Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Egg Banking plc
ТипДочернее предприятие
ПромышленностьФинансы и страхование
СудьбаПриобретенные активы
Преемник Строительное общество Barclays
Yorkshire
ОснованСоединенное Королевство (1998)
НесуществующийИюль 2011 г. ( Июль 2011 г. )
Штаб-квартира
дерби
,
Англия, Соединенное Королевство
ТоварыФинансовые услуги
Количество работников
1,100
РодительCitigroup
Интернет сайтwww .egg .com

Egg был интернет-банком со штаб-квартирой в Дерби , который сейчас является торговым названием Yorkshire Building Society . [1] Egg родился из банковского подразделения Prudential plc в Соединенном Королевстве , которое было основано в 1996 году, а бренд Egg был запущен в октябре 1998 года. Первая онлайн-кредитная карта была запущена в сентябре 1999 года. [2]

Управлять учетной записью Egg можно было только через Интернет или через колл-центр. Egg специализируется на сбережениях и общем страховании , а также на ссудах , кредитных картах и ипотечных продуктах. [3] В январе 2007 года бизнес был продан Citigroup.

В марте 2011 года счета кредитной карты были куплены Barclaycard , а в июле 2011 года оставшиеся сберегательные и ипотечные предприятия были проданы Yorkshire Building Society , которая впоследствии перевела все оставшиеся счета клиентов из Egg.

После продажи своих активов Egg Banking plc, остававшаяся в собственности Citigroup, была переименована в Canada Square Operations Limited и продолжает заниматься вопросами, связанными с некоторыми продуктами Egg, до продажи активов и любых активов, которые не были переданы компании. новые хозяева. [4]

История [ править ]

Компания Egg была основана как подразделение компании по страхованию жизни Prudential . Prudential Banking занимался прямой продажей сберегательных и ипотечных продуктов.

11 октября 1998 года подразделение было переименовано в Egg и возобновлено как первый Интернет-банк Соединенного Королевства . [5] Банк предложил 8% -ный сберегательный процент и первую кредитную карту в Соединенном Королевстве, которая предлагала 0% -ную процентную ставку как на новые покупки, так и на переводы баланса, а также ежегодное предложение, и в результате вскоре у него было более два миллиона клиентов пользуются этими лидирующими на рынке тарифами.

В июне 2000 года Prudential обналичила свою долю и разместила 21% компании на Лондонской фондовой бирже , сохранив 79%. В январе 2004 года Prudential объявила о намерении продать оставшуюся долю в Egg третьей стороне. Пол Граттон был исполнительным директором Egg в 2001 году. [2] Несмотря на слухи об интересе со стороны таких компаний, как Royal Bank of Scotland и HSBC , никаких официальных предложений не было обнародовано, и Prudential отказалась от своих планов в августе 2004 года.

Впоследствии Prudential выкупила оставшуюся миноритарную долю в январе 2006 года и исключила организацию из Лондонской фондовой биржи . Главный исполнительный директор Пол Граттон покинул организацию в марте 2006 года, и его заменил тогдашний главный операционный директор Марк Нанкарроу. Впоследствии в ноябре 2006 года Нанкарроу заменил Ян Керр, ранее работавший на HBOS .

29 января 2007 года Prudential объявила, что согласилась продать Egg Citigroup за 575 миллионов фунтов стерлингов при условии одобрения со стороны Управления финансовых услуг . [6] [7] [8] 1 мая 2007 года продажа Egg Citi была завершена, и генеральный директор Egg Ян Керр был назначен главой Egg и Citi UK Consumer. [9]

В начале 2008 года Керр покинул бизнес, и в марте его заменил Берт Пейлс. Пейлс присоединился к Citi в 1990 году и занимал несколько должностей в банке. [10] В ноябре 2007 года около 350 неспециализированных должностей были переведены из центра Дадли в Дерби , что привело к сокращению штатов и переезду. Позже офис Дадли был закрыт.

1 марта 2011 года Barclays Bank объявил, что они согласились выкупить более миллиона счетов Egg по кредитным картам у Citigroup. [11] Барклая Barclaycard разделение взял на яйцо кредитной карты бизнеса в мае 2011 года, после того, как Citi провел время , пытаясь продать свой бизнес в рамках своих холдингов портфеля Citi.

Citi и Barclaycard использовали один и тот же сайт в Pride Park, Дерби, но 21 июня 2011 года было объявлено, что Barclaycard перенесет операции на свои сайты в Киркби и Нортгемптоне, в результате чего 659 человек останутся без работы. 25 июля 2011 года Эгг объявил о предлагаемой продаже всех сберегательных и ипотечных счетов Строительному обществу Йоркшира . Это завершит продажу Citigroup бизнеса Egg. [12] [13]

Реклама [ править ]

Для создания своей рекламы Egg использовало несколько рекламных агентств. К ним относятся CHI & Partners, Lowe Plus и Mother . Egg Card была запущена в Соединенном Королевстве с помощью телевизионной кампании CHI и рекламы в прессе и прямого маркетинга, созданных Lowe Plus. Среди рекламных объявлений в прессе была одна, показывающая море образцов мочи с заголовком «Мы просто берем 10,9% годовых. Какая у тебя карта?

Информационную кампанию создали Колин Андерхей и Алекс Перл. Позже Перл написал подростковый роман «Сон с черными дроздами» [14] и «Человек-стул» [15], триллер, основанный на террористическом нападении 7/7 в Лондоне.

