Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Гермес Европа ГмбХ
Hermes Logistik Gruppe 2008.svg
ТипЧастный
ПромышленностьКурьер
Основан1972 ; 49 лет назад в Западной Германии ( 1972 )
Штаб-квартира
Гамбург
,
Германия
Обслуживаемая площадьВеликобритания
Италия
Австрия
Германия
Россия
Ключевые людиМартейн Де Ланге ( генеральный директор )
ПродуктыДоставка посылок
РодительOtto GmbH
Веб-сайтwww .hermesworld .com

Hermes Europe GmbH - немецкая транспортная компания со штаб-квартирой в Гамбурге , принадлежащая розничной компании Otto GmbH . [1]

Операции [ править ]

Автофургон Volkswagen Crafter для Hermes в Германии (2010 г.)

Компания была основана в 1972 году в Западной Германии , и вышла на рынок в Восточной Германии в 1990 году расширилась во Францию в 1997 году, Соединенное Королевство в 2000 году, Австрия в 2007 году, Италия в 2009 году и России в 2010 году [ править ] В В современной Германии Hermes Logistik Gruppe (HLG) является крупнейшим в стране независимым почтовым поставщиком услуг по доставке частным клиентам. [ необходима цитата ]

Соединенное Королевство [ править ]

Грузовик доставки Hermes в Великобритании (2020 г.)

Hermes предоставляет услугу доставки и сбора, ранее известную как myHermes, для малых и средних предприятий и представителей общественности посредством сбора на пороге и своих "посылок Hermes ParcelShops". [2] Бренд myHermes был запущен в мае 2009 года и прекратил свое существование в октябре 2018 года. [3]

В 2017 году компания Hermes получила несколько наград, в том числе награду за выдающиеся достижения в области эксплуатации и соблюдения нормативных требований на конкурсе Motor Transport Awards [4], награду «Курьерская команда года» от Института курьеров [5], награду в категории «Операции (крупные)» на награды за логистику, [6] и награду за лучший опыт работы с клиентами на церемонии вручения наград UK Contact Center Awards. [7]

В августе 2017 года группа запустила свой крупнейший центр сортировки посылок в Регби, Уорикшир , для увеличения пропускной способности сети. [8] [9]

В июле 2018 года компания Hermes была удостоена награды "Цифровая команда года" в номинации " Вычислительная техника" . [10] Hermes представила парк грузовых автомобилей, работающих на 100% возобновляемом биометановом топливе (Великобритания). [11] В октябре 2018 года компания Hermes также добавила парк, состоящий на 100% из электромобилей. [12] Добавление этих транспортных средств привело к тому, что в ноябре 2018 года компания Hermes получила награду GreenFleet в категории «Флот года для частного сектора (от среднего до большого)». . [ необходима ссылка ]

В сентябре 2018 года национальная детская благотворительная организация CHICKS объявила, что Hermes подписала соглашение о партнерстве, пообещав поддержать благотворительность. [13]

В январе 2019 года компания Hermes подтвердила, что пиковый период 2018 года был самым загруженным на сегодняшний день. За декабрь 2018 года компания обработала 39,5 млн посылок. Самый загруженный день в году пришелся на 30 ноября, когда Hermes обработала 1,9 миллиона посылок, что превышает общий показатель 2017 года, когда за один день было обработано 1,6 миллиона отправлений. [14] В феврале 2019 года было объявлено, что компания предложит оплачиваемый отпуск и гарантированные ставки заработной платы. [15]

Критика [ править ]

В январе 2014 года пользователи сайта moneysavingexpert.com назвали компанию второй худшей службой доставки посылок в Соединенном Королевстве , при этом 30% клиентов оценили свой опыт как «плохой». [16]

В сентябре 2016 года правительство обратилось с просьбой к HM Revenue and Customs рассмотреть вопрос о начале расследования в отношении Hermes после того, как рабочие заявили, что они получили заработную плату, эквивалентную минимальной заработной плате в Великобритании. [17] Во время этого расследования информатор утверждал, что Гермес вынудил менеджеров ввести в заблуждение расследование HMRC. [18]

В июне 2018 года суд по трудовым спорам в Лидсе обнаружил, что группа из 65 курьеров, поддерживаемых профсоюзом GMB через юристов Ли Дэй, были работниками, имеющими право на трудоустройство, включая минимальную заработную плату и отпускные, а не самозанятыми, как утверждал Гермес. GMB заявила, что это решение, вероятно, коснется 14 500 курьеров Hermes. Гермес рассматривает апелляцию. [19] [20]

