Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Эта статья о психологии. Об альбоме Fleetwood Mac см. Слухи (альбом) . Для использования в других целях, см Слух (значения) .
Также: Сплетни

Плакат Управления прогресса работ 1930-х годов изображает человека с лопатой WPA, атакующего волка, названного слухами .

Слух ( американский английский ), или слух ( британский английский , см орфографических различий , полученный от латинского: « rumorem » - шум), является «небылью объяснений событий , циркулирующих от человека к человеку , и относящихся к объекту, событию, или проблема, вызывающая общественное беспокойство ". [1]

В социальных науках слух представляет собой форму утверждения, правдивость которой не подтверждается быстро или никогда. Кроме того, некоторые ученые определили слухи как разновидность пропаганды . Социология , психология и коммуникативные исследования имеют самые разные определения слухов. [2]

Слухи также часто обсуждаются в отношении «дезинформации» и «дезинформации» (первые часто рассматриваются как просто ложные, а вторые - как заведомо ложные, хотя обычно они поступают из государственного источника, передаваемого СМИ или иностранному правительству). [3] Таким образом, слухи часто рассматриваются как особые формы других концепций коммуникации.

Ранние работы [ править ]

Французское и немецкое социологическое исследование слухов связывает современное научное определение слухов с новаторской работой немца Уильяма Стерна в 1902 году. [4] Стерн экспериментировал со слухами с участием «цепочки субъектов», которые передавали историю «из уст в уши». "без права повторения или объяснения. Он обнаружил, что история укорачивается и изменяется к тому времени, когда она достигает конца цепочки. Его учеником был еще один пионер в этой области, Гордон Олпорт .

Эксперимент похож на детскую игру « Китайский шепот» .

Исследование 1944 г. [ править ]

«А Психология Слух» была опубликована Робертом Г. Кнапп  [ фр ] в 1944 году, в котором он сообщает о своем анализе более чем одна тысяча слухов во время Второй мировой войны , которые были напечатаны в Бостон Геральд " s„ Слух Clinic колонке“. Он определяет слух как

предложение для веры в актуальную ссылку, распространяемую без официальной проверки . Слухи в таком грозном определении - всего лишь частный случай неформальной социальной коммуникации, включая мифы, легенды и современный юмор. От мифов и легенд он отличается акцентом на актуальном. Если юмор предназначен для того, чтобы вызвать смех, слухи требуют веры. [5]

Кнапп выделил три основных характеристики слухов:

  1. они передаются из уст в уста;
  2. они предоставляют «информацию» о «человеке, происшествии или состоянии»; и
  3. они выражают и удовлетворяют «эмоциональные потребности сообщества».

Решающее значение для этого определения и его характеристик имеет акцент на передаче (молва, которая затем была услышана и опубликована в газете); по содержанию («актуальный» означает, что его можно как-то отличить от банальных и частных тем - его сфера деятельности - общественные вопросы); и при приеме («эмоциональные потребности сообщества» предполагают, что, хотя они и принимаются индивидом от индивида, они понимаются не в индивидуальном, а в сообществе или социальных терминах).

Основываясь на исследовании газетной колонки, Кнапп разделил эти слухи на три типа:

  1. Слухи несбыточной мечты: отражают общественные желания и желаемые результаты (например, запасы нефти в Японии были низкими, и, таким образом, Вторая мировая война скоро закончится).
  2. Слухи о страхе или страхе отражают ожидаемые результаты (например, внезапная атака врага неизбежна).
  3. Слухи, ведущие клин, призваны подорвать групповую лояльность или межличностные отношения (например, американские католики пытались избежать призыва; американцы немецкого происхождения, итальянские американцы, американцы японского происхождения не были лояльны американской стороне).

Кнапп также обнаружил, что негативные слухи распространяются чаще, чем позитивные. Эти типы также различают положительные (несбыточную мечту) и отрицательные (призрачные и клинговые) слухи.

