 Модель на показе мод Nordstrom | |
| Занятие | |
|---|---|
| Имена | Покупатель, модный мерчендайзер |
| Тип занятия | Профессия |
| Сферы деятельности | Мода |
| Описание | |
| Компетенции | Аналитические способности , креативность , энтузиазм , суждение , гибкость |
| Сферы занятости | Бутики, магазины |
| Связанные вакансии | Покупатель |
В розничной - индустрии, покупатель является человеком , который выбирает , какие элементы снабжены. Покупатели обычно работают в тесном сотрудничестве с дизайнерами и их назначенными торговыми представителями и посещают торговые ярмарки, оптовые выставочные залы и показы мод, чтобы наблюдать за тенденциями. Они могут работать в крупных универмагах , сетевых магазинах или небольших бутиках . В небольших независимых магазинах покупатель может участвовать как в продажах, так и в продвижении, тогда как в крупных модных магазинах могут быть разные уровни стажа, такие как стажеры-покупатели, помощники покупателей, старшие покупатели и менеджеры по закупкам, а также директора по закупкам. [1] Решения о том, что продавать, могут сильно повлиять на модный бизнес.
Для покупателей таких универмагов, как Harrods или Saks, в обязанности может входить обеспечение надлежащего снабжения магазина разнообразной дизайнерской одеждой. Однако, если они поддерживают модный бренд, такой как Tommy Hilfiger, они могут нести ответственность за руководство всем процессом разработки продукта, а затем за управление доставкой продуктов. На их роль также сильно влияет структура их организации; Например, покупатель Christian Dior в парижском офисе может контролировать весь процесс разработки коллекции. Однако в офисе в Нью-Йорке покупатель может получить только готовый продукт, подходящий для американского рынка. [2]
Фон [ править ]
На роль покупателя влияет тип розничной торговли и бизнеса. Покупатель должен обладать визуальным творчеством, аналитическими способностями, навыками ведения переговоров, деловой хваткой и тонким пониманием моды. Розничные предприятия обычно делятся на производителей, оптовиков и розничных торговцев. Эти организации различаются по масштабам своей деятельности и кругу обязанностей в рамках своего конкретного сегмента рынка. [2]
В соответствии с Роль моды покупателя , [ разъяснение необходимости ]покупатели обычно специализируются на товарах одного типа, например, на женских платьях. Однако в более мелком розничном магазине покупатель может покупать более крупный и менее специализированный ассортимент, например женскую повседневную одежду, которая может включать рубашки, юбки, брюки и куртки. Чем крупнее розничный торговец, тем более специфична сфера для покупателя. Крупные компании, предлагающие широкий ассортимент товаров, часто имеют отдельные отделы закупок мужской, женской и детской одежды. Покупатель у более мелкого розничного продавца может покупать товары известных брендов, в то время как покупатель крупной компании может иметь возможность участвовать в проектировании и разработке продуктов. Покупатель со стажем отправится в путешествие, чтобы узнать о новых модных тенденциях и посетить поставщиков одежды. [1]
Ассистенты-покупатели играют меньшую роль в выборе товаров, поскольку они все еще набираются опыта. Они могут помочь старшим покупателям в основных аспектах розничной торговли. Ассистенты покупателей могут также отвечать за заказы и отгрузки, руководить торговым персоналом, вести учет и иметь дело с клиентами, которые возвращают или обменивают товары.
Команда закупщиков [ править ]
Структура команды закупок и мерчандайзинга различается в зависимости от типа, истории и размера организации. Традиционная структура команды назначает команду закупок и команду мерчандайзинга для определенной области продукта, и есть контроллеры, которым поручено руководить командами в различных областях. Команды покупателей далее делятся в зависимости от области продукта (например, спортивная одежда, изделия из кожи и т. Д.), Организационного подразделения (например, мужская одежда). [2]
Покупатели работают вместе со своими коллегами-покупателями, потому что получают друг от друга полезные советы. Покупатель может часто встречаться с менеджером по закупкам, чтобы обсудить развитие ассортимента одежды. Покупатели также часто взаимодействуют с отделами мерчандайзинга, дизайна, контроля качества и тканевых технологий. Покупатель реже встречается с финансовым, маркетинговым и розничным торговым персоналом. [1]
Некоторые покупатели регулярно встречаются, чтобы сообщить друг другу о ценовых диапазонах, а также получить или дать совет. Покупатели часто путешествуют вместе, чтобы посоветовать друг другу диапазоны и согласовать диапазоны. Например, покупатель женских курток может согласовывать свои действия с покупателем женских блузок, поскольку эти два предмета одежды часто носят и покупают вместе.
Переговоры [ править ]
Роль модного покупателязаявляет, что одна из задач покупателя заключается в согласовании с поставщиком цен и деталей доставки. Некоторые розничные торговцы проводят для своих покупателей курсы обучения ведению переговоров. Когда покупатель встречается с поставщиком, руководитель отдела продаж производителя одежды представляет «себестоимость» одежды. Затем покупатель рассчитывает цену, по которой одежду необходимо будет продать, чтобы достичь наценки продавца. Цена наценки - это разница между отпускной ценой и отпускной ценой производителя. Розничная отпускная цена обычно в 2,5 или 3 раза превышает себестоимость производителя. Хотя может показаться, что розничный торговец получает большую прибыль от этой наценки, выручка используется для покрытия многих расходов, таких как зарплата покупателя, аренда магазина, счета за коммунальные услуги и офисные расходы.[1] Наценка должна быть достаточно высокой, чтобы покрыть расходы продавца на «размещение» одежды на стеллаже или полке на срок от нескольких дней до всего сезона, плюс риск того, что некоторые предметы одежды неизбежно будут уценены. чтобы достать их из магазина.