Во время вспышки коронавируса в Соединенном Королевстве компания Hermes заявила, что будет платить своим водителям в Соединенном Королевстве, которым необходимо самоизолироваться, всего 20 фунтов стерлингов в день, а оплата будет производиться только тем, кто обычно зарабатывает менее 90 фунтов стерлингов в день. В результате почти половина работников не получит ничего, а выплаты остальным будут ограничены 280 фунтами стерлингов в две недели. [21]

В эпизоде ​​в апреле 2020 года потребительского шоу на Channel 4 , Джо Лисетта Got Your Back , было показано, что Гермес отправлял посылки, которые, по их утверждению, не могли быть доставлены в аукционный дом. Ведущий Джо Лисетт оспорил невозможность доставки предметов, обнаружив, что у многих проданных на аукционе товаров были четкие имена, адреса и номера для отслеживания. [22]

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Гермес Групп" . Группа Гермес. 2014 . Проверено 26 декабря 2014 . CS1 maint: discouraged parameter (link)
  2. ^ «Гермес запускает 500 пунктов обработки посылок в Великобритании» . postandparcel.info .
  3. ^ "Новая ливрея для флота Гермеса" . www.commercialfleet.org . Проверено 19 октября 2018 года .
  4. ^ Международный, DVV Media. «Победители конкурса Motor Transport Awards 2018 - 2017» . www.mtawards.co.uk . Проверено 12 сентября 2018 года .
  5. ^ IoC. "Институт курьеров - Полный отчет и пресс-пакет NCA2017" . Проверено 12 сентября 2018 года .
  6. ^ "Главная | Награды в области логистики 2018" . www.logisticsawards.co.uk . Проверено 12 сентября 2018 года .
  7. ^ «Победители 2017 года | Награды национального контактного центра Великобритании» . Награды Национального контактного центра Великобритании . Проверено 12 сентября 2018 года .
  8. ^ События, UKI Медиа & (18 августа 2017). «Гермес открывает крупнейший сортировочный центр в Великобритании» .
  9. ^ "Гермес бьет рекордный пик" . 29 января 2018.
  10. ^ «Премия лидеров цифровых технологий 2018» . events.computing.co.uk . Проверено 12 сентября 2018 года .
  11. ^ "Гермес размещает бампер 30-сильный заказ на СПГ IVECO Stralis NPs" . Автотранспорт . 3 октября 2018 . Проверено 19 октября 2018 года .
  12. ^ "Гермес, вероятно, представит электрические фургоны по всей стране после успеха в Лондоне" . Автотранспорт . 3 октября 2018 . Проверено 19 октября 2018 года .
  13. ^ "Блог | ПЕРЧАТКИ" . www.chicks.org.uk . Проверено 12 сентября 2018 года .
  14. ^ «HERMES ОТМЕЧАЕТ РЕКОРДНЫЙ ОБЪЕМ НА УСПЕШНОМ ПИКЕ | Warehousing Logistics International» . Проверено 23 января 2019 .
  15. ^ «Гермес в« новаторской »сделке по оплате курьеров» . BBC . Дата обращения 4 февраля 2019 . CS1 maint: discouraged parameter (link)
  16. ↑ Кинг, Марк (10 января 2014 г.). «Йодель и Гермес назвали худшую компанию по доставке посылок в Великобритании» . Деньги мудро. Архивировано 12 декабря 2016 года . Проверено 10 июня 2014 . CS1 maint: discouraged parameter (link) CS1 maint: unfit URL (link)
  17. ↑ Бут, Роберт (11 сентября 2016 г.). «Гермес может столкнуться с расследованием HMRC обвинений в низкой оплате труда» - через www.theguardian.com.
  18. ↑ Бут, Роберт (4 мая 2018 г.). «Гермес„обученные менеджеры вводить в заблуждение налоговых инспекторов “ » - через www.theguardian.com.
  19. ^ Сиддик, Харун (25 июня 2018). «Курьеры Hermes - это рабочие, а не частные предприниматели, по правилам трибунала» . Хранитель . Проверено 25 июня 2018 . CS1 maint: discouraged parameter (link)
  20. ^ Faragher, Jo (25 июня 2018). «Водители Hermes управляли как рабочие, а не индивидуальные предприниматели» .
  21. ^ «Коронавирус: профсоюзы атакуют« ничтожную »оплату больничных для самоизоляционных курьеров» . Хранитель . 16 марта 2020 . Проверено 1 апреля 2020 года .
  22. ^ "Джо Лисетт получил вашу спину" . Канал 4 . Проверено 26 апреля 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • СМИ, связанные с Hermes Group на Викискладе?
  • Официальный веб-сайт