Исследование 1947 года [ править ]

В исследовании 1947 года « Психология слухов» Гордон Олпорт и Лео Постман пришли к выводу, что «по мере распространения слухов он [...] становится короче, [...] короче, легче понять и рассказать». [6] Этот вывод был основан на тесте на распространение сообщений между людьми, в ходе которого было обнаружено, что около 70% деталей сообщения были потеряны в первых 5-6 передачах из уст в уста. [6]

В эксперименте испытуемому показывали иллюстрацию и давали время просмотреть ее. Затем их попросили описать сцену по памяти второму испытуемому. Затем этого второго испытуемого попросили описать сцену третьему и так далее, и так далее. Записывались репродукции каждого человека. Этот процесс повторялся с разными иллюстрациями с очень разными настройками и содержанием.

Олпорт и Почтальон использовали три термина для описания движения слухов. Это выравнивание , заточка и ассимиляция . Выравнивание относится к потере деталей в процессе передачи; заточка до выбора тех или иных деталей для передачи; и ассимиляция искажения передачи информации в результате подсознательных побуждений.

Ассимиляция наблюдалась, когда испытуемые описывали иллюстрации так, как они должны быть, но не такими, какими они были на самом деле. Например, на иллюстрации, изображающей сцену битвы, испытуемые часто ошибочно сообщали о машине скорой помощи на заднем плане иллюстрации как о перевозке «предметов медицинского назначения», хотя на самом деле на ней явно были коробки с надписью «TNT» (102). "

Социальное познание [ править ]

В 2004 году Прашант Бордиа и Николас ДиФонзо опубликовали свою книгу « Решение проблем в социальных взаимодействиях в Интернете: слух как социальное познание» и обнаружили, что распространение слухов, вероятно, отражает «процесс коллективного объяснения». [7] Этот вывод был основан на анализе архивных дискуссий на досках объявлений, в которых утверждения были закодированы и проанализированы. Было обнаружено, что 29% (большинство) утверждений в рамках этих дискуссий можно было бы закодировать как «осмысляющие» утверждения, которые включали «[...] попытки решения проблемы». [7]

Было отмечено, что остальная часть обсуждения была построена вокруг этих утверждений, что еще больше усилило идею коллективного решения проблем. Исследователи также обнаружили, что каждый слух проходил четырехэтапную схему развития, в которой слух вводился для обсуждения, информация предоставлялась и обсуждалась, и, наконец, было принято решение или интерес был потерян. [7]

Для исследования были извлечены архивные обсуждения слухов в Интернете и других компьютерных сетях, таких как BITnet. Как правило, в каждом обсуждении размещалось не менее пяти заявлений в течение не менее двух дней. Затем утверждения были закодированы как следующие: осмотрительный , опасный , подтверждающий , вопросительный , предоставляющий информацию , убеждение , неверие , осмысление , отступление или некодируемый.. Затем каждое обсуждение слухов анализировалось на основе этой системы кодирования. Аналогичная система кодирования, основанная на статистическом анализе, применялась к каждому обсуждению в целом, и возникла вышеупомянутая четырехэтапная модель обсуждения слухов.

Есть четыре компонента управления слухами, которые вам обоим нужно понимать ради успеха ваших отношений. [ требуется уточнение ] Первое, тревога (ситуативная и личностная) , возникает, когда люди, которые либо имеют более тревожную личность, либо люди, которые находятся в ситуации снятия тревожности, с большей вероятностью создают слухи, чтобы облегчить некоторые из своих опасностей. Второй компонент управления слухами - двусмысленность . Двусмысленность - это когда кто-то не уверен в том, что происходит, поэтому в конечном итоге допускает худшее. Третий компонент - важность информации.. . Информация является ключевой, и если эта информация не является сочной или не интересует людей, слухов не будет, но информация часто может быть ложной. Информация также может быть неоднозначной. Последний компонент управления слухами - это доверие. Слухи часто распространяются из ненадежных источников. Слухи сами по себе не заслуживают доверия, если они не подтверждаются. Вот почему люди говорят, что нельзя доверять таблоидам.

Стратегия политической коммуникации [ править ]

Слухи всегда играли важную роль в политике: отрицательные слухи о противнике обычно более эффективны, чем положительные слухи о собственной стороне. [8]

" Пропаганда нейтрально определяется как систематическая форма целенаправленного убеждения, которая пытается повлиять на эмоции, отношения, мнения и действия определенных целевых аудиторий в идеологических, политических или коммерческих целях посредством контролируемой передачи односторонних сообщений (которые могут или могут не быть фактическим) через средства массовой информации и прямые каналы СМИ. В пропагандистской организации работают пропагандисты, которые занимаются пропагандой - прикладным созданием и распространением таких форм убеждения ».