В зависимости от того, сколько потребители готовы платить, покупатели могут определить оптимальную себестоимость, которую они должны ожидать. Поставщики по-разному подходят к оптимальной себестоимости. Поставщики определяют цену, исходя из того, сколько будет стоить производство одежды. Продавцы производителя обычно могут точно предвидеть цену, которую покупатели будут платить.
И покупатели, и поставщики хотят получать максимальную прибыль для своих компаний. Покупатели хотят покупать одежду по самой низкой цене, а поставщики хотят продавать одежду по высокой цене. Поставщики и покупатели должны договориться о цене и / условиях финансирования, а в некоторых случаях они могут не согласиться. Если они не могут договориться и покупатель не может достичь цены в пределах целевой маржи розничного продавца, покупатель может попросить у менеджера по закупкам разрешение купить одежду по более высокой цене, иначе стиль может быть отклонен. [1]
Одна из основных ролей покупателя - вести переговоры с поставщиками одежды. Покупатели могут вести переговоры с поставщиками на регулярной, иногда ежедневной основе. Покупателю важно установить прочные отношения с поставщиками, поскольку это будет выгодно обеим сторонам. Поставщики и покупатели преследуют одну и ту же цель - продать покупателям как можно больше предметов одежды, поэтому они должны работать вместе для достижения этой цели. Покупатели в значительной степени полагаются на поставщиков, чтобы «обеспечить успешную закупку ассортимента». [1]
Покупатель должен помнить, что розничный продавец и производитель разделяют схожие цели и что им необходимо установить честные отношения, основанные на уважении и порядочности. Покупатели не только выбирают одежду, но также участвуют в ее заказе и доставке. В некоторых случаях покупатели также могут участвовать в процессах разработки и демонстрации продукта.
Прогнозирование [ править ]
По словам Питера Фогта, покупатели прогнозируют на месяцы, а в некоторых случаях и годы вперед, какие аксессуары и одежда будут продаваться и по каким ценам. Покупатели должны быть в курсе индустрии моды. [3] В зависимости от товара и сезона покупатели приобретают товар за шесть месяцев до его продажи в магазинах. [4] Следовательно, они должны уметь предвидеть модные тенденции и потребности потребителей. Чтобы покупатели могли предвидеть будущие тенденции, они знакомятся с текущими товарами в каталогах и линейках [5] и ездят на сезонные недели моды [6] и шоу, чтобы увидеть новые стили. Такие компании, как Zara, резко сократили сроки покупки и производства. [7] Покупателю также необходимо знать своих покупателей. Они могут добиться этого, просматривая отчеты о продажах и проводя время на торговых площадках.
Взаимодействие с внутренними отделами [ править ]
Покупатели модной одежды часто обращаются за советом в другие отделы компании. Очень важно иметь большой модный ассортимент, и для этого требуются командные усилия. Покупатели согласовывают и обсуждают идеи с отделами мерчандайзинга, маркетинга и контроля качества. Внутренние отделы зависят друг от друга, и они должны работать вместе, чтобы компания была успешной. [1]
Образование [ править ]
Для позиции покупателя предпочтительна степень бакалавра в области розничной торговли, закупок, маркетинга, моды, бизнеса или смежных областях. Специализация не обязательно имеет значение, если человек знаком с индустрией моды. Полезно, если у кого-то есть опыт работы в розничной торговле, такой как программа обучения руководителей или предыдущая должность торгового консультанта, поскольку полезно иметь представление о торговом зале. Программу обучения руководителей иногда предлагают более крупные предприятия розничной торговли, и она готовит участников к работе в качестве помощников покупателей и, в конечном итоге, покупателей компании. [8]
Зарплата [ править ]
Заработная плата покупателя может варьироваться от 30 000 до 100 000 долларов в зависимости от местоположения, должности, опыта и компании. По данным Бюро статистики труда, в 2004 году средний доход покупателя составлял 42 230 долларов. [ где? ] [9]
Продвижение в компании зависит главным образом от производительности. Таким образом, помощник покупателя может легко продвинуться до старшего покупателя в течение трех-пяти лет. Для более высокого уровня управления в компании обычно требуется диплом бакалавра в области бизнеса.
Ссылки [ править ]
- ^ a b c d e f g «Роль модного покупателя». blackwellpublishing.com . Проверено 10 ноября 2010.
- ^ a b c Хебреро, Мигель (2015-10-15). Покупка модной одежды и мерчандайзинг: от товаров массового потребления до розничной торговли предметами роскоши . Лондон, Великобритания: CreateSpace Publishing. ISBN 9781517632946. ASIN 1517632943 .
- ^ Фогт, Питер. «Работай модным покупателем». Monster.com . Проверено 10 ноября 2010.
- ^ Maeok. «Даты доставки при покупке и продаже модной одежды». [1] Архивировано 16 июля 2012 г. в Archive.today .
- ^ Maeok. «Элементы успешного линейного листа». [2] Архивировано 10 июля 2012 г. в Archive.today.
- ^ Мода. «Недели моды во всем мире». [3] Архивировано 28 марта 2012 г. в Wayback Machine.
- ^ Harvard Business Review. «Секрет Zara's Fast Fashion». [4]
- ^ Каррос, Эшли. «Покупатель модной одежды». sas.ucdavis.edu Архивировано 10 июня 2010 г. на Wayback Machine . Проверено 10 ноября 2010.
- ^ «Описание работы розничного покупателя, карьера розничного покупателя, заработная плата, занятость - определение и характер работы, требования к образованию и обучению, получение работы». stateuniversity.com . Проверено 1 декабря 2010.
