Недобросовестная деловая практика включает в себя мошенничество , введение в заблуждение и репрессивные или недобросовестные действия или практику со стороны бизнеса , часто в отношении потребителей , и запрещена законом во многих странах. В Европейском союзе каждое государство-член должно регулировать недобросовестную деловую практику в соответствии с Директивой о недобросовестной коммерческой практике [ 1] с учетом переходных периодов.
В Соединенных Штатах Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии работает над предотвращением недобросовестной деловой практики, «собирая отчеты от потребителей и проводя расследования, предъявляя иски компаниям и людям, нарушающим закон, разрабатывая правила для поддержания справедливого рынка и информирование потребителей и предприятий об их обязанностях». [2] Отдельные штаты в США также несут ответственность за защиту потребителей от недобросовестной практики.
В дополнение к присуждению компенсационных убытков законы могут также предусматривать присуждение штрафных убытков, а также оплату судебных издержек истца.
По общему праву в большинстве штатов люди не имели права на гонорары адвокатов или штрафные санкции за неправомерные действия, совершенные предприятиями. Чаще всего законы, запрещающие недобросовестную деловую практику, требуют, чтобы потребители направляли письмо-требование в бизнес до начала судебного процесса. Если бизнес не может сделать разумное предложение об урегулировании в течение определенного периода времени и впоследствии будет признан виновным в суде, он может нести ответственность за штрафные убытки и разумные гонорары адвоката пострадавшей стороны в соответствии со многими законами. В некоторых случаях законы предусматривают, что выигравшие дела истцы должны взыскать двойную или тройную сумму фактических убытков с ответчиков, не урегулировавших дело.
Когда законодательные акты, запрещающие недобросовестную и вводящую в заблуждение деловую практику, предусматривают присуждение пострадавшим сторонам штрафных убытков и оплаты услуг адвоката , они создают мощный стимул для бизнеса урегулировать иск в рамках процесса урегулирования, а не рисковать более дорогостоящим судебным решением.