Vertex - оператор центра обработки вызовов, который также предлагает ряд других услуг по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) и управлению клиентами. [1] [2] Первоначально Vertex выполняла функции вспомогательного офиса внутри британской коммунальной компании United Utilities, но в 1996 году была выделена в отдельную компанию. [3] В 2007 году United Utilities продала Vertex консорциуму инвесторов (Oak Hill Capital, GenNx360, Knox Lawrence International) за 217 млн фунтов стерлингов. [4]
Тип | Общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Промышленность | Коммунальные услуги, колл-центры |
Основан | 1996 г. |
Штаб-квартира | Лондон, Великобритания |
Ключевые люди | Эндрю Йорнод, генеральный директор Vertex North America (коммунальные службы) |
Продукты | Аутсорсинг бизнес-процессов, Аутсорсинг управления клиентами |
Услуги Vertex включают:
Рекомендации
- Перейти ↑ Dey, Iain (17 сентября 2006 г.). «Либерата присоединяется к конкурсу на £ 400 млн для Vertex» . Проверено 1 апреля 2012 года .
- ^ «Вертекс Групп Лимитед» . Гувера . Проверено 1 апреля 2012 года .
- ^ «Юнайтед Утилиты - Наша новейшая история» .
- ^ «United Utilities объявляет о продаже Vertex компаниям Oak Hill Capital, GenNx360 и Knox Lawrence International» .