Ричард Алан Нельсон, Хронология и глоссарий пропаганды в Соединенных Штатах , 1996 г.

В прошлом многие исследования слухов исходили из психологических подходов (как показано выше в обсуждении Алпорта и ДиФонцио). Основное внимание уделялось тому, как утверждения сомнительной правдивости (абсолютно ложные для ушей некоторых слушателей) передавались устно от человека к человеку. Внимание ученых к политическим слухам по крайней мере так же старо, как риторика Аристотеля ; однако лишь недавно какое-либо постоянное внимание и концептуальные разработки не были направлены на политическое использование слухов, помимо их роли в военных ситуациях. До недавнего времени почти не проводилось исследований того, как различные формы СМИ и конкретные культурно-исторические условия могут способствовать распространению слухов. [9]

Недавнее появление Интернета как новой медиа-технологии показало все новые возможности для быстрого распространения слухов, что демонстрируют такие разоблачающие сайты, как snopes.com, urbanlegend.com и factcheck.org. Предыдущие исследования также не принимали во внимание особую форму или стиль преднамеренно выбранных слухов для политических целей при определенных обстоятельствах (даже несмотря на то, что значительное внимание к силе слухов для распространения военной пропаганды в СМИ было в моде со времен Первой мировой войны; см. Lasswell 1927). [9]В начале XXI века некоторые ученые-правоведы занимались политическим использованием слухов, хотя их концептуальное представление о слухах остается социально-психологическим, а их решения в качестве общественной проблемы основаны на юридической научной перспективе, в основном связанном с клеветой и клеветой. законы о конфиденциальности и ущерб личной репутации. [10]

Работая в рамках исследований политической коммуникации, в 2006 году Джейсон Харсин [11] [12] представил концепцию «бомбы слухов» как ответ на широко распространенный эмпирический феномен слуховой коммуникации в современных отношениях между СМИ и политикой., особенно в условиях сложной конвергенции множества форм СМИ, от сотовых телефонов и Интернета до радио, телевидения и печати. Харсин начинает с широко распространенного определения слухов как утверждения, правдивость которого вызывает сомнения и которое часто не имеет четкого источника, даже если его идеологическое или партийное происхождение и намерения ясны. Затем он рассматривает это как особую риторическую стратегию в текущих контекстах СМИ и политики во многих обществах. Для Харсина «бомба слухов» расширяет определение слуха до концепции политической коммуникации со следующими особенностями:

  1. Кризис проверки. - Кризис проверки - это, пожалуй, самый заметный и политически опасный аспект слухов. Беренсон (1952) определяет слух как своего рода убедительное сообщение, включающее утверждение, которому не хватает «надежных стандартов доказательства» (Pendleton 1998). [13]
  2. Контекст общественной неуверенности или беспокойства по поводу политической группы, деятеля или причины, которую бомба слухов преодолевает или передает на оппонента.
  3. Явно сторонник, даже если это анонимный источник (например, «неназванный советник президента»), который стремится получить политическую прибыль от распространения бомбы слухов.
  4. Быстрое распространение через высокоразвитые общества с электронным опосредованием, где новости распространяются быстро.

Кроме того, Харсин находит «бомбу слухов» в других жанрах коммуникации, таких как дезинформация (преднамеренная ложная информация) и пропаганда, поскольку слухи рассматривались другими. Однако он также отличает это от этих концепций, поскольку дезинформация часто слишком ассоциируется с правительством, а пропаганда - это попытки контролировать мнение безотносительно к этике и точности заявлений. Точно так же « раскрутка » - это общий термин для стратегической политической коммуникации, которая пытается сформировать или переформулировать событие или заявление таким образом, чтобы это было политически выгодно для одной стороны и пагубно для другой, хотя по своей сути это может быть просто отвлекающий маневр (Bennett 2003, p. 130). [14]

Кроме того, « клеветническая кампания » - это термин, который в широком смысле означает скоординированные усилия по нападению на характер человека. В отличие от «клеветнической кампании», бомбы слухов не должны быть о дискредитации человека (как, например, в случаях с заявлениями об Ираке и 11 сентября или о перемещении оружия массового уничтожения в Сирию). «Вращение» также конкретно относится к событию и его переформированию. Слухи о бомбах могут сами вызывать события.

