Эрл Ньюсом

Эдвин Эрл Ньюсом (1897–1973) был американским советником по связям с общественностью. Он наиболее известен благодаря успеху своей фирмы по связям с общественностью Earl Newsom & Company (ENCO), которая управляла и консультировала несколько крупных корпораций в разгар скандала и разногласий. По словам его биографа Скотта Катлипа , «он видел свою роль консультанта, а не агента клиента. [Он] не выпускал пресс-релизы для клиентов и не имел отношения к прессе в качестве пиара». ^[1]

Ньюсом считал, что американская социальная модель самоуправления ставит корпоративную добродетель на первое место. Он опровергал Густава Ле Бон (1898) Толпа - исследование общественного разума , в котором принижается способность человека мыслить коллективно. Ньюсом также утверждал, что «просвещенное и социально ответственное выступление - единственная прочная основа для благоприятных общественных отношений». ^[2] Ньюсом был признан New York Times одним из самых влиятельных консультантов по связям с общественностью в истории частной индустрии.

Ранняя жизнь и карьера [ править ]

Эрл Ньюсом родился в Веллмане, штат Айова, 13 декабря 1897 года в семье преподобного Джона Эдварда и Эммы Дэй Ньюсом. У него было два старших брата, оба работали продавцами пианино. В конце концов Ньюсом также занялся торговлей и таким образом развил искусство убеждения . Позже он поступил в Оберлин-колледж . Во время Первой мировой войны служил в авиакорпусе ВМФ. Вернувшись в Оберлин, он закончил учебу в 1921 году. В течение двух лет Ньюсом преподавал английский язык в Western Reserve Academy в Гудзоне, штат Огайо . Ньюсом находился в «бесконечном поиске мастерства в использовании этого захватывающего явления, английского предложения».

Граф Ньюсом женился на Лоис Рут Райнхарт 14 июня 1923 года. Пара переехала в Нью-Йорк, где Ньюсом преподавал английский язык и математику в школе Макберни . Какое-то время он также изучал английскую литературу в Колумбийском университете в качестве аспиранта .

В 1925 году Ньюсом начал работать в « Литературном дайджесте» . В 1927 году он начал работать в сфере домашнего отопления, поскольку угольные печи были заменены масляными обогревателями. Он занял позицию в Институте нагрева нефти, продвигая термин масляный нагреватель вместо масляной горелки и превращая старую угольную комнату в «игровую комнату в подвале». В 1931 году вернулся к издательскому делу в компании John Day. Среди его проектов было напечатать «Добрую Землю» .

Расположение и внешний вид [ править ]

Эрл Ньюсом был известен своей любовью к письму и английскому языку . Его считали ученым, юмористическим и обаятельным. Он не был ни жадным, ни жаждущим денег, и у него сложились доверительные отношения со своими клиентами. Физически Ньюсом напоминал Авраама Линкольна ; он был высоким, смуглым и «скалистым». Соответственно, Ньюсом восхищался Линкольном и держал портрет бывшего президента за своим столом. Он часто цитировал Линкольна: «Нельзя обманывать всех людей все время». ^[3]

Развитие ENCO [ править ]

В 1935 году Ньюсом, Фред Палмер и Дж. Вряд ли Райт объединились и создали собственную фирму по связям с общественностью . После того, как Палмер и Райт бросили учебу, Ньюсом переименовал фирму своим именем, назвав ее Earl Newsom & Company (ENCO).

ENCO использовала другой подход, чем многие другие фирмы по связям с общественностью того времени. Услуги ENCO включали помощь организациям и предприятиям в создании собственных внутренних отделов по связям с общественностью; написание, редактирование и публикация письменных материалов; и исследования. Каждый сотрудник ENCO также работал над каждой учетной записью.

Работа ENCO включала исследования, в том числе опросы Элмо Ропера , планирование, редактирование корпоративных материалов и поиск руководителей для размещения соответствующего персонала в корпорации-клиенте. С помощью этих услуг, коммуникаций и обучения ENCO смогла расширить возможности своих клиентов с помощью средств в области связей с общественностью. ^[4]

Ньюсом не уходил на пенсию до 1966 года. 25 января 1963 года Скотт Катлип дал интервью Ньюсому. В 1994 году Катлип включил три главы о жизни и творчестве Ньюсома в книгу «Невидимая сила» . Cutlip сообщает, что Ньюсом был одним из тех, кто считает, что «чтобы заработать хорошую репутацию, поведение клиента должно заслужить такую ​​репутацию». ^[5]

Всю жизнь мучившийся проблемами со здоровьем, Эрл Ньюсом умер 11 апреля 1973 года в Шароне, штат Коннектикут, после шестинедельной битвы с опухолью мозга. В 1983 году ENCO объединилась с Adams & Rinehart .

Клиентская работа [ править ]

Ньюсом и его фирма консультировали нескольких известных клиентов, включая Campbell Soup Company , Merrill Lynch , Price Waterhouse , Macy's и Eli Lilly and Company . Ниже приведены некоторые из основных моментов работы Ньюсома с несколькими другими компаниями:

Одним из первых клиентов Ньюсома была Standard Oil of New Jersey или SONJ. В 1933 году корпорация подверглась критике со стороны Иды Тарбелл . Кроме того, патенты на бутилкаучук, необходимый для запуска армии, не были лицензированы в Америке до 25 марта 1942 года, но были лицензированы IG Farben . Таким образом, Ньюсом руководил созданием Фонда истории бизнеса для создания положительной истории бизнеса. Генриетта Ларсен и NSB Gras были наняты, чтобы начать сборку материалов для корпоративной истории. С помощью профессиональных авторов компания опубликовала свой рассказ в томе, охватывающем 1882-1911 гг., 1927 г. и 1950 г.

Кроме того, компания начала публиковать изысканный журнал под названием «Лампа», который распространялся среди различных участников. А начиная с 1945 года новый внутренний отдел по связям с общественностью начал финансировать фильмы в качестве учебных пособий. «Луизианская история » Роберта Флаэрти была самым известным фильмом и получила большую награду от SONJ. Издание периодического издания под названием Photo Memo , которое было заполнено картинами и кадрами из документальных фильмов ведущих художников и фотографов, распространялось среди «учителей, библиотекарей и других лидеров общественного мнения». ^[6]Он был разработан, чтобы показать, как SONJ развивалась с течением времени. Ньюсом обратился к педагогам, потребовав подготовить оттиски и буклеты, которые можно было бы использовать на уроках естествознания. По рекомендации Ньюсома SONJ выпустила 3 ​​послевоенных рекламных ролика, которые были нацелены на то, чтобы проинформировать вернувшихся солдат о послевоенных возможностях. В рамках живого мероприятия «Круглый стол в Джерси» ежегодно собирал 25 ученых в современном диалоге. ^[7]

В 1945 году Ньюсом услышал через Элмо Ропера, что Генри Форд II ищет совета. Ньюсом взял на себя задачу представить его «одним из представителей нового поколения индустриальных государственных деятелей». Он попросил Генри произнести речи. Он также помог ему увидеть, что Форд может пережить период производства в убыток во время восстановления заводов по производству автомобилей из службы в качестве завода по производству военных автомобилей. Альфред А. Мэй был нанят в 1944 году Фордом для того, чтобы приступить к устранению повреждений, нанесенных газете Генри Форда Dearborn Independent . Ньюсом заявил, что «не существует быстрых решений для давних проблем, и что предпринимаемые действия должны соответствовать характеру людей и организации». ^[8] Прежде всего, отвечая за отношения с евреями, Альфред Мэй работал с Фордом до 1974 года.

Другой автомобильный гигант также обратился к Ньюсому за помощью в связях с общественностью. Модель Corvair компании General Motors была раскритикована как небезопасная, и последовали судебные иски. Смерть 16-летнего Дона Уэллса Лайфорда привлекла внимание к инновационному заднему двигателю Corvair, но суд постановил, что автомобиль не был бракованным. К сожалению, PR ущерб был нанесен. GM наняла Ньюсома, но отношения были непродолжительными и непростыми. Внутренний отдел по связям с общественностью GM считал персонал Ньюсома врагом и не сотрудничал и не прислушивался к советам Ньюсома. После того, как внутренний отдел по связям с общественностью постоянно сдерживался, Ньюсом закрыл аккаунт в 1967 году. ^[9]

В 1950-х годах Джон Д. Рокфеллер приехал в Ньюсом с вопросами о том, что он продолжает поддерживать колониальный Вильямсбург . Рокфеллер хотел более четкого понимания значения Вильямсбурга. Ньюсом обследовал сотрудников колониального Вильямсбурга. В 1951 году организация Ньюсома выпустила отчет под названием «Колониальный Вильямсбург, первые двадцать пять лет», в котором задокументировано восстановление исторического города. Ньюсом предоставил Рокфеллеру речи. В 1963 году в ответ на обвинения в критике благотворительных организаций Ньюсом подготовил отчеты, в которых задокументированы благотворительные услуги, оказываемые Фондом Рокфеллера. Отношения между двумя мужчинами были очень близкими. ^[10]

Ньюсом и его фирма также были наняты Columbia Broadcasting System специально для того, чтобы помочь урегулировать растущее напряжение между Эдвардом Мерроу и двумя высокопоставленными чиновниками CBS. После того, как разразился скандал, когда выяснилось, что викторина Мерроу « Вопрос на 64 тысячи долларов» была сфальсифицирована, Ньюсом разработал план, чтобы вернуть доверие общественности и гарантировать, что обмана больше не будет. Ньюсом также продолжал облегчать отношения между Мерроу и официальными лицами CBS и писал речи от имени станции. ^[11]

Помимо всех этих корпораций, Ньюсом также консультировал нескольких республиканских лидеров, включая президента Дуайта Д. Эйзенхауэра и затем вице-президента Ричарда Никсона . ^[12]

Ссылки [ править ]

• Скотт Катлип (1994) Невидимое электропитанию: Связи с общественностью: A История , Лоуренс Erlbaum Associates ISBN  0-8058-1464-7 .