Alliance Data Systems Corporation - публичный поставщик услуг лояльности и маркетинга, таких как кредитные карты частных марок, коалиционные программы лояльности и прямой маркетинг , полученные на основе сбора и анализа данных с большим количеством транзакций.
![]() | |
Тип | Общественные |
---|---|
Торгуется как | |
Промышленность | Маркетинговые услуги лояльности |
Основан | 22 апреля 1983 г. |
Штаб-квартира | , нас |
Обслуживаемая площадь | США, Канада |
Ключевые люди | Ральф Андретта ( президент и генеральный директор ) |
Продукты | Воздушные мили |
Доход | ![]() |
Операционная прибыль | ![]() |
Чистый доход | ![]() |
Всего активов | ![]() |
Общий капитал | ![]() |
Количество работников | ~ 20 000 (декабрь 2017 г.) [1] |
Дочерние компании | LoyaltyOne Alliance Data Retail Services Comenity Bank Comenity Capital Bank |
Веб-сайт | alliancedata |
История
Alliance Data была образована в результате слияния двух компаний в декабре 1996 года : подразделения JC Penney по обработке кредитных карт и подразделения банка кредитных карт The Limited , получившего название World Financial Network National Bank. [2]
В августе 1998 года Alliance Data приобрела LoyaltyOne , тогда еще известную как The Loyalty Group Canada, за 250 миллионов долларов. [3] Эта сделка дала Alliance Data два важных улучшения бизнеса: канадскую программу вознаграждений Air Miles и компанию, стоящую за популярной программой Air Miles, LoyaltyOne. [4]
В мае 2007 года частная инвестиционная компания Blackstone Group объявила о планах приобретения Alliance Data. [5] [6] В апреле 2008 года Alliance Data расторгла соглашение о слиянии с Blackstone Affiliates. [7] [8]
Эд Хеффернан был назначен президентом и главным исполнительным директором Alliance Data в феврале 2009 года после того, как проработал в компании с 1998 года. [9] [10] [11]
7 июня 2019 года Эд Хеффернан ушел с поста генерального директора Alliance Data и был заменен Мелисой Миллер, которая ранее руководила подразделением карточных услуг Alliance Data. Эта смена руководства фактически переместила штаб-квартиру Alliance Data из Плано, штат Техас, в Колумбус, штат Огайо. [12]
Бизнесы
Услуги по картам данных Альянса
Card Services - поставщик интегрированных кредитных и маркетинговых услуг, включая программы частных марок, совместные и коммерческие кредитные карты. Alliance Data Card Services управляет более 135 [13] карточными программами для розничных брендов, таких как Victoria's Secret , J.Crew , Eddie Bauer , Buckle , HSN , Pottery Barn , Pier 1 Imports , Lexus , Toyota , Williams Sonoma и Wayfair среди многих других. [14]
В 2011 году компания Alliance Data в партнерстве с NICE Systems была удостоена награды за операционное лидерство для центров обслуживания клиентов от Ventana Research. [15]
Alliance Data Card Services имеет два банка для управления финансированием и дебиторской задолженностью по кредитным программам своих клиентов. В сентябре 2012 года банки переименовали свои названия с WFNNB (Всемирный банк финансовой сети [Национальный] банк) и WFCB (Всемирный банк финансового капитала), чтобы оба они работали под названием Comenity, как Comenity Bank и Comenity Capital Bank , соответственно. [16]
LoyaltyOne
LoyaltyOne , расположенный в Канаде, предоставляет программы лояльности для североамериканских брендов в сфере розничной торговли, финансовых услуг, бакалеи, нефти, путешествий и гостеприимства.
Национальную программу вознаграждения LoyaltyOne: Air Miles составляют пять предприятий , в которой участвуют примерно две трети канадских семей; [17] Разговор ; Консультации по LoyaltyOne; Precima; и Squareknot.
