . Проверено 10 апреля 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • darkpatterns.org