Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для английского архитектора 19-го века см Джона Полларда Седдона . Для английского унитаристского министра см Джона Седдона (унитарий) .

Джон Седдон - британский профессиональный психолог и писатель, специализирующийся на изменениях в сфере услуг . Он является управляющим директором Vanguard, консалтинговой компании, которую он основал в 1985 году, и изобретателем « метода Vanguard ». В настоящее время Vanguard работает в одиннадцати странах. Седдон - приглашенный профессор Бизнес-школы Букингемского университета .

Известность Седдона выросла после нападок на текущее британское управленческое мышление, включая веру в экономию за счет масштаба, стандарты качества, такие как ISO9000 [1], и большую часть реформ государственного сектора, включая «поставку», использование целей, инспектирование и централизованный контроль над местными услугами. Daily Telegraph описал его как «неохотно гуру менеджмента», с опытом работы в профессиональной психологии. [2]

Он критически относится к управлению, основанному на целевых показателях, и к принятию решений на основе экономии масштаба , а не «экономии потока». [3]

Седдон опубликовал семь книг. В своей книге 2008 года « Системное мышление в государственном секторе» он критиковал программу реформ правительства Великобритании и выступал за ее замену системным мышлением. [4] Его книга «Эффект Уайтхолла» была опубликована 5 ноября 2014 года. В ней он формулирует более продуктивную роль правительства в реформе государственного сектора. [5] Его последняя книга Beyond Command and Control была опубликована 30 сентября 2019 года и обещает раскрыть внутренние ошибки, содержащиеся в системе командования и управления. [6]

Седдон получил первую Премию за инновации в менеджменте за «Новое изобретение лидерства» в октябре 2010 года [7].

Академия [ править ]

Джон Седдон получил степень бакалавра ( с отличием) в области психологии с Университетом Уэльса в 1974 году и закончил с магистра в профессиональной психологии из Лондонского университета в 1977 году.

Дебаты об управлении местным самоуправлением [ править ]

Мнение о пагубных последствиях режимов инспекции вызвало обсуждение на веб-сайте Local Government Chronicle (LGC) с Дэвидом Уокером, управляющим директором по коммуникациям и отчетности, в Ревизионной комиссии. [8]

Дебаты также освещались в газетах, в том числе в The Times , опубликовавшей его 31 июля 2009 года [9]

Кампания [ изменить ]

Седдон написал открытое письмо от 31 января 2011 года [10], призывая Rt. Достопочтенного Иэна Дункана Смита и лорда Фрейда , министров, ответственных за реформу системы социального обеспечения, «остановить текущую программу реорганизации, связанную с Единым универсальным кредитом, и выбрать лучший курс». В письме он говорит: «Эта кампания не касается концепции единого универсального кредита как таковой. Она касается разработки и реализации его доставки». Он говорит, что слабым местом предложений о предоставлении нового единого универсального кредита через Интернет и колл-центр является «неизменная безоговорочная вера в эффект масштаба». Петиция была запущена на сайте электронных обращений правительства [11]в рамках кампании 18 августа 2011 года. Петиция призывает Иэна Дункана Смита переосмыслить централизованный дизайн услуг Universal Credit, в котором доминируют ИТ .

Ссылки [ править ]

  1. ^ Объединение с местными подростками , 18 июня 2005 г., The Guardian . Доступ 3 августа 2007 г.
  2. ^ « Тактика учебного лагеря не выиграет битву », Стефан Стерн, Daily Telegraph , 16 февраля 2006 г.
  3. ^ Свобода от командования и контроля: лучший способ заставить работу работать , Джон Седдон (2003), Vanguard Press. ( ISBN  0-9546183-0-0 )
  4. ^ Системное мышление в государственном секторе: тематические исследования «Предоставление работоспособных государственных услуг (Том 1)» Под редакцией Питера Миддлтона. Предисловие Джона Седдона . Triarchypress.com (09.03.2010). Проверено 26 июля 2013.
  5. ^ http://www.triarchypress.net/the-whitehall-effect.html
  6. ^ Вне командования и контроля, Джон Седдон и др. (2019), Mayfield Press. ( ISBN 152723956X ) 
  7. ^ «Объявление победителей M-Prize: смелость, воображение, эксперименты» , Полли Лебар, 22 ноября 2010 г. Обмен инновациями в области управления (MIX)
  8. ↑ Blackman, Дэвид (22 июля 2009 г.). «Уокер против Седдона - дискуссия продолжается» . Хроника местного самоуправления .
  9. ↑ Форд, Эмили (31 июля 2009 г.). « Мыслитель « нового пути »Джон Седдон стремится к достижению целей Совета» . The Times .
  10. ^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 12 мая 2013 года . Проверено 15 апреля 2011 года . CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  11. ^ Переосмыслите централизованный дизайн услуг Universal Credit, в котором доминируют ИТ, - электронные петиции . Epetitions.direct.gov.uk (18 августа 2012 г.). Проверено 26 июля 2013.

Внешние ссылки [ править ]

  • Меморандум профессора Джона Седдона , представленный комитету государственного управления парламента Ее Величества, январь 2003 г.
  • Письменные доказательства, представленные Vanguard Consulting по внедрению универсального кредита в Комитет по работе и пенсиям Палаты общин, сентябрь 2012 г.