Компания Hewitt Associates назвала LoyaltyOne в своем «Списке 50 лучших работодателей Канады 2014 года». [18]
Эпсилон
Epsilon предоставляет широкий спектр услуг по маркетингу лояльности, включая маркетинг баз данных, прямую почтовую рассылку, электронный маркетинг , веб-разработку, программы лояльности, аналитику, услуги обработки данных, стратегический консалтинг и творческие услуги.
В течение нескольких лет компания Ad Age оценивала Epsilon в числе ведущих маркетинговых компаний и агентств прямого маркетинга, а Epsilon была отмечена как ведущее агентство США по всем дисциплинам и ведущее агентство США по CRM / прямому маркетингу на 2012 год. [19] [20] [21] [22] Ежегодно он рассылает миллиарды электронных писем с разрешениями. [23] Компания Aspen Marketing Services была приобретена компанией Epsilon в 2011 году. [24] Aspen Marketing Services - это агентство маркетинговых услуг со штаб-квартирой в Чикаго, штат Иллинойс [25], с офисами в США и Канаде. В 2012 году Epsilon достигла соглашения о приобретении группы компаний Hyper Marketing («HMI»), крупнейшего частного агентства по предоставлению услуг цифрового маркетинга в США, примерно за 460 миллионов долларов.
В марте 2011 года Epsilon обнаружила несанкционированный доступ к своей базе данных электронной почты, что привело к краже адресов электронной почты клиентов ее клиентов. [26] [27] [28]
В конце февраля 2013 года Facebook объявил о партнерстве с четырьмя компаниями, включая Epsilon, чтобы помочь изменить свою целевую рекламную стратегию. [29]
В связи с ростом Epsilon за последние несколько лет компания переместила свою штаб-квартиру в бывшую региональную штаб-квартиру Nokia в Лас-Колинасе, штат Техас, недалеко от Далласа. [30] [31]
В марте 2014 года 60 Minutes взяли интервью у Брайана Кеннеди, председателя и генерального директора Epsilon, в рамках своего сегмента «Брокеры данных: продажа вашей личной информации» . [32]
В апреле 2019 года Publicis Groupe приобрела Epsilon за 4,4 миллиарда долларов. Это была вторая по величине сделка в истории рекламы после приобретения Dentsu Aegis Group за 5 миллиардов долларов в 2012 году. [33]
Полемика
В 2010 году Epsilon не прислушивалась к предупреждениям для защиты данных. [34] В марте 2011 года было обнаружено, что адреса электронной почты клиентов 50 компаний-клиентов были украдены. [34] Компания быстро уведомила общественность о взломе. [35] В июне 2011 года руководство компании было вызвано в Конгресс, чтобы ответить на вопросы о нарушении безопасности. [36]
Приобретение и продажа компаний
- 1998: Air Miles была приобретена Alliance Data.
- 2002: Colloquy / Frequency Marketing была приобретена Alliance Data. [37]
- 2004: Epsilon была приобретена Alliance Data. [38]
- 2005: Bigfoot Interactive была приобретена Alliance Data. [39]
- 2006: Abacus был приобретен компанией Alliance Data's Epsilon у DoubleClick. [40]
- 2008: Heartland Payment Systems приобрела подразделение сетевых услуг Alliance Data. [41]
- 2008: Vertex приобрела подразделение коммунальных услуг Alliance Data. [42]
- 2011: Aspen Marketing Services была приобретена Alliance Data (чтобы стать частью Epsilon). [43]
- 2012: Alliance Data приобрела портфель кредитных карт частной торговой марки The Bon-Ton Stores, Inc. на 475 миллионов долларов [44]
- 2012: Epsilon приобретает Hyper Marketing и агентства Ryan Partnership & Catapult. [45]
- 2014: Alliance Data приобретает BrandLoyalty. [46]
- 2014: Epsilon приобретает Conversant, ранее называвшуюся ValueClick. [47]
- 2019: Publicis Groupe приобрела Epsilon, принадлежащую Alliance Data Systems. [48]
- 2019: Alliance Data приобрела Lon Operations Inc., компанию по цифровым платежам, работающую под торговой маркой Bread. [49]
Рекомендации
- ^ a b c d e f «Годовой отчет Alliance Data Systems Corporation за 2017 год (форма 10-K)» . sec.gov . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . Январь 2018.
