Жалобы Трибунал Пенсионных является независимым органом , установленным правительством Австралии , чтобы иметь дело с жалобами выслуги (и некоторых страхование жизни аннуитетов).
История
Суд по рассмотрению жалоб в связи с пенсионным возрастом был учрежден в соответствии с Законом о пенсионном обеспечении (урегулирование жалоб) в 1993 году. Он был учрежден одновременно с введением в действие новой системы пруденциального надзора и раскрытия информации в соответствии с Законом 1993 года о пенсионном обеспечении (надзоре), защищающей сотрудников от обязательного пенсионного обеспечения взносы (введены в 1992 г.).
Работа Трибунала
Для того чтобы Трибунал рассмотрел жалобу, член (бывший член или потенциальный бенефициар) пенсионного фонда должен сначала подать официальную жалобу Доверительному управляющему этого фонда (в соответствии с собственными внутренними процедурами рассмотрения жалоб фонда). Если жалоба не разрешена к удовлетворению члена (или не была рассмотрена в течение 90-дневного периода), то можно подать жалобу в Трибунал.
Трибунал будет рассматривать только жалобы, относящиеся к решению доверительного управляющего, затрагивающему отдельного члена. Трибунал не может рассматривать жалобы на фонд в целом (например, плохие инвестиционные результаты). [1]
Трибунал сначала попытается разрешить жалобу путем примирения (где SCT будет способствовать обсуждению со всеми вовлеченными сторонами).
Если примирение не увенчалось успехом, Трибунал вынесет решение о «пересмотре», которое является обязательным для всех сторон.
С 1 июля 2018 года Управление по рассмотрению жалоб по финансовым вопросам Австралии (AFCA) заменит Службу финансового омбудсмена (FOS), Трибунал по рассмотрению претензий по пенсионным выплатам (SCT) и Омбудсмена по кредитам и инвестициям.
Смотрите также
Рекомендации
- «Вы можете жаловаться» от Австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям , июнь 2006 г., получено 29 декабря 2006 г.
- "Рассмотрение Трибунала по рассмотрению жалоб на пенсию по старости" Специальным комитетом Сената по пенсионным выплатам, апрель 1996 г.
Внешние ссылки
- Веб-сайт Трибунала по рассмотрению жалоб в связи с выходом на пенсию http://www.sct.gov.au/
- Потребительский веб-сайт ASIC "MoneySmart" http://www.moneysmart.gov.au