Egg France [ править ]

Пользуясь успехом в Великобритании, Egg запустил во Франции в ноябре 2002 года компанию La Carte Egg. Несмотря на значительные инвестиции в рынок Франции, эти услуги никогда не пользовались популярностью у французов, у которых обычно меньше кредитных карт, чем у британцев. В октябре 2004 года , Яйцо решило закрыть свои французские операции, продажи необеспеченного кредитования бизнеса в FR: Banque Accord , [16] [17] и сбережение и брокерские фирмы в ING Нидерландов. [18] [19]

Споры [ править ]

2 февраля 2008 г. Egg решила аннулировать кредитные карты 161 000 (7%) своих клиентов. Банк уведомил клиентов за 35 дней, после чего они не смогут больше тратить на свои карты. [20] Несмотря на то, что это была попытка вычистить «рискованных» клиентов из их бухгалтерских книг, многие затронутые клиенты заявили, что у них отличная кредитная история.

Это привело к предположению, что этот шаг был попыткой удалить клиентов, которые не накапливали проценты на своих счетах и, следовательно, не приносили прибыли банку. [21]

Управление финансовых услуг оштрафовало компанию Egg на 721 000 фунтов стерлингов в декабре 2008 года за постоянную неправильную продажу страховки защиты платежей (PPI) на ее кредитных картах. [ необходима цитата ] Директор по обеспечению соблюдения закона Маргарет Коул заявила, что «Egg использовала неподходящие методы продаж, чтобы убедить клиентов покупать страховку для защиты платежей по своей кредитной карте, даже когда они утверждали, что не хотят этого покрытия».

В течение 2008 года Egg попытался посадить одного из своих клиентов в тюрьму, заявив, что карты с чипом и PIN-кодом нельзя клонировать, а клиент «явно лгал» о транзакциях в банкомате. Полиция арестовала клиента, но после долгого расследования он был оправдан. [22] [23]

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Йоркширский BS покупает яйцо у Citi" . BBC News . 2011-07-25 . Проверено 20 сентября 2017 .
  2. ^ a b Осборн, Алистер (01.03.2011). «История Egg: потрясающий опыт» . ISSN 0307-1235 . Проверено 20 сентября 2017 . 
  3. ^ "Яйцо страховки сбережений кредитных карт" . Egg.com . Проверено 17 февраля 2011 года .
  4. ^ http://www.citibank.co.uk/personals/cards/cards/feedback/egg.htm
  5. ^ «Примеры из практики Superbrands: Egg» . campaignlive.co.uk. 18 ноября 2004 . Проверено 8 октября 2017 года .
  6. ^ «О Citi» . Пресс-центр . Citigroup.com. 19 апреля 2010 . Проверено 21 мая 2010 года .
  7. ^ «Prudential продает яйцо Citigroup» . Finextra . Проверено 21 мая 2010 .
  8. ^ "История Egg - потрясающий опыт" . Дейли телеграф . 2011-03-01.
  9. ^ "Citi завершает приобретение Egg" . Finextra.com . Проверено 21 мая 2010 .
  10. ^ "Профиль Берта Пейлса на Linkedin" . linkedin.com. Архивировано из оригинала на 2012-07-18 . Проверено 17 февраля 2011 .
  11. ^ "Яичные кредитные карты, купленные банком Barclays" . www.bbc.co.uk. 2011-03-01 . Проверено 10 марта 2011 .
  12. ^ "Йоркшир вычищает остаток Яйца от Citigroup" . Независимый . 2011-07-26 . Проверено 20 сентября 2017 .
  13. ↑ Осборн, Хилари (25.07.2011). «Йоркширское строительное общество для покупки сберегательных и ипотечных счетов Эгга» . Лондон: www.guardian.co.uk . Проверено 29 июля 2011 .
  14. ^ https://www.goodreads.com/book/show/14609964-sleeping-with-the-blackbirds
  15. ^ https://www.goodreads.com/book/show/49399813-the-chair-man?ac=1&from_search=true&qid=CEu1L7VQCm&rank=1
  16. ^ "НОВОСТИ ГРУППЫ - Новости о закрытии Egg France" . Prudential.co.uk. Архивировано из оригинала на 2007-11-28 . Проверено 18 апреля 2012 .
  17. ^ «Эгг соглашается на продажу Франции 96 миллионов фунтов стерлингов Banque Accord» . Finextra.com . Проверено 18 апреля 2012 .
  18. ^ «ING ведет переговоры о покупке сберегательной единицы Egg» . Лондон: Guardian.co.uk. 2004-10-06 . Проверено 18 апреля 2012 .
  19. ^ «Яйцо продает французский бизнес ING» . Finextra.co.uk . Проверено 18 апреля 2012 .
  20. ^ «Яйцо действует на« рискованных »клиентов» . Новости BBC. 2 февраля 2008 . Проверено 2 февраля 2008 .
  21. ^ «Рисковые клиенты Egg отвечают» . Новости BBC. 2 февраля 2008 . Проверено 2 февраля 2008 .
  22. ^ «Эпизод 7, Серия 2, Поддельная Британия - BBC One» . BBC .
  23. ^ Шрив, Джимми Ли (2011-10-23). «Чип и боль: финансовое фиаско» . Независимый .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт