Срок поставки - синяя полоса, время изготовления - вся полоса, зеленая полоса - разница между ними.
Выполнение заказа (по- британски : исполнение заказа ) - это в самом общем смысле полный процесс от точки запроса продаж до доставки продукта покупателю. Иногда выполнение заказов используется для описания более узкого акта распределения или логистической функции, однако в более широком смысле это относится к тому, как фирмы реагируют на заказы клиентов.
Первое исследование к определению стратегии выполнения заказа была опубликована Hans Wortmann , [1] и была продолжена Hal Mather [2] в его обсуждении Р: отношение D, в результате чего Р определяется как производства свинцово-времени , то есть , как долго требуется для производства продукта, а D - это время выполнения заказа. D можно рассматривать как:
Время выполнения заказа, указанное фирмой заказчику
Заказчик желает, чтобы время выполнения заказа было
Конкурентоспособное время выполнения заказа
На основе сравнения P и D у фирмы есть несколько основных вариантов выполнения стратегического заказа: [3]
Инженер на заказ (ETO) - (D >> P) Здесь продукт спроектирован и изготовлен в соответствии со спецификациями заказчика; этот подход наиболее распространен для крупных строительных проектов и одноразовой продукции, например,автомобилей Формулы-1 .
Сборка на заказ (BTO); syn: Изготовление на заказ (MTO) - (D> P) Здесь продукт основан на стандартной конструкции, но производство компонентов и изготовление конечного продукта связаны с заказом, размещенным в соответствии со спецификациями конечного клиента; эта стратегия типична для элитных автомобилей и самолетов .
Сборка на заказ (АТО); syn: Сборка по запросу - (D <P) Здесь продукт создается в соответствии со спецификациями клиента из имеющихся компонентов. Это предполагает модульную архитектуру продукта, которая позволяет сконфигурировать конечный продукт таким образом; Типичным примером такого подхода является подход Dell к настройке своих компьютеров.
Производство на склад (МТС); syn: Build-to-Forecast (BTF) - (D = 0) Здесь продукт строится на основе прогноза продаж и продается клиенту из запасов готовой продукции; этот подход распространен в продуктовом и розничном секторах.
Обработка заказа - этап процесса, на котором распределительный центр или склад отвечает за выполнение заказа (получение и складирование запасов, комплектование, упаковка и отгрузка заказов).
Расчет - Оплата сборов за товары / услуги / доставку
Возврат - в случае, если товар неприемлем / не требуется
Стратегическое значение
Стратегия выполнения заказа также определяет точку отсоединения в цепочке поставок [5], которая описывает точку в системе, где «толкают» (или управляют прогнозом) и «притягивают» (или управляют спросом, см. Управление цепочкой спроса. ) элементы цепочки поставок встречаются. Точка разделения всегда представляет собой буфер запасов, который необходим для устранения несоответствия между прогнозом продаж и фактическим спросом (т. Е. Ошибкой прогноза ). Как правило, чем выше соотношение P: D, тем больше фирма полагается на прогнозы и запасы. Хэл Мэзер предлагает три способа решить эту «дилемму планирования»: [2]
Повышение точности прогнозов
Обеспечьте гибкость
Постройте процесс распознавания ошибок прогнозирования и быстрого исправления производственного планирования.
Становится все более необходимым перемещать точку отсоединения в цепочке поставок, чтобы минимизировать зависимость от прогнозов и максимизировать реакционные или обусловленные спросом элементы цепочки поставок. Эта инициатива в распределительных элементах цепочки поставок соответствует инициативе « Точно в срок», впервые предложенной Toyota . [2]
Стратегия выполнения заказов также имеет сильное влияние на то, как фирмы настраивают свои продукты и обращаются с разнообразием продуктов. [6] Стратегии, которые можно использовать для смягчения воздействия разнообразия продуктов, включают в себя модульность , объединение опций, позднюю настройку и стратегии сборки на заказ (BTO), которые обычно называют стратегиями массовой настройки . Точка разъединения может сделать гораздо больший акцент на цепочке поставок на основе процесса, а также характера конфигураций цепочки поставок. [7]
использованная литература
^ JC Wortmann , Глава: «Схема классификации для основного производственного графика», в Эффективности производственных систем, C. Berg, D. French и B. Wilson (eds) New York, Plenum Press 1983
^ a b c Хэл Мэзер, Конкурсное производство, Prentice Hall 1988
^ Фогарти, Блэкстоун, Хоффман. Управление производством и запасами 2-е изд. Юго-Западное издательство 1991 стр. 2-3 ISBN 0-538-07461-2
^ Кили Л. Крокстон. (2003) «Процесс выполнения заказа», Международный журнал управления логистикой, The, Vol. 14 Выпуск: 1, стр 19 - 32
^ Оден, HW, Langenwalter Г.А., Lucier Р.А. (1993) Справочник материалов и требования к емкости планирует McGraw-Hill, Inc.
^ Хольвег, М. и Пил, Ф.К. (2001) «Успешные стратегии построения на заказ начинаются с клиента». MIT Sloan Management Review, 43. стр. 74-83.
^ Guven-Uslu П., Чен, HK, Ijaz, S., Bak, О., Whitlow Б. и Кумар В., 2014. Углубленное изучение «развязку point'as эталонную модель: приложение для цепочки поставок медицинских услуг. Планирование и контроль производства, 25 (13-14), стр.1107-1117.
Категории :
Грузовой транспорт
Инвентарь
Управление цепочками поставок
Скрытые категории:
Используйте американский английский с октября 2020 г.
Все статьи Википедии написаны на американском английском