NHS Подготовка является сортировка Программное обеспечение , используемое в Национальной службы здравоохранения в Англии на сортировку общественных телефонных звонков для медицинской помощи и неотложной медицинской помощи - такие , как 999 или 111 звонков - в некоторых трестов НСЗ и пять из службы скорой помощи в стране. [1] [2] В качестве экстренной помощи она заменила Advanced Medical Priority Dispatch System для некоторых трастов, а в неэкстренной телефонной сортировке она используется во многих системах сортировки медицинской помощи, таких как NHS 111 . [3]
Разработчики) | NHS Digital |
---|---|
Стабильный выпуск | Октябрь 2019 г. (18.0.0) |
Операционная система | Майкрософт Виндоус |
Веб-сайт | цифровой |
Система, рожденная из желания сократить количество ненужных вызовов в службу экстренной помощи и уменьшить количество случаев повторного обращения пациентов между поставщиками медицинских услуг из-за повторной сортировки, предназначена для сортировки любых проблем со здоровьем и направления в соответствующую службу либо в пределах или без службы, проводящей сортировку. Благодаря присоединенной системе управления мощностью программа NHS Pathways разработана с учетом того, какие услуги доступны пациенту на месте при оказании медицинской помощи. По сути, цель состоит в том, что любая проблема со здоровьем может быть оценена любым подразделением NHS - экстренной или неэкстренной - и может быть направлена любому возможному поставщику медицинских услуг без необходимости повторной сортировки по направлению или какой-либо задержки. . [1]
Механизм сортировки
Как и многие другие системы сортировки, NHS Pathways использует диагностику исключения , исключая состояния, на основе набора вопросов для сортировки, разработанных старшими врачами NHS Digital . По достижении болезни или травмы, которые нельзя исключить, система направляет пациента на соответствующий уровень лечения этого состояния. Теоретически пациенты будут получать помощь более высокого уровня, чем того требует их фактическое состояние, но никогда не должны получать более низкий уровень. [4] В отличие от предыдущих систем сортировки, в чрезвычайных ситуациях NHS Pathways могут направлять пациента к врачу, медсестре, в отделение неотложной помощи или в пункты оказания помощи на дому, тогда как предыдущие системы часто просто приводили к различным уровням реакции скорой помощи. [5] Отсутствие таких поставщиков медицинских услуг в районе также указывает на пробелы в услугах, которые должна рассмотреть Национальная служба здравоохранения. [6]
Текущее использование
NHS Pathways в настоящее время используется в девяти из одиннадцати английских служб скорой помощи: [1]
- Северо-восточная скорая помощь 999 и 111
- Юго-западная скорая помощь 111
- Служба скорой помощи Юго-Восточного побережья 999 и 111
- Служба скорой помощи Уэст-Мидлендс 999
- Траст 999 и 111 Национальной службы здравоохранения острова Уайт
- Южно-центральная служба скорой помощи 999 и 111
- Северо-Западная Скорая Помощь 111
- Служба Скорой Помощи Йоркшира 111
- Лондонская служба скорой помощи 111
Кроме того, существует множество поставщиков услуг NHS 111, не относящихся к сфере скорой помощи, в том числе: Vocare, Care UK, Primecare, IC24, Derbyshire Health United, Herts Urgent Care и ряд кооперативов врачей общей практики в нерабочее время.
История
После отчетов Национального контрольно-ревизионного управления (NAO) NHS Pathways превратилась в несоответствие статистических данных служб скорой помощи Соединенного Королевства по принципу «слышать и лечить». В июне 2011 года он был одобрен НАО «как способ существенной экономии и повышения эффективности работы служб скорой помощи». [7] Его разработка должна была совпасть с ростом новой системы неэкстренной медицинской помощи NHS 111 и быть интегрированной в нее . [8] К октябрю 2011 года Министерство здравоохранения объявило о планах расширить NHS 111 - и Pathways - по всей Великобритании к 2013 году, чтобы заменить NHS Direct. [9] Его роль в неотложной медицинской помощи получила освещение в СМИ от BBC, в котором основное внимание было уделено надежде, что это сократит ненужные отправления скорой помощи как улучшение существующей системы AMPDS или систем диспетчеризации на основе критериев. Служба скорой помощи Северо - Восток , уже с использованием NHS Pathways, заявил , что он уменьшил такие выходы вызовов на 2000 в месяц. [10] Используя подключенную систему управления пропускной способностью (CMS), NHS Pathways может анализировать медицинские услуги, предоставляемые каждому звонящему, и, таким образом, направлять пациента к ближайшим отделениям для получения легких травм или к врачам в зависимости от состояния. NHS запустила Pathways на примере взрослой женщины с разрывом руки, которая после осмотра NHS Pathways через NHS 111 была направлена в отделение легких травм в одной миле от ее дома, которое было идентифицировано службой CMS NHS Pathways как быть подходящим. Теоретически любой пациент с любым заболеванием может связаться с любым поставщиком медицинских услуг по телефону (999, NHS 111 , внеурочный терапевт) и получить направление на любой путь оказания медицинской помощи, будь то скорая помощь, врач, медсестра или отделение неотложной помощи. , используя одну систему. [11]
Заметки
- ^ a b c "Пути NHS" . NHS Connecting for Health . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «Для службы скорой помощи» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «Карта развертывания: общий охват NHS Pathways» . NHS Connecting for Health . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «Часто задаваемые вопросы - как вы гарантируете, что вопросы в рамках NHS Pathways будут использоваться для успешной диагностики определенных заболеваний?» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «NHS Pathways - Объединение неотложной и неотложной помощи» (пресс-релиз). Клиническое управление Национальной службы здравоохранения. 10 мая 2011 . Проверено 6 июня 2013 .
- ^ «Для комиссаров» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «Отчет NAO поддерживает использование NHS Pathways» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «Номер 111 для экстренной помощи» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ Лаха, Саде (03.10.2011). «Департамент здравоохранения объявляет 111 телефонных и веб-планов» . Лондон: Гардиан . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ «NHS Pathways показывает BBC Inside Out» . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
- ^ "Как работает NHS Pathways?" . Подключение для здоровья . Проверено 5 июня 2013 .
Рекомендации
- «NHS Pathways - Объединение неотложной и неотложной помощи» (пресс-релиз). Клиническое управление Национальной службы здравоохранения. 10 мая 2011 . Проверено 6 июня 2013 .