- ^ «100 компаний InfoTech: профиль систем данных Альянса» . Businessweek.com. 31 мая 2006 г. Архивировано 27 июня 2010 года . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «Ценность верности» . 2008 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Специалист по базам данных из США покупает The Loyalty Group» . 1998-08-03.
- ^ Майкл Флаэрти; Кэролайн Хьюмер (2007-05-17). «Blackstone купит Alliance Data за 6,76 миллиарда долларов» . Рейтер . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «Данные об альянсе будут получены Blackstone Group» . Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала на 2011-07-15 . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «Данные Альянса сбрасывают костюм для принудительной сделки» . Нью-Йорк Таймс . 2008-02-09.
- ^ «Alliance Data прекращает действие соглашения о слиянии с аффилированными лицами Blackstone» . Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала на 2011-07-15 . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ "Профиль Forbes об Эде Хеффернане" . Forbes.com . Архивировано из оригинала на 2011-01-29 . Проверено 22 ноября 2010 .
- ^ Пирсон-Хормиллоса, Шашана (10 января 2010 г.). «Генеральный директор Alliance Data Эд Хеффернан использует свой опыт в сфере слияний и поглощений, чтобы брать на себя большие риски в условиях жесткой экономики» . www.bizjournals.com/dallas/ . Проверено 22 ноября 2010 .
- ^ «Alliance Data продвигает финансового директора Эдварда Хеффернана на пост президента, генерального директора; Майкл Паркс останется на посту председателя - последние новости» . tradingmarkets.com. 2009-02-18 . Проверено 22 ноября 2010 .[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Alliance Data объявляет об организационных изменениях» . Yahoo Finance . Проверено 10 июня 2019 .
- ^ ОБЪЯВЛЕНИЯ. «Клиентский выпуск новостей» .
- ^ Пимлотт, Дэниел (18 мая 2007 г.). «Blackstone заключает сделку на 8 миллиардов долларов для группы кредитных карт ADS» . Financial Times . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ «Объявление награды за лидерство Ventana Research 2011» . Веб-сайт Ventana Research . 2011. Архивировано из оригинала на 2016-05-30.
- ^ «Comenity Bank: информация о частной компании - Businessweek» . Investing.businessweek.com . Проверено 13 марта 2014 .
- ^ «Корпоративные стимулы в AIR MILES | Краткие факты» . Aeis.com. Архивировано из оригинала на 2009-04-01 . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ "50 лучших работодателей Hewitt" (PDF) . hewittassociates.com.[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Награды и награды» . Эпсилон . Проверено 13 марта 2014 .
- ^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 10 июля 2011 года . Проверено 27 мая 2010 .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
- ^ [1] Архивировано 17 июля 2011 года в Wayback Machine.
- ^ «Эпоха рекламы - 26 апреля 2010 года» . Adage.coverleaf.com. 2010-04-26 . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «По мере роста утечки больших данных становится больше клиентов» . Рейтер . 2011-04-03.
- ^ Эллиотт, Стюарт (25 апреля 2011 г.). «Эпсилон приобретает маркетинговые услуги Aspen» . nytimes.com . Проверено 8 сентября 2012 года .
- ^ «Aspen Marketing Services приобретает Newgen Results Corp» . destinationcrm.com. 1 октября 2007 . Проверено 8 сентября 2012 года .
