Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Эта статья содержит неполные списки, которые могут никогда не соответствовать определенным стандартам полноты. Вы можете помочь, расширив их записями из надежных источников .

Это список известных заказных программных проектов, которые существенно не смогли достичь некоторых или всех своих целей, временно или постоянно, и / или пострадали от значительного перерасхода средств . Список успешных крупных проектов программного обеспечения на заказ см. В разделе Программное обеспечение на заказ # Основные успехи проекта .

Обратите внимание, что неудачные проекты и проекты, выходящие за рамки бюджета, не обязательно являются единственной ошибкой сотрудников или предприятий, создающих программное обеспечение. В некоторых случаях проблемы могут частично возникать из-за проблем с закупочной организацией, включая плохие требования , чрезмерно амбициозные требования, ненужные требования, плохое составление контрактов , плохое управление контрактами, плохое обучение конечных пользователей или плохое операционное управление.

Постоянные сбои [ править ]

Поскольку программное обеспечение, в отличие от крупного строительного проекта гражданского строительства, часто легко и дешево изменить после того, как оно было построено, часть специального программного обеспечения, которое не соответствует своим целям, иногда может быть изменено с течением времени таким образом, что впоследствии оно будет успешным. - и / или бизнес-процессы или образ мышления конечных пользователей могут измениться в зависимости от программного обеспечения. Однако иногда по разным причинам ни один из подходов не приносит успеха (или даже не применяется), и это можно рассматривать как еще один уровень неудач - постоянный отказ.

НачалПрекращеноИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыСтоимость (ожидаемая)Аутсорсинг или внутренний?Исход
1980-е1993 г.ТЕЛЕЦЭлектронная торговая площадка Соединенное Королевство ( Лондон )Фондовая биржаРасползание прицела , перерасход . Проект так и не был завершен.75 млн фунтов стерлингов?Отменено
1982 г.1994 г.Передовая система автоматизации FAAУправления воздушным движением Соединенные ШтатыФедеральная авиационная администрацияПерерасход средств, недооценка сложности УВД, задержки, непостоянные изменения. существующая система. [1]3–6 млрд долларов?Слом
19841990 г.RISPИнтегрированные компьютерные услуги Соединенное Королевство ( Уэссекс )Управление здравоохранения УэссексаРасползание прицела , перерасход . Проект так и не был завершен.63 млн фунтов стерлингов (29 млн фунтов стерлингов)?Отменено
1997 г.2000 г.БолитСистема обслуживания клиентов, финансов и администрирования ШвецияПатентно-регистрационное бюроСлишком сложно, плохо работает, перерасход. После завершения проект ни разу не использовался, у агентства до сих пор нет работающей ИТ-системы. [2] [3]300 млн шведских крон (35 млн долларов)АутсорсингСлом
1999 г.2006 г.Портал CSIOЕдиная технологическая платформа для брокеров и страховщиков для повышения эффективности рабочего процесса КанадаЦентр изучения страховых операцийНизкое принятие пользователями, конфликт между страховщиками, новые технологии, недостаток финансирования~ 15 млн канадских долларов «Портал CSIO заброшен из-за отсутствия поддержки страховщика и доступности других решений» .Аутсорсинг передан IBM "Реконфигурация CSIO" .Заброшенный
2002 г.2011 г.NHS Connecting for HealthЭлектронные записи об уходе ВеликобританияЦентральное правительствоИз-за задержек и непомерно высоких затрат, программная часть так и не была завершена. Правительство также подверглось критике за то, что оно не демонстрирует соотношение цены и качества. Хотя контракты были составлены таким образом, чтобы подрядчики были вынуждены нести значительную часть затрат, связанных с ошибкой проекта, если он действительно идет не так, в действительности это происходило не всегда. NPfIT был охарактеризован членами парламента как одно из «худших и самых дорогостоящих финансовых фиаско» за всю историю. [4]12 млрд фунтов стерлингов (2,3 млрд фунтов стерлингов)АутсорсингСнято с производства, но некоторые части продолжены
2005 г.2012 г.Экспедиционная система боевой поддержкиПланирование ресурсов военного предприятия Соединенные ШтатыВоздушные силыНет значительных возможностей, готовых вовремя; стоило бы на 1,1 миллиарда долларов больше, чтобы добраться до 1/4 первоначального объема.1,1 млрд долл. СШААутсорсинг - включая требованияОтменено
2007 г.2012 г.da: PolsagУправление делами полиции ДанияПолицияНе работала должным образом, технические проблемы с исполнителем.500 млн датских крон (70 млн долларов)АутсорсингОтменено
2007 г.2014 г.электронные границыПрограмма расширенной информации для пассажиров ВеликобританияПограничное агентство ВеликобританииСерия задержек.более 412 млн фунтов стерлингов (742 млн фунтов стерлингов)АутсорсингОтменено
2007 г.2010 г.Försäkringskassan SAPСистема стоматологического обслуживания ШвецияАгентство социального страхованияНе по назначению, множественные задержки, перерасход средств.10 млрд шведских крон (1,18 млрд долларов) [5]Аутсорсинг, затем инсорсингОтменено [6]
2008 г.2013Инициатива цифровых СМИЦифровое производство, управление медиа-активами ВеликобританияГосударственный вещательК 2013 году проект был признан устаревшим (поскольку к тому времени уже существовали гораздо более дешевые коммерческие альтернативы) и был отменен руководством BBC. Генеральный директор BBC сказал, что это была огромная трата денег. [7]более 98 млн фунтов стерлингов (81,7 млн ​​фунтов стерлингов)Аутсорсинг, затем инсорсинг, затем снова аутсорсингОтменено
2009 г.2013Сеть предприятий интегрированной отчетности графства Суррей (SIREN)Система регистрации преступлений и криминальной разведки Соединенное Королевство ( Суррей )ПолицияНе подходит по назначению [8]14,8 млн фунтов стерлинговАутсорсингСлом
2011 г.2014 г.Пуст ЗибельУправление делами полиции ШвецияПолицияПлохое функционирование, неэффективность в рабочей среде. [9]300 млн шведских крон (35 млн долларов) [10]АутсорсингСлом
2012 г.2014 г.Обложка ОрегонСайт обмена медицинскими услугами Соединенные ШтатыПравительство штатаСайт никогда не мог принимать онлайн-заявки, поэтому пользователям было предложено вместо этого отправлять по почте бумажные заявки.около 200 млн долларовАутсорсингОтменено, затем клиент и поставщик подали в суд друг на друга