Бомба слухов может рассматриваться как имеющая некоторые характеристики этих общих концепций, но бомба слухов случается в очень определенных культурных и исторических условиях. Они не о межличностных слухах «из уст в уши», в отличие от многих исследований слухов. Они начинаются с установления взаимопонимания между преднамеренными «дезинформаторами» и СМИ , будь то теленовости, ток-шоу, газеты, радио или веб-сайты. Затем они распространяются через эти средства массовой информации, что, возможно, но не обязательно, приводит к распространению слухов между людьми до слуха. [15] [16]

Харсин отличает бомбу слухов от других более общих концепций слухов, подчеркивая изменения в политике, медиа-технологиях и культуре . По словам Харсина, слухи в политике существовали всегда, но недавние изменения создали среду, подходящую для нового вида политических слухов: новая медиа «культура конвергенции», при которой информация, производимая в Интернете, может влиять на производство медиа-контента в других формах. ; новые медиа-технологии и бизнес-ценности, делающие упор на скорость и распространение, которые сочетаются с развлекательными ценностями в новостях, политическом маркетинге и общественным желанием получать новости таблоидов, отражающие другие жанры развлечений. [15] [16]

Слухи об «оружии массового уничтожения» и их предполагаемом вывозе в другие страны [17], «Джон Керри - француз», [18] Обама - мусульманин, у Джона Маккейна был незаконнорожденный черный ребенок [19] - все это включают утверждения, достоверность которых ставится под сомнение или которые просто ложны. Другие утверждения могут иметь двусмысленный характер, что делает их потенциально привлекательными для различных аудиторий, которые могут интерпретировать их определенным образом и распространять их. Харсин основывается на исследовании слухов, в котором подчеркивается социальное познание и распространение пропаганды. В частности, он расширяет работу Прашанта и Дифонцио, поскольку они пытаются отличить слухи от сплетен., в том смысле, что слухи якобы касаются общественных проблем, а сплетни - о частных, тривиальных вещах. Появление информационно-развлекательной системы и таблоидизации, особенно в американских и британских новостях, разрушило это различие, поскольку политика теперь в такой же степени направлена ​​на то, чтобы сделать частное достоянием общественности, как это было ясно со скандалом Клинтон-Левински.

Стратегическая коммуникация [ править ]

Подобно их внешнему виду и функциям в политической коммуникации, где слухи могут быть использованы для определенного пагубного эффекта (бомба слухов) или иным образом могут помешать кандидату на пост, слухи также играют важную роль в стратегической коммуникации . Стратегическая коммуникация - это процесс создания сообщений в поддержку конкретных целей организации, и обычно он касается правительств, вооруженных сил и неправительственных организаций ( НПО ). Умелая стратегическая коммуникация требует понимания историй, тенденций и мемов, циркулирующих в культуре.

Слухи можно рассматривать как истории, которые кажутся рациональными, но которые погружены в спекуляции, связанные с определенным повествовательным ландшафтом (огромное количество культурных проявлений, циркулирующих в сообществе или регионе). [20] В своей книге « Повествовательные наземные мины: слухи, исламистский экстремизм и борьба за стратегическое влияние» соавторы Дэниел Бернарди, Полин Хоуп Чеонг, Крис Ландри и Скотт У. Растон вводят термин « повествовательное СВУ».чтобы помочь объяснить функцию и опасность слухов в контексте стратегической коммуникации. Слухи, как повествовательные СВУ, представляют собой недорогое, низкотехнологичное коммуникационное оружие, которое может использовать любой, чтобы помешать коммуникационным, гражданским делам или информационным кампаниям, например, проводимым правительствами в ситуациях кризисного реагирования или вооруженными силами при повстанческих действиях. Как отмечает Бернарди: «Как и их взрывоопасные кузены, слухи могут создаваться и распространяться практически кем угодно, для их использования требуются ограниченные ресурсы, они могут быть смертельными для тех, кто находится на его прямом пути, и могут внушать страх». [21]

См. Также [ править ]

  • Сообщество Apple
  • Слепой элемент
  • Snopes - сайт для проверки истинности слухов
  • Pheme , проект по выявлению и распространению слухов в социальных сетях
  • Фальсификация
  • Циркулярный источник
  • Фейковые новости

Ссылки [ править ]

  1. ^ Петерсон, Уоррен; Гист, Ноэль (сентябрь 1951). «Слухи и общественное мнение». Американский журнал социологии . 57 (2): 159–167. DOI : 10.1086 / 220916 . JSTOR  2772077 .
  2. ↑ Pendleton, Sc (1998), «Повторное и расширенное исследование слухов», Language & Communication , vol. 1. нет. 18. С. 69-86.
  3. ^ из Oxford English Dictionary, 2-е изд., 1989
  4. ^ Л. Уильям Стерн, Zur Psychologie der Aussage. Experimentelle Untersuchungen über Erinnerungstreue. "Zeitschrift für die gesamte Strafechtswissenschaft". Vol. XXII, cahier 2/3, 1902 г.
  5. ^ стр.22
  6. ^ а б Олпорт, Гордон ; Лео Почтальон (1951). Психология слухов . Рассел и Рассел. п. 75.
  7. ^ a b c Бордиа, Прашант; Николя ДиФонцо (март 2004 г.). «Решение проблем в социальных взаимодействиях в Интернете: слухи как социальное познание». Social Psychology Quarterly . 67 (1): 33–49. DOI : 10.1177 / 019027250406700105 . JSTOR 3649102 . 
  8. ↑ Дэвид Кост и Джо Фокс, «Слухи и политика» History Compass (2015), 13 # 5, стр. 222-234.
  9. ^ a b См. историческую дискуссию доктора Аарона Делвича на http://www.propagandacritic.com/articles/about.html
  10. ^ Санштейн, Кэсс. 2009. О слухах: как распространяется ложь, почему мы им верим, что можно делать. Нью-Йорк: Фаррар, Штраус и Жиру; Соловье, Дэниел Дж. Будущее репутации. Нью-Хейвен: издательство Йельского университета, Стоу, 2007.
  11. ^ Харсин, Джейсон. Бомба слухов: теоретизирование конвергенции новых и старых тенденций в опосредованной политике США [онлайн]. Южное обозрение: коммуникация, политика и культура; Том 39, Выпуск 1; 2006; 84-110; http://search.informit.com.au/documentSummary;dn=264848460677220;res=E-LIBRARY
  12. ^ (перепечатано в Майкл Райан (ред.). 2008. Культурные исследования: Антология. Лондон: Блэквелл.
  13. ↑ Pendleton, Sc (1998), «Повторное и расширенное исследование слухов», Language & Communication, vol. 1. нет. 18. С. 69--86.
  14. Перейти ↑ W. Lance Bennett (2003), News: The Politics of an Illusion
  15. ^ a b Для обсуждения этих тенденций в новостях и политике см. John Corner and Richard Pells (eds.) 2003. Media and the New Style of Politics. Лондон: Мудрец.
  16. ^ a b (см. более свежие разработки концепции и тематические исследования в статье «Распространение слухов, что Джон Керри - француз, то есть высокомерный, трусливый, пижонский, социалистический и веселый», в ред. Р. Гивена и С. Соула. Распространение социального Движения, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета (2010)
  17. ^ «ОМП Саддама переехал в Сирию, как утверждает израильтянин - The New York Sun» . www.nysun.com .
  18. ^ http://www.allacademic.com/meta/p_mla_apa_research_citation/1/7/2/4/3/p172432_index.html?phpsessid=a4fd476ee1fbf0cc5ca97ef9fe864b88
  19. ^ Дэвис, Ричард Х. (21 марта 2004 г.). «Анатомия клеветнической кампании» . Бостон Глоуб .
  20. ^ Бернарди, Дэниел Леонард; Чеонг, Полин Хоуп; Ландри, Крис; Растон, Скотт В. (2012). Нарративные пейзажи: слухи, исламистский экстремизм и борьба за стратегическое влияние . Издательство Университета Рутгерса. п. 224. ISBN 978-0-8135-5251-4. Архивировано из оригинала на 2012-01-23.
  21. ↑ Азимов, Нанетт (2011-10-14). «Исследователи помогают отслеживать военные действия США, развеивать слухи» . Хроники Сан-Франциско . Архивировано из оригинала на 2012-01-21.

Внешние ссылки [ править ]

  • Распространение ложной информации чревато опасностями