- ^ «Массовое нарушение работы компании Epsilon нарушает списки клиентов основных брендов» . Неделя безопасности. 2 апреля 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
- ^ «Взлом данных Epsilon: ожидайте всплеска атак с использованием адресного фишинга» . Мир ПК. 5 апреля 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
- ^ «Нарушение безопасности электронной почты Epsilon расширяется» . Австралийский . 7 апреля 2011 . Проверено 3 марта 2012 года .
- ^ Что вы не публиковали, Facebook может все еще знать 26-03-2013
- ^ Браун, Стив (13.08.2013). «Nokia покидает известную башню Лас-Колинас; Epsilon переезжает | Dallas Morning News» . Dallasnews.com . Проверено 13 марта 2014 .
- ^ «Эпсилон переезжает в недавно построенную штаб-квартиру в Ирвинге» . Далласский деловой журнал . 5 августа 2014 г.
- ^ Крофт, Стив (09.03.2014). «Брокеры данных: продажа вашей личной информации» . 60 минут . Грэм Мессик и Мария Гаврилович, продюсеры. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: CBS Productions . Проверено 14 марта 2014 .
- ^ Грэм, Меган (14 апреля 2019 г.). «Publicis объявляет о сделке на сумму 4,4 млрд долларов по приобретению компании Epsilon, занимающейся маркетингом данных» . Грэм Мессик и Мария Гаврилович, продюсеры. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: CNBC LLC . Проверено 14 апреля 2019 .
- ^ а б «Эпсилон подвергся атаке с использованием целевого фишинга» . Темное чтение .
- ^ https://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303499204576389773023983518
- ^ Сью Райзингер. «ГК Epsilon Data Management по устранению утечек данных» . Корпоративный советник .
- ^ https://www.chiefmarketer.com/alliance-data-systems-buys-frequency-marketing/
- ^ «Альянс информационных систем для приобретения компании Epsilon Data Management, Inc.» . Crm2day.com . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «Эпсилон, чтобы поймать интерактивного снежного человека» . ClickZ . Проверено 13 марта 2014 .
- ^ Мировые базы данных (2007-02-01). «Эпсилон Данных Альянса для приобретения Абакус» . Entrepreneur.com . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ "Новости круглосуточного магазина" . Csnews.com . Проверено 1 июля 2010 .[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ «Энергетический риск - Vertex приобретает Alliance Data Utilities, интервью с Джоном Холлом @ RiskCenter: медиа-компания по управлению финансовыми рисками» . Riskcenter.com . Проверено 1 июля 2010 .
- ^ «Компания Epsilon Alliance Data приобретает маркетинговые услуги Aspen» . prnewswire.com . Проверено 18 июля 2012 .
- ^ «Данные Альянса для покупки портфеля кредитных карт Bon-Ton» . Рейтер. 2012-06-19 . Проверено 19 июня 2012 .
- ^ «Epsilon становится многоканальным с приобретением Hyper Marketing» . DMNews. 2012-11-09.
- ^ «Alliance Data приобретает 60% лояльности к бренду» . Приверженность бренду. 6 ноября 2013 г. Архивировано из оригинала на 2015-02-04 . Проверено 4 февраля 2015 .
- ^ «Данные Альянса для приобретения Conversant, ранее ValueClick, за 2,3 миллиарда долларов» . AdvertisingAge. 16 сентября 2014 г.
- ^ Констебль, Саймон (2019-04-15). «Французская Publicis Groupe приобретает Epsilon от Alliance Data Systems за 4,4 млрд долларов» . Улица . Проверено 21 апреля 2019 .
- ^ «Alliance Data подписывает окончательное соглашение о приобретении хлеба» . prnewswire.com . Проверено 14 января 2020 .
Внешние ссылки
- Данные Альянса
- Услуги Alliance Data Retail
- Эпсилон
- LoyaltyOne
- ВОЗДУШНЫЕ МИЛИ
- Precima
- Бизнес-данные для Alliance Data:
- Google Финансы
- Yahoo! Финансы
- Документы SEC