Временные проблемы и превышение бюджета [ править ]

НачалИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыСтоимость (ожидаемая)Аутсорсинг или внутренний?
1992 г.LASCADАвтоматизированная диспетчерская для аварийных машин скорой помощи Соединенное Королевство (Лондон)Центральное правительствоЗадержки скорой помощи и другие проблемы были вызваны внедрением системы. В результате могло погибнуть более 30 человек, что сделало это крупнейшей компьютерной катастрофой до сбития самолетов Boeing 737-MAX в 2019 году. Начальник лондонской службы скорой помощи ушел в отставку из-за проблем и негативной огласки.1,5 млн фунтов стерлинговАутсорсинг
2002 г.Интеллектуальные системы для здравоохранения / электронного здравоохранения ОнтариоЭлектронная медицинская картаОнтарио, КанадаПровинциальное правительствоeHealth Ontario - это группа проектов, которые заменили предыдущий провалившийся проект Smart Systems for Health , который «потратил 650 миллионов долларов, но не дал ничего долговременного». Однако в 2009 году после скандала из-за чрезмерных выплат консультантам подал в отставку генеральный директор агентства eHealth Ontario, а за ним последовал правительственный министр, ответственный за надзор за агентством. В ходе следующей проверки в 2016 году генеральный аудитор Онтарио отметил, что через 14 лет после запуска Smart Systems for Health не все проекты электронного здравоохранения были завершены, и было невозможно даже определить, были ли они превышены по бюджету, потому что правительство изначально никогда не положите на них бюджет. [11]Канадских долларов 8 миллиардов (неизвестно)Собственные, но с интенсивным использованием консультантов
2013HealthCare.gov Сайт обмена медицинскими услугами [12] Соединенные ШтатыФедеральное правительствоПо некоторым оценкам, только 1% людей смогли успешно зарегистрироваться на сайте в первую неделю его работы. [12] 20 октября 2013 года президент Барак Обама заметил: «Никакого сахарного покрытия нет: веб-сайт работал слишком медленно, люди застревали в процессе подачи заявки, и я думаю, что справедливо сказать, что никого это не расстраивает больше, чем Я."1,5 млрд долларов (93,7 млн ​​долларов)Аутсорсинг
2013Система расчета заработной платы в здравоохранении КвинслендаСистема начисления заработной платы АвстралияПравительство штатаСистема расчета заработной платы в области здравоохранения Квинсленда была запущена в 2010 году, и это можно было считать одним из самых впечатляющих бюджетных проектов в истории Австралии, превышающим первоначальный бюджет более чем в 200 раз. Несмотря на обещания, что новая система будет полностью автоматизирована, новая система требовала значительного количества операций вручную. [13]1,2 млрд австралийских долларов (6 млн долларов)Аутсорсинг

Проекты с текущими проблемами [ править ]

Пока не будут решены серьезные проблемы с этими проектами или пока проекты не отменены, их пока нельзя отнести к одной из вышеперечисленных категорий.

НачалИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыСтоимость (ожидаемая)Аутсорсинг или внутренний?
2013Canada.caПортал правительственного веб-сайта КанадаЦентральное правительствоПервоначальный план состоял в том, чтобы объединить 1500 веб-сайтов правительства Канады в единый портал на единой платформе. За более чем три года только 10 000 веб-страниц из 17 миллионов были успешно перенесены. [14] [15]9,4 миллиона долларов + 28 миллионов долларов (текущий)Аутсорсинговая платформа и проприетарное программное обеспечение
2007 г.ПРИОЛогистическая и финансовая система ШвецияВооруженные силыНекоторые части системы были введены в эксплуатацию в 2009 году, после чего появились сообщения о серьезных проблемах с удобством использования. [16] В 2012 году сообщалось о проблемах с поставкой запчастей, в результате чего несколько истребителей Gripen были выведены из строя. Военно-воздушные силы работали с загрузкой 70%, другая зона, как сообщалось, работала с загрузкой 3%, при этом половина личного состава не могла работать вообще. На восстановление мощностей уйдет до года. [17] [18] На данный момент стоимость свертывания проекта и разработки нового оценивается в 11 миллиардов шведских крон (1,3 миллиарда долларов). Не рассматриваемая как альтернатива, разработка продолжилась, и первоначальный бюджет в 2,4 миллиарда шведских крон был увеличен до 4 миллиардов. [19] В 2015 году проект все еще находился на пути к полной реализации.4 млрд шведских крон (470 млн долларов) [20] (текущий)Технические аспекты переданы на аутсорсинг
2013Универсальный кредитКонсолидация системы социальных выплат ВеликобританияЦентральное правительствоГрафик сдвинулся, и теперь конечная дата поставки ожидается в 2021 году, хотя система постепенно внедряется. В 2013 году только один из четырех запланированных пилотных сайтов был запущен в первоначально запланированную дату, и пилотный проект был ограничен исключительно простыми случаями.12,8 млрд фунтов стерлингов (оценка) (2,2 млрд фунтов стерлингов) [21]Аутсорсинг [22]
2010 г.Стандартная бизнес-отчетность (Налоговое управление Австралии)Электронная отчетность в правительство АвстралияЗаконодательная властьЧерез 6 лет после запуска программы в 2010 году в общей сложности было израсходовано от 800 до 1 млрд долларов. Значительную часть этих расходов составили гонорары по контрактам с IBM [23] и Fujitsu. [24] По состоянию на начало 2016 года доля бизнеса в электронной отчетности составляла 2–3%. Программа также страдала от значительного смещения масштабов [25] и запутанных целей. [26] Вероятно, что выбор XBRL в качестве формата отчетности является основным фактором низкой посещаемости (из-за его неясности и высокой стоимости реализации [27] [28] [29] по сравнению с другими техническими стандартами).~ $ 1 млрд на сегодняшний день (в процессе)Технические аспекты переданы на аутсорсинг

См. Также [ править ]

  • Программный кризис
  • Vaporware
  • Гибкая разработка программного обеспечения
  • Государственные отходы

Ссылки [ править ]

  1. Перейти ↑ Y. Bar-Yam (2003). «Когда системная инженерия терпит неудачу - к сложной системной инженерии на Международной конференции по системам» . IEEE Press, Пискатауэй, Нью-Джерси . Проверено 20 декабря 2018 года . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  2. ^ «Предложение Регерингенса 2003/04: 34» . Правительство Швеции. 6 ноября 2003 . Проверено 26 февраля +2016 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ "Därför floppade projekten: Tre svenska it-fiaskon under lupp" . IDG. 11 июня 2010 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  4. ^ «NHS ИТ - системы один из„худших провалов когда - либо“, говорят депутаты» . BBC News . 18 сентября 2013 . Проверено 29 сентября 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  5. ^ "Tio miljarder for SAP på Försäkringskassan" . Компьютер Швеция. 12 сентября 2008 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ^ "SAP-stop på Försäkringskassan" . Компьютер Швеция. 29 января 2009 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  7. ^ «BBC отказывается от цифрового проекта стоимостью 100 миллионов фунтов стерлингов» . BBC News . 24 мая 2013 . Проверено 16 октября 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ «Siren полиция IT проект £ 15m непринятие„Разгром “ » . BBC News . 19 июня 2014 . Проверено 14 ноября 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  9. ^ "Polisen lägger ner Pust" . DN . 20 февраля 2014 . Проверено 25 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  10. ^ "Intern rapport dömer ut Polisens it-system" . Компьютер Швеция . 27 мая 2014 . Проверено 25 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  11. ^ Бонни Lysyk (30 ноября 2016). «Электронное здравоохранение все еще незавершено спустя 14 лет и 8 миллиардов долларов: Генеральный аудитор» (PDF) .
  12. ^ a b Пол Форд (16 октября 2013 г.). «Веб-сайт Obamacare не должен был потерпеть неудачу. Как сделать лучше в следующий раз» . Bloomberg Businessweek . Проверено 16 октября 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  13. ↑ Тони Мур (7 августа 2018 г.). «Худший провал государственного управления в этой стране: система расчета заработной платы» . Сидней Морнинг Геральд . Проверено 24 июля 2018 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  14. ^ "Проект Canada.ca федерального правительства" с рельсов " " . SR . 13 декабря 2016 . Проверено 6 февраля +2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  15. ^ "Канада возглавляет собственное бедствие HealthCare.gov" . SR . 22 декабря 2016 . Проверено 6 февраля +2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  16. ^ "Hård kritik from Statskontoret" . СвД . 12 июля 2009 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  17. ^ "Datorstrul förlamar försvaret" . SR . 17 апреля 2012 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  18. ^ "Många Jas-plan kan fortfarande inte lyfta" . Норрботтен-Курирен . 12 июня 2012 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  19. ^ "Försvarets SAP-strul toppen av ett isberg" . Компьютер Швеция . 2 ноября 2014 . Проверено 26 февраля +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  20. ^ "Granskning av Försvarsmaktens införande av ett integrerat resurs- och ekonomiledningssystem (PRIO)" (PDF) . Статсконторет. Июнь 2010 . Проверено 26 февраля +2016 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  21. ^ Марк Баллард (3 июня 2013 г.). «Универсальный кредит обойдется налогоплательщикам в 12,8 млрд фунтов стерлингов» . Computer Weekly . Проверено 16 октября 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  22. ^ «Ответ на запрос о свободе информации» (PDF) . 18 октября 2012 г.
  23. ^ «AusTender: Расширенный поиск - Уведомления о контрактах» . Tenders.gov.au . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  24. ^ «AusTender: Расширенный поиск - Уведомления о контрактах» . Tenders.gov.au . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  25. ^ «Стандартная бизнес-отчетность | XBRL как стандарт SBR для финансовых транзакций и транзакций SuperStream» . Sbr.gov.au . 2015-05-06 . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  26. ^ «Приложение A: Политические решения, принятые с 2015–16 гг. - Меры по доходам» . Budget.gov.au . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  27. ^ «Международные стандарты финансовой отчетности» (PDF) . Ifrs.org . Март 2013 . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  28. ^ «Дорогостоящие данные остаются неиспользованными - журнал финансового директора. - WSJ» . Blogs.wsj.com . 2013-01-22 . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  29. ^ «Говорить так, как есть: стандартная бизнес-отчетность | Бизнес-школа UQ» . Business.uq.edu.au . Проверено 27 февраля 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

  • Дайджест рисков
  • «Фактор риска - IEEE Spectrum» . Spectrum.ieee.org . 2015 . Проверено 16 июня 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  • Лучшие практики и меры для успеха ваших проектов программного обеспечения